建筑公司前臺崗位職責(zé)
一、前臺接待的任職要求
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；
2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；
4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；
5.良好的團隊合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動。
6.善于交際，活潑開朗，口齒伶俐。
7.善于迎來送往，接洽引導(dǎo)，動作靈敏。
8.聲音柔美，富有親和力。
9.善于處理突發(fā)狀況（殘疾人除外）。
10.前臺接待本身無男女性別之分，不過由于脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
二、建筑公司前臺崗位職責(zé)（精選13篇）
在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。下面是小編整理的建筑公司前臺崗位職責(zé)（精選13篇），大家一起來看看吧。
建筑公司前臺崗位職責(zé)1
1）公司來電接轉(zhuǎn)，來訪客戶接待及會議服務(wù)；
2）公司文件的傳閱、跟蹤與歸檔管理；
3）酒店、機票、報刊等的預(yù)訂，信件、傳真、名片等的管理；
4）為公司各項重大活動提供后勤支持；
5）固定資產(chǎn)管理；
6）公司交辦的其他事宜。
7）協(xié)調(diào)其他部門的日常工作
建筑公司前臺崗位職責(zé)2
1、負責(zé)接聽客戶咨詢投訴電話、記錄并反饋；
2、負責(zé)公司文件下發(fā)、快遞收發(fā)；
3、負責(zé)接待來訪人員；
4、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作；
5、監(jiān)督公司區(qū)域環(huán)境整潔；
建筑公司前臺崗位職責(zé)3
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)；
2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)；
3、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作；
4、負責(zé)各類會務(wù)的安排工作；
5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
建筑公司前臺崗位職責(zé)4
1、負責(zé)部門日常文件整好歸檔；
2、對接財務(wù)和人事完成各類表單；
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)日常工作。
建筑公司前臺崗位職責(zé)5
1、接聽400電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被仿人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生展示公司良好形象。
4、負責(zé)公司快遞、包裹的收發(fā)和預(yù)定機票、火車票等工作。
5、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、核對工程用料清單、發(fā)貨等工作。
7、協(xié)助上級完成公司政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事物工作。
建筑公司前臺崗位職責(zé)6
1、負責(zé)部門日常行政事務(wù)工作；
2、負責(zé)公司內(nèi)部信息收集與傳達；
3、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項。
建筑公司前臺崗位職責(zé)7
1、負責(zé)辦公室的文秘、信息工作
2、做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、做好會議紀要。
4、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送
5、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章
6、負責(zé)公司公文撰寫及攝影
建筑公司前臺崗位職責(zé)8
1、按照標準要求，并熟練掌握電話使用及接待溝通技巧，及時準確傳遞信息；
2、協(xié)助顧客中心接待客戶(熱毛巾、LED字幕、氣球等)；
3、值班表安排、桶裝水管理預(yù)定、打印機管理、名片制作與付、通訊錄維護更新、報刊雜志的分發(fā)管理；
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的日常事宜。
建筑公司前臺崗位職責(zé)9
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
建筑公司前臺崗位職責(zé)10
1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的`工作和任務(wù)。
5、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
建筑公司前臺崗位職責(zé)11
1.接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題，包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)/報考費用、培訓(xùn)時間等。
2.接待客戶來訪，應(yīng)主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題，遇到疑難問題，一同解決，保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料，并對培訓(xùn)課程進行概要介紹。
建筑公司前臺崗位職責(zé)12
1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征，總結(jié)當前報名和咨詢狀況，合理編制課程計劃。
2.及時分析咨詢和報名資料，整理出潛在大客戶對象，將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點進行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料，及時更新和補充，提出資料更新需求。
3.積極回復(fù)客戶的MAIL、FAX請求，作好記錄，并及時獲取客戶信息反潰
4.積極配合公司教務(wù)、市場宣傳活動，做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。
5.注重市場動態(tài)，注意收集學(xué)員信息，注重市場反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。
6.積極參與市場推廣活動，協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據(jù)。
建筑公司前臺崗位職責(zé)13
1、跟單訂單工作
2、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)
3、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)
4、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)
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