銷售經(jīng)理崗位說明書15篇

銷售經(jīng)理崗位說明書1

　　1，上班之后立即開通公司ERP系統(tǒng)，銷售人員需要查詢庫存、到貨期等方面的信息時，及時提供支持;

　　2，協(xié)助銷售人員，對服務(wù)的老客戶續(xù)單或小額訂單進行相應(yīng)的提案或報價，老客戶重要訂單(2萬以上)必須由銷售自己負責(zé)報價跟進，新客戶需要報價或提案，一律由銷售人員自己負責(zé);

　　3，協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待工作，如業(yè)務(wù)人員不在公司，銷售助理應(yīng)妥善接待客戶并及時轉(zhuǎn)告銷售人員;

　　4，協(xié)助銷售人員，安排快遞樣品、目錄等銷售輔助材料;

　　5，協(xié)助銷售人員，填寫報備申請單，進行產(chǎn)品報備;

　　6，協(xié)助銷售人員，做好樣品間的布置及整理等事務(wù);

　　7，根據(jù)銷售人員安排，為簽約客戶開具合同、出貨單、發(fā)票等相關(guān)文件，錄入系統(tǒng);

　　8，根據(jù)公司規(guī)定流程，與公司采購、物流、配送等部門進行交流，安排訂單的配送發(fā)貨;

　　9，對需從異地大倉發(fā)貨訂單，及時向大區(qū)經(jīng)理申請，填寫相關(guān)單據(jù)，及時與異地大倉聯(lián)系發(fā)貨;

　　10，確認發(fā)貨時間及到貨地點后，及時通知客戶安排收貨;

　　11，協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理對賬單，做到賬目清楚明了，助理可協(xié)助銷售人員催收貨款，但大部分工作應(yīng)該由銷售人員自己完成;

銷售經(jīng)理崗位說明書2

　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展

　　1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo);

　　2)在省區(qū)經(jīng)理的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各市場專員，并帶領(lǐng)、監(jiān)督下屬工作和定期評估;

　　3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò)，并達到既定銷售目標(biāo);

　　4)親自幫助重點分銷商開發(fā)業(yè)務(wù)，持續(xù)推動所轄市場業(yè)務(wù)發(fā)展;

　　5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。

　　2、團隊建設(shè)

　　1)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍，并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊伍;

　　2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率，并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運作水平;

　　3)在公司原則的基礎(chǔ)上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo)，并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;

　　4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;

　　5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

　　3、渠道開發(fā)方面

　　1)、制定區(qū)域開發(fā)目標(biāo)及行動計劃;

　　2)、覆蓋、拜訪目標(biāo)新市場，完成新銷售點開拓目標(biāo);

　　3)、保障新銷售點的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準要求;

　　4)、提供區(qū)域市場營銷參考策略;

　　4、具體業(yè)務(wù)方面

　　1)開發(fā)區(qū)域各銷售點，檢查、分析銷售點營業(yè)狀況，評估售點營業(yè)績效;

　　2)區(qū)域售點的銷售目標(biāo)管理與分析;

　　3)收集和整理市場信息，并定期和不定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;

　　4)負責(zé)區(qū)域市場的銷售與管理，完成上級下達的任務(wù)指標(biāo);

　　5)招聘、培養(yǎng)和選拔本區(qū)域人員，并進行監(jiān)督管理;

　　6)激勵、指導(dǎo)和督察下屬員工開拓市場、服務(wù)顧客和執(zhí)行相關(guān)政策;

　　7)按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限，審核與審批下屬員工的銷售費用，以及控制銷售成本;

　　8)組織召開各種銷售會議，如年度銷售會議、月度銷售會議、日常例會;

　　9)負責(zé)本區(qū)域重點客戶的談判、維護等工作，促成與大客戶的長期合作;

銷售經(jīng)理崗位說明書3

　　1.進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作

　　2.提報年度銷售預(yù)測給營銷副總;

　　3.制定年度銷售計劃，進行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施;

　　4.管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運作，正常業(yè)務(wù)運作;

　　5.設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作;

　　6.營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

　　7.建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

　　8.合理進行銷售部預(yù)算控制;

　　9.研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動其積極性;

　　10.制定業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制;

　　11.配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

　　12.預(yù)測渠道危機，呈報并處理;

　　13.檢查渠道阻礙，呈報并處理;

　　14.按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張?zhí)�及發(fā)放;

　　15.按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

銷售經(jīng)理崗位說明書4

　　1、和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂月/周銷售計劃。

　　4、確定實時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、銷售業(yè)績的考察評估。

　　8、銷售渠道的開拓和管理

銷售經(jīng)理崗位說明書5

　　1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo);　2.銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收;

　　3.銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標(biāo);

　　4.市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2]及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的;

　　5.客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;

　　6.售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)[3]規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);

　　7.銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;

　　8.銷售團隊建設(shè)：根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標(biāo)的達成。

銷售經(jīng)理崗位說明書6

　　1、保證你銷售的產(chǎn)品從出場開始一直到達銷售最終端的流通過程暢通。

　　2、嚴格管理渠道中各級經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的進銷存數(shù)字，隨時掌握競品在渠道中的銷售動向，及時反饋給上級，并提出你的應(yīng)對措施。

　　3、執(zhí)行上級下達的銷售政策。

　　4、如果是經(jīng)理，還要管理好整個團隊，制定本區(qū)域內(nèi)的銷售計劃。

　　5、對于重點客戶重點維護支持，使他們保證你的大部分的銷售產(chǎn)出。

銷售經(jīng)理崗位說明書7

　　一、 基本資料

　　崗位名稱：銷售經(jīng)理

　　崗位編碼：20xx.02

　　定員標(biāo)準：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門：銷售部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　二、 崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬� 崗位概述

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標(biāo)。

　�。ǘ�） 工作職責(zé)及內(nèi)容

　　1、 銷售計劃的制定

　　根據(jù)公司年度計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計劃。

　　2、督促實施銷售計劃

　　組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。

　　3、 市場信息采集

　　研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時掌握市場信息及需求動態(tài)，對銷售計劃的完成提出合理化建議。

　　4、 客戶關(guān)系管理

　　負責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進行整理，隨時了解客戶需求動態(tài)。及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。

　　5、 銷售經(jīng)費的合理使用

　　組織銷售部嚴格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費用支出。審核銷售人員接待費報銷單。

　　6、 銷售回款

　　指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　7、 銷售團隊建設(shè)

　　根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計劃，協(xié)助進行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

　　三、 監(jiān)督及崗位關(guān)系

　�。ㄒ唬� 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

　　1、 所受監(jiān)督：總經(jīng)理

　　2、 所施監(jiān)督：銷售人員

　�。ǘ�） 崗位關(guān)系

　　1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。

　　2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。

　　四、 工作要求

　　1、 按時上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退

　　2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息

　　3、 熟練操作公司各類軟件

　　4、 妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜

　　5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況

　　6、 定期檢查工作開展情況，形成銷售周報、月報、季度報表

　　7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊

　　8、 友善接受公司相關(guān)部門考核

　　9、 與公司其他部門協(xié)調(diào)工作

　　五、 崗位權(quán)利

　　1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利

　　2、對銷售部門進行管理的`權(quán)利

　　2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力

　　3、給客戶報價的權(quán)力

　　4、客戶跟進、簽訂合同的權(quán)力

　　5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的權(quán)力

　　六、 工作環(huán)境及條件

　　本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。

　　七、 工作時間

　　公司實行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時，國家法定假日休息。

　　八、 任職資格及要求

　�。ㄒ唬� 資歷

　　1、 學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑

　　2、 工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　�。ǘ�） 專業(yè)知識技能

　　1、 熟練使用計算機

　　2、 熟練使用相應(yīng)的軟件進行數(shù)據(jù)處理

　　3、 掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識

　　4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個系統(tǒng)及軟件

　　5、 對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能

　　6、 了解相關(guān)管理知識

　　（三） 心理品質(zhì)及能力要求

　　1、 具有積極向上的激情與熱情

　　2、 具有較強的人際交往能力

　　3、 具有較強的語言表達及溝通能力

　　4、 具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力

　　5、 具有較強的管理能力

　　6、 具備相應(yīng)的談判能力

　　7、 具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時掌握行業(yè)的基本需求動態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣

　　九、 崗位考核內(nèi)容

　　1、 銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況

　　2、 個人銷售業(yè)績

　　3、 銷售部銷售人員個人銷售目標(biāo)完成情況

　　4、 客戶信息管理情況

　　5、 工作態(tài)度

　　6、 公司制度遵守情況

　　7、 思想道德品質(zhì)

銷售經(jīng)理崗位說明書8

　　崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)與合作伙伴進行產(chǎn)品的溝通、推進市場活動的開展;

　　2.負責(zé)公司產(chǎn)品的渠道建設(shè);

　　3.根據(jù)客戶需求，進行方案的設(shè)計、策劃與實施跟蹤;

　　4.維護與渠道客戶的關(guān)系，與客戶保持暢通的溝通渠道;

　　5.完成合同項目的跟蹤、簽約及管理。

　　崗位要求：

　　1.安防、計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷;

　　2.有兩年以上安防行業(yè)銷售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，對安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解;

　　3.具有較強的市場市場開拓能力和商務(wù)談判能力;

　　具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具有進取精神和良好的團隊合作精神

銷售經(jīng)理崗位說明書9

　　一、基本資料

　　1、崗位名稱：經(jīng)營經(jīng)理

　　2、直接上級:總經(jīng)理

　　3、崗位編號：

　　4、崗位級別：

　　5、定員人數(shù)：1

　　6、所屬部門：

　　7、直接下級：采購部長、銷售部長

　　8、崗位類別：管理類

　　9、核準：

　　二、工作概要

　　根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，通過市場比價手段，確保物資供應(yīng)，降低采購成本;并通過有效的營銷策劃和市場開拓手段完成公司下達的銷售目標(biāo)，最大限度地為公司創(chuàng)造利潤。

　　三、工作職責(zé)：

　　序號工作任務(wù)內(nèi)容負責(zé)程度

　　1參與公司經(jīng)營管理與重大問題決策;部分

　　2參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃;為重大營銷決策提供支持;協(xié)助

　　3參與制定公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算方案;協(xié)助

　　4組織制定采購管理辦法和銷售管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;負責(zé)

　　5根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，指導(dǎo)制定年度采購供應(yīng)計劃和銷售計劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負責(zé)

　　6組織進行采購招標(biāo)及重大采購合同的評審工作，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;負責(zé)

　　7組織下屬部門收集行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢，為營銷決策提供建議和信息支持;負責(zé)

　　8組織下屬部門進行市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議;負責(zé)

　　9組織下屬部門進行市場推廣和產(chǎn)品宣傳活動，擴大公司及產(chǎn)品知名度，實現(xiàn)銷售目標(biāo);負責(zé)

　　10負責(zé)分管各部門與其他部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，()促進流程優(yōu)化和效率提高，確保各項工作順利進行;負責(zé)

　　11負責(zé)接待重要客戶，組織攻關(guān)活動，與客戶維持良好關(guān)系;負責(zé)

　　12負責(zé)物資采購和產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價格的制定，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負責(zé)

　　13負責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對其工作情況進行檢查、考核與反饋;負責(zé)

　　14完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù);負責(zé)

　　四、組織關(guān)系：

　　匯報內(nèi)容：

　　1、采購和銷售計劃

　　2、原材料及銷售價格異動

　　3、年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品推廣計劃

　　4、重點客戶的動向

　　5、其他重大事項

　　五、任職資格：

　　項目任職資格要求

　　年齡與性別30—45歲，無性別要求

　　教育背景學(xué)歷專業(yè)其他

　　本科及以上市場營銷、外貿(mào)

　　工作經(jīng)驗一般工作經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)驗管理經(jīng)驗

　　5年3年2年

　　特殊技能要求

　　外語水平英語，書面閱讀熟練、口語會話流利

　　計算機水平掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識

　　知識能力要求通曉市場營銷和外貿(mào)知識;具備、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律、金融等方面的知識;了解檸檬酸等化工領(lǐng)域相關(guān)知識。

　　具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。具備較高的談判技巧。

　　其它

　　六、職位發(fā)展：

　　可直接晉升的職位總經(jīng)理

　　可相互輪換的職位行政經(jīng)理

　　可晉升至此的職位采購部長、銷售部長

　　七、溝通關(guān)系

　　溝通

　　關(guān)系部門類型頻率

　　簡單一般復(fù)雜偶爾經(jīng)常頻繁

　　生產(chǎn)部門

　　財務(wù)

　　外部客戶及供應(yīng)商

　　商檢、海關(guān)

　　八、工作條件：

　　工作時間特征常白班方式上班，經(jīng)常加班，無固定休息時間；

　　工作環(huán)境有固定辦公場所，工作環(huán)境舒適；

　　危險性工作壓力大，經(jīng)常出差，存在潛在危險因素，對身體有嚴重影響；

　　使用工具設(shè)備電腦。

銷售經(jīng)理崗位說明書10

　　1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售經(jīng)理崗位說明書11

　　職位名稱：銷售部經(jīng)理

　　職位代碼:

　　所屬部門：營銷部

　　職系：銷售管理

　　職等職級：中級

　　直屬上級：營銷主管

　　薪金標(biāo)準：

　　直接下屬：營銷副經(jīng)理、營銷助理

　　間接下屬：營銷部其他人員

　　填寫日期：

　　職位概要:

　　管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、制定全年銷售費用預(yù)算，完成公司下達的銷售任務(wù)；

　　3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標(biāo)；

　　4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費用評價辦法；

　　5、制定、調(diào)整銷售運營政策；

　　6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；

　　7、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃；

　　8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；

　　9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。

　　崗位權(quán)限：

　　1.營銷規(guī)劃建議權(quán)

　　2.市場推廣方案建議權(quán)

　　3.權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)

　　4.代理商選擇的建議權(quán)

　　5.公司銷售政策建議權(quán)

　　6.新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)

　　7.權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)

　　8.對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)

　　9.對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

　　10.對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)

　　工作重點考核項目：

　�。�1）產(chǎn)品銷售推廣計劃執(zhí)行的有效性；

　�。�2）銷售有關(guān)工作實施的有效性；

　�。�3）銷售目標(biāo)的達成率；

　�。�4）資金回籠率。

　　任職資格：

　　教育背景：

　　市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗：

　　5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。

　　技能技巧：

　　1、對市場營銷工作有較深刻認知；

　　2、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；

　　3、熟練操作辦公軟件；

　　4、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　態(tài)度：

　　1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

　　2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

　　3、較強的觀察力和應(yīng)變能力。

　　工作條件：

　　工作場所：辦公室。

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。

　　晉升方向：營銷主管

　　輪轉(zhuǎn)崗位：市場經(jīng)理

銷售經(jīng)理崗位說明書12

　　1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。

　　2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

　　3、負責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

　　4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。

　　5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

　　6、尋求部門新的利潤增長點。

　　7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。

　　8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

　　9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。

銷售經(jīng)理崗位說明書13

　　職業(yè)概要：

　　銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。

　　多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。

　　企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會計、計算機、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿(mào)易知識和外語水平對這一職位非常重要。

　　工作任務(wù)：

　　解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。

　　計劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對其進行績效評估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。

　　觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點。

　　指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。

　　拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。

　　確定價格時間表和貼現(xiàn)率。

　　與準客戶商討其對設(shè)備的需要，并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。

　　監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。

　　指導(dǎo)文案人員對出口信件、投標(biāo)請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。

　　檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。

　　指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。

　　指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。

　　和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計劃，確定設(shè)備信息和用戶說明書。

　　給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。

　　制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。

　　在貿(mào)易協(xié)會會議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。

　　考慮統(tǒng)計和支出，評估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲產(chǎn)品的市場潛力。

　　技能：

　　重要度基本描述

　　積極傾聽--注意傾聽他人所講的話，理解要點，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，不要在不合適的時候打斷對方的講話。

　　口頭表達--通過口頭交談有效地向他人傳遞信息。

　　數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。

　　時間管理--管理自己和他人的時間。

　　服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。

　　說服--說服他人改變原先的觀念或行為。

　　社會知覺--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。

　　閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落。

　　操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。

　　積極學(xué)習(xí)--理解和運用目前和未來問題解決和決策的新信息。

　　談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異。

　　判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。

　　協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動調(diào)節(jié)自己的行動。

　　指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。

　　批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。

　　力資源管理--對他人的工作進行激勵、促進和指導(dǎo)，確定某個工作的最佳人選。

　　解決復(fù)雜問題--識別復(fù)雜的問題，查閱相關(guān)的信息，制定和評估解決的方案，執(zhí)行方案。

　　寫作--通過寫作有效地進行交流。

　　學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識時，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。

　　運作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進行設(shè)計。

　　管理資金--確定資金的去向，計算支出。

　　故障檢修--確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。

　　物質(zhì)資源的管理--獲取某項工作所需的設(shè)備、工具和材料，并負責(zé)合理使用它們。

　　系統(tǒng)評估--確定系統(tǒng)功能的測量標(biāo)準或指標(biāo)，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。

　　科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問題。

　　系統(tǒng)分析--確定一個系統(tǒng)應(yīng)該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會如何影響結(jié)果。

　　操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。

　　量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進行測試和檢查，并評估其質(zhì)量和性能。

　　設(shè)備選擇--確定完成某個工作需要哪種工具和設(shè)備。

　　設(shè)備維修--對設(shè)備進行定期維修，確定何時需要對設(shè)備進行哪種維修。

　　技術(shù)設(shè)計--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進設(shè)備和技術(shù)。

　　操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn)。

　　修理--使用所需的工具修理機器或系統(tǒng)。

　　安裝--按照說明書安裝設(shè)備、機器、配線或程序。

　　編程--為各種目的編寫計算機程序。

　　知識：

　　重要度基本描述

　　數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。

　　銷售與市場營銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。

　　計算機與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計算機軟硬件，包括應(yīng)用和編程。

　　語言--語言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。

　　消費者與個人服務(wù)--提供消費者與個人服務(wù)的原則和程序，包括消費者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準和消費者滿意度評估。

　　行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。

　　文書處理--行政與文書程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設(shè)計表格，以及其他辦公程序和術(shù)語。

　　法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機構(gòu)條款和民主政治程序。

　　交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進行溝通。

　　人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。

　　教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計的原則和方法，個人和團體教學(xué)與指導(dǎo)，以及培訓(xùn)效果的測量。

　　經(jīng)濟學(xué)與會計學(xué)--經(jīng)濟學(xué)與會計學(xué)的原則與實踐、金融市場、銀行學(xué)、金融信息的分析與報告。

　　工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應(yīng)用，包括設(shè)計和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。

　　地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點、相互作用以及動植物和人的分布。

　　生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。

　　建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。

　　機械學(xué)--機器和工具的設(shè)計、使用、修理和維護。

　　設(shè)計--設(shè)計技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計圖、繪圖和模型的原則。

　　化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。

　　心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn)，在能力、個性和興趣方面的個人差異，學(xué)習(xí)與動機，心理研究方法，行為評估與治療，以及情感失調(diào)。

　　遠程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統(tǒng)。

　　物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預(yù)測，氣體、流體和固體的動力學(xué)及其應(yīng)用，機械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。

　　食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物（動植物），包括儲存和處理技術(shù)。

　　生物學(xué)--動植物有機體及其組織、細胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環(huán)境的相互作用。

　　公共安全--保護當(dāng)?shù)�、省級、國家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數(shù)據(jù)、財產(chǎn)和機構(gòu)。

　　社會學(xué)與人類學(xué)--團體行為與發(fā)展史，社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。

　　外語--外語的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫，寫作和語法的原則，發(fā)音。

　　治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。

　　藝術(shù)--對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進行編寫、制作和表演的理論和技巧。

　　哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識，包括基本原理、價值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對人類文化的影響。

　　醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。

　　歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對文化、文明的影響。

銷售經(jīng)理崗位說明書14

　　1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排;

　　2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實施;

　　3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

　　4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;

　　5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全;

　　7、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

　　8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

　　9、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　10、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

　　11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

銷售經(jīng)理崗位說明書15

　　1、根據(jù)銷售部的銷售計劃，負責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細化到每個區(qū)域，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整，真正做到"過程+結(jié)果"的雙重管理，對銷售指標(biāo)全面完成負全責(zé)。

　　2、負責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系，并負責(zé)對管轄區(qū)的人員進行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量，并對直屬下級進行考核、激勵，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

　　3、依據(jù)銷售部管理制度，對管轄區(qū)域的管理制度進行細化和完善，使其適用性和操作性更強，并對其執(zhí)行效果負全責(zé)。

　　4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，加強市場的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和發(fā)展負全責(zé)。

　　5、定期召開銷售經(jīng)理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍，樹立"團隊"精神。

　　6、負責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，并對銷售的貨款回收負責(zé)。

　　7、嚴格貫徹和執(zhí)行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

　　8、負責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測，對此銷售預(yù)測的真實、準確、及時、有效負全責(zé)。

　　9、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作，定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存，并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負責(zé)。

　　10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃，執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃，并與推廣經(jīng)理一起，結(jié)合本區(qū)域市場實際情況，制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案，報請市場部及銷售部審批后，嚴格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責(zé)。

　　11、負責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣�府、金融機構(gòu)、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

　　12、對各項售后服務(wù)工作負責(zé)，對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進行考評，同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見，以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

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