客服個人簡歷(通用20篇)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機(jī)會，一起來寫一份簡歷，為找工作加油吧。但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪�？下面是小編精心整理的客服個人簡歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　客服個人簡歷1

　　姓名：周××小姐

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：湖南

　　身材：164 cm 49 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地區(qū)：南沙區(qū)番禺區(qū)

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)：人事文員

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：xxx-02～xxx-12中國廣告網(wǎng)

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：廣告

　　擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)編輯

　　工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：xxx-09～xxx-10可維物業(yè)

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

　　擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)助理

　　工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費(fèi)的情況解決，和通知的'打印、證件的審核和辦理等。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院

　　最高學(xué)歷：中專

　　畢業(yè)日期：xxx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一：計算機(jī)應(yīng)用

　　所學(xué)專業(yè)二：物業(yè)管理

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學(xué)院計算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理計算機(jī)辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：良好

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熱愛學(xué)習(xí)，積極主動，辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力，對計算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。

　　月薪要求：1500元以上

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：136××××××××

　　客服個人簡歷2

　　基本信息

　　姓 名：xxx

　　目前所在：xx

　　年 齡：xx歲

　　戶口所在：xx

　　國 籍：中國

　　婚姻狀況：

　　民 族：漢族

　　身 高：xxcm

　　體 重：xxkg

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員，客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員

　　工作年限：4職 稱：

　　求職類型：全職

　　可到職日期：一個星期

　　月薪要求：3500～4499元

　　希望工作地區(qū)：xx

　　工作經(jīng)歷

　　xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　工作描述：

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

　　2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

　　3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

　　4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；

　　5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)；

　　6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。

　　離職原因：

　　xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

　　擔(dān)任職位：工程文員

　　工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院

　　最高學(xué)歷：本科

　　獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士

　　畢業(yè)日期：20xx-06

　　專業(yè)一：漢語言文學(xué)

　　專業(yè)二：

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　粵語水平：一般

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備

　　2、普通話精通、語音柔和大方

　　3、掌握了一定的'客服技巧

　　4、有一定的營銷意識

　　5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)

　　個人自我評價

　　本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。

　　客服個人簡歷3

　　胡拉拉

　　三年以上工作經(jīng)驗|男| 24歲(1985年3月1日)

　　居住地：深圳

　　電話：139********(手機(jī))

　　E-mail：www.hg9p.com

　　最近工作[ 1年8個月]

　　公司：XX物流

　　行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

　　職位：Operation Analyst最高學(xué)歷

　　學(xué)歷：本科

　　專業(yè)：物流管理術(shù)

　　學(xué)校：廣東外語外貿(mào)大學(xué)

　　自我評價

　　掌握了一定物流操作理論，能熟練運(yùn)用英語，計算機(jī)進(jìn)行辦公，業(yè)務(wù)操作。有一年以上跨國外企工作經(jīng)驗，了解海運(yùn)、物流工作，可以獨(dú)自應(yīng)付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負(fù)責(zé)進(jìn)口客服、出口操作、集裝箱調(diào)度等工作。

　　求職意向

　　工作性質(zhì)：全職

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：物流/倉儲，銷售行政及商務(wù)

　　工作經(jīng)驗

　　20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個月]

　　所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

　　eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst

　　1.分析船運(yùn)日期和艙位，向船公司預(yù)訂艙位。 2.根據(jù)國外買家的訂貨信息，分析國內(nèi)買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時間，整理裝貨信息，繕制補(bǔ)料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發(fā)票，結(jié)清費(fèi)用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進(jìn)的各種問題的.溝通處理，保證貨物按時按質(zhì)裝柜上大船運(yùn)送目的港口。 4. 整理、核對各類文件給目的港買家，溝通目的港代理，準(zhǔn)備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析

　　20xx /6--20xx /1：中國XX儲運(yùn)公司(50-150人) [ 1年7個月]

　　所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

　　進(jìn)口客服部進(jìn)口客服

　　1.跟蹤進(jìn)口貨物流向，整理報關(guān)文件。 2.核對提單、費(fèi)用結(jié)算、貨物提取。 3.溝通報關(guān)員，完成進(jìn)口清關(guān)工作;溝通海關(guān)及處理清關(guān)發(fā)貨事宜。 4.溝通倉庫、車隊，跟進(jìn)貨物的出場以及送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。 5.維護(hù)老客戶進(jìn)行，提出物流方案，參加新業(yè)務(wù)投標(biāo)等工作。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx /9--20xx /7廣東外語外貿(mào)大學(xué)物流管理本科

　　語言能力

　　英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx /10--20xx/1勞動保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機(jī)硬件維修中級

　　證書

　　20xx /6大學(xué)英語四級(NIIT)

　　20xx /9全國計算機(jī)等級二級(NIIT

　　客服個人簡歷4

　　姓名：

　　目前所在：廣州

　　年 齡：21

　　戶口所在：梅州

　　國 籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民 族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

　　身 高：160 cm

　　誠信徽章： 未申請

　　體 重：

　　人才測評： 未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：行政/后勤：人事專員、行政助理，公關(guān)專員：，市場/營銷：

　　工作年限：0

　　職 稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：一個星期

　　月薪要求：15002000

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷

　　廣州獅邁教育信息咨詢有限公司

　　起止年月：201004 ～ 201007

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)

　　擔(dān)任職位：前臺客服

　　工作描述：電話的接聽，來訪人員的接待，辦公室資料的'整理，配合行政部做一些行政公司，例如辦公用品的購買、管理，辦公室秩序的維護(hù)，衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作

　　離職原因：尼爾森市場研究公司

　　起止年月：200909 ～ 201001公司性質(zhì)：外商獨(dú)資

　　所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔(dān)任職位：資料整理員

　　工作描述：對問卷進(jìn)行整理，包括編碼、歸類等工作

　　離職原因：實習(xí)期滿

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：201007專 業(yè) 一：人力資源管理專 業(yè) 二：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號200709201006廣州城市職業(yè)學(xué)院人力資源管理畢業(yè)證書200809華南師范大學(xué)（自考本科）人力資源管理

　　語言能力

　　外語：英語 良好粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　開朗樂觀的我具有良好的溝通能力，有很好的團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，對工作具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做事細(xì)心謹(jǐn)慎。在校期間擔(dān)任過社團(tuán)的部長，具有一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，連續(xù)兩年獲得學(xué)校獎學(xué)金。我認(rèn)為一個人的能力只有通過實踐才能證明，而我也會通過實際行動來展現(xiàn)自己的能力，在工作中也會不斷學(xué)習(xí)來提高自己。

　　自我評價

　　客服個人簡歷5

　　李小姐

　　二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)

　　居住地：廣州

　　電話：188********(手機(jī))

　　E-mail：xxxxxxxxx

　　最近工作[1年8個月]

　　公司：XX信息技術(shù)有限公司

　　行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　職位：客服主管，行政助理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)歷：本科

　　專業(yè)：商務(wù)英語

　　學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院

　　自我評價

　　本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。

　　求職意向

　　到崗時間：一個月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　目標(biāo)地點(diǎn)：廣州

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：客服主管，行政助理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個月]

　　所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　行政部客服主管，行政助理

　　1.處理銀行及客戶的緊急投訴。

　　2.各類話術(shù)的編制與更新。

　　3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

　　4.對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。

　　5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。

　　6.不定期回訪客戶，接受客戶的.合理化建議及聽取客戶的意見。

　　7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。

　　8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。

　　9.費(fèi)用申請，審核公司所有的費(fèi)用報銷。

　　10.做考勤并核算員工工的資。

　　11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。

　　20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]

　　所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

　　客服部電話營銷員

　　1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。

　　2.對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。

　　3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科

　　證書

　　20xx/12大學(xué)英語六級

　　20xx/6大學(xué)英語四級

　　語言能力

　　英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

　　客服個人簡歷6

　　姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市 現(xiàn)居住于xx市xx區(qū)

　　n年工作經(jīng)驗 團(tuán)員 身份證：

　　民族：漢

　　電話：(手機(jī))

　　E-mail:

　　求職意向

　　期望工作性質(zhì)：全職

　　期望從事行業(yè)：銀行

　　期望從事職業(yè)：客戶服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級管理

　　期望工作地區(qū)：南京

　　期望月薪：20xx元/月

　　目前狀況：一個月可到崗

　　自我評價

　　資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經(jīng)驗，擅長以數(shù)字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊通過設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險總結(jié)經(jīng)驗.重視團(tuán)隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務(wù)管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

　　工作經(jīng)歷

　　20xx/10 —— 20xx/11

　　x投資顧問公司 客戶服務(wù)部 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管

　　工作概述：

　　主要客戶群是銀行風(fēng)險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產(chǎn)生原因，為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強(qiáng)客戶關(guān)系；

　　2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會；

　　3、與營業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；

　　4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。

　　5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報表分析等。

　　6、及時處理所有來源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。

　　7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復(fù)。

　　8、業(yè)績的日常跟進(jìn)與反饋。

　　9、對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和提升。

　　10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　20xx/08-20xx/10

　　某日資外貿(mào)公司 國內(nèi)貿(mào)易部 客戶協(xié)調(diào)

　　工作概述：

　　該公司為日商獨(dú)資企業(yè)，主營噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度；通過ERP系統(tǒng)下達(dá)客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶手中；各項內(nèi)部單據(jù)和報表的`生成與審驗，按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票，客戶應(yīng)付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內(nèi)部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。

　　對本部門的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進(jìn)方案及措施，并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。

　　20xx/08-20xx/05

　　保健品公司 客戶服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書/文員

　　工作概述：

　　辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。

　　負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無形資產(chǎn)的申報與認(rèn)定；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理，完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作；負(fù)責(zé)完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作。

　　客服個人簡歷7

　　姓名：

　　目前所在地：無錫

　　戶口所在地：江蘇

　　年齡：21歲

　　希望應(yīng)聘職位：電話客服

　　工作年限：1年

　　期望的月薪：20xx——2500之間

　　希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：xx公司擔(dān)任職務(wù)：10086客服

　　工作描述：通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專外語：英語

　　工作能力及其他專長

　　對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的`話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。

　　在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負(fù)責(zé)人。

　　自我評價

　　在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。

　　客服個人簡歷8

　　基本資料

　　姓 名：

　　性 別：男

　　年 齡：24

　　婚姻狀況：未婚

　　身 高：173CM

　　體 重：70KG

　　籍 貫：浙江

　　現(xiàn)所在地：浙江

　　求職意向

　　意向崗位： 淘寶客服、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　求職類型： 全職

　　期望月薪： 面議

　　到崗時間： 隨時到崗

　　期望工作地點(diǎn)：浙江

　　從事行業(yè)： 計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　自我評價

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的'比較感興趣。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科

　　獲得證書： 計算機(jī)二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師

　　課程描述： 與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　行業(yè)類別： 計算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工

　　工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計

　　20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所

　　擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員

　　工作描述： 電話銷售

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：×××××××××××

　　電子郵箱：×××@

　　客服個人簡歷9

　　基本信息

　　姓名：

　　性別： 女性

　　出生年月： 19xx年4月

　　身份證號：

　　身高： 165

　　視力情況： 好 婚

　　姻狀況： 未婚

　　政治面貌： 團(tuán)員

　　戶口所在地： 岳陽街道

　　家庭住址： 松江

　　學(xué)業(yè)資料

　　人才類型： 不限

　　最高學(xué)歷： 中專/職高

　　專業(yè)類別： 其他類

　　專業(yè)名稱： 物業(yè)管理 畢

　　業(yè)院校： xxxxx學(xué)校

　　畢業(yè)時間： 20xx

　　外語種類： 英語

　　外語等級： 二級

　　口語水平： 一般

　　第二外語： 無

　　電腦水平： 熟練

　　職場資料

　　希望應(yīng)聘的`職位類別： 文秘行政/人力資源/后勤類

　　目前從事崗位： 投訴處理

　　希望從事行業(yè)： 其他行業(yè)

　　期望月薪： 20xx-3000

　　工作經(jīng)驗： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區(qū)電信) 投訴處理

　　自我評價： 本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。

　　求職意向： 文員，前臺，客服

　　聯(lián)系方式

　　電話號碼：

　　移動電話：

　　電子郵箱：

　　在線ＱＱ：

　　個人網(wǎng)站：

　　通訊地址：

　　郵編：

　　客服個人簡歷10

　　基本信息

　　姓名：

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專業(yè)： 電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機(jī)： ************

　　郵箱： ***@

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時間： 隨時

　　工作經(jīng)驗

　　XX-11-01至20xx-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易淘寶客服崗位個人簡歷范文淘寶客服崗位個人簡歷范文。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　XX-09-01至XX-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的.各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　XX-04-01至XX-07-01

　　***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機(jī)服務(wù))

　　銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗

　　XX-09-01至XX-06-01

　　**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營銷

　　學(xué)歷： 大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷 。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

　　客服個人簡歷11

　　行政客服個人簡歷模板

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：潮州

　　身材：175 cm kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：27 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證：

　　誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：

　　普通求職

　　應(yīng)聘職位：

　　行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖

　　工作年限：2

　　職稱：

　　無職稱

　　求職類型：均可

　　可到職-隨時

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地區(qū)：廣州 佛山

　　個人工作經(jīng)歷：

　　20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售

　　20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理

　　20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)-20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一：金融工程

　　所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國際金融 大專，20xx年全國大學(xué)生英語競賽三等獎

　　語言能力

　　外語：英語 良好

　　國語水平：良好

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的`發(fā)展空間。

　　詳細(xì)個人自傳

　　工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山

　　客服個人簡歷12

　　姓 名：xxx

　　性 別： 女

　　年 齡： 26歲 學(xué) 歷： 大專

　　工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚

　　戶 口： 茂名市 身 高： 151cm

　　居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理

　　待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)

　　希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市

　　希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員

　　點(diǎn)擊放大 自我評論

　　本人誠實善良，熱情開朗，有親和力，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)和接受新事物，具有良好的語言表達(dá)與應(yīng)變能力，善于溝通;工作不但認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會做得更好!工作經(jīng)驗

　　某公司 20xx-06 - 20xx-09

　　公司性質(zhì)：金融、保險

　　擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理

　　離職原因： --

　　工作職責(zé)和業(yè)績：

　　負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。

　　中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05

　　公司性質(zhì)：金融、保險

　　擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤

　　離職原因： --

　　工作職責(zé)和業(yè)績：

　　負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的'行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運(yùn)資金申報和費(fèi)用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。

　　廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10

　　公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢

　　擔(dān)任職位：銷售助理實習(xí)生

　　離職原因： --

　　工作職責(zé)和業(yè)績：

　　統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。

　　廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07

　　公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)

　　擔(dān)任職位：大學(xué)實習(xí)生

　　離職原因： --

　　工作職責(zé)和業(yè)績：

　　客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷

　　廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06

　　最高學(xué)歷：大專

　　專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理

　　專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。

　　技能專長：

　　掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。

　　客服個人簡歷13

　　姓 名： *** 國籍： 中國

　　目前所在地： 越秀區(qū) 民族： 漢族

　　戶口所在地： 越秀區(qū) 身材： 172 cm 68 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 24

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：

　　工作年限： 3 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳

　　個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)： 話務(wù)員

　　工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的.溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。

　　離職原因：

　　公司名稱： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　擔(dān)任職務(wù)： 出納/人事

　　工作描述： 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

　　離職原因：

　　客服個人簡歷14

　　姓名：xxx

　　目前所在：xx區(qū)

　　年 齡：xx歲

　　戶口所在：xx

　　婚姻狀況：未婚

　　民 族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

　　身 高：xxcm

　　誠信徽章：未申請

　　體 重：

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理

　　工作年限：2

　　職 稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：一個星期

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區(qū)：

　　工作經(jīng)歷

　　中國移動xx分公司客服中心 起止年月：20xx-07～20xx-08

　　公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：客服助理

　　工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的投訴

　　離職原因：

　　xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦 起止年月：20xx-04～20xx-03

　　公司性質(zhì)：事業(yè)單位 所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員

　　工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作

　　離職原因：

　　xx文體店 起止年月：20xx-06～2xx-09

　　公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：銷售員

　　工作描述：主要銷售一些辦公用品

　　離職原因：

　　xx木業(yè)有限公司 起止年月：xxxx-06～xxxx-09

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：文員

　　工作描述：處理一些日常工作

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx外語外貿(mào)大學(xué)

　　最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07

　　專業(yè)一：商務(wù)英語 專業(yè)二：

　　20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　粵語水平：良好

　　其它外語能力：

　　國語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊精神，探索精神，能承受沉重的`工作能力。

　　自我評價

　　良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。

　　客服個人簡歷15

　　姓　　名：xxx

　　國籍： 中國

　　目前所在地： 白云區(qū)

　　民族： 漢族

　　戶口所在地： 廣西

　　身材： 160 cm　53 kg

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡： 27 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證：

　　誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：

　　普通求職　

　　應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網(wǎng)店銷售、客服

　　工作年限： 1

　　職稱：

　　求職類型： 全職

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 20xx--3500

　　希望工作地區(qū)： 廣州 深圳

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司

　　公司性質(zhì)：

　　私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

　　擔(dān)任職務(wù)：

　　eBay網(wǎng)店客服

　　工作描述： 負(fù)責(zé)eBay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標(biāo)簽

　　離職原因： 合同期滿！

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 本科

　　獲得學(xué)位: 學(xué)士

　　畢業(yè)日期： 20xx-06-20

　　所學(xué)專業(yè)一： 英語（應(yīng)用方向）

　　所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） �！�業(yè) 獲得證書 證書編號

　　20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語（應(yīng)用方向） 學(xué)士

　　語言能力

　　外語： 英語　優(yōu)秀

　　國語水平： 優(yōu)秀

　　粵語水平： 一般

　　工作能力及其他專長

　　英語技能CET-6 ，擅長英文寫作，擁有專業(yè)的英文翻譯能力，能進(jìn)行基本的'工作溝通。工作努力、理解力強(qiáng)、做事有效率！

　　客服個人簡歷16

　　xxxx(女,23歲)

　　求 職 位：文員/行政前臺/客服 期望薪資：20xx-3000元/月

　　目前職位：客服專員/助理 學(xué) 歷：高中

　　工作經(jīng)驗：1-3年 現(xiàn)居住地：廈門思明區(qū)湖濱南路

　　聯(lián)系電話： 電子郵箱：

　　自我評價

　　吃苦耐勞，接受能力強(qiáng)，少說多做，不求做到最好，但一定會努力做到更好!加油!!

　　工作經(jīng)驗

　　廈門鴻達(dá)物流有限公司

　　20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月

　　工作職責(zé)：跟蹤客戶，回訪客戶，處理客戶遇到的'問題，接受客戶的投訴建議，然后及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便公司及時改進(jìn)做到更好。

　　廈門特香包食品有限公司龍海分公司

　　20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月

　　工作職責(zé)：主要是接受分店的訂貨電話，派單到生產(chǎn)部，及時將貨物分送到各分店

　　客服個人簡歷17

　　目前所在： 海珠區(qū)

　　年 齡： 18

　　戶口所在： 湖南

　　國 籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民 族： 漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

　　身 高： 165 cm

　　誠信徽章： 未申請

　　體 重： 48 kg

　　人才測評： 未測評

　　我的特長：

　　求職意向人才類型： 不限

　　應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理

　　工作年限： 1

　　職 稱： 無職稱

　　求職類型： 兼職

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 面議

　　希望工作地區(qū)： 廣州

　　工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司

　　起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服

　　離職原因： 個人原因志愿者經(jīng)歷

　　教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機(jī)學(xué)校

　　最高學(xué)歷： 中專

　　獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證

　　畢業(yè)日期： 20xx-05

　　專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差

　　其它外語能力：

　　國語水平： 精通 詳細(xì)個人自傳堅強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實守信。

　　客服個人簡歷18

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍：湖南長沙

　　年齡：27

　　意向職位：客戶服務(wù)專員/助理

　　教育經(jīng)歷

　　20xx—09～20xx—06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語（經(jīng)貿(mào)英語類）本科

　　20xx—09～20xx—06湖南財經(jīng)高等�？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專

　　20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx—08～20xx—11香港XXXX機(jī)構(gòu)客服訓(xùn)練

　　20xx—12～20xx—02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語（二級）

　　工作經(jīng)歷

　　XXXX公司（20xx—01～20xx—01）

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)

　　行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

　　工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗。

　　1、查詢與回復(fù)客戶潛在計劃；

　　2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)；

　　3、查詢物料狀況回復(fù)交期；

　　4、與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨；

　　5、安排訂艙，報關(guān)事宜；

　　6、安排出貨；

　　7、回收貨款；

　　8、處理品質(zhì)投訴。

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書

　　計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級

　　計算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。

　　技能專長：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡單繪圖！

　　語言能力

　　普通話：流利

　　粵語：流利

　　英語水平：英語專業(yè)CET—6

　　日語：一般

　　求職意向

　　縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴(kuò)展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。

　　自身情況

　　自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運(yùn)動，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)。

　　興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。

　　客服個人簡歷19

　　個人信息

　　姓名：性別：女

　　婚姻狀況：未婚民族：漢族

　　戶籍：江蘇-鹽城年齡：26

　　現(xiàn)所在地：上海身高：162cm

　　希望地區(qū)：廣東-珠海希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員

　　待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-xx～20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-xx～20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級證書

　　工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作

　　xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位：大客戶服務(wù)專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：

　　負(fù)責(zé)與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗貨的相關(guān)流程;

　　處理客人的投訴，及時和技術(shù)工程師溝通并解決問題;

　　協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的.驗貨，增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。

　　xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

　　擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：

　　負(fù)責(zé)與國內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

　　協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;

　　協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門店的裝飾以及大型活動的策劃;

　　監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因：公司關(guān)閉

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：上海市計算機(jī)一級計算機(jī)水平：初級計算機(jī)詳細(xì)技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗，服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC中級口語流利日語：一般

　　職業(yè)發(fā)展意向

　　發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團(tuán)隊合作，英語能力良好。其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：

　　工作勤奮刻苦，能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，注重團(tuán)隊精神;

　　擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責(zé)任感;

　　工作效率高，較強(qiáng)的分析問題，解決問題的能力。

　　客服個人簡歷20

　　基本信息

　　姓　　名：

　　性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　戶　　籍：湖南-長沙

　　年　　齡：27

　　意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

　　尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09～20xx-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科

　　20xx-09～20xx-06湖南財經(jīng)高等�？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專

　　20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-08～20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練

　　20xx-12～20xx-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)

　　**公司(20xx-01～至今)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

　　工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗�，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強(qiáng)大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過程，包括：

　　1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃

　　2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)

　　3.查詢物料狀況回復(fù)交期

　　4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

　　5.安排訂艙，報關(guān)事宜

　　6.安排出貨

　　7.回收貨款

　　8.處理品質(zhì)投訴

　　工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通 和友好的合作，達(dá)成理想的'客戶滿意度及忠誠度!

　　期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!

　　**公司(20xx-07～20xx-12)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

　　擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理

　　工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：

　　1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源

　　2.全程跟進(jìn)訂單包括報價，制作樣板，確認(rèn)訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護(hù)等

　　此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件

　　離職原因：受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，對公司發(fā)展前景不看好

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書

　　計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級

　　計算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件

　　技能專長：基本掌握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片

　　能運(yùn)用CAD20xx軟件進(jìn)行簡單繪圖!

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利

　　英語水平：英語專業(yè)CET-6

　　日語：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴(kuò)展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運(yùn)動，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)

　　興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。

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