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    1. 餐廳員工薪酬管理制度

      時間:2023-02-01 14:35:02 制度 我要投稿

      餐廳員工薪酬管理制度

        隨著社會一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的餐廳員工薪酬管理制度,歡迎閱讀與收藏。

      餐廳員工薪酬管理制度

      餐廳員工薪酬管理制度1

        第一章總則

        1、適用范圍:

        本方案適用xx餐飲管理有限公司(以下簡稱“公司”)所有員工。

        2、考核目的:

        通過績效考核將經(jīng)營計劃分解落實為每一個員工的具體工作,確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);

        通過績效考核加強上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;

        通過績效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術水平,從而有效提升公司整體實力。

        3、考核原則:

       、俟、公正,統(tǒng)一標準;

       、诙ㄐ耘c定量相結合;

       、垡匀粘S涗浐涂陀^事實為依據(jù)。

        第二章考核組織管理

        1、成立考評領導小組,其組成如下:

        負責人:xx

        成員:xx

        2、對確認考評嚴重失實的考評人,將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異,經(jīng)查實后將做嚴肅處理。

        考核方法

       、倏己酥芷

        考核分為月度考核和年度考核。

        xx月份前完成。

       、诳己岁P系

        考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應不同的考核關系,所有可能的.考核關系見表。

        3、考核內容主要包括績效、態(tài)度、能力。

       。1)績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

        A、任務績效:體現(xiàn)本職工作任務完成的結果,每個崗位都有對應崗位職責的'任務績效指標。

        B、管理績效:體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。

        C、周邊績效:體現(xiàn)相關部門(或相關人員)團隊合作精神的發(fā)揮。

       。2)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。

       。3)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。

        4、考核方法和等級

        考核方法:自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)

        設定等級為:A、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過10%,不合格比例原則上不超過5%。

        等級(項):ABCD

        含義:優(yōu)秀良好合格不合格

        注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金,不合格者扣除全年獎金。

        第三章月度考核

        1、餐廳負責人的月度考核見下表:

        2、其他員工的月度考核見下表:

        第四章個人年度考核

        1、個人年度考核對象

        以下員工不參加考核:新入職員工及有其它特殊原因的員工,經(jīng)公司批準可以不參加年度考核。

        2、個人年度考內容

        年度考核是在對個人全年各月考核結果的基礎上,結合考核期間的所有的表現(xiàn),總結得出個人年度綜合考核結果。

        3、個人年度考核流程

       、倜磕陎月x日,由公司組織一年一度的績效考核。

       、诟鞑蛷d經(jīng)理在每年xx月xx日匯總被考核人的評分。

       、塾晒究荚u小組組織各餐廳經(jīng)理在每年xx月xx日進行年度績效質詢會對其考核結果進行質詢。

       、芸己私Y果報公司總經(jīng)理質詢、批準,確定最終考核結果,并做出獎懲決定。

       、輰⒖己私Y果與獎懲決定

       、迣Y果有疑問的,在結果公布起3日內向上級里領導提出異議

       、邔Υ嬖诋愖h的員工進行解釋或復評,并向員工反饋

       、喙甲罱K考評情況,考評結束

      餐廳員工薪酬管理制度2

        1、目的

        1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。

        1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

        2、種類和適用范圍

        類別、實施時間、適用范圍、月度考核、該月結束后三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)、

        3、月度考核職責

        3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。

        3.2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

        3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的`修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析;負責根據(jù)考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

        3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

        3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

        3.6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的.審核。

        4、管理規(guī)定

        4.1實施原則

        4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

        4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

        4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

        4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

      餐廳員工薪酬管理制度3

        一、總則

        (一)為了保證餐廳的總體目標的實現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的`協(xié)作。

       。ǘ榱瞬粩嚅_發(fā)員工的.職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動性,有效性以及工作質量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標。

        二、考核目的

        為了員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

        三、考核原則

        為充分發(fā)揮績效考核對餐廳各階段工作的`經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

        四、考核內容與方式

       。ㄒ唬┛己似冢阂栽路轂槠谙

        (二)考核內容:

        1、考核內容下文

        2、每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

        3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。

        五、資料的整理與存檔

       。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后,各部門對所有資料進行整理存檔。

       。ǘ└靼嗖块T班組依據(jù)每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。

      餐廳員工薪酬管理制度4

        1、服務人員應該具備的基本素質語言表達能力。

        2、簡潔明了。

        3、服務態(tài)度,保持微笑,不應太熱情

        4、身上不要有反感的氣味。

        5、年紀問題,盡量在服務工作中,不要攙雜年紀長者。

        6、應變能力,建立管理層,確定應急方案,當遇到客戶爭執(zhí)問題,應請示經(jīng)理或在職領導。

        7、建立員工制度,包括考勤制度,責任制度,獎罰制度等7、建立工作守則,如需要迎賓時確定時間段,如何安排。

        8、衛(wèi)生處理時候,注意環(huán)境,不要影響到客人。

        9、不要餐廳嬉鬧,不要餐廳與客人共進食,不要把餐廳的臟的'一面展示給客人,如倒垃圾,處理客人留下食物等需要注意。

        10、員工的儀態(tài),統(tǒng)一制服,調整站姿,分化區(qū)域。

        11、培養(yǎng)員工基本素質,第一點要確立他們自信心,第二點要確定他們服務意識與態(tài)度,基本禮貌問題第三點觀察他們的能對工作造成影響的缺點。

        12、不要帶情緒來投入工作。

      餐廳員工薪酬管理制度5

        為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的`積極性和主動性,不斷提高員工的.服務質量和企業(yè)的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。

        一、工資結構

        餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資

        二、基礎工資

        餐飲部員工基礎工資為每月200元。

        三、法定節(jié)假日工資

        法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績效工資補充。

        四、績效工資

        1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

        績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分

        2、績效工資基數(shù)

        餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為x元/月,實習生月度績效工資基數(shù)為x元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為x元/月。

        3、績效工資系數(shù)

        賓館根據(jù)當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數(shù)如下:

        4、績效考核得分

        賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。

        五、此辦法自20xx年x月x日起施行

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