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回顧已過半年工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的回顧已過半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)結(jié)尾,歡迎閱讀與收藏。
回顧已過半年工作總結(jié) 1
我在xx物業(yè)公司快兩年了、x年6月到公司任倉庫管理員,截止今日!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任
倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個(gè)爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的.的管理閱歷來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對全部物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對全部貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)、
。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司始終都很勞碌、我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月協(xié)作財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密協(xié)作,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品活動(dòng),仔認(rèn)真細(xì)做好每月的月報(bào)表、每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表、并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的協(xié)作了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡潔把握,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率、
。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理、我每天只要把出入庫狀況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息相互溝通,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的方案和把握,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提示我保持學(xué)習(xí),說公司在快速進(jìn)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等學(xué)問,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)受,我成熟許多,也成長許多,始終致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存、也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,快樂的度過了兩年難忘的時(shí)間!
回顧已過半年工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個(gè)多月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的密切配合下,我,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、感受和體會(huì)
當(dāng)我在工作中遇到困難和問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事的無私幫助,讓我感受到我們商輅是一個(gè)充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間和諧的感情使所有的問題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個(gè)月的時(shí)間里,我體會(huì)到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自我的特殊工作,也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作,做好本職工作必須修煉五種基本功;
一是良好的政治理論修養(yǎng)(自我評分75分);
二是較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力(自我評分60分);
三是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力(自我評分70分);
四是良好的辦事能力(自我評分75分);
五是不卑不亢的做人品質(zhì)(自我評分80分);
只有具備這五項(xiàng)基本功,才能出色地完成本質(zhì)工作。
二、工作方面
(一)企業(yè)的外聯(lián)工作(自評得分70分)
20xx3月中旬正式調(diào)入公司辦公室,在3—6月之間,與政府各部門打交道無數(shù)。在與政府交涉的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在,總結(jié)三點(diǎn):
第一如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)把你放在眼里
第二如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住你
第三如何讓政府一旦有項(xiàng)目就會(huì)聯(lián)想到你。
起初,當(dāng)我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時(shí)候,開始申報(bào)每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當(dāng)時(shí)的工作難度非常的大,首先我對經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)沒有一個(gè)認(rèn)識的,其二行政語言技巧幾乎為0,其三我做這項(xiàng)目不但要懂統(tǒng)計(jì)學(xué)、還要學(xué)會(huì)語言的嚴(yán)謹(jǐn)性,因此在局里面對我們復(fù)查時(shí)候,我出了一個(gè)專業(yè)性的錯(cuò)誤,雖然是項(xiàng)目過了,但是這是一次對我深刻的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。自那以后,我慢慢開始于各個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)交涉,一步步的學(xué)會(huì)了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升,先后也申報(bào)了許多項(xiàng)目,并且還讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住我,我覺得這是我半年來最大的收獲之一。
(二)公司的人力資源工作(自我評分70分)
人力資源工作是一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。20xx度我跟王琢同志接觸的比較多,從他那里我學(xué)習(xí)到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能,并且為了更好的做好人力資源工作,我還努力的自我翻閱《新法》及行政管理書籍,對自我提升有了很好的幫助。
我在20xx—20xx多次參加大學(xué)生人才招聘工作,我個(gè)人總結(jié)出出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn):
1、要挑選優(yōu)秀的人才,公司必須要有引誘性及有個(gè)人的發(fā)展前景,讓應(yīng)聘者在本單位能夠展現(xiàn)自我的才華;
2、如何穩(wěn)定選拔進(jìn)來的優(yōu)秀人才,首先必須在物質(zhì)上給予對方保證,一年一個(gè)提升才能夠給予對方動(dòng)力,其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要,企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩(wěn)定;
3、如今的大學(xué)生都是80末及90初的一批人,社會(huì)的進(jìn)步,年輕人對精神文明的提升更上一步,在物質(zhì)條件滿足的條件下,追求新的精神文明,一個(gè)企業(yè),一個(gè)環(huán)境是否存在豐富的娛樂活動(dòng)和精神需求,關(guān)系著是否能夠留住一個(gè)新時(shí)代的年輕人。
(三)辦公室的秘書工作(自我評分60分)
文秘工作首先文筆功底要厚,對于理科畢業(yè)生來說,這是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式,各種行政語言需要運(yùn)用的淋漓盡致,由于本人一直來語文水平不是相當(dāng)?shù)暮茫虼嗽陂_始的幾項(xiàng)文件,通知中出現(xiàn)漏洞百出,語言通俗化,沒有組織能力。
做好文秘工作,還需要學(xué)會(huì)外來客人的接待工作,對于語言上的表述要十分嚴(yán)謹(jǐn),代表著公司的形象,一不小心就會(huì)給公司帶來不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn),在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我從袁成偉同志遺留下來的文稿,及行政文本形式中學(xué)習(xí),慢慢的有了一步步的提高,希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。
一是不夠細(xì)心,在編寫文件時(shí),容易忽視細(xì)節(jié)上的東西,如掉字錯(cuò)字;
二是處理問題太急噪,工作急于求成,有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還夠不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手;
四是和同事關(guān)系的處理,關(guān)系一旦處理不當(dāng),工作非常難以得到配合;
五是行政工作,組織能力差,且沒有一點(diǎn)威信。
四、20xx下半年及今后的工作
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的`理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,從而對癥下藥,客觀地找到解決問題的最佳方法。
認(rèn)真仔細(xì)地做好各項(xiàng)工作。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了細(xì)節(jié)決定成敗,要做好任何一件事都必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。今后的工作中,我要進(jìn)一步仔細(xì)觀察、深入思考工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),提前考慮到各項(xiàng)工作中可能出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問題,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭把工作做到精益求精。
回顧已過半年工作總結(jié) 3
20xx年xx月份,我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將20xx年上半年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的.整改是管理處20xx年度上半年的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自己強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx年上半年,我收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的x年……
回顧已過半年工作總結(jié) 4
回顧20xx上半年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在勞資部門和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力,本年度x—x月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1.車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管是工段長。班組長對自己所包裝的成品負(fù)責(zé),配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2.在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進(jìn)行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3.在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術(shù)都不建全的情況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4.今年x月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,是公司從未出現(xiàn)而且是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視積極的.出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查,化驗(yàn)確定無菌后此項(xiàng)工作才算完成,成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。x月出了一個(gè)輕傷事故,由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個(gè)不過”的原則。并采取了相應(yīng)的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3.通過車間工段班組細(xì)致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對車間的指標(biāo)和要求。
四、學(xué)習(xí)、提高
車間領(lǐng)導(dǎo),工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了“xxxx”給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
五、發(fā)揚(yáng)成績找差距
公司經(jīng)過改制通過全員購買的方式變成了民營企業(yè)員工又變成了股東。多年的國營企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固,不管是需求,心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及積極性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時(shí)間來磨合完成。
六、下半年工作計(jì)劃
下半年就要到了,在即將開始的新的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段,班組人員的積極性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。高標(biāo)準(zhǔn)的完成下半年的各項(xiàng)工作。
回顧已過半年工作總結(jié) 5
半年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)預(yù)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對各科室的預(yù)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預(yù)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
1、依據(jù)xx省務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人中意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“中意窗口,中意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“中意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪6437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)屢次,也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理中意度調(diào)查2次,參與中意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均中意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不中意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理中意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表揚(yáng)屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被xx日報(bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓舞和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),豐富醫(yī)院護(hù)理人員的.文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底進(jìn)行了全院護(hù)理操作競賽。競賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名,單項(xiàng)獎(jiǎng)18名。
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,這對全院護(hù)士都是一種鼓勵(lì)和鼓舞。
3、特別邀請了xx傳媒學(xué)院的蔣老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng),共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5、繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部上半年,xx科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按xx省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改良服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量操縱,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。
回顧已過半年工作總結(jié) 6
即將過去的上半年中,在站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本人xx來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重注提高個(gè)人修養(yǎng)
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),并以此來加強(qiáng)和提高自己的政治思想和品德修養(yǎng)。
2、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)和廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、積極提高自身的.業(yè)務(wù)水平,在xx參加了市財(cái)政部門舉辦的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些財(cái)經(jīng)政策和部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知識。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作,今年主要完成了以下工作任務(wù)
1、對單位報(bào)銷賬目做到了嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,對不懂的問題及時(shí)請教,能夠定期核對銀行帳和現(xiàn)金帳,做到了單位帳實(shí)相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時(shí)向主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,對于資金的使用情況和存在問題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)政部門和主管部門對應(yīng)科室的聯(lián)系,能夠及時(shí)提出單位的的用款申請計(jì)劃,達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)和運(yùn)行。
3、認(rèn)真及時(shí)完成和上報(bào)了單位上半年的部門預(yù)算和職工各項(xiàng)津貼的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作?傊,在這xx的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作踐中借鑒好的工作方法,不斷努力、不斷改進(jìn)。爭取各項(xiàng)工作開展的更好。
回顧已過半年工作總結(jié) 7
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下,以及工程管理部全體同仁的共同努力下,雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時(shí),總結(jié)整個(gè)上半年的工作,對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計(jì)劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結(jié)如下:
一、20xx年上半年主要工作完成情況
1、xx大廈上海銀行裝修工程:
本工程建筑面積8593.89平米,合同價(jià)款為19509134.79元。已付款619萬,支付比例為31%,勞務(wù)及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設(shè)方消防手續(xù)不齊全,不具備進(jìn)場條件。延遲至xx月初進(jìn)場。
現(xiàn)場完成情況:輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進(jìn)入尾聲。面層作業(yè)已著手開始施工,現(xiàn)已完成總工程量的55%。預(yù)計(jì)9月初竣工。
2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項(xiàng)目1、2科研樓內(nèi)部裝修工程:
本工程建筑面積11774.12平米,合同價(jià)款為17626492.9元。已付款3525298.58萬,支付比例為20%,合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。
現(xiàn)已完成情況:
1樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%
2樓隔墻方案建設(shè)方未定,水電完成30% 共計(jì)完成總工程量的20%。
預(yù)計(jì)竣工時(shí)間為xx月xx日。
3、紫御華府標(biāo)準(zhǔn)層、非標(biāo)準(zhǔn)層及大堂裝飾裝修工程:本工程建筑面積133680平米,合同價(jià)款為24260000元。付款中93萬元,勞務(wù)及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精裝修改造工程
本工程建筑面積3700平米,合同價(jià)款為 2943471元。已付款265萬,現(xiàn)已結(jié)算至90%,合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務(wù)及材料款支付2246141.2元,后期洽商合計(jì)300萬左右,已簽訂170萬元、剩余130萬洽商正在辦理。
5、北京潤澤莊苑A03地塊會(huì)所售樓處(首層)室內(nèi)精裝修工程
本工程建筑面積1200平米,合同價(jià)款為598元。已付款119.6萬,支付比例為20%,勞務(wù)及材料支付1700963元,合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
現(xiàn)場完成情況:隔墻、吊頂龍骨完成100%,水電布管完成80%。共計(jì)完成總工程量的10%
二、工程管理部工作
1、內(nèi)部流程及崗位責(zé)任的制定
內(nèi)部流程:
工程管理部依據(jù):工程自領(lǐng)到中標(biāo)通知書到竣工結(jié)算的工作內(nèi)容
及順序。將流程劃分為27個(gè)工序節(jié)點(diǎn),工序中含各個(gè)部門的文件交接及流程順序,從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。
流程中包含:
1.1.中標(biāo)通知流程、
1.2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議流程、
1.3.項(xiàng)目部建立流程、
1.4.材料樣品確認(rèn)流程、
1.5.成本預(yù)測流程、
1.6.圖紙會(huì)審流程、
1.7.施工隊(duì)選擇流程、
1.8.材料統(tǒng)計(jì)流程臨建、
1.9.鄰水及臨電審批流程、
1.10技術(shù)交底流程、
1.11安全交底流程、
1.12.施工方案流程、
1.13.工程變更流程(甲方)、
1.14.工程變更流程(施工方)、
1.15.材料采購流程、
1.16.項(xiàng)目月報(bào)管理流程、
1.17.項(xiàng)目周報(bào)管理流程、
1.18.工程管理部工程例會(huì)流程、
1.19.工作聯(lián)系單流程(內(nèi)部)、
1.20.工作聯(lián)系單流程(外部)、
1.21.辦公用品領(lǐng)用流程、
1.22.項(xiàng)目班組材料領(lǐng)用流程、
1.23.項(xiàng)目進(jìn)度控制流程、
1.24.質(zhì)量控制流程、
1.25.成本控制流程、
1.26.工程竣工流程、
1.27.工程檔案建立流程。
崗位職責(zé):
工程管理部根據(jù)公司特點(diǎn),編制本部門人員個(gè)崗位職責(zé)及崗位說明。內(nèi)容包含:職位描述、溝通對象、工作職責(zé)、考核指標(biāo)、工作權(quán)限等。本職責(zé)不但明確了崗位的工作范圍,同時(shí)也設(shè)定了崗位責(zé)任的劃分。
職責(zé)包含的崗位有:工程管理部經(jīng)理、質(zhì)量主管、安全主管、成本主管、機(jī)電主管、技術(shù)主管、資料主管、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機(jī)電工程師、精裝工程師、設(shè)計(jì)師、計(jì)劃員、預(yù)算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、庫管員。
2、配合相關(guān)部門完成投標(biāo)工作
為提高標(biāo)書的'技術(shù)含量,在投標(biāo)過程中取得更高的分?jǐn)?shù)及說服力,工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部,取得了優(yōu)異的成績。
編制標(biāo)書:
(1)涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項(xiàng)目1、2科研樓內(nèi)部裝修工程
。2)孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程
。3)北京潤澤莊園A03地塊會(huì)所1、2、3VIP包房室內(nèi)精裝修工程
。4)北京潤澤莊苑A03地塊會(huì)所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程
(5)潤澤莊苑A03地塊會(huì)所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程
。6)鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程
(7)G130地塊1-7#樓光機(jī)電管委會(huì)辦公樓裝修工程
三、現(xiàn)在存在的問題
雖然項(xiàng)目建設(shè)在進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面都處于良性狀態(tài),但也暴露出一部分問題,如質(zhì)量控制措施不健全、進(jìn)度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白,具體工作總結(jié)情況作如下闡述:
1、個(gè)人管理水平有待提高,部門人員分工不太明確。改進(jìn)措施:
積極加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高管理水平。對部門人員進(jìn)一步明確分工,要敢管敢問。
2、部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改進(jìn)措施:結(jié)合下半年的考核工作,對部分人員進(jìn)行調(diào)整,通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范
回顧已過半年工作總結(jié) 8
上半年養(yǎng)老院在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì),一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團(tuán)結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),讓老人在養(yǎng)老院感覺到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服;志愿者捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈(zèng)防寒大衣,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。
二、始終以人為本
養(yǎng)老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運(yùn)營成本,經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則,為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn),并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的'管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對于養(yǎng)老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通,并及時(shí)聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負(fù)重托,以人為本,與時(shí)俱進(jìn),再創(chuàng)特色的理念,加大對養(yǎng)老院建設(shè)的工作力度,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
回顧已過半年工作總結(jié) 9
回首六個(gè)月的工作,作為一名人力資源專員,我感受到了工作中的辛苦和挑戰(zhàn),也收獲到了許多成長與進(jìn)步。在這個(gè)行業(yè)里,人力資源部門負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績效評估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等環(huán)節(jié),是企業(yè)管理和發(fā)展中不可或缺的一部分。在我擔(dān)任人力資源專員的這段時(shí)間里,我遇到了許多問題,也思考了很多問題,今天,我想就此做一些反思和展望。
首先,我認(rèn)為作為一名人力資源專員,最重要的是要有梳理和管理信息的能力。人力資源部門涉及到眾多人員和信息,需要將這些信息進(jìn)行整理、管理、傳遞、反饋,并加以分析和討論,從中找出問題和問題的解決方案。因此,我常常通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的信息管理技能,以保證人力資源信息的`安全性和完整性。
其次,人力資源專員的工作需要有創(chuàng)新和改進(jìn)的意識和能力。
人力資源部門面臨著多樣性、復(fù)雜性、變化性等挑戰(zhàn),需要我們不斷創(chuàng)新和優(yōu)化人力資源管理模式,才能更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。因此,我們需要積極探索、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以及不斷改進(jìn)和完善人力資源政策和制度。
最后,作為一名人力資源專員,我們需要具備溝通和協(xié)調(diào)的能力。在與員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通時(shí),需要保持清晰明了、準(zhǔn)確有效的表達(dá),同時(shí)也要理解和掌握員工的心理和需要,協(xié)調(diào)解決企業(yè)和員工之間的矛盾和問題。因此,我們需要不斷錘煉溝通和協(xié)調(diào)技能、分析和把握企業(yè)、員工需求。
在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不論在信息管理、創(chuàng)新思維、溝通協(xié)調(diào)等方面,都不斷提高個(gè)人的能力和水平,為企業(yè)管理和發(fā)展提供有力支持。數(shù)年后,回顧這段經(jīng)歷,或許還會(huì)有更多的思考和總結(jié)。
回顧已過半年工作總結(jié) 10
xx年上半度首體項(xiàng)目經(jīng)理部在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下通過嚴(yán)格管理、不斷的科技創(chuàng)新及不斷的積極進(jìn)取,取得了一定的成績,同時(shí)也需要總結(jié)學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高的空間很大。
一、教學(xué)訓(xùn)練綜合樓:
xx年4月一次通過竣工驗(yàn)收。xx年5月份順利通過建筑長城杯初審階段。尤其建筑長城杯驗(yàn)收中施工資料及施工組織設(shè)計(jì)、裝修階段的質(zhì)量控制,工程的.整體感觀等得到了專家較高的評價(jià)。
在公司大力推行的項(xiàng)目承包管理模式下,首體技術(shù)部門先后辦理了40多份洽商,總金額達(dá)到500余萬,所有洽商均由技術(shù)部門策劃、組織、牽頭完成的。
二、奧運(yùn)三館改造工程:
首都體育學(xué)院奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練場館田徑館、游泳館、大學(xué)生館改造工程項(xiàng)目在xx年7月份開工到11月中旬短短的4月半的時(shí)間內(nèi)接收市08辦、市建委、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商、市公安局、市消防局、質(zhì)量監(jiān)督總站、海淀區(qū)政府多個(gè)行政主管部門等大大小小30多次聯(lián)合突擊檢查當(dāng)中均得到了充分認(rèn)可和表揚(yáng)。尤其技術(shù)資料、施工方案、原材合格證檢測報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告等基本齊全。
在首體奧運(yùn)場館建設(shè)項(xiàng)目中針對場館改造工程的特點(diǎn)采用合理的施工方案及通過優(yōu)化設(shè)計(jì),對馬道加固、屋面保溫、鋁合金門窗、鋁板墻、房間功能改造砌筑、外墻保溫涂料、滿堂紅內(nèi)腳手架施工中均達(dá)到了合理的節(jié)省,初步測算達(dá)到35萬元,節(jié)省率達(dá)到總造價(jià)的xx%。
三、質(zhì)量:
綜合樓工程結(jié)構(gòu)長城杯、建筑長城杯初審順利通過。在城建北方公司組織的安全質(zhì)量流動(dòng)紅旗季度評比中連續(xù)三季度質(zhì)量流動(dòng)紅旗留在了首體項(xiàng)目。
項(xiàng)目部在公司技術(shù)質(zhì)量部門倡導(dǎo)下成立了QC質(zhì)量活動(dòng)小組,在實(shí)際施工當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。QC小組不僅解決了部分施工質(zhì)量通病,而且為項(xiàng)目部創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四、科技創(chuàng)新:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下通過優(yōu)化設(shè)計(jì)圖紙、優(yōu)化施工方案、使用施工設(shè)施安全技術(shù)軟件和PKPM項(xiàng)目管理軟件等,不僅是施工質(zhì)量得到了保證,同時(shí)減少了不必要的安全隱患,還取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
五、目前存在的主要問題:
目前項(xiàng)目部技術(shù)管理人員普遍比較年輕,施工資歷比較淺。另外組織、協(xié)調(diào)能力有待于提高,對裝修工程不太精、溝通能力欠缺,對水電、空調(diào)、消防等非本專業(yè)知識比較陌生。
六、今后的奮斗目標(biāo):
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一致,積極開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),從成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理及人性化管理等方面入手,積極探索并努力實(shí)踐管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,尤其把科技創(chuàng)新作為未來的重點(diǎn),為項(xiàng)目部及企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
回顧已過半年工作總結(jié) 11
半年時(shí)間過去了,作為一名市場推廣專員,我回首這段時(shí)間的工作,感受到了市場營銷的動(dòng)態(tài)和魅力,同時(shí)也體驗(yàn)到行業(yè)的競爭和壓力。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多實(shí)用技能,也收獲了不少工作體會(huì)和感悟。在這里,我想分享一些我的體會(huì)和思考。
首先,我認(rèn)為市場推廣工作最重要的是要把握客戶需求和市場趨勢。在市場推廣行業(yè)中,客戶需求和市場趨勢是不斷變化迭代的,而市場營銷的核心是產(chǎn)品、客戶、市場三者的有機(jī)結(jié)合。
因此,我們需要不斷關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解客戶心理和需求,積極推出符合市場需求的產(chǎn)品和解決方案,才能更好地滿足客戶需求。
其次,市場推廣工作需要有創(chuàng)新和實(shí)踐的能力。市場推廣行業(yè)競爭激烈,只有不斷創(chuàng)新和實(shí)踐,才能取得更好的效果。因此,我們需要把握市場趨勢和客戶需求,通過不斷試錯(cuò)和學(xué)習(xí)來尋找有效的市場營銷方式和策略,以建立起公司的市場競爭優(yōu)勢。
最后,市場推廣工作需要有團(tuán)隊(duì)合作精神。市場營銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多部門、多人員共同參與才能實(shí)現(xiàn)。因此,我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作,認(rèn)真協(xié)調(diào)與企業(yè)各部門的合作,及時(shí)從內(nèi)部協(xié)調(diào)和協(xié)同解決問題,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神和工作態(tài)度。
到目前為止,這個(gè)行業(yè)里的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)還是會(huì)增長著。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,深入挖掘客戶需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,積極參與團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),為公司的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我還將注重打磨自己的溝通和表達(dá)技巧。在市場營銷行業(yè),溝通和表達(dá)能力是非常重要的,因?yàn)樗P(guān)系到我們與客戶、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的交流和協(xié)調(diào),影響了信息的傳遞效率和準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中,我會(huì)積極參加相關(guān)培訓(xùn)和講座,注重練習(xí)和磨練口頭和書面表達(dá)能力,以提高工作效率和推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。
此外,我還計(jì)劃加強(qiáng)自己的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解市場數(shù)據(jù)和客戶信息,進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整市場策略。另外,我也會(huì)不斷關(guān)注市場新動(dòng)態(tài)和新趨勢,搶先與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員溝通交流,探索最新的市場推廣方式與方法,以拓寬市場營銷思路和視野。同時(shí),我也認(rèn)為要善于借鑒市場營銷行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),比如一些成功企業(yè)的門檻定位、銷售策略、口碑管理等方面,能夠幫我們更好地在日后的市場推廣中指明方向和提升核心競爭力。
最后,我還將保持謙虛自省的態(tài)度,經(jīng)常對自己進(jìn)行總結(jié)和反思。市場營銷行業(yè)發(fā)展迅速,能力、經(jīng)驗(yàn)和知識儲(chǔ)備都是需要不斷積累和提高的。我會(huì)根據(jù)工作實(shí)際情況和自身能力水平,明確自身的優(yōu)劣和改善方向,并尋找和借鑒行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步和提高自身競爭力。
在總結(jié)半年工作的過程中,我再次體會(huì)到了市場營銷行業(yè)的復(fù)雜性和勞動(dòng)強(qiáng)度,也感受到了行業(yè)的帶動(dòng)力和挑戰(zhàn)性。我相信,在未來的工作中,只有不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)力,跟上市場的腳步并不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展與成功。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展與成功,我還將通過思維方法和技巧的學(xué)習(xí)和拓展來提高自己的市場營銷策略和規(guī)劃能力。市場營銷策劃是市場營銷的核心,涉及到市場細(xì)分、目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇等諸多領(lǐng)域,也需要我們緊密圍繞客戶需求和市場規(guī)律來制定針對性的營銷策略。因此,我會(huì)通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新的市場營銷策略和技巧,不斷拓展思維的深度和廣度,提高自己的市場洞察力、創(chuàng)意能力和決策力,為企業(yè)的營銷活動(dòng)提供更多的思路和方案。
此外,我也將注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理能力的'提升。市場營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,需要我們與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合、相互信任和磨合。因此,我將不斷學(xué)習(xí)如何有效地管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和文化,提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和工作效率,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場營銷水平和企業(yè)的市場競爭力。
總之,未來的市場營銷行業(yè)將是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,成功需要我們有深刻的市場洞察力、創(chuàng)新的思維和能力、團(tuán)隊(duì)合作的精神和管理能力的提升。我相信通過自身的努力和不斷學(xué)習(xí),我一定可以在市場營銷領(lǐng)域有所建樹,為企業(yè)和自己創(chuàng)造更多的價(jià)值和成果。非常感謝您的提問和閱讀,希望我的回答能對您有所啟發(fā)和幫助。如果您還有其他問題或需求,請隨時(shí)聯(lián)系我,我會(huì)盡力為您提供滿意的服務(wù)和支持。祝您工作順利、生活愉快!
回顧已過半年工作總結(jié) 12
20XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的.本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
。ㄈ⿵(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都 工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
回顧已過半年工作總結(jié) 13
自進(jìn)入以來,我已經(jīng)度過了快樂而充實(shí)的半年。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了工作的重要性以及自身成長的意義。在此,我將總結(jié)我過去半年的工作情況,并對自己在工作中的不足提出反思和改進(jìn)方案,以期在未來的工作中更加出色。
首先,我要感謝為我提供了一次寶貴的工作機(jī)會(huì)。在入職后,我努力學(xué)習(xí)熟悉了的業(yè)務(wù)流程和工作職責(zé),并積極參與了各項(xiàng)工作任務(wù)。我時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,時(shí)時(shí)保持對工作的高度敬業(yè)精神。在工作中,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,為的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
其次,我意識到了一個(gè)人的成長需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在這半年的工作中,我不僅加強(qiáng)了對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。通過學(xué)習(xí),我不僅了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何處理工作中的問題和如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。這些學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,并在我的工作中得到了很好的體現(xiàn)。
然而,我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處。首先是對細(xì)節(jié)的掌控不夠到位,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)低級的錯(cuò)誤,給自己帶來了很大的困擾。其次是溝通能力還需要加強(qiáng)。雖然我已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些溝通技巧,但在與一些困難客戶或同事的溝通中還存在著一定的困難。再次是工作效率有待提高,有時(shí)候因?yàn)橥涎踊蚍中亩鴮?dǎo)致工作無法按時(shí)完成。這些問題都需要我引起重視,并加以改進(jìn)。
為了克服這些問題,我已經(jīng)制定了一些改進(jìn)方案。首先,我會(huì)加強(qiáng)對細(xì)節(jié)的把控能力,更加仔細(xì)地和檢查自己的工作,確保沒有錯(cuò)誤出現(xiàn)。其次,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)溝通能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)更多的'溝通技巧,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。最后,我會(huì)努力提高工作效率,制定合理的工作計(jì)劃,做好時(shí)間管理,提高工作效率。
在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持對工作的熱情和主動(dòng)性,不斷提升自己的技能和能力。我相信只有不斷努力和學(xué)習(xí),才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。同時(shí),我也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)合作,與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系,共同完成工作任務(wù),為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,過去的半年是我成長的過程,也是我為做出貢獻(xiàn)的過程。我將始終保持對工作的熱情和敬業(yè)精神,同時(shí)不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。相信在的共同努力下,我們一定能夠取得更為輝煌的成績。
回顧已過半年工作總結(jié) 14
時(shí)光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自月日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn),我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面,我將自己上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認(rèn)識與把握。
1、截止月日,公司共有在崗員工人,其中包含名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性xx人,女性xx人;轉(zhuǎn)正人員:xx人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%;兩年以上員工為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
二、上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自月日辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的`搜尋量,并且和各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會(huì)信息表。月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個(gè)月的績效核算當(dāng)中0失誤。
3、辦公司同事的考勤管理?记诠ぷ魇莻(gè)細(xì)致的工作,在平時(shí),我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表,并在提交之前認(rèn)真逐人核
4、微信平臺(tái)管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識競賽活動(dòng)方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí),及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
三、下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。
春節(jié)過后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī),在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會(huì)一如既往的本著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己,盡最大的努力達(dá)到并超出領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
回顧已過半年工作總結(jié) 15
在過去的半年中,我深入貫徹公司的工作目標(biāo),全力以赴地?fù)?dān)任著我的工作職責(zé)。我與同事們合作默契,積極主動(dòng)地解決問題和創(chuàng)新。以下是我在半年內(nèi)所取得的成果和經(jīng)驗(yàn):
成果:
1. 提高了銷售業(yè)績。
為了提高銷售業(yè)績,我嘗試了各種營銷戰(zhàn)略。最后,我將公司產(chǎn)品重新定位,與客戶建立了更緊密的聯(lián)系,增強(qiáng)了客戶忠誠度。因此,我們的'銷售額和利潤都得到了顯著的提升。
2. 增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
我和同事們緊密合作,互相支持,充分發(fā)揮了各自的實(shí)力。我也嘗試了不同的方法來進(jìn)行組織協(xié)調(diào),并成功地完成了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3. 完善了業(yè)務(wù)流程。
我審視了公司的業(yè)務(wù)流程,并提出了一些改進(jìn)建議。我改良了某些程序,提高了效率,并減少了錯(cuò)誤率。
經(jīng)驗(yàn):
1. 堅(jiān)韌不拔的精神。
在面對挑戰(zhàn)和困難時(shí),我保持了積極的態(tài)度,并展現(xiàn)出堅(jiān)韌不拔的毅力和克服困難的能力。
2. 較強(qiáng)的溝通技巧。
在與同事、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通時(shí),我善于傾聽,并使用簡單、明確的語言進(jìn)行交流。因此,我得到了他們的信任和尊重。
3. 目標(biāo)導(dǎo)向的心態(tài)。
我始終以公司的目標(biāo)為導(dǎo)向,將努力奉獻(xiàn)和工作成果緊密聯(lián)系起來。我時(shí)刻關(guān)注公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,為公司的成功立下了鐵一般的決心。
這半年來是充實(shí)而有意義的。我將會(huì)繼續(xù)全力以赴,為公司的發(fā)展和成長盡自己的一份力量。
回顧已過半年工作總結(jié) 16
這半年以來,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己的不斷努力,自我感覺自己成長了許多,
從普通的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術(shù)能力,都積累了不少的經(jīng)驗(yàn),為自己迎接新的挑戰(zhàn)增添了不少自信心,下面是對我這半年工作的總結(jié)。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設(shè)備故障,客戶需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結(jié)果,當(dāng)時(shí)兩位二線工程師都沒有在現(xiàn)場,我通過之前學(xué)習(xí)的檢測方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測,保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。
2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。
2月底客戶要求對PEK-A機(jī)房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作,這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設(shè)備,查閱之前的校時(shí)報(bào)告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說明,基本掌握了校時(shí)方法,第二天在同事的協(xié)助下圓滿完成了校時(shí)任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶提出庫房臺(tái)帳需要和現(xiàn)有的備件表進(jìn)行整合,由于我對硬件方面了解比較多,所以整合工作由我來主責(zé)進(jìn)行。根據(jù)之前和客戶談定的工作計(jì)劃,逐步把臺(tái)帳里設(shè)備以及配件整合到現(xiàn)有備件表中,增加“選件號”一列,方便客戶進(jìn)行采購前查詢,F(xiàn)在整合工作已經(jīng)完成,整合后的備件表已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。
4、主機(jī)設(shè)備硬件資源的調(diào)配。
根據(jù)客戶的需求和備件庫資源,調(diào)配主機(jī)設(shè)備和配件。客戶今年一共有12個(gè)主機(jī)設(shè)備調(diào)配的服務(wù)請求,我主責(zé)了全部的調(diào)配請求,其中有9個(gè)case完成了最后上架上線工作,3個(gè)因?yàn)榭蛻舻男枨笳{(diào)整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改,一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來,通過頻繁和客戶溝通,建立起客戶對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時(shí)的工作中,學(xué)習(xí)和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),共撰寫和摘錄了5個(gè)文檔分享給團(tuán)隊(duì),分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機(jī)設(shè)備硬件調(diào)配經(jīng)驗(yàn)分享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報(bào)錯(cuò)、DELL服務(wù)器錯(cuò)誤代碼。
6、服務(wù)請求的受理。
這半年的運(yùn)維工作,受理最多的就是設(shè)備的上架加電連線工作,主責(zé)并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的設(shè)備類型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6,共上架50余臺(tái)主機(jī)設(shè)備和2臺(tái)F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺(tái)管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運(yùn)維項(xiàng)目最重要的信息量最大的一個(gè)表格,也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,充分的體會(huì)到了這一點(diǎn),雖然這幾個(gè)月有一些小失誤,但我看到了現(xiàn)在Asset表的逐步的規(guī)整和完善,我相信現(xiàn)在運(yùn)維工作的正規(guī)化、流程化和信息的不斷完善,同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯(cuò)誤。
這半年來也積累了一些運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾個(gè)方面:
充分了解運(yùn)維工作的流程,協(xié)助制定了煲機(jī)流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的.使用,C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測,以及F5系列系統(tǒng)版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設(shè)備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。
掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。
熟悉了EMC存儲(chǔ),IBM帶庫的設(shè)備,以及一些基本的原理。負(fù)責(zé)了三個(gè)項(xiàng)目:備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤點(diǎn)
運(yùn)維外包就是在不加成本的情況下,把原來自己做的不太好的事情,讓專業(yè)的人去做的更好。IT運(yùn)維外包在中國正在處于發(fā)展的階段,現(xiàn)在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn),一是可以降低企業(yè)的成本,二是可以尋求專業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)外包團(tuán)隊(duì),專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來服務(wù)的延續(xù)性。在我的理解,我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系,雙方都把有限的資源放到最重要的方面,各有各的側(cè)重,各有各的長處,使兩個(gè)公司能夠雙贏。
我們現(xiàn)在的服務(wù)主要側(cè)重在基礎(chǔ)化運(yùn)維,保證客戶設(shè)備的正常運(yùn)行,避免人為事故的發(fā)生;A(chǔ)化運(yùn)維的服務(wù)請求比較多比較雜,一定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,每天什么時(shí)候該干什么工作,有輕有重,做到條理清楚,心中有數(shù)。要學(xué)會(huì)控制客戶的需求,要不斷的去學(xué)習(xí)更多的知識,提高自己的技術(shù)水平,讓客戶覺得是專業(yè)的,是他們需要的,以自己的專業(yè)服務(wù)贏得客戶的信任,不僅僅做客戶服務(wù)的執(zhí)行者,還要做客戶的信息化建設(shè)進(jìn)程中的顧問,這才是專業(yè)的IT運(yùn)維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現(xiàn)在我主要是做一線的工作,在運(yùn)維中也對二線的工作也有一定的涉及和了解,希望以后能更多的接手二線工作,不斷的去充實(shí)自己的知識庫,做專業(yè)的IT服務(wù)外包,盡心盡責(zé)的為公司為自己努力工作。
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