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淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)間過(guò)得飛快，我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近，此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢？相信許多人會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)歷很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名：
性別：
年齡：
國(guó)籍：中國(guó)
民族：
目前所在：
戶(hù)口所在：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
求職意向
人才類(lèi)型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
工作年限：1
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
__貿(mào)易(中國(guó))有限公司起止年月：__-01～__-02
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)
擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)員
工作描述：
�、僬f(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品
②為顧客派發(fā)相關(guān)的贈(zèng)品
�、蹫轭櫩吞峁⿲�(duì)本公司產(chǎn)品的咨詢(xún)
④處理好公司與商場(chǎng)的關(guān)系
�、莩煽�(jī)：一個(gè)月期間我完成了30萬(wàn)的'銷(xiāo)售額，其中有15個(gè)單位團(tuán)購(gòu)。
離職原因：寒假工
教育背景
畢業(yè)院校：__行政職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位：大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)日期：__-06
專(zhuān)業(yè)一：商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
證書(shū)：
1.英語(yǔ)A級(jí)資格證
2.計(jì)算機(jī)A級(jí)資格證
3.營(yíng)銷(xiāo)師資格證
4.黨課結(jié)業(yè)證書(shū)
5.高級(jí)辦公軟件證書(shū)
詳細(xì)個(gè)人自傳
1、忠實(shí)誠(chéng)信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說(shuō)到做到;
2、肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，能積極處理;
3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;
4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，權(quán)威者;
5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;
6、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;
7、平易近人。為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，有主見(jiàn)，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本資料
姓名：xxx
性別：男出生年份：1985
現(xiàn)居地：沈陽(yáng)-大東-北海街
教育經(jīng)歷
20xx.09 ― 20xx.07遼寧金融職業(yè)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用與技術(shù)
學(xué)歷：大專(zhuān)
求職意向
意向職位：淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資：20xx-3000元
工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)
語(yǔ)言能力
普通話
讀寫(xiě)：☆ (熟練)
聽(tīng)說(shuō)：☆ (熟練)
興趣愛(ài)好
讀書(shū)，看電影.培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
20xx年10月-20xx年11月|漢堡及一系列快餐
項(xiàng)目/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：漢堡店
項(xiàng)目/培訓(xùn)內(nèi)容：做法設(shè)備使用技巧
相關(guān)技能
店鋪經(jīng)營(yíng)
(精通)
工作經(jīng)歷
20x7.07 ― 20xx.10夾心饅頭漢堡店(自營(yíng))主管
工作內(nèi)容：
在上海通用北盛汽車(chē)做過(guò)消防監(jiān)控專(zhuān)員一年。在華晨金杯汽車(chē)海獅閣瑞斯車(chē)間做過(guò)報(bào)檢員一年。之后自己開(kāi)了家漢堡店經(jīng)營(yíng)了三年到現(xiàn)在。
我是畢業(yè)于20xx年的一名大專(zhuān)生為人誠(chéng)實(shí)可靠不抽煙不喝酒沒(méi)有不良嗜好我很細(xì)心肯吃苦努力。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過(guò)3份工作閱歷也比較豐富我希望能找份穩(wěn)定的.工作來(lái)更多的完善自己。我自己經(jīng)營(yíng)過(guò)3年的漢堡店對(duì)店內(nèi)管理和采購(gòu)和溝通有很多理解。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心適應(yīng)性強(qiáng)樂(lè)于接受并具備較強(qiáng)的自學(xué)能力做事勤奮認(rèn)真.
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 別：女 身 高：158
婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州
政治面貌：共青團(tuán)員 目前所在地：義烏
求職意向
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉(cāng)管,倉(cāng)庫(kù)配貨
職位類(lèi)型：全職 工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃
工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：3年
工作經(jīng)歷：
20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉(cāng)管
教育背景
最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)時(shí)間：20xx-6
第一外語(yǔ)：無(wú) 水平：普通
計(jì)算機(jī)能力：熟練 其它能力：
所獲證書(shū)：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷4
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
出生年月： 1990.5
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的'各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷： 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文個(gè)人簡(jiǎn)歷 。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷5
基本資料
姓名：
性別：男
年齡：24
婚姻狀況：未婚
身高：173CM
體重：70KG
籍貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
求職意向
意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他
求職類(lèi)型：全職
期望月薪：面議
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗
期望工作地點(diǎn)：浙江
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
自我評(píng)價(jià)
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的.比較感興趣。
教育經(jīng)歷
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科
獲得證書(shū)：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位：銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述：電話銷(xiāo)售
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷6
基本信息
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1987年12月23日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：46kg
戶(hù)籍：廣東
現(xiàn)所在地：廣州
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：四年以上
職稱(chēng)：高級(jí)職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類(lèi)別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱(chēng)：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷(xiāo)售
工作地區(qū)：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好
綜合技能：已獲相關(guān)證書(shū)：
全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書(shū)
全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書(shū)
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才證書(shū)
網(wǎng)店金牌客服證書(shū)
推廣專(zhuān)才證書(shū)
美工專(zhuān)才證書(shū)
計(jì)算機(jī)水平
打字速度：60以上/分會(huì)五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)圖片
Visualbasic：編寫(xiě)一些小的軟件方便客服工作
教育培訓(xùn)
20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專(zhuān)科
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳xx科技有限公司
時(shí)間范圍：20xx年1月- 20xx年2月
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：淘寶客服
工作描述：20xx-20xx：高中的時(shí)候開(kāi)始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物
20xx-20xx：大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí)，并與同學(xué)共同開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件
20xx上半年：大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)
及銷(xiāo)售的`整個(gè)流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為一名較為資深的客服
20xx-20xx、現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程、可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才” “金牌客服”證書(shū)
具體參與過(guò)的工作內(nèi)容：
【預(yù)備工作】
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶(hù)咨詢(xún)修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷(xiāo)售記錄，刪減庫(kù)存發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶(hù)查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程
處理中差評(píng)
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng)、
常用的淘寶工具：
直通車(chē)淘寶客量子衡道套餐搭配滿(mǎn)就送店鋪優(yōu)惠卷限時(shí)打折快速打印曉博客服機(jī)器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP
自我評(píng)價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
聯(lián)系方式
電話：
淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
出生年月：1990.5
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：XXXXXXXXXXXX
郵箱：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質(zhì)：全職/兼職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
2xxx-11-01至2xxx-03-01
寧波XXXXX有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
2xxx-09-01至2xxx-08-01
寧波XXXXX有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的'"事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
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