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    1. 物業(yè)管理員的工作職責(zé)

      時間:2023-09-07 17:28:30 工作職責(zé) 我要投稿

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)1

        1、接待業(yè)戶來訪,解答業(yè)戶問詢,受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;

        2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

        3、負(fù)責(zé)各類檔案的建立、更新和管理等。

        4、負(fù)責(zé)小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;

        5、跟進裝修管理工作;

        6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;

        7、執(zhí)行公司交辦的`其他工作。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)2

        1、根據(jù)崗位職能,領(lǐng)導(dǎo)本項目開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項工作

        2、組織做好物業(yè)各項管理工作

        3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作

        4、能與業(yè)委會,街道,物業(yè)辦等各部門有效溝通

        5、全面督導(dǎo)項目部運行工作

        6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)3

        1、負(fù)責(zé)商場食品安全日常檢查并記錄;

        2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置,落實花木等裝飾的'擺放工作;

        3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)4

        1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。

        2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進客戶的`溝通協(xié)調(diào)工作。

        3、負(fù)責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。

        4、負(fù)責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。

        5、負(fù)責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。

        6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。

        7、負(fù)責(zé)對園區(qū)客戶進行全方位的走訪、巡查。

        8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)5

        職責(zé):

        1、確實掌握安全事宜,服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關(guān)人員到場檢查、處理;異常情況應(yīng)及時上報班長主管。

        2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)日常秩序維護,巡樓打點。

        3、負(fù)責(zé)外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議,及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。

        4、具有良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,有責(zé)任心,有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作等。

        任職要求:

        1、25—35歲,身高175cm以上,身體健康,容貌端正;

        2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;

        3、良好的親和力及溝通能力,從事過安保行業(yè),有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)6

        1.每月辦公用品的請購匯總

        2.每月辦公用品的請購稽查、核對

        3.請購單填寫

        4.辦公用品領(lǐng)料單打印

        5.消耗品費用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計

        6.公司工作服的請購

        7.公司工作服的發(fā)放

        8.公司工作服的更換

        9.公司工作服的報廢

        10.工作服回收、整理、清洗

        11.工作服費用的分?jǐn)?/p>

        12.巡查員工著裝的.狀況

        13.公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護工作

        14.會議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護

        15.經(jīng)營會議資料的收集、整理、會議操作。

        16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準(zhǔn)確性

        17.客戶來訪會場準(zhǔn)備及餐飲安排

        18.公告的張貼、收回及時性、準(zhǔn)確性

        19.公告獎罰匯總表

        20.月報表的及時性、準(zhǔn)確性、完整性

        21.負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管

        22.資料室管理

        23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計資料(準(zhǔn)確性、及時性、完整性)

        24.協(xié)助主管做好部門日常工作。

        25.完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)7

        1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護及企業(yè)用電服務(wù);

        2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的.情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

        3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運行;

        4、處理突發(fā)維修問題;

        5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)8

        1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

        2、主動服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

        3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;

        4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的'裝修裝飾活動,處理違規(guī)違章行為;

        5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;

        6、協(xié)助財務(wù)收取各項管理或服務(wù)費用;

        7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;

        8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

        9、完成上級安排的其他工作。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)9

        1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng),做好物業(yè)檢查及維護,物業(yè)日常維護;

        2.管理及監(jiān)督相應(yīng)組別物業(yè)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),制定公共辦公環(huán)境保障的.標(biāo)準(zhǔn);

        3.公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環(huán)境,滿足其他臨時項目需求;

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)10

        1、日常商場內(nèi)外綠化的租擺、養(yǎng)護、補種、更換的檢查工作;

        2、現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量進行巡檢、糾正、記錄;對消防、門禁設(shè)施進行日常測試、檢查和記錄,對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄;

        3、對樓層內(nèi)的'照明、空調(diào)、電梯、建筑等與顧客服務(wù)相關(guān)設(shè)施的日常運行情況進行檢查和記錄,及時上報處理,對日常租戶二次裝修進行檢查和記錄;

        4、對安全隱患進行排查,即時解除相關(guān)隱患,不能即時解除的,及時上報領(lǐng)班處理,跟蹤隱患的解決進程;

        5、完成報修復(fù)核、租戶計劃拜訪、各類租戶物業(yè)協(xié)議洽談、物業(yè)通知發(fā)放等與租戶物業(yè)服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)場工作,并做好統(tǒng)計與上報;

        6、完成公共區(qū)域地面修補和維保工作,有效監(jiān)管石材養(yǎng)護公司的日常服務(wù)質(zhì)量;

        7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

      關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)11

        1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定,組織落實人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;

        2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定,制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;

        3、與租戶保持良好的`合作關(guān)系,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜,及時處理各類相關(guān)事宜;

        4、負(fù)責(zé)制定項目管理處各項規(guī)定、作業(yè)規(guī)程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;

        5、制定保潔部、年度培訓(xùn)計劃、月度工作計劃,審核安保相關(guān)計劃,擬寫本年度部門;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結(jié)、考勤的匯總;

        6、負(fù)責(zé)每月召開工作例會,總結(jié)檢查前期工作,布置下階段任務(wù),完成好各項工作目標(biāo);

        7、負(fù)責(zé)抓好員工崗位紀(jì)律,重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員工作能力與水平;

        8、嚴(yán)格執(zhí)行公司定員定編計劃,對應(yīng)聘員工進行面試、挑選、培訓(xùn)以確保管理處工作人員的素質(zhì)和運作具備足夠的人手;

        9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位人員的作業(yè)安排,保證管理處工作人員的工作效率,控制管理處運作成本;

        10、負(fù)責(zé)對安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督,核查各項質(zhì)量記錄;

        11、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,節(jié)省開支;

        12、負(fù)責(zé)保潔員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、日?己;并監(jiān)督、指導(dǎo)清潔設(shè)備、材料的正確使用;

        13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的,做好保潔部的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)準(zhǔn)備,突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

        14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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