公司前臺崗位職責(zé)（精選27篇）

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的公司前臺崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司前臺崗位職責(zé) 1

　　1、協(xié)助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的.管理以及行政后勤采購等

　　2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;

　　3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:

　　4、負責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實施;

　　5、負責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。

　　公司前臺崗位職責(zé) 2

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待和引薦;

　　2、負責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

　　3、公司內(nèi)部員工的`考勤結(jié)算工作;

　　4、負責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;

　　6、協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

　　7、前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

　　8、完善員工檔案，通訊錄建立;

　　9、負責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

　　10、完成上級交辦的其它各項任務(wù)。

　　公司前臺崗位職責(zé) 3

　　1、負責(zé)訪客的'接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;

　　3、負責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;

　　4、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記;

　　5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;

　　公司前臺崗位職責(zé) 4

　　1、公司前臺客服，按照前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務(wù)，主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的.清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。

　　2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達能力強，較強的保密意識;

　　4、身體健康，有責(zé)任心，能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行力強。

　　5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

　　公司前臺崗位職責(zé) 5

　　1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關(guān)系，做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;

　　3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機票、車票、酒店行程安排等事項。

　　4、能獨立處理突發(fā)事件，或當(dāng)總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);

　　5、與其他部門的`經(jīng)理進行溝通;

　　6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀(jì)要、會議材料的整理、存檔工作;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 6

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

　　7、負責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

　　8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　公司前臺崗位職責(zé) 7

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

　　2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

　　3、負責(zé)公司信件、快遞以及包裹的`分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負責(zé)公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　5、 完成上級交辦的其他工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 8

　　1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的.禮節(jié)禮貌。

　　2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、會議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護管理;

　　4、負責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;

　　5、負責(zé)新進人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

　　6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

　　公司前臺崗位職責(zé) 9

　　1、負責(zé)公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接;

　　2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報刊等;

　　3、負責(zé)訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;

　　4、負責(zé)來訪客戶的.接待及登記工作，預(yù)約會議室的使用，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;

　　5、負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;

　　6、做好每天員工的考勤工作, 負責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;

　　7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　8、完成上級交給的其他工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 10

　　1、負責(zé)門診部的前臺接待工作，客戶預(yù)約，就診接待，客戶投訴的初步受理工作

　　2、門診部營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作

　　3、初診顧客的.信息錄入，顧客回訪，登記等資料整理歸檔

　　4、協(xié)助市場推廣，各項活動的執(zhí)行，各項市場調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作

　　5、完成上級主管交代的其他工作

　　公司前臺崗位職責(zé) 11

　　1、負責(zé)保持對客服務(wù)電話的暢通，常用聯(lián)系電話統(tǒng)計成冊并實時更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2、掌握業(yè)戶信息處理流程，回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢;

　　3、業(yè)戶服務(wù)信息的`記錄、傳遞、協(xié)調(diào);

　　4、按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負責(zé)所有客戶報修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;

　　5、跟進業(yè)戶服務(wù)信息處理過程，并按規(guī)定的時限進行反饋;

　　6、負責(zé)業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》，填寫相應(yīng)記錄，每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;

　　7、協(xié)助秩序維護部、工程部進行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 12

　　1、負責(zé)轉(zhuǎn)接電話、接待來訪人員;

　　2、負責(zé)考勤管理，認真核算嚴(yán)格監(jiān)督;

　　3、負責(zé)維護修繕公司內(nèi)各種辦公設(shè)備、家電用品及公共環(huán)境;

　　4、負責(zé)每月核算各類辦公費、電話費、物業(yè)水電、快遞費等統(tǒng)計工作;

　　5、負責(zé)采買各類辦公用品、固定資產(chǎn)，并負責(zé)辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫存登記，月末統(tǒng)計核對;

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理進行應(yīng)聘簡歷篩選和面試約見接待，及新員工入職引導(dǎo)工作;

　　7、負責(zé)及時更新公司通訊及企業(yè)文化信息;

　　8、協(xié)助部門組織公司文體活動、年會、各類會議等;

　　9、負責(zé)其他臨時性工作;

　　公司前臺崗位職責(zé) 13

　　1、負責(zé)公司來客的.接待、登記、導(dǎo)引;

　　2、負責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;

　　3、負責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達工作;

　　4、保持前臺環(huán)境清潔;

　　5、負責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作;

　　6、負責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 14

　　1、負責(zé)總臺來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。

　　2、負責(zé)會議室及會議設(shè)備的管理，做好日常會議準(zhǔn)備并提供基本會務(wù)服務(wù)。

　　3、負責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

　　4、負責(zé)公司員工出差的'票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認等。協(xié)助進行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。

　　5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作

　　6、負責(zé)圖書物品的登記借用工作，負責(zé)報刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

　　公司前臺崗位職責(zé) 15

　　1、日常到訪客人的接待，幫助公司負責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　2、公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達工作。

　　3、公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費用的`結(jié)算工作。

　　4、公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。

　　5、公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6、對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。

　　7、對設(shè)備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。

　　8、公司辦公用品、日用品的日常管理工作(選購、發(fā)放、管理)。

　　9、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。(日后涉及“運用管理”)

　　10、公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程支配;

　　11、非長期性預(yù)訂車輛的管理和費用結(jié)算;

　　公司前臺崗位職責(zé) 16

　　1、負責(zé)前臺接待、總機接線等相關(guān)事宜。

　　2、負責(zé)公司水、加班餐等日常結(jié)算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

　　3、統(tǒng)一收發(fā)公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。

　　4、負責(zé)日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。

　　5、統(tǒng)籌管理公司的會議室、協(xié)調(diào)安排會議室的預(yù)定使用。

　　6、了解全公司的`座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關(guān)信息。

　　7、完成其他需要的輔助性行政工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 17

　　一、負責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，依照相應(yīng)流程適時予以客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。

　　三、負責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能適時發(fā)覺來電客戶的.需求及看法，并記錄整理及匯報。

　　四、負責(zé)網(wǎng)站的后臺維護，適時更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，適時跟進客戶的需求及看法，做好網(wǎng)站客服工作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責(zé)跟進、督促相關(guān)部門或人員，直至完全解決。

　　六、為客戶供應(yīng)完整、精準(zhǔn)的方案及信息，適時解決客戶的各種問題，切實為客戶供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。

　　八、必需嚴(yán)格要求本身，加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。

　　九、必需諳習(xí)本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

　　公司前臺崗位職責(zé) 18

　　1、負責(zé)前臺來訪人員、面試人員的接待;

　　2、負責(zé)辦公物品申購，物品領(lǐng)用登記，成本核算;

　　3、負責(zé)總部倉庫管理：物品出庫、盤點;

　　4、總部設(shè)備管理：音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機等;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;

　　公司前臺崗位職責(zé) 19

　　1、負責(zé)集團公司電話總機、電傳接聽及來客接待;

　　2、負責(zé)監(jiān)督集團總部、南門商場員工考勤,并負責(zé)每月對集團全體員工考勤記錄作統(tǒng)計、管理;

　　3、負責(zé)人事行政部及董事長文件、資料的錄入工作;

　　4、負責(zé)董事長日常事務(wù)辦理(文件歸類整理、來信來函登記及其辦公室衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督等);

　　5、負責(zé)員工勞保、生日金及每月考核表的統(tǒng)計發(fā)放工作和總部各部門月計劃的`收集;

　　6、負責(zé)集團公司內(nèi)部日常設(shè)施及環(huán)境(含照明、飲水機、中央空調(diào)、清潔衛(wèi)生監(jiān)督、植物鮮花等)管理工作;

　　7、負責(zé)集團公司總部每日午休、下班時的檢查工作,包括各辦公設(shè)備電源關(guān)閉、中央空調(diào)關(guān)閉、門窗關(guān)閉、消防安全檢查等;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

　　公司前臺崗位職責(zé) 20

　　1、負責(zé)來訪客戶的.接待和面試人員的指引工作；

　　2、接聽處理各類電話；

　　3、負責(zé)洽談室預(yù)約、安排；

　　4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；

　　5、負責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計及維護工作；

　　6、協(xié)助HR進行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計工作；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 21

　　1、負責(zé)店面的日常管理工作，包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;

　　2、負責(zé)招聘工作，發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選，負責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;

　　3、維護人才儲備庫;

　　4、負責(zé)員工的薪酬等報表的`制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 22

　　1、組織宣傳企業(yè)文化，促進員工對企業(yè)的歸屬感；加強團隊合作精神，營造愉悅高效的工作氛圍，樹立優(yōu)秀企業(yè)形象；

　　2、公司內(nèi)部企業(yè)文化線上線下活動策劃；

　　3、公眾號運營（含文案編輯）；

　　4、對活動的效果進行統(tǒng)計和分析；

　　5、負責(zé)組織策劃公司會議、節(jié)假日活動的`開展，活躍公司文化氛圍；

　　6、完成公司上級安排的其它任務(wù)，積極配合開展工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 23

　　崗位職責(zé)描述:

　　1.負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接;

　　2.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3.負責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

　　4.管理固定資產(chǎn)的清點及登記工作;

　　5.負責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀等);

　　6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

　　7.做好快遞、郵寄的'登記月結(jié);

　　8.協(xié)助部門負責(zé)人完成其他日常行政工作。

　　任職要求:

　　1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，普通話流利;

　　3.具備良好的行政事務(wù)能力，工作有條理性、計劃性，踏實、細心、辦事沉穩(wěn)細致，盡職盡責(zé);

　　4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;

　　5.具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，能吃苦耐勞。

　　公司前臺崗位職責(zé) 24

　　1、負責(zé)售樓部前臺接待工作。

　　2、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商

　　4、了解項目詳情發(fā)圈動態(tài)推廣

　　5、回答經(jīng)紀(jì)人問題

　　6、報備客戶整理帶看單，核對臺帳，開票回款

　　公司前臺崗位職責(zé) 25

　　1、對業(yè)主做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;

　　2、負責(zé)接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄，及時派相關(guān)責(zé)任人處理，跟蹤事件的進展;

　　3、負責(zé)報修、投訴的回訪，負責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、負責(zé)各種物品的發(fā)放;

　　5、負責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的'辦理;

　　6、負責(zé)公司文件的接收與傳達;

　　7、負責(zé)收取物業(yè)管理費;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　公司前臺崗位職責(zé) 26

　　1.費用報銷，整合登記送財務(wù);

　　2.訂機票，記錄機票登記表，每月制作月結(jié)機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務(wù)報銷;

　　3.每月手機話費報銷，制作報銷明細及手機費報銷明細表;

　　4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細表;

　　5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;

　　6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話費等);

　　7.接聽轉(zhuǎn)接電話，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;

　　8.標(biāo)注考勤并做考勤;

　　9.定制名片;

　　10.管理及發(fā)放辦公用品;

　　公司前臺崗位職責(zé) 27

　　1、接待業(yè)主來訪和業(yè)主來電，解答業(yè)主詢問，受理各個渠道的'投訴、建議、需求，協(xié)調(diào)處理各個事項，做好相應(yīng)記錄;

　　2、負責(zé)剛好整理各種記錄表格和電子表格;

　　3、針對各類突發(fā)事務(wù)，做好對業(yè)主的說明說明工作;

　　4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。

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