特種設備電梯應急演練方案
特種設備電梯是指為了滿足特殊要求而設計制造的一種電梯，其使用范圍比普通電梯更為廣泛。以下是小編為大家整理的特種設備電梯應急演練方案（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
特種設備電梯應急演練方案1
為了提高市民對電梯使用的安全常識和出現(xiàn)故障時的應變能力和保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時能夠得到及時解救，幫助人們應對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全。大連正源物業(yè)公司和大連瑞豐電梯公司決定于20xx年4月25日，在幸福一家七區(qū)開展電梯應急救援模擬演練�，F(xiàn)制定實施方案如下。
一、組織機構
1、成立電梯安全急情救援演練指揮部。
總 指 揮：
副總指揮：
2、下設應急救援演練協(xié)調小組，組成人員及分工：
組長：
成員：
二、時間
xx
三、地點
幸福一家七區(qū)
四、參加單位及要求
1、質監(jiān)分局
人員：8人；要求：著質監(jiān)制服
2、正源物業(yè)公司 人員：3—5名；要求：著工作服裝
3、瑞豐電梯有限公司
人員：3—5名；要求：著搶修設備勞保工作服裝，攜帶搶修設備。
4、特檢所
人員：2名；要求：著檢驗設備勞保工作服裝，攜帶檢驗設備。
5、xxxx醫(yī)院
人員：2名；要求：著救護服裝，攜帶救護設備。
五、演練內容
20xx年4月25日9時許，幸福一家七區(qū)5#-3在用電梯突然出現(xiàn)斷電故障，電梯被迫停運，三名乘客被困電梯里。乘客立即按下了電梯內的報警按鈕，與監(jiān)控室取得聯(lián)系。物業(yè)公司立即通知瑞豐電梯公司投入救援，電梯公司接到通知后，快速反映，立即啟動應急救援預案。5分鐘內，電梯技術人員趕到事故現(xiàn)場，用三角鑰匙將電梯門打開一條縫，查看電梯艙的位置此情出現(xiàn)后，此時，電梯停在三樓和四樓中間，技術人員立刻朝著電梯通道大聲喊：“請不要驚慌，我們是維修人員，會立刻采取救援措施，請稍等�！痹诼牭诫娞菖搩瘸丝偷腵回應，并確定顧客安全后，技術人員關上電梯門，立刻趕往電梯機房。在安撫被困人員情緒的同時，組織人員維護好現(xiàn)場秩序。立即組織救援行動。同時，在一樓至四樓的直行電梯門前已經(jīng)用警告牌圍了起來，并放上了“請勿使用電梯”的提示牌。維修人員迅速趕到機房關掉電源，一人用松閘手柄打開抱閘，另一人持續(xù)盤動飛輪，用手動操控將電梯從三樓和四樓中間升到四樓平臺。一切處理好后，技術人員返回四樓電梯門口，打開電梯門，乘客安全離開電梯。從乘客被困到成功救出，前后用時15分鐘，技術人員在對電梯進行全面檢查，確保無異常情況后，電梯又重新投入運行。演練圓滿結束。
若電梯在正常情況下，而且轎廂停留在上/下層樓之間，維修人員可以打開層門在轎頂上操作檢修開關，將它打向檢修位置，使電梯在檢修狀態(tài)，操作檢修按鈕，開慢車到層站放客。
六、演練步驟
（一）急情報告并采取緊急措施。急情發(fā)生后，物業(yè)公司一是立即向單位領導報告并第一時間通知電梯公司；二是與被困人員保持聯(lián)系，采取相關措施，給被困人員精神安慰等有力支持。
�。ǘ╇娞莨驹诮拥綀蟾婧�，同時啟動應急救援預案，各有關人員迅速趕到急情發(fā)生現(xiàn)場，根據(jù)各自職責展開救援工作。
1、特種設備安全急情應急救援指揮組控制局勢。負責現(xiàn)場秩序的維護，實施現(xiàn)場安全警戒。
2、設備搶修人員采取措施，歷經(jīng)半小時，將受困人員安全救出。
3、醫(yī)療救護人員對受困人員現(xiàn)場檢查并簡單處理后，立即送往最近的醫(yī)院作進一步的檢查和治療。
4、設備維保搶修人員經(jīng)過搶修后，檢查電梯技術性能正常。
5、電梯檢驗人員對電梯進行檢驗后，判定合格，允許恢復使用。
6、現(xiàn)場警戒解除，秩序恢復正常。
七、急情救援小結
對于發(fā)生特種設備安全急情后，未按規(guī)定認真組織、參加救援工作的，追究有關部門和領導及相關人員的責任；對在應急救援中做出突出貢獻的，給予表揚和獎勵。
八、新聞發(fā)布
經(jīng)特種設備安全急情救援指揮部領導同意后，特種設備安全急情新聞由電視臺、報社等新聞機構。
特種設備電梯應急演練方案2
一、總則
1.1編制目的
為了提升本單位應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范本單位應急救援預案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應急體系，規(guī)范本單位對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。
1.2適用范圍
本預案適用于電梯發(fā)生運行事故時的應急救援工作。適用于本單位內使用的電梯突然發(fā)生的.、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。
二、應急救援組織指揮體系職責
2.1成立應急領導小組。
組長：
成員：
2.2組長職責
負責本單位應急救援預案的啟動，對電梯事故全權組織進行應急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動單位預案、組織應急救援的.同時，負責向單位負責人報告。
負責配合有關部門進行電梯事故調查處理。
2.3副組長職責
協(xié)助組長對電梯事故組織進行應急救援。負責確定合理的技術處理方案、制定應急救援方案。組長不在現(xiàn)場或不便履行職責時，行使組長職責。
2.4應急領導小組其他成員職責配合組長和副組長，實施應急救援工作。
2.5應急領導小組職責
2.5.1負責電梯應急救援預案的制定、修改和電梯應急準備工作的組織和檢查。
2.5.2發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關情況，及時啟動應急救援工作，實施應急救援方案，救援受傷和被困人員。
2.5.3負責現(xiàn)場組織、協(xié)調應急救援、應急救災、傷員救治及轉送行動。
2.5.4救援現(xiàn)場的防護。
2.5.5負責向上級領導和相關部門報告。
三、可能發(fā)生事件或事故，以及定級
3.1.1曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生事件或事故。
電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災害（地震、雷擊、暴風雨/雪等）；電梯井道進水、火災；其它突發(fā)性事件。
3.1.2自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。
3.1.3單位可根據(jù)以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標，劃分出事件的等級體系（預警等級和事件等級）。
四、應急裝備、物資、通訊保障
保障措施要完善。應急救援裝備要配備到位，并應定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。應急救援人員應急值守到位，保持24小時通訊暢通。單位應督促維保單位在維保現(xiàn)場儲備數(shù)量充足的電梯易損件及電子元器件，以便電梯元件發(fā)生故障時能夠及時更換，排除故障。
五、預警和預防機制
單位要按照不同事件或事故級別的判斷要素，建立完整的預警體系。明確預警發(fā)布程序，包括審批者、流程、時限和違規(guī)責任。
六、應急響應
�。òA案分級啟動、響應、處置程序和信息上報程序）。
七、后續(xù)總結
與改進措施分析事故原因，對應急救援工作進行總結分析，對存在的問題提出改進建議。
八、平時培訓及演練規(guī)劃。
應定期培訓操作人員、管理人員應對突發(fā)特種設備事件的知識和能力，并定期進行演練，通過演練培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協(xié)調和處置的程序，檢驗預案的可行性和改進應急預案。
特種設備電梯應急演練方案3
根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，為切實保障特種設備安全,扎扎實實開展隱患治理活動,防止特種設備事故發(fā)生,結合本部實際工作,現(xiàn)制定《電梯事故應急救援演練方案》。具體如下：
一、演練地點
xxx
二、演練時間
xxx
三、參加人員（組長、副組長、組員）
xxx
四、配備工具、器材
4.1、交通工具：配備必要的指揮和救援車輛；
4.2、保障電梯應急照明、報警及通訊工具：包括電梯內外的通訊聯(lián)絡工具；
4.3、應急救援工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設備、安全防護用具、警示牌等。
五、演練實施步驟：
5.1電梯發(fā)生故障乘客求救。
5.1.1、模擬現(xiàn)場兩名乘客在乘坐電梯過程中，電梯突然發(fā)生故障，導致電梯非正常停止運行；
5.1.2、乘客利用電梯內的緊急呼叫裝置，或個人電話向外界發(fā)出求救信號。
5.2使用單位向維護單位請求救援。
5.2.1、電梯使用單位接到求救信號后，應積極與電梯內被困人員溝通，了解電梯內的有關情況，安撫電梯內被困人員，使被困人員保持冷靜，等待救援。
5.2.2、使用單位接到求救信號后同時向維護保養(yǎng)單位電話求援；
5.2.3、電梯維護保養(yǎng)單位立即趕赴現(xiàn)場，實施救援。
5.2.4、應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》；救援人員2人以上；
5.2.5、救援人員在接到報警后應攜帶必備的應急救援設備、工具，迅速趕往現(xiàn)場。
5.2.6、某臺電梯困人，而因某種特殊原因，維保單位救援人員到達時間可能超過半小時，使用單位需要自行救援。
5.2.7、因大規(guī)模災害狀況下（如暴雨、大雪、地震、大面積停電后等），多臺電梯發(fā)生困人，維保單位無法向使用單位提供足夠的救援力量，使用單位需要自行開展救援。
5.3現(xiàn)場實施救援。
電梯事故應急救援演練步驟
到達現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應當根據(jù)如下狀況實施救援：
電梯困人
一、電梯轎廂在門區(qū)位置時
二、電梯轎廂在非門區(qū)位置時，執(zhí)行如下救援程序：
1.通知和安撫轎廂內人員等候救援，不擅自扒門，并至少需要3名專業(yè)人員（持證）迅速趕往機房。
2.關閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的.標示判斷電梯轎廂所處樓層。
3.由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用抱閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開抱閘扳手。
4.用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。
5.疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。
6.重新關好電梯層門、轎廂門。
7.在電梯沒有排除故障前，應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。
三、樓宇發(fā)生火災
發(fā)生火災時，電梯使用采取以下應急措施：
1.立即向消防部門報警。
2.由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態(tài)，停到基站等候消防人員是否使用；對于無消防功能的電梯，應立即啟動返回功能直駛至基站并切斷電源。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態(tài)，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。
3.井道內或電梯轎廂發(fā)生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。
4.有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應當立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災區(qū)，或交給消防人員使用。
5.相鄰建筑物發(fā)生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。
四、發(fā)生地震
發(fā)生地震時，電梯使用采取以下應急措施：
1.已發(fā)布地震預報的，應根據(jù)地方政府發(fā)布的緊急處理措施，決定是否停用電梯，電梯何時停用。
2.震前沒有發(fā)生臨震的預報而突發(fā)地震的，如強度較大在電梯內有震感時，應立即停止運行，疏導乘客安全撤離。
3.地震后應當由專業(yè)人員（持證）對電梯進行檢查和調試運行，正常后方可恢復使用。
五、發(fā)生進水
發(fā)生濕水時，在對建筑設施及時采取堵漏措施的同時，電梯還應采取如下應急措施：
1.當樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進水時，應先切斷總電源，并將電梯轎廂停于進水層的上兩層。
2.如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。
3.對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經(jīng)處理后，經(jīng)試運行無異常無誤，方可恢復使用。
4.電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。
六、電梯使用管理單位的事故善后處理工作：
1.如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。
2.向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調查部門調查電梯故障原因，協(xié)助做好相關的取證工作。
3.如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保單位盡快檢查并修復。
4.及時向相關部門提交事故情況匯報資料。
七、總結講評：
救援結束后，應急救援演練負責人應對救援演練活動進行講評。
特種設備電梯應急演練方案4
一、演練目的
為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強電梯突發(fā)事故的應急救援工作，提高電梯突發(fā)事故應急處置救援水平，檢驗相關部門應對電梯突發(fā)事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發(fā)事故應急救援隊伍，根據(jù)國務院《特種設備安全察條例》、國家質檢總局《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則》有關規(guī)定，進行本次電梯應急救援演練。
二、參加演練單位
1、電梯使用單位：
2、緊急救援單位：
三、演練時間
20xx年8月21日下午，開始時間：17：30點分
四、演練地點
xxx1#樓1單元
五、應急救援演練組織機構設置（名單見附件）
電梯突發(fā)事故應急救援下設：指揮組、應急救援組、警戒組、后勤保障組。
七、應急救援演練組織機構職責
1、指揮組職責
2、指揮組組長職責
3、副指揮組組長職責
3.1協(xié)助指揮組組長工作。
3.2具體負責指揮應急救援實施工作。
3.3受組長委托，代行指揮組組長工作。
4、應急救援組職責
4.1在副指揮組組長的指揮下，組員配合組長，按應急救援演練預案，具體實施現(xiàn)場應急救援。
4.2準備好常用救援器材及工具。
4.3負責安全地救援在電梯突發(fā)事故中被困、受傷的人員，解救出在事故中的死亡人員。
4.4保護救援現(xiàn)場。
4.5排除造成電梯突發(fā)事故的故障、恢復電梯正常使用。
5、警戒組職責
5.1維持應急救援演練現(xiàn)場秩序。
5.2設置警戒線，勸離救援現(xiàn)場無關人員。
5.3保證救援通道暢通。
5.4保護救援演練現(xiàn)場人員安全。
6、后勤保障組職責
6.1負責救援演練現(xiàn)場所需物資的準備與供應。
6.2負責非常用救援器材、工具的采集供應。
6.4負責救護單位、車輛的.聯(lián)系落實和受傷人員的救護運送。
八、演練內容及步驟
1、演練內容
本演練預案中的電梯突發(fā)事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因（如未事先告知臨時停電）等，將電梯使用人員困在轎廂內、或使人受傷甚至死亡的突發(fā)事故。常見的電梯突發(fā)事故有：
1.1、困人事故；
1.2、墜落事故；
1.3、擠壓事故；
1.4、剪切事故。
今天演練的主要內容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序實施救援，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復正常運行的全過程。
2、演練步驟
2.1下午17時30分，演練指揮組長宣布演練開始。
2.2演練乘客進入演練電梯轎廂內。
2.3維保單位人為設置故障造成電梯困人事故。
2.4被困乘客使用轎廂內緊急報警裝置、報警號碼向使用單位值班人員請求救援，值班人員在確認發(fā)生事故后，立即向電梯救援單位秩序維護部及保定通力電梯有限公司24小時服務電話聯(lián)系要求實施緊急救援。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務必保持鎮(zhèn)定，耐心靜待救援是最安全的方法。
2.5電梯救援單位24小時服務電話接警后，立即向應急救援指揮組報告，由指揮組組長批準并宣布，啟動電梯突發(fā)事故應急救援預案。指揮組長同時對應急救援組下達應急救援任務，指令按各自職責實施救援準備，限在10分鐘內到達救援現(xiàn)場。
2.6警戒組到達事故現(xiàn)場，警戒好現(xiàn)場。疏散在緊急救援通道中（到機房的通道、轎廂所在層樓相關層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關人員，打開機房門。
2.7應急救援組到達現(xiàn)場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向指揮組報告，指揮組決定實施的應急救援操作方案，指揮組組長立即向應急救援組下達開始應急救援指令。
2.8后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯(lián)系落實好救護單位、車輛，準備好救護運送受傷人員。
2.9應急救援組實施救援。
九、演練組織與實施要求
1、受困乘客至少2人，由秩序維護部選定。
2、模擬電梯故障至少2處以上，由電梯維保單位設定。
3、承擔應急救援操作人員2人，持證操作。
4、須作好培訓演練記錄。
特種設備電梯應急演練方案5
一、演練目的
為切實提高電梯安裝、使用和維修保養(yǎng)的日常監(jiān)管能力，檢驗電梯使用過程中發(fā)生突發(fā)事件時的應急處置快速反應和協(xié)調水平，使發(fā)生事故后能得到迅速、有效處理和控制，高效、有序地組織開展事故的搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、演練時間：
20xx年6月21日上午9:30
三、演練地點：
東方山水樂園（柯橋區(qū)鑒水南路118號）
四、主辦單位：
紹興市市場監(jiān)督管理局
五、協(xié)辦單位：
1、市場監(jiān)督管理局
2、紹興市特種設備檢測院
3、紹興市特種設備安全技術協(xié)會
4、紹興金沙旅游發(fā)展股份有限公司
5、杭州蘭菱電梯有限公司
六、觀摩人員：
市特種設備安全技術協(xié)會，市電梯協(xié)會，市機械工程學會，區(qū)文廣旅游局，區(qū)應急管理局，區(qū)市場監(jiān)管局，區(qū)鑒湖旅游度假區(qū)，東方山水樂園，柯橋區(qū)電梯維保單位負責人等。
七、參與媒體：
柯橋傳媒集團
九、電梯事故應急救援演練預備工作
�。ㄒ唬┦鹿蕬碧幚韰f(xié)調小組
組長：
副組長：
組員：
應急小分隊隊長：黃耀宗
應急小分隊（演練）成員：莫永紅、貝雯倩、陳吉俊、譙家軍、李俊、叢國龍、劉阮斌、張康明、黃超亮等
�。ǘ┦鹿蕬本仍菥毬氊�
組長：統(tǒng)一指揮公司應急救援的全面工作，根據(jù)上級批示并完成部署的各項工作。
副組長：協(xié)助組長完成統(tǒng)一指揮的相關工作，完成組長交辦的各項任務。
組員：完成領導小組交辦的各項任務，保證指令暢通。一旦事故發(fā)生，立即啟動應急救援處理系統(tǒng)，實施統(tǒng)一組織指揮。
應急小分隊：在領導小組的統(tǒng)一領導下，具體負責應急救援的組織和實施，迅速開展救援工作，力爭將損失降到最低程度；根據(jù)危機情況，緊急調用公司的各類物資、設備和人員；在危機應急處置過程中，及時向領導小組匯報事故現(xiàn)場的勢態(tài)。
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1.在維保單位內部設立24小時服務熱線，保證事故發(fā)生的信息得到及時反饋。
2.為保證服務熱線的暢通及服務態(tài)度良好，在維保單位設立白天晚間投訴專線，用于監(jiān)督各部門對事故處理的及時性和有效性。
3.在所有用戶的電梯轎廂中嚴格按照市場監(jiān)督管理部門的相關規(guī)定張貼永久性乘客須知，引導乘客正確使用電梯，杜絕非正常使用電梯造成的事故發(fā)生，并在該須知中明確標明服務單位的服務熱線和投訴熱線，保證乘客被關等事故發(fā)生時能及時與服務人員取得聯(lián)系。
4.服務熱線值班人員在得到信息的第一時間應立即通知維保人員，并要求維保人員立即趕赴現(xiàn)場實施緊急救援措施。
5.維修服務人員應在得到信息后半小時內趕到現(xiàn)場。
6.維修服務人員到現(xiàn)場時應首先迅速了解事故的性質，并分類處理，事故性質分三類：
A）關人
B）傷人
C）有死亡現(xiàn)象
當A類事故發(fā)生時服務人員應立即趕赴機房，通過對講機告知乘客注意事項后，按照電梯緊急救援措施，首先實施救援將乘客放出。安慰乘客，并道歉后查明電梯的故障原因排除電梯故障隱患，恢復電梯使用，并作好相關記錄。
當B類事故發(fā)生時應立即采取基本救援措施，并及時將受傷人員送往就近的醫(yī)療機構進行救治。并保護好現(xiàn)場，及時向區(qū)市場監(jiān)督局和相關部門及公司相關領導匯報情況。
當C類事故發(fā)生時應立即報告當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門及相關部門和公司級領導，并保護好現(xiàn)場。
�。ㄋ模┚仍ぞ吲鋫�
安全帽、通訊工具、警示牌、電梯三角鑰匙、常用五金工具、盤車輪、萬用表、松閘裝置等
（五）后期恢復運行
電梯交由維保工作人員查明故障原因，對電梯安全進行檢查確認，確保故障消除后，電梯才能重新投入使用。
（六）演練結束
領導小組宣布演練結束，人員可以撤離。
特種設備電梯應急演練方案6
電梯是為公眾提供服務的特種設備之一，若使用管理不當，將會影響人身安全，一旦釀成事故，還會造成災難性后果。為了有效地防范和處置電梯事故，加強養(yǎng)老中心全體員工和老人的預防突發(fā)事情的意識，培養(yǎng)他們對突發(fā)安全事故時自我保護和救援能力，明確應急處置程序，縮短應急響應時間，提高救援方法的科學性，特組織一次電梯事故救援應急演習。具體事項安排如下：
一、時間：
20xx年xx月xx日
二、地點：
xxx
三、事故模擬及應急救援操作程序
20xx年x月x日x時中心2號樓電梯突然停留在層樓之間，轎廂內有1人乘員（人員一）；這時轎廂內人員通過拍打轎廂向外呼救；2號樓護理員（人員二）聽到異動后，走到電梯口，發(fā)現(xiàn)有人員被困，詢問被困人數(shù)、身體情況。馬上啟動電梯事故救援應急預案。
四、應急處置程序：
1、護理員發(fā)現(xiàn)人員被困立即聯(lián)系電梯管理員（人員三）。告知故障電梯位置以及是否有人員被困。再向護理部主任匯報（行政總值班）匯報。然后對被困人員進行安撫，安慰語：“阿姨（阿伯），你們不要驚慌，電梯維保救援人員馬上就到，請你們放心，把你們的手放到扶手上握好，腳跟不要落地等。”
2、電梯管理人員接到報警電話后應在第一時間與電梯維保單位取得聯(lián)系，告知事故電梯位置，是否有人員被困等情況，請求救援。并與電梯維保單位確認抵達事故地點的具體時間。同時前往事故地點協(xié)助護理人員維持現(xiàn)場秩序,并向后勤部主任匯報。
3、護理部主任（行政總值班）接報告電話時，第一時間前往事故地點，同時指揮醫(yī)務人員前往事故地點。趕到現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，在救援人員未到之前，迅速組織指揮護理人員做好被困人員安撫工作。
4、后勤部主任接報告電話時，第一時間趕赴事故地點。指揮其他工作人員維持現(xiàn)場秩序，說服圍觀老人，不要到事發(fā)區(qū)域走動、探望，以免造成通道堵塞、影響救援工作，避免其他意外事故發(fā)生。
5、醫(yī)務人員接到指令后迅速帶上急救箱、輪椅，到事故的地點待命；一旦被困人員解救出來，第一時間把被困人員帶到安全區(qū)域，對他們的身體進行檢查；若發(fā)現(xiàn)被困人員身體異常，馬上求助于“120”。
6、其它工作人員作預備隊人員，隨時做好支援工作。
7、待電梯維保救援人員到后，現(xiàn)場人員一切行動都聽從專業(yè)人員指揮，協(xié)助好救援工作。
五、電梯應急救援模擬演習注意事項
1、作為員工對這次電梯事故救援應急演習必須要有足夠的思想認識，加強安全防范意識，做好演習前各項安全準備工作；
2、現(xiàn)場人員應保持鎮(zhèn)定，一切行動都要服從統(tǒng)一指揮；
3、觀摩人員在警戒線外進行觀看；
4、應急救援模擬演習結束后，清理好演習現(xiàn)場，讓設備恢復正常運行狀態(tài)。
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