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銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1
1．區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷(xiāo)售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標(biāo)；
2．銷(xiāo)售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
3．銷(xiāo)售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷(xiāo)售費(fèi)用管理規(guī)定及銷(xiāo)售部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)，審核銷(xiāo)售折扣，審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費(fèi)用，保證完成公司的銷(xiāo)售費(fèi)用控制指標(biāo)；
4．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2]及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的；
5．客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷(xiāo)售員對(duì)客戶的定期訪問(wèn)情況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的'區(qū)域客戶關(guān)系；
6．售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)[3]規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；
7．銷(xiāo)售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
8．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，支持銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)2
職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
職位代碼:
所屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
職系：銷(xiāo)售管理
職等職級(jí)：中級(jí)
直屬上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)主管
薪金標(biāo)準(zhǔn)：
直接下屬：營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)助理
間接下屬：營(yíng)銷(xiāo)部其他人員
填寫(xiě)日期：
職位概要:
管理公司的銷(xiāo)售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；
5、制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策；
6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
7、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；
8、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售關(guān)系；
9、調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。
崗位權(quán)限：
1.營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃建議權(quán)
2.市場(chǎng)推廣方案建議權(quán)
3.權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同審批權(quán)，重大銷(xiāo)售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
4.代理商選擇的建議權(quán)
5.公司銷(xiāo)售政策建議權(quán)
6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權(quán)
7.權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
8.對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的'建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)
9.對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
10.對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)
工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目：
�。�1）產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣計(jì)劃執(zhí)行的有效性；
�。�2）銷(xiāo)售有關(guān)工作實(shí)施的有效性；
�。�3）銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成率；
�。�4）資金回籠率。
任職資格：
教育背景：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：
5年以上企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧：
1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知；
2、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
態(tài)度：
1、正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；
2、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件：
工作場(chǎng)所：辦公室。
環(huán)境狀況：基本舒適。
危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
晉升方向：營(yíng)銷(xiāo)主管
輪轉(zhuǎn)崗位：市場(chǎng)經(jīng)理
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3
1、保證你銷(xiāo)售的產(chǎn)品從出場(chǎng)開(kāi)始一直到達(dá)銷(xiāo)售最終端的流通過(guò)程暢通。
2、嚴(yán)格管理渠道中各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)字，隨時(shí)掌握競(jìng)品在渠道中的.銷(xiāo)售動(dòng)向，及時(shí)反饋給上級(jí)，并提出你的應(yīng)對(duì)措施。
3、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售政策。
4、如果是經(jīng)理，還要管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì)，制定本區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
5、對(duì)于重點(diǎn)客戶重點(diǎn)維護(hù)支持，使他們保證你的大部分的銷(xiāo)售產(chǎn)出。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4
1、業(yè)務(wù)發(fā)展
1）不折不扣地完成上級(jí)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)；
2）在省區(qū)經(jīng)理的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃，將其分解部署給各市場(chǎng)專(zhuān)員，并帶領(lǐng)、監(jiān)督下屬工作和定期評(píng)估；
3）不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo)；
4）親自幫助重點(diǎn)分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，持續(xù)推動(dòng)所轄市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展；
5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和下屬的.工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級(jí)提供寶貴建議。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊(duì)伍，并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售隊(duì)伍；
2）努力提高本區(qū)域核心分銷(xiāo)商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平；
3）在公司原則的基礎(chǔ)上，制定公平合理的人員評(píng)估與激勵(lì)制度，不斷激勵(lì)下屬完成給定的目標(biāo)，并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力；
4）根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷(xiāo)售技巧；
5）在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和工作能力。
3、渠道開(kāi)發(fā)方面
1）、制定區(qū)域開(kāi)發(fā)目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃；
2）、覆蓋、拜訪目標(biāo)新市場(chǎng)，完成新銷(xiāo)售點(diǎn)開(kāi)拓目標(biāo)；
3）、保障新銷(xiāo)售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；
4）、提供區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參考策略；
4、具體業(yè)務(wù)方面
1）開(kāi)發(fā)區(qū)域各銷(xiāo)售點(diǎn)，檢查、分析銷(xiāo)售點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀況，評(píng)估售點(diǎn)營(yíng)業(yè)績(jī)效；
2）區(qū)域售點(diǎn)的銷(xiāo)售目標(biāo)管理與分析；
3）收集和整理市場(chǎng)信息，并定期和不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋；
4）負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售與管理，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
5）招聘、培養(yǎng)和選拔本區(qū)域人員，并進(jìn)行監(jiān)督管理；
6）激勵(lì)、指導(dǎo)和督察下屬員工開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)顧客和執(zhí)行相關(guān)政策；
7）按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限，審核與審批下屬員工的銷(xiāo)售費(fèi)用，以及控制銷(xiāo)售成本；
8）組織召開(kāi)各種銷(xiāo)售會(huì)議，如年度銷(xiāo)售會(huì)議、月度銷(xiāo)售會(huì)議、日常例會(huì)；
9）負(fù)責(zé)本區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判、維護(hù)等工作，促成與大客戶的長(zhǎng)期合作；
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)5
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品的溝通、推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展；
2．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'渠道建設(shè)；
3．根據(jù)客戶需求，進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)、策劃與實(shí)施跟蹤；
4．維護(hù)與渠道客戶的關(guān)系，與客戶保持暢通的溝通渠道；
5．完成合同項(xiàng)目的跟蹤、簽約及管理。
崗位要求：
1．安防、計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2．有兩年以上安防行業(yè)銷(xiāo)售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解；
3．具有較強(qiáng)的市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力和商務(wù)談判能力；
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具有進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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