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鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié)（通用13篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編整理的鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇1
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有五個(gè)行政村、十個(gè)自然屯，3062戶(hù)，10952人，耕地面積為48003畝，位于嫩江南部37公里，周邊與九三局和各大農(nóng)場(chǎng)相毗鄰，交通四通八達(dá)，十分便利。
今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作的指示精神，從踐行“三個(gè)代表”重要思想、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度出發(fā)，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，在保持全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。全年共接待群眾來(lái)訪(fǎng)25次，處理信訪(fǎng)案件8起。全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。為便于全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高駕馭社會(huì)穩(wěn)定的能力，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪(fǎng)工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)
強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪(fǎng)工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，由主管副書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，每季度至少召開(kāi)一次黨委會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議及文件精神，安排部署信訪(fǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)的新的信訪(fǎng)事件進(jìn)行認(rèn)真分析，落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任單位，制定解決措施，使信訪(fǎng)工作始終保持經(jīng)�；_(kāi)展，防止出現(xiàn)上熱下冷現(xiàn)象和被動(dòng)局面的產(chǎn)生，提高了對(duì)信訪(fǎng)案件的預(yù)見(jiàn)性。同時(shí)，把信訪(fǎng)工作納入對(duì)村級(jí)工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的積極性。其次，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員信訪(fǎng)接待日制度。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復(fù)，然后召開(kāi)班子會(huì)及時(shí)分析上訪(fǎng)原因，落實(shí)工作責(zé)任，研究解決措施，并力爭(zhēng)達(dá)到限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任、時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的責(zé)任人給予責(zé)任追究。第四，設(shè)立了行政首長(zhǎng)信訪(fǎng)電話(huà)。信訪(fǎng)電話(huà)號(hào)碼為：xxxxxx。如有信訪(fǎng)事件，鎮(zhèn)長(zhǎng)接聽(tīng)電話(huà)后，如能給予解答的，對(duì)來(lái)電反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)和承諾；如不能給予解答的，告之信訪(fǎng)人處理途徑，需調(diào)查處理的，歸口辦理，限期結(jié)案，面復(fù)當(dāng)事人。
二、狠抓信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，強(qiáng)化制度約束為使信訪(fǎng)工作步入制度化、法制化的軌道
我鎮(zhèn)在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)制、信訪(fǎng)崗位責(zé)任追究制、矛盾糾紛排查制等多項(xiàng)信訪(fǎng)工作制度，形成了對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪(fǎng)工作制度。采取信訪(fǎng)工作“月匯報(bào)”和領(lǐng)導(dǎo)包案等措施，對(duì)由于歷史遺留問(wèn)題產(chǎn)生的重點(diǎn)上訪(fǎng)戶(hù)和以前的易訪(fǎng)戶(hù)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制，經(jīng)常排查了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性?xún)A向，及早化解。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪(fǎng)案件，明確要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話(huà)、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。另一方面實(shí)行信訪(fǎng)工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪(fǎng)、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實(shí)行信訪(fǎng)工作《局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度》的基礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪(fǎng)案件實(shí)行“掛牌銷(xiāo)號(hào)”，明確辦理部門(mén)，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，每月在全鎮(zhèn)通報(bào)一次，各位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作
做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)組建了鎮(zhèn)、村兩級(jí)調(diào)訪(fǎng)組織，對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的`職責(zé)進(jìn)行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)訪(fǎng)委員會(huì)，主要任務(wù)是承擔(dān)基層司法行政、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪(fǎng)接待四項(xiàng)職能。下設(shè)信訪(fǎng)司法調(diào)解中心，辦公室設(shè)在司法所。村設(shè)調(diào)訪(fǎng)室，各村調(diào)訪(fǎng)主任和調(diào)訪(fǎng)員按照要求由群眾推選確定，現(xiàn)在##鎮(zhèn)共有5個(gè)調(diào)訪(fǎng)主任，15個(gè)調(diào)訪(fǎng)員。建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。對(duì)矛盾糾紛定期排查，鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理
一是鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如王政軍等下崗教師上訪(fǎng)案件，由黨委書(shū)記李云方同志多次親自出面解釋調(diào)解，使這一多年上訪(fǎng)案件得到解決。
二是派駐工作組。對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使基督教會(huì)與個(gè)體戶(hù)之間由于公用道路問(wèn)題和于朝貴二輪土地延包沒(méi)分得土地問(wèn)題得到較好的解決。
三是強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪(fǎng)。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪(fǎng)工作督導(dǎo)力度，鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪(fǎng)的副書(shū)記匯報(bào)一月來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)信訪(fǎng)工作的有效開(kāi)展
一是結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)認(rèn)真抓好鎮(zhèn)村兩級(jí)干部的思想政治理論學(xué)習(xí)和《信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，年初制定干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了早會(huì)學(xué)習(xí)制度和中心組學(xué)習(xí)制度，每周三、四為學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體干部學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議、文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，使全體干部的思想素質(zhì)和政治理論水平得到明顯提高。二是組織對(duì)全鎮(zhèn)五個(gè)行政村干部和調(diào)訪(fǎng)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年一次。進(jìn)一步提高基層干部和具體工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，保證了基層信訪(fǎng)工作的有效開(kāi)展，有力促進(jìn)了農(nóng)村的安全穩(wěn)定。三是認(rèn)真搞好干部作風(fēng)整頓。以鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓為重點(diǎn)，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓，在工作中推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”和“一線(xiàn)工作制”，實(shí)行信訪(fǎng)工作“五個(gè)一”活動(dòng)，即給上訪(fǎng)群眾一張笑臉，一杯茶水，說(shuō)一句暖心話(huà)，給一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)和一個(gè)好的處理意見(jiàn)，改變誰(shuí)諉扯皮和門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦的不良作風(fēng)，為信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的氛圍。
六、下一步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鎮(zhèn)級(jí)已充實(shí)加強(qiáng)了鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到24小時(shí)有人值班、接待，并要求司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪(fǎng)。有些向縣級(jí)以上訪(fǎng)的案件都是由于初訪(fǎng)解決不及時(shí)而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門(mén)及時(shí)對(duì)群眾初訪(fǎng)反映的問(wèn)題，在保持良好的接訪(fǎng)態(tài)度基礎(chǔ)上，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工 作，取得群眾的理解和信任，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究制度解決措施。對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，并 將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
三是落實(shí)信訪(fǎng)紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪(fǎng)，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪(fǎng)或上訪(fǎng)人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的重大案件，要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是加大信訪(fǎng)法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪(fǎng)行為。充分利用基層組織建設(shè)、科普之冬、“五一”、“十一”、“12.4”等活動(dòng)日和節(jié)慶日，大力宣傳《國(guó)務(wù)院信訪(fǎng)條例》，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪(fǎng)工作之中，使廣大干部群眾樹(shù)立起依法信訪(fǎng)的觀(guān)念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪(fǎng)，反映問(wèn)題。
總之，通過(guò)一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作有了一個(gè)大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪(fǎng)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保##經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇2
信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作對(duì)于持續(xù)黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的好處。在過(guò)去的一年里我社區(qū)兩委會(huì)始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一向以來(lái)我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作在上級(jí)部門(mén)的'領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委會(huì)的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況匯報(bào)材料如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪(fǎng)工作納入重要工作議程
信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪(fǎng)納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)兩委會(huì)堅(jiān)持以人為本的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長(zhǎng)組成，構(gòu)成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂(yōu)解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年個(gè)性安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日，更直接、更快捷的應(yīng)對(duì)面位居民群眾解決問(wèn)題，受到了廣大居民群眾的好評(píng)。
(三)、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪(fǎng)知識(shí)培訓(xùn)，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪(fǎng)接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)潛力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開(kāi)展好信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高了接訪(fǎng)人員的處理案件潛力。我不僅僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)潛力，知識(shí)業(yè)務(wù)潛力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩，所以我一向要求接訪(fǎng)人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中務(wù)必持續(xù)正直的態(tài)度，對(duì)待任務(wù)來(lái)訪(fǎng)人員一律一致，堅(jiān)決杜絕由于接訪(fǎng)人員態(tài)度問(wèn)題給整個(gè)工作帶來(lái)的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制度，誰(shuí)接訪(fǎng)的案件，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問(wèn)題嚴(yán)格追究案件職責(zé)人職責(zé)。
二、強(qiáng)化措施，把信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平
今年3月和cc、x月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問(wèn)題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會(huì)班子透過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)會(huì)議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書(shū)記分組，到每戶(hù)人家里進(jìn)行走訪(fǎng)，了解具體狀況，針對(duì)各戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥一一進(jìn)行分析，為每戶(hù)人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過(guò)渡費(fèi)遲遲沒(méi)有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府群眾上訪(fǎng)，社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪(fǎng)部門(mén)反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過(guò)與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪(fǎng)代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長(zhǎng)一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映，透過(guò)反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在xx日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪(fǎng)工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識(shí)，沒(méi)有構(gòu)成必須的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪(fǎng)工作水平。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇3
蓬街鎮(zhèn)地處浙東南沿海，位于臺(tái)州市沿海產(chǎn)業(yè)帶核心區(qū)域，轄51個(gè)行政村居，面積44.4平方公里，有戶(hù)籍人口6.5萬(wàn)人，外來(lái)人口近3萬(wàn)人。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展、利益格局的不斷調(diào)整，各類(lèi)矛盾問(wèn)題日益凸顯，信訪(fǎng)工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。對(duì)此，蓬街鎮(zhèn)牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的.執(zhí)政理念，不斷深化信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)建設(shè)，就加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全網(wǎng)絡(luò)、完善機(jī)制、強(qiáng)化措施等各方面進(jìn)行積極探索，走出了一條富有特色、卓有成效的基層信訪(fǎng)工作新路子。2007年，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)榮獲省級(jí)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào);連續(xù)兩年被評(píng)為市級(jí)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，連續(xù)四年被評(píng)為區(qū)級(jí)信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位。主要做法如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成信訪(fǎng)工作合力
按照全員抓信訪(fǎng)，全力保平安的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、理清工作脈絡(luò)、明確職責(zé)任務(wù)，形成信訪(fǎng)工作合力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),凝聚信訪(fǎng)工作核心。做好信訪(fǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我鎮(zhèn)視信訪(fǎng)工作為一把手工程，建立信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，其它班子為成員，下設(shè)辦公室，由副書(shū)記兼任辦公室主任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，副書(shū)記具體抓，各線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，各成員單位認(rèn)真履行職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局。
(二)調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，理清信訪(fǎng)工作脈絡(luò)。綜觀(guān)基層維穩(wěn)工作，信訪(fǎng)維穩(wěn)是重頭戲。為此，我們積極調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，將信訪(fǎng)納入大維穩(wěn)工作體系。在鎮(zhèn)建立綜治工作中心，將綜治、信訪(fǎng)、調(diào)解、安監(jiān)、公安、消防、司法、勞動(dòng)保障等具有社會(huì)穩(wěn)定和調(diào)解職能的部門(mén)納入其中，明確信訪(fǎng)工作由綜治辦牽頭，信訪(fǎng)辦、維穩(wěn)辦、司法所具體實(shí)施，各辦、各部門(mén)密切配合，村居、企業(yè)自行管理、接受指導(dǎo)。
(三)明確職責(zé)任務(wù)，形成信訪(fǎng)工作合力。出臺(tái)《蓬街鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任分工》、《蓬街鎮(zhèn)駐村干部信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任目標(biāo)管理考核若干規(guī)定》和《蓬街鎮(zhèn)村居綜治(信訪(fǎng))工作目標(biāo)管理考核辦法》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接訪(fǎng)日、重大案件領(lǐng)導(dǎo)包案、信息排查上報(bào)等制度，明確領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪(fǎng)責(zé)任。同時(shí)，鎮(zhèn)政府與機(jī)關(guān)各辦、各村居、各企事業(yè)單位簽訂責(zé)任狀，將責(zé)任落實(shí)到人，構(gòu)建起一級(jí)抓一級(jí)、人人有責(zé)任的責(zé)任體系，形成一級(jí)帶一級(jí)、力往一處使的良好工作局面。
二、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)
以整合資源、發(fā)揮合力為核心，切實(shí)加強(qiáng)設(shè)施、隊(duì)伍建設(shè)，形成立體交叉、覆蓋全鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。
(一)加大信訪(fǎng)投入，切實(shí)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)。我們?cè)谪?cái)政十分緊張的情況下，優(yōu)先保障信訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金。一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)鎮(zhèn)綜治工作中心。投入100多萬(wàn)元建成占地400多平方米的鎮(zhèn)綜治中心，按規(guī)范化要求設(shè)置5個(gè)功能辦公室、1個(gè)專(zhuān)用調(diào)解室和接訪(fǎng)窗口，均掛牌定崗、制度上墻，并配備執(zhí)法車(chē)輛、電腦電話(huà)、桌椅櫥柜等辦公設(shè)施。二是大力推進(jìn)綜治工作站(室)建設(shè)。對(duì)51個(gè)村居和職工200人以上企業(yè)全部建立綜治工作站(室)，配置20平方米以上的辦公用房，配齊設(shè)施、人員。目前，全鎮(zhèn)已建成一類(lèi)綜治站(室)15個(gè)。三是推行村級(jí)信訪(fǎng)四有三化機(jī)制。四有，即有場(chǎng)所、有專(zhuān)人、有制度、有記錄;三化，包括臺(tái)帳規(guī)范化，我們印制統(tǒng)一規(guī)范的工作臺(tái)帳，下發(fā)給鎮(zhèn)、村企綜治工作站(室)使用;管理制度化，做到標(biāo)識(shí)。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇4
20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委按照縣紀(jì)委的部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委五次全會(huì)精神，細(xì)抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成縣紀(jì)委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、規(guī)范和完善信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)水平
鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善鎮(zhèn)信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度的同時(shí)，抓好村、組信訪(fǎng)制度建設(shè)。以北樓村、甘棠村的信訪(fǎng)工作制度為示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，明確了各村（社區(qū)）對(duì)信訪(fǎng)工作要制定有《信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪(fǎng)工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪(fǎng)基本程序和方法》�！督哟罕妬�(lái)訪(fǎng)制度》、《信訪(fǎng)排查制度》等，各項(xiàng)制度明確開(kāi)展信訪(fǎng)業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪(fǎng)工作人員的任務(wù)。通過(guò)抓制度版權(quán)所有建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)信訪(fǎng)工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)職能作用，及時(shí)處理群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)
鎮(zhèn)紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)等項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作有關(guān)統(tǒng)計(jì)，填報(bào)工作。落實(shí)工作責(zé)任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加了對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到熱情接待，查清事實(shí)，按照有關(guān)程序及時(shí)處理，給群眾滿(mǎn)意答復(fù)，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪(fǎng)人員對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪(fǎng)件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的.來(lái)信來(lái)訪(fǎng)131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達(dá)100。同時(shí)，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪(fǎng)信息和案源線(xiàn)索，并形成專(zhuān)題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀(jì)委反饋。20xx年，向縣紀(jì)委提供信訪(fǎng)信息1條。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
完成縣紀(jì)委下達(dá)的業(yè)務(wù)知識(shí)、各種雜志、書(shū)刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習(xí)教育提供理論知識(shí)源泉。20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委以會(huì)代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪(fǎng)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪(fǎng)工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。通過(guò)抓學(xué)習(xí)教育，信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。
四、存在問(wèn)題及20xx年工作重點(diǎn)
20xx年，雖然我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，但還存在不足：
1、由于今年自己負(fù)責(zé)的工作較多，有時(shí)未能按時(shí)上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表；
2、搜集、挖掘信訪(fǎng)信息的力度薄弱，向縣紀(jì)委提供的信訪(fǎng)信息較少；版權(quán)所有
3、自辦的信訪(fǎng)案件還沒(méi)有。
20xx年工作重點(diǎn)
1、根據(jù)縣紀(jì)委的部署，繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)；
2、按時(shí)按要求完成縣紀(jì)委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
3、加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)信息的收集和案源線(xiàn)索的挖掘力度，力爭(zhēng)年內(nèi)能完成自辦案件1件以上。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇5
今年第三季度我鎮(zhèn)信訪(fǎng)室與接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3件（次），來(lái)訪(fǎng)一人，其中包括舉報(bào)1個(gè)，屬于控告類(lèi)2件，占76%，屬于申訴類(lèi)1件，占24%。
本季度我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作有以下特點(diǎn)：
為確保我鎮(zhèn)第一季度以來(lái)推行的“村民說(shuō)事”制度，推動(dòng)信訪(fǎng)工作重心下移，責(zé)任下移，及時(shí)有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過(guò)說(shuō)事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。
通過(guò)集中議事原則，對(duì)曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓?zhuān)蟠虺鍪�，造成�?yán)重后果，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)室接案后，立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場(chǎng)，由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會(huì)，對(duì)周?chē)罕娬f(shuō)的事情，兩家分別反映的問(wèn)題進(jìn)行集中討論，然后根據(jù)討論意見(jiàn)制定出解決問(wèn)題的日程和方案。對(duì)動(dòng)手打人的張有才給與一定的'經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)其進(jìn)行一定的教育，給與村民張芳芳嚴(yán)厲的批評(píng)，并要求其向張有才賠禮道歉，然后我信訪(fǎng)室根據(jù)這一事例，讓村民對(duì)說(shuō)事情況進(jìn)行評(píng)議和測(cè)評(píng)，真正做出讓群眾滿(mǎn)意。
通過(guò)村民“說(shuō)事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪(fǎng)案件，并有效地組織群眾來(lái)說(shuō)說(shuō)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難事，影響穩(wěn)定和諧的雜事，要求服務(wù)的實(shí)事，新農(nóng)村建設(shè)中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國(guó)60華誕充分認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前形勢(shì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加快解決實(shí)際問(wèn)題，保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運(yùn)行。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇6
一、辦事處成立了信訪(fǎng)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了信訪(fǎng)專(zhuān)職人員，明確了責(zé)任，同時(shí)落實(shí)了辦公場(chǎng)地，制度該上墻的也上了墻。并完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每個(gè)工作日都有辦事處領(lǐng)導(dǎo)接待，建立信訪(fǎng)層層責(zé)任制，形成辦事處、村、居和社、居民小組齊抓共管，共同做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。
二、加強(qiáng)宣傳，公開(kāi)辦事程序，努力防范和處置信訪(fǎng)、維穩(wěn)事件，辦事處充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等廣泛宣傳信訪(fǎng)維穩(wěn)條例、工作制度和信訪(fǎng)知識(shí)，并認(rèn)真做好信訪(fǎng)個(gè)案的調(diào)處工作，對(duì)老訪(fǎng)戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日、接待地點(diǎn)、聯(lián)系電話(huà)對(duì)外公開(kāi)，向群眾告知了信訪(fǎng)程序、要求等。辦事處成功調(diào)處信訪(fǎng)老案二起，接待群眾來(lái)訪(fǎng)20多起，辦理上級(jí)批轉(zhuǎn)的案件10多起。
三、嚴(yán)格程序，依法行政。加大信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作的處置力度。
辦事處認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)條例和上級(jí)黨委的`信訪(fǎng)、維穩(wěn)文件精神，依法開(kāi)展信訪(fǎng)工作，對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾作好接待工作，并認(rèn)真登記，及時(shí)給予明確答復(fù)，上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪(fǎng)案件認(rèn)真辦理，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。
四、暢通信息，疏通信訪(fǎng)渠道，建立健全信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)
辦事處、村、居都設(shè)置了信息員，各級(jí)信訪(fǎng)、維穩(wěn)責(zé)任人和信息報(bào)告員都確保通訊暢通。
各村、居每月中旬及月末都定期上報(bào)本月信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作情況，辦事處每月至少一至二次召開(kāi)信訪(fǎng)維穩(wěn)專(zhuān)題會(huì)，分析、研究當(dāng)前信訪(fǎng)、維穩(wěn)形勢(shì)，布置下階段工作。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇7
一年來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政法委關(guān)心支持下，我局廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
一、抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，為綜治維穩(wěn)工作提供組織保證
局黨組對(duì)綜治維穩(wěn)工作高度重視，把綜治維穩(wěn)工作擺上重要議事日程，一個(gè)季度召開(kāi)一次綜合治理工作專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取工作匯報(bào)，研究解決存在問(wèn)題。一是建立組織機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃。建立和完善綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促我局綜治維穩(wěn)各項(xiàng)工作的落實(shí);督促制定具體工作計(jì)劃，明確年度目標(biāo)任務(wù)。二是明確職責(zé)，責(zé)任到位。把綜治工作納入工作總體安排，同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。建立一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。三是完善考核監(jiān)督機(jī)制。將綜治工作納入年度考核內(nèi)容，與建設(shè)系統(tǒng)各單位簽訂了綜治責(zé)任書(shū)，以確保一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)督促一級(jí)落實(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任。
二、抓好宣傳教育，為綜治維穩(wěn)工作營(yíng)造良好氛圍
“六·五”普法全面實(shí)施，制定了年度計(jì)劃，開(kāi)展了依法管理和依法行政工作，組織干部職工學(xué)習(xí)了《治安管理處罰條例》及與工作相關(guān)的各項(xiàng)法律、法規(guī)，要求單位職工做到學(xué)法、懂法、用法，堅(jiān)持依法行政，單位職工積極參加年度普法考試，參學(xué)參考率、成績(jī)合格率均為100%。通過(guò)普法學(xué)習(xí)，干部職工法律知識(shí)增加、法律意識(shí)與素質(zhì)提高，干部職工和家屬子女的治安防范意識(shí)。干部職工遵紀(jì)守法、行為文明、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)互助、鄰里和睦。
三、抓好重點(diǎn)工作，為綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保障
1、安全生產(chǎn)管理體系進(jìn)一步健全。一是從市、區(qū)、局屬單位、安監(jiān)人員自上至下層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，量化考核，把安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作職責(zé)落實(shí)到位。二是抓好了安全生產(chǎn)宣傳，通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放安全宣傳資料500余份，安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心。三是加強(qiáng)了安監(jiān)人員培訓(xùn)，今年協(xié)助市局申辦農(nóng)民工學(xué)校兩所，培訓(xùn)農(nóng)民工100余人次，簽定砼工、木工、鋼筋工等技術(shù)工種60余人次，在建工地農(nóng)民工持證上崗率較去年有明顯提高。四是施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。在建工程項(xiàng)目建立了安全生產(chǎn)隱患臺(tái)賬。發(fā)現(xiàn)隱患立即通知責(zé)任單位進(jìn)行整改，經(jīng)驗(yàn)收合格后才發(fā)放《復(fù)工通知》準(zhǔn)予復(fù)工。由于重視安全生產(chǎn)，文明施工，今年以來(lái)，我局所轄工程項(xiàng)目無(wú)重特大安全事故發(fā)生，萬(wàn)人死亡率為零。
2、狠抓上訪(fǎng)突出矛盾，解決上訪(fǎng)難題。一積極排查協(xié)調(diào)處理矛盾，加快背街小巷工作建設(shè)進(jìn)度。背街小巷改造牽涉民生問(wèn)題，處理不善會(huì)引起居民上訪(fǎng)。今年市里核批《2019至2019年城區(qū)背街小巷改造計(jì)劃》總共195條，總投資5000萬(wàn)元，其中2019年計(jì)劃45條，總投資1500萬(wàn)元。任務(wù)重，時(shí)間緊，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決突出矛盾，加快了項(xiàng)目進(jìn)度。今年已開(kāi)工項(xiàng)目21條，其中15條已經(jīng)完成，其余24條年內(nèi)可以開(kāi)工建設(shè);二是做好保障性住房建設(shè)矛盾調(diào)處工作，今年我區(qū)計(jì)劃申報(bào)零陵水泥廠(chǎng)等棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目500套,。達(dá)福鑫等公租房1000套。我們抽調(diào)干部職工10余人，組成3個(gè)工作組，深入各項(xiàng)目對(duì)涉及的矛盾逐一排查處理，為我區(qū)保障性住房建設(shè)提供了保證。目前我們從省里爭(zhēng)取住保資金1000余萬(wàn)元，已完成零陵水泥廠(chǎng)項(xiàng)目改造20棟、406套，湘江紙業(yè)四棟78套房已至一層蓋板、黃泥井市場(chǎng)改造已完成，達(dá)福鑫、奔騰彩印公租房建設(shè)已進(jìn)入招投標(biāo)程序，即將進(jìn)入主體施工。三是重大節(jié)假日及特別防護(hù)期期間，按照黨組成員分工及聯(lián)系單位，對(duì)所屬范圍內(nèi)的上訪(fǎng)老戶(hù)組成穩(wěn)控工作小組，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保證了穩(wěn)控對(duì)象穩(wěn)控在當(dāng)?shù)�。我局今年收到“省長(zhǎng)信箱”反映西南花園-清華苑交房無(wú)驗(yàn)收、亂收費(fèi)、“區(qū)長(zhǎng)信箱”網(wǎng)友劉勇反映鳳凰園春江路超越小區(qū)水和交通問(wèn)題的信訪(fǎng)件10余件，我們對(duì)每一件信訪(fǎng)件都組織專(zhuān)人調(diào)查處理，對(duì)能夠給予辦理的立即著手辦理，對(duì)一時(shí)不能辦理的，認(rèn)真做好宣傳解釋工作，獲得了群眾的理解與支持。如：超越小區(qū)的交通問(wèn)題，我們調(diào)查了解情況后迅速與市公交公司等有關(guān)部門(mén)銜接，通過(guò)多方努力，現(xiàn)已開(kāi)通途經(jīng)該區(qū)域的鳳凰園至河?xùn)|22路公交車(chē)。
3、做好重大節(jié)日及特別防護(hù)期綜治維穩(wěn)隱患排查。春節(jié)“五一”、“十一”及省、市、區(qū)特別防護(hù)期前后，我們按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，對(duì)綜治維穩(wěn)安全隱患逐一排查，一年以來(lái)，共計(jì)排查出影響綜治維穩(wěn)安全隱患30余起，建立臺(tái)賬，采取措施，消除隱患。八公司復(fù)退軍人安撫工作做好轉(zhuǎn)業(yè)軍人伍某，由于退伍待遇落實(shí)問(wèn)題要到省里上訪(fǎng)，我們一方面與公司領(lǐng)導(dǎo)銜接要他們做好穩(wěn)控工作，一方面我們積極做好政策宣傳，幫他找回了有關(guān)檔案材料，并就他的問(wèn)題與民政部門(mén)溝通，政策允許解決的盡快解決，不能解決的'進(jìn)一步做好工作，該同志目前思想穩(wěn)定，打消上訪(fǎng)念頭。做好上訪(fǎng)老戶(hù)穩(wěn)控工作。
4、清欠工作，狠抓落實(shí)。今年以來(lái)，農(nóng)民工清欠問(wèn)題有所回升，我局共收到投訴十余件，我們一是班子不散，清欠辦仍有專(zhuān)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。二是狠抓清欠突出問(wèn)題。區(qū)政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了清欠工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并交付清欠保證金，納入年終考核范籌。今年我局收到永州市弘電電子項(xiàng)目工程拖欠魯躍東等農(nóng)民工工資典型案例10件，我們配合有關(guān)部門(mén)迅速處理到位，為農(nóng)民工兄弟追回工資280余萬(wàn)元。
5、抓好重點(diǎn)部位安防工作。在辦公樓人口聚集區(qū)，安裝了防火器材，財(cái)務(wù)等要害部位設(shè)有防火防盜設(shè)施，人防、技防水平得到不斷提高。
四、抓好民調(diào)責(zé)任落實(shí)為民調(diào)順利開(kāi)展提供了基礎(chǔ)
今年我區(qū)民調(diào)工作開(kāi)展后，我局一是成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由局屬各單位負(fù)責(zé)人組成，并由黃永勤同志負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)工作;二是按照年初黨組分工及聯(lián)系點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任并與年終考核掛鉤;三是建立了電話(huà)信息庫(kù)工作，上報(bào)有關(guān)人員移動(dòng)電話(huà)及固定電話(huà);四是對(duì)民條知識(shí)進(jìn)行了宣講和培訓(xùn)，開(kāi)展了走訪(fǎng)活動(dòng)。五是組織建設(shè)系統(tǒng)干部職工家屬參照省里模式進(jìn)行了上、下半年的的模擬民調(diào)測(cè)評(píng)，為做好省民調(diào)測(cè)評(píng)奠定了基礎(chǔ)。
五、抓好“平安單位”創(chuàng)建，確保了治安秩序良好。
年初，成立了“平安單位”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了辦公室，平安創(chuàng)建辦公室制定了創(chuàng)建實(shí)施方案，辦公室做到了“六專(zhuān)”即有專(zhuān)室、專(zhuān)桌、專(zhuān)柜、專(zhuān)欄、專(zhuān)牌、專(zhuān)檔，創(chuàng)建各種檔案資料做到了“十有”。機(jī)關(guān)治安秩序良好，民間糾紛得到及時(shí)調(diào)處;無(wú)群眾性鬧事、械斗、集體上訪(fǎng);無(wú)黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象;無(wú)治安案件、政治案件和刑事案件發(fā)生。
六、抓好其他工作的順利完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
1、區(qū)建設(shè)局結(jié)合自身的業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，積極主動(dòng)配合政法部門(mén)搞好社會(huì)綜治、維穩(wěn)工作，按要求參加綜治維穩(wěn)工作會(huì)議，積極繳納見(jiàn)義勇為“基金”。鼓勵(lì)提倡單位職工同一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
2、積極參加維穩(wěn)信訪(fǎng)值班。今年8月，按照區(qū)委區(qū)政府的要求，我局派人赴北京值班，對(duì)赴京上訪(fǎng)人員進(jìn)行勸返，協(xié)助信訪(fǎng)局成功勸返人員10余人，值班時(shí)間，赴京上訪(fǎng)人員情緒穩(wěn)定，無(wú)重大事件發(fā)生。
3、完成了上級(jí)組織及綜治辦交辦的其它工作任務(wù)。
一年來(lái)，接待群眾來(lái)訪(fǎng)70多人次，接到交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)18件，及時(shí)辦結(jié)率100%。局機(jī)關(guān)及直屬單位黨員、國(guó)家工作人員沒(méi)有出現(xiàn)赴省進(jìn)京上訪(fǎng)的事情的發(fā)生。無(wú)治安案件、政治案件，無(wú)“邪教”頑固分子散播謠言及新“邪教”練功人員產(chǎn)生，無(wú)其它重大責(zé)任事故發(fā)生，社會(huì)安定團(tuán)結(jié)與政治穩(wěn)定。
回顧今年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，我們深刻體會(huì)到：我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、省、市、區(qū)的方針政策、法律法規(guī)，緊緊依靠區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持指導(dǎo)下，滿(mǎn)腔熱情，努力踏實(shí)工作，只有這樣，我們才能搞好社會(huì)治安綜合治理工作。以后，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，克服不足，腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取把這項(xiàng)工作做得更好!
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇8
20xx年來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作推進(jìn)婦女的各項(xiàng)工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織婦女干部開(kāi)展黨的十八屆四中全會(huì)精神專(zhuān)題培訓(xùn)。
3月1日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)計(jì)生辦聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)村婦女干部學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部分女同志及各村計(jì)生專(zhuān)干、婦女主任參加了會(huì)議。通過(guò)培訓(xùn)，廣大婦女干部對(duì)黨的十八屆四中全會(huì)精神有了更深刻認(rèn)識(shí)，也明白了黨員干部要真正把時(shí)間和精力集中到工作上來(lái)，要帶頭、作表率，多學(xué)習(xí)，多思考，多了解廣大農(nóng)村群眾的所需所求，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決一些問(wèn)題和困難，并以此為動(dòng)力，鼓足干勁，扎實(shí)工作，努力完成黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、舉辦孔雀計(jì)劃專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。
鎮(zhèn)婦聯(lián)及勞動(dòng)保障部門(mén)配合區(qū)人社局舉辦淮上區(qū)孔雀計(jì)劃吳小街鎮(zhèn)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，共有安徽正正飼料有限公司、安徽城市藥業(yè)、蚌埠瑞泰汽配、華藝壓鑄機(jī)制造有限公司、勇創(chuàng)機(jī)械電子、昆山電子有限公司等16家企業(yè)參加了招聘會(huì)。當(dāng)天參加招聘人員達(dá)800多人，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)500多人，應(yīng)聘成功人數(shù)近100人。通過(guò)此次招聘活動(dòng)的開(kāi)展，為我鎮(zhèn)婦女同志提供了走出家門(mén)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)，用智慧和信心去創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮組織的橋梁紐帶作用，積極協(xié)調(diào)社會(huì)資源，廣辟就業(yè)渠道，幫助下崗女工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
3、舉辦小麥、水稻種植技術(shù)培訓(xùn)班。
2月20日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站聯(lián)合舉辦了淮上區(qū)農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)，來(lái)自西門(mén)渡、九臺(tái)及吳小街等村的近60名婦女種植能手參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)的'主要內(nèi)容有小麥管理和水稻機(jī)插秧技術(shù)。培訓(xùn)班上，農(nóng)技專(zhuān)家針對(duì)當(dāng)前的小麥田間管理和水稻機(jī)插秧技術(shù)，結(jié)合實(shí)例深入淺出的給予講解。培訓(xùn)結(jié)束后廣大婦女都提出要經(jīng)常舉辦這種符合農(nóng)村實(shí)際的培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)可以進(jìn)一步提高致富技術(shù)，做到科學(xué)種田、科學(xué)管理，確保莊稼高產(chǎn)豐收。
4、開(kāi)展三八婦女維權(quán)月宣傳活動(dòng)。
3月3日上午，鎮(zhèn)婦聯(lián)在吳小街村基層?jì)D女維權(quán)站舉辦了以關(guān)愛(ài)女性，依法維護(hù)的三八婦女維權(quán)月活動(dòng)。本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢(xún)10余件，并向100余名群眾發(fā)放《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《婦女兒童發(fā)展綱要》等宣傳材料。在活動(dòng)中，工作人員針對(duì)婦女在婚姻家庭中如何處理家庭暴力、勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)保護(hù)等領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題解答群眾的咨詢(xún)，通過(guò)發(fā)放傳單和回答問(wèn)題等方式提高了農(nóng)村婦女的法律素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的法律意識(shí)，為他們遇到問(wèn)題、解決困難提供了重要途徑。
5、舉行慶六一系列活動(dòng)。
在六一來(lái)臨之際，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合后場(chǎng)、西門(mén)渡等學(xué)校開(kāi)展以歡樂(lè)童年、放飛夢(mèng)想為主題開(kāi)展了校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、幼兒親子活動(dòng)、交通安全宣誓活動(dòng)、三年級(jí)現(xiàn)場(chǎng)作文比賽及走進(jìn)家庭、攜手育人大家訪(fǎng)活動(dòng)。通過(guò)迎六一系列活動(dòng)的開(kāi)展，充分展示了學(xué)生們多才多藝、全面發(fā)展、健康向上的精神風(fēng)貌，同時(shí)也讓孩子們度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)而有意義的兒童節(jié)。
6、關(guān)心弱勢(shì)群體，關(guān)心留守婦女兒童。
做好貧困婦女調(diào)查工作，建立貧困婦女檔案，全年共幫扶困難婦女4名，發(fā)放救助金2000元;深入實(shí)施春蕾計(jì)劃，做好貧困女童的調(diào)查摸底工作，上半年交警四大隊(duì)的警官們到我鎮(zhèn)濱河村結(jié)對(duì)幫扶1名春蕾女童羅曉燦，為其送去救助金500元;慰問(wèn)車(chē)禍致貧困難家庭兒童。5月30日，區(qū)檢察院的檢察官們帶著書(shū)包、文具等學(xué)習(xí)用品，到我鎮(zhèn)淮上、西門(mén)渡兩村慰問(wèn)因車(chē)禍致貧的困難家庭兒童邵蕊蕊和劉雨晨同學(xué)，同時(shí)為她們送去了近千元的慰問(wèn)金。
7、充分發(fā)揮留守兒童活動(dòng)室作用，暑假期間積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
20xx年暑假期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)充分發(fā)揮留守兒童活動(dòng)室的作用，組織熱愛(ài)美術(shù)的留守兒童到留守兒童活動(dòng)室上美術(shù)課，并做好防溺水宣傳，同時(shí)各村利用公開(kāi)欄、廣播等形式也積極做好防溺水宣傳，發(fā)放宣傳單1000余份。吳小街鎮(zhèn)中心幼兒園在暑假期間開(kāi)展了拋接球、套輪胎跑、綁腿跑等親子活動(dòng)。后場(chǎng)小學(xué)700余名小學(xué)生進(jìn)行了交通安全宣誓活動(dòng)，承諾嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，做一名交通安全的小衛(wèi)士。蚌埠市交警四大隊(duì)與后場(chǎng)小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展了此次交通安全宣誓活動(dòng)，通過(guò)宣誓承諾的方式，讓廣大學(xué)生自覺(jué)樹(shù)立文明交通的理念，志愿做一名交通安全的小衛(wèi)士。
8、認(rèn)真做好蚌埠市婦女第十四次代表大會(huì)代表推薦工作。
按照市、區(qū)婦聯(lián)的要求，我鎮(zhèn)共推薦婦女代表2名，其中1名為從事養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)的農(nóng)村婦女代表，并多次獲中央、省、市、區(qū)表彰。
9、認(rèn)真做好婦女的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。
利用鎮(zhèn)、村二級(jí)婦女組織的網(wǎng)絡(luò)，建有婦女維權(quán)班子，村村都建有婦女談心談話(huà)(婦女悄悄話(huà))室，建立婦女來(lái)信來(lái)訪(fǎng)記錄本。利用三八婦女維權(quán)月等活動(dòng)，聯(lián)合司法、計(jì)生等部門(mén)發(fā)放《婦女兒童權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》等保護(hù)婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規(guī)的宣傳力度;做好婦女同胞上門(mén)咨詢(xún)服務(wù)。積極調(diào)處婦女的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，20xx年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來(lái)訪(fǎng)案16件，做到件件有著落，事事有回應(yīng)，調(diào)處率達(dá)100%。
二、20xx年工作打算
一是加大實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高婦女的致富能力;
二是繼續(xù)開(kāi)展婦女維權(quán)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)留守婦女兒童;
三是完善婦女之家陣地建設(shè)，使婦女之家真正成為開(kāi)展婦女工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地和深受廣大婦女依賴(lài)和熱愛(ài)的溫暖之家。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇9
一、xx年主要收獲
xx年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作在市綜治委、信訪(fǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿(mǎn)意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
�。ㄒ唬┎粩鄰�(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開(kāi)始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話(huà)報(bào)告排查情況的.慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪(fǎng)和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性的事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
（二）合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類(lèi)地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶(hù)聯(lián)名上訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專(zhuān)班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶(hù)無(wú)人，晚上登門(mén)工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話(huà)聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（三）落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開(kāi)展群眾安全感滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿(mǎn)意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶(hù)聯(lián)防、門(mén)棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車(chē)衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶(hù)參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶(hù)達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門(mén)店有天哨守著、通行車(chē)輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專(zhuān)班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開(kāi)展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線(xiàn)聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。
�。ㄋ模┲鉀Q信訪(fǎng)問(wèn)題，確保案結(jié)事了
堅(jiān)持一月一次排查，專(zhuān)題研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪(fǎng)、對(duì)處理信訪(fǎng)工作給予充分保障，全年共接待處理信訪(fǎng)問(wèn)題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪(fǎng)問(wèn)題29件，化解信訪(fǎng)積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，無(wú)群體性上訪(fǎng)或因信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)的群體性的事件。
（五）深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，xx年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪(fǎng)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇10
信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪(fǎng)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。今年我社區(qū)信訪(fǎng)主要工作如下：
一、建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，拓展信訪(fǎng)渠道一是強(qiáng)化對(duì)信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，執(zhí)行街《關(guān)于街道、社區(qū)信訪(fǎng)工作創(chuàng)“三無(wú)”實(shí)施方案》，社區(qū)制訂了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)、閱批群眾來(lái)信、下訪(fǎng)回防等信訪(fǎng)工作制度。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取工作情況匯報(bào)，完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度。二是強(qiáng)化信訪(fǎng)工作責(zé)任制落實(shí)、建立了對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理制度。社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，制定了黨員、干部分片包干聯(lián)系群眾制度，定期上門(mén)走訪(fǎng)，隨時(shí)掌握信訪(fǎng)信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。
二、強(qiáng)化服務(wù)職能，做好居委會(huì)信訪(fǎng)工作一是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
完善了排查和預(yù)防矛盾的工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，發(fā)揮老黨員、門(mén)棟長(zhǎng)等居民骨干的作用健全了基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。變“坐門(mén)等訪(fǎng)”為“公開(kāi)接訪(fǎng)”。實(shí)行了居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪(fǎng)隨接。變“群眾上訪(fǎng)”為“干部下訪(fǎng)”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題在一線(xiàn)研究，在一線(xiàn)調(diào)處，在一線(xiàn)化解。變“彈性指標(biāo)”為“硬性考核”。嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究制。變“孤軍作戰(zhàn)”為“整體聯(lián)動(dòng)”。加強(qiáng)了居委會(huì)人員的'協(xié)調(diào)，形成了齊抓共管的工作格局。二是抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門(mén)式服務(wù)”工作。建立了居委會(huì)居民談心室。抓好了排查調(diào)處工作。暢通了信訪(fǎng)渠道工作。落實(shí)了信訪(fǎng)工作直報(bào)、周報(bào)等制度，設(shè)立了群眾“信訪(fǎng)信箱”。抓好了依法信訪(fǎng)工作。堅(jiān)持信訪(fǎng)工作與居委會(huì)服務(wù)結(jié)合，消除了信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪(fǎng)工作與居委會(huì)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。堅(jiān)持信訪(fǎng)工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。
三、開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪(fǎng)促和諧”活動(dòng)
社區(qū)信訪(fǎng)工作在街道領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)政為民根本要求，堅(jiān)持從群眾滿(mǎn)意的事情做起，從群眾不滿(mǎn)意的事情改起，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，妥善處理涉及群眾利益的問(wèn)題，積極解決群眾的要求和困難。
今年以來(lái)已解決居民矛盾糾紛3起。20xx年6月9日社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在下訪(fǎng)過(guò)程中了解到居民盧女士正與鄰居為漏水一事扯皮，于是主動(dòng)上門(mén)詢(xún)問(wèn)情況，經(jīng)了解，是她鄰居的洗手間漏水把她的客廳墻壁漏濕發(fā)霉，多次交涉無(wú)果，致使矛盾正逐步升級(jí)，社區(qū)立即安排信訪(fǎng)專(zhuān)干和民調(diào)主任聯(lián)合物業(yè)服務(wù)處一起主動(dòng)介入調(diào)處，經(jīng)過(guò)與矛盾雙方協(xié)商，對(duì)方答應(yīng)盡快解決問(wèn)題。一周后，信訪(fǎng)專(zhuān)干上門(mén)進(jìn)行回訪(fǎng)，得知問(wèn)題已得到解決，盧女士非常滿(mǎn)意。
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體人員的共同努力，今年我社區(qū)實(shí)現(xiàn)無(wú)進(jìn)京赴省非正常上訪(fǎng)、無(wú)赴市規(guī)模性集體上訪(fǎng)、無(wú)訴求合理的重復(fù)上訪(fǎng)。
今后社區(qū)將繼續(xù)貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序和社區(qū)穩(wěn)定。認(rèn)真處理好每一個(gè)信訪(fǎng)案件，真正做到為領(lǐng)導(dǎo)和群眾排憂(yōu)解難。加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)信訪(fǎng)渠道和信息的溝通，避免重大群體性上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和重防纏訪(fǎng)案件的發(fā)生。爭(zhēng)取做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外朔形象，切實(shí)提高素質(zhì)和工作水平，不斷提高化解矛盾和糾紛的能力。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇11
做好涉訴信訪(fǎng)工作，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì)的公平正義，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，是人民法院重要的司法職責(zé)，也是人民法院緊迫而又重大的政治任務(wù)。近幾年來(lái)，我院堅(jiān)持“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的指導(dǎo)思想，在立足于公正司法的同時(shí)，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作的職能作用，通過(guò)完善信訪(fǎng)工作制度、加大信訪(fǎng)案件源頭治理和化解力度等措施，解決了大量信訪(fǎng)案件，為加強(qiáng)我院的審判工作、促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)就我院信訪(fǎng)工作情況分析如下：
一、我院信訪(fǎng)工作的現(xiàn)狀
從近年來(lái)我院信訪(fǎng)案件受理情況看，呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是信訪(fǎng)工作面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，總量一直保持在高位運(yùn)行。二是重信重訪(fǎng)所占比例較大，反映出矛盾化解工作存在一定難度。三是農(nóng)村群體性信訪(fǎng)比較突出。此類(lèi)案件涉及人數(shù)較多，且多在訴訟前就到各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)上訪(fǎng)，易造成不良社會(huì)影響，因而不容忽視。四是信訪(fǎng)反映的案件比較集中在土地侵權(quán)、反映法院裁判不公、執(zhí)行不能，法官審判作風(fēng)不好的雖有所下降，但仍占到一定比例。
“群眾利益無(wú)小事”，我院始終將信訪(fǎng)工作擺到法院工作重要位臵，以維護(hù)好人民群眾的`合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做好涉訴信訪(fǎng)工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，完善和落實(shí)信訪(fǎng)工作制度。實(shí)行信訪(fǎng)工作“一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪(fǎng)工作，信訪(fǎng)辦為信訪(fǎng)職能部門(mén)，歸口管理，負(fù)責(zé)日常的接訪(fǎng)工作和人大、政法委、上級(jí)法院等有關(guān)單位交辦和轉(zhuǎn)來(lái)的信訪(fǎng)件。去年我院共受理信訪(fǎng)案件7件，4件已解決，還有3件案件正在辦理中。
二、我院信訪(fǎng)工作突出的問(wèn)題
近年來(lái)，我院傾力化解涉訴矛盾，積極做好上訪(fǎng)人員的穩(wěn)控工作，無(wú)一起赴中央省市上訪(fǎng)的案件。但是近年來(lái)我院突出的信訪(fǎng)問(wèn)題是楊三奴的案件。王院長(zhǎng)上任以來(lái)，楊三奴十多次到我院上訪(fǎng)，嚴(yán)重?cái)_亂我院正常辦公秩序，經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)和信訪(fǎng)辦的同事耐心處理，目前對(duì)本案當(dāng)事人楊三奴的穩(wěn)控工作已取得階段性進(jìn)展。
本案是我院遺留的歷史性案件。20xx年6月11日楊三奴向我院起訴蘇憲文合伙糾紛，一審審結(jié)后，楊三奴不服，提起上訴，市中院審理后撤銷(xiāo)一審判決，發(fā)回我院重審，20xx年8月，我院重新組成合議庭，審理了此案，在重審階段，我院積極調(diào)解，但由于原被告雙方賬務(wù)關(guān)系沒(méi)有理清，不能清算，最后雙方又走到一起，進(jìn)行了合伙生產(chǎn)，雙方矛盾也取得階段性解決。
20xx年9月，原告楊三奴又向我院起訴，請(qǐng)求終止合伙，進(jìn)行利潤(rùn)分配，我院先后進(jìn)行了六次公開(kāi)開(kāi)庭審理，根據(jù)已有證據(jù)，20xx年做出了一審判決。后原、被告均提起上訴，中院二審后做出了終審判決。
20xx年8月原告楊三奴又以清算合伙賬務(wù)為由向我院提起訴訟，案件由市中院指定陽(yáng)曲法院審理，陽(yáng)曲法院在調(diào)查取證時(shí)，被告蘇憲文聲稱(chēng)合伙賬簿憑證丟失，陽(yáng)曲法院以證據(jù)不足駁回楊三奴訴訟請(qǐng)求。楊三奴不服又提起上訴，本案目前正在中院審理階段。
因此，楊三奴認(rèn)為，證據(jù)在被告蘇憲文保管下丟失，是我院的責(zé)任，而證據(jù)的丟失導(dǎo)致其訴訟請(qǐng)求不予支持，我院應(yīng)當(dāng)賠償其損失300萬(wàn)元。如此要求在法律上是完全沒(méi)有道理的。我院將按法律程序予以解決處理，全力化解歷史積案。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇12
開(kāi)庫(kù)康鄉(xiāng)計(jì)劃生育辦在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣、計(jì)生部門(mén)的具體指導(dǎo)下，把計(jì)生信訪(fǎng)作為促進(jìn)整體工作穩(wěn)步推進(jìn)、維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定的大事來(lái)抓，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，建立健全各項(xiàng)制度，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，注重源頭管理，嚴(yán)格依法辦案，使計(jì)生信訪(fǎng)工作成為一個(gè)了解村情民意、捕捉社會(huì)矛盾、明察工作問(wèn)題的“窗口”，起到了應(yīng)有的預(yù)警作用。今年以來(lái)，由于黨委、政府的重視和計(jì)生信訪(fǎng)工作人員的辛勤努力，我鎮(zhèn)的計(jì)生信訪(fǎng)實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”，即無(wú)縣以上集訪(fǎng)、無(wú)鄉(xiāng)上個(gè)訪(fǎng)、無(wú)上訪(fǎng)老戶(hù)和投信大戶(hù)、無(wú)積案，為優(yōu)化計(jì)生工作環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和提高計(jì)生工作整體水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法有三點(diǎn)：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化工作隊(duì)伍；二是強(qiáng)化宣傳，優(yōu)化工作環(huán)境；三是強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化工作機(jī)制。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化工作隊(duì)伍
近年來(lái)，我們鄉(xiāng)黨委政府一直高度重視計(jì)生工作特別是計(jì)生信訪(fǎng)工作，把它列為“一把手工程”，書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓負(fù)總責(zé)�；旧献龅搅酥匾暤轿唬α康轿�，投入到位，責(zé)任到位，使工作得以順利開(kāi)展。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。一方面，鄉(xiāng)里專(zhuān)門(mén)成立了由主管計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、計(jì)生辦主任任副組長(zhǎng)、各村計(jì)劃生育員、村主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)；另一方面，每月召開(kāi)一次計(jì)生信訪(fǎng)工作情況分析會(huì)，專(zhuān)門(mén)研究計(jì)生信訪(fǎng)工作中遇到的困難和問(wèn)題，保證每一件計(jì)生信(人)訪(fǎng)案件都能夠得以及時(shí)立案查處，給來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。二是力量組織到位。我們把機(jī)關(guān)工作人員中綜合水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作有力度的精兵強(qiáng)將調(diào)整充實(shí)到計(jì)生工作第一線(xiàn)，每個(gè)行政村在施行計(jì)生管理員聘用的基礎(chǔ)上，全都配備了專(zhuān)(兼)職信訪(fǎng)信息員，建立了一只懂管理、會(huì)工作、能征善戰(zhàn)、富有效率的計(jì)生信訪(fǎng)工作隊(duì)伍。三是工作責(zé)任到位。我們把“首問(wèn)責(zé)任制”引入計(jì)生信訪(fǎng)工作中，要求計(jì)生信訪(fǎng)工作人員必須做到“有訪(fǎng)必接，有案必查；全程負(fù)責(zé)，錯(cuò)案追究”；在接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)，要耐心熱情、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切、服務(wù)周到、迎進(jìn)送出，做到“四個(gè)一”：即一張笑臉相迎，一盆清水洗塵，一把椅子讓座，一杯開(kāi)水暖心。使上訪(fǎng)者在親切暖人的氣氛中敞開(kāi)心扉、暢說(shuō)欲言，使工作人員及時(shí)全面地了解真實(shí)情況，快速準(zhǔn)確地化解矛盾和問(wèn)題。
二、強(qiáng)化宣傳，優(yōu)化工作環(huán)境
計(jì)生信訪(fǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就是通過(guò)多渠道、多形式的宣傳教育，把計(jì)劃生育政策法規(guī)交給群眾，使他們由了解到理解，由回避到參與，由抵觸到支持，即便是由于一時(shí)不理解、不支持需要“討個(gè)說(shuō)法”，也能夠做到逐級(jí)反映，有序上訪(fǎng)。如果一些群眾有苦無(wú)處訴，有話(huà)無(wú)處說(shuō)，有情況、
有問(wèn)題、有矛盾不知道該向誰(shuí)去反映、到哪里去解決，勢(shì)必會(huì)“病急亂投醫(yī)”，亂跑亂找造成越級(jí)上訪(fǎng)。因此，鎮(zhèn)計(jì)生辦把有關(guān)計(jì)生政策法規(guī)的宣傳貫徹始終，貫穿于整體工作的全過(guò)程，抓住一切機(jī)會(huì)，運(yùn)用廣播、標(biāo)語(yǔ)、、宣傳單、流動(dòng)展板等一切行之有效的形式宣傳《信訪(fǎng)條例》，《關(guān)于引導(dǎo)群眾逐級(jí)上訪(fǎng)實(shí)施辦法》、《人口與計(jì)劃生育法》和《黑龍江省人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)和其它計(jì)生相關(guān)知識(shí)，做到進(jìn)村入戶(hù)，宣傳到人，讓群眾認(rèn)識(shí)到逐級(jí)上訪(fǎng)是規(guī)范個(gè)人上訪(fǎng)行為、維護(hù)自己合法權(quán)益的有效途徑，使一些久拖不決的老問(wèn)題得以妥善解決。
三、強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化工作機(jī)制。
按照《計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作規(guī)范管理辦法》有關(guān)規(guī)定，重視和處理信訪(fǎng)人的`初信初訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，采取有效措施，把問(wèn)題消化在基層，消化在萌芽狀態(tài)，把握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權(quán)，是我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作的一貫做法。第二年，鎮(zhèn)村主動(dòng)幫這對(duì)夫婦辦理了成人殘二胎生育指標(biāo)。我們?cè)谟?jì)生信訪(fǎng)工作上，堅(jiān)持三點(diǎn)：一是重“辦”更重“早”。我們堅(jiān)持了“防治結(jié)合，以防為主”的原則，把工作想到前頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，努力減少信訪(fǎng)案件的發(fā)生，防止矛盾激化，對(duì)信訪(fǎng)苗頭早排查，問(wèn)題早解決。
我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但由于計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)不斷變化的工作，計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作必然會(huì)隨時(shí)面臨一些新情況、新問(wèn)題，特別是《人口與計(jì)劃生育法》頒布、《條例》實(shí)施前后的問(wèn)題處理；過(guò)去的土政策與現(xiàn)在的依法行政之間的矛盾；證據(jù)難取的問(wèn)題；上級(jí)部門(mén)的考核指標(biāo)與群眾的實(shí)際情況相矛盾，以及信訪(fǎng)工作環(huán)境不寬松和強(qiáng)制性措施缺失等問(wèn)題，使計(jì)生信訪(fǎng)工作存很多隱患，形勢(shì)還很?chē)?yán)峻，如果稍有松懈，就會(huì)造成很壞的影響。只有牢固樹(shù)立“立黨為公、執(zhí)政為民”的工作理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、積極探索，掌握好信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，才能使計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要，推動(dòng)全鄉(xiāng)劃生育事業(yè)的健康發(fā)展。
鎮(zhèn)信訪(fǎng)的工作總結(jié) 篇13
今年來(lái)，信訪(fǎng)局按照市信訪(fǎng)工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長(zhǎng)效機(jī)制而開(kāi)展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況
截止到4月30日，我區(qū)共接待來(lái)訪(fǎng)群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國(guó)家信訪(fǎng)局交辦件1件，省信訪(fǎng)局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪(fǎng)工作和群眾依法信訪(fǎng)反映問(wèn)題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪(fǎng)工作進(jìn)展明顯。信訪(fǎng)問(wèn)題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪(fǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問(wèn)題
目前，群眾來(lái)訪(fǎng)呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪(fǎng)數(shù)量增多，集訪(fǎng)、來(lái)信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪(fǎng)渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個(gè)月多月來(lái)，群眾信訪(fǎng)反映的主要問(wèn)題有：
(1)三農(nóng)問(wèn)題。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面
三、工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪(fǎng)工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的'組織保障
全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪(fǎng)工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪(fǎng)工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪(fǎng)事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪(fǎng)工作難題和突出問(wèn)題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪(fǎng)工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類(lèi)矛盾糾紛79起，特別是全國(guó)、全省、全市兩大會(huì)議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效�；咀龅叫∈虏怀龃�，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
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