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    1. 員工培訓(xùn)計劃

      時間:2022-07-18 09:26:24 培訓(xùn)計劃 我要投稿

      精選員工培訓(xùn)計劃合集五篇

        人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的員工培訓(xùn)計劃5篇,希望能夠幫助到大家。

      精選員工培訓(xùn)計劃合集五篇

      員工培訓(xùn)計劃 篇1

        1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

        具體應(yīng)包括:

        公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

        如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

        員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

        2.企業(yè)的標(biāo)志及由來。

        企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

        3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

        每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

        4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說。

        美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標(biāo)志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

        5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

        產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

        6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。

        企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認(rèn)可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的`市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

        7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

        應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。

        8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

        每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

        企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。

        9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

        企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。

        10.科學(xué)規(guī)范的崗位說明書。

        每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

        11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。

        有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。

        12.團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè)。

      員工培訓(xùn)計劃 篇2

        一、進店考核

        凡進入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。

        考核主要項目(要求計分、評定):

        1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

        2.你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

        3.你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

        4.你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

        5.你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

        6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

        7.你認(rèn)為從顧客進店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?

        8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

        9.你認(rèn)為川菜的主要特點是什么?

        10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認(rèn)為該怎樣處理或表達?

        11.當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時,該怎么辦?

        12.你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

        13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

        14.當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時,該怎么辦?

        15.你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

        16.請你擺一張五人就餐臺。

        考核要求:①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

        二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練

        l.熟記員工守則,背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé),背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7.熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識;9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10.熟習(xí)掌握顧客的消費心理。

        培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

        三、語言行為舉止訓(xùn)練

        1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2.學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;6.學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容、穿著知識;9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll.學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會與顧客、同事進行思想交流。

        培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,但要熟習(xí)要點。

        四,服務(wù)技能訓(xùn)練

        1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

        培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習(xí)。

        五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練

        1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn)?8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求?

        培訓(xùn)要求:同第四部分。

        六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識

        1.學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4.學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5.學(xué)會安全用電知識及故障處理方法;6.學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學(xué)會外出安全防護知識;8.學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識。

        培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

        七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練

        1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5.客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進包間消費而消費標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?8.客人因?qū)︼埐,酒水,服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?13.客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14.客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間,甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時該怎么辦?15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16.客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20.客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

      員工培訓(xùn)計劃 篇3

        培訓(xùn)目的:提高職員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力,提高企業(yè)整體競爭力,有計劃、有目的、系統(tǒng)地進行培訓(xùn)。

        培訓(xùn)范圍:

        具體分三部分展開系統(tǒng)培訓(xùn):

        1、新職員上崗培訓(xùn),分為新開門店新職員培訓(xùn)和零星招入新職員集中培訓(xùn),具體視新開門店數(shù)定,原則上為每1個月一次,每期人數(shù)約為50人左右。

        2、在職有潛力的資深職員培訓(xùn)。(儲干培訓(xùn))(具體定為每季一次。)

        3、管理人員深造培訓(xùn):部門經(jīng)理以上管理人員深造培訓(xùn)

        店助理以上管理人員深造培訓(xùn)

        相關(guān)職能部門管理人員深造培訓(xùn)

        培訓(xùn)職責(zé):

        1、各門店店長負(fù)責(zé)對未能及時參加統(tǒng)一培訓(xùn)的零星新進職員的文件培訓(xùn)及技能培訓(xùn)。

        2、人力資源部對培訓(xùn)的組織、實施、管理負(fù)責(zé)。

        培訓(xùn)需求的確認(rèn)

        各部門、各門店根據(jù)實際需求向人力資源部提出對下屬職員進行培訓(xùn)的需求,填寫“培訓(xùn)需求表”由人力資源部審核后制定具體的“培訓(xùn)計劃審批表”、報分管副總審批同意后組織具體實施。

        培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、新職員培訓(xùn)內(nèi)容:時間5天

        企業(yè)概況、規(guī)章制度、員工手冊、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)理念。

        2、有潛力的資深職員培訓(xùn)“快速成長軌道培訓(xùn)班”:時間7天

        超市現(xiàn)場管理實戰(zhàn)、實戰(zhàn)案例分析、超市經(jīng)營管理要點、職場禮儀、現(xiàn)場操作演示、企業(yè)經(jīng)營理念、人力資源管理、公共關(guān)系管理、營銷管理、財務(wù)管理、門店信息系統(tǒng)、

        3、管理人員深造培訓(xùn):時間:根據(jù)情況另定

        職能部門和門店管理人員盡可能按實際需求設(shè)置課程:設(shè)置課程為: 企業(yè)經(jīng)營理念、人力資源管理、超市經(jīng)營管理要點、實戰(zhàn)案例分析、基本財務(wù)知識、門店信息系統(tǒng)、相關(guān)法律知識、營銷實戰(zhàn)、公共關(guān)系學(xué)。

        部門經(jīng)理以上管理人員深造培訓(xùn)盡可能采用化整為零的方法單獨送高級研修班或職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

        師資組成

        1、新員工培訓(xùn)

        由人力資源部牽頭組織相關(guān)管理者、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)老師。

        2、有潛力的資深員工培訓(xùn)

        由人力資源部牽頭組織相關(guān)管理者、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)老師或聘請1—2名有實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深人員擔(dān)任。

        3、管理人員深造培訓(xùn)

        一般委托****學(xué)校老師培訓(xùn)或***經(jīng)濟研究會內(nèi)訓(xùn)或送相關(guān)培訓(xùn)班培訓(xùn)。

        4、被總部確認(rèn)為兼職培訓(xùn)老師的相關(guān)管理人員、技術(shù)骨干應(yīng)以企業(yè)大局為重,樂于承擔(dān)。

        培訓(xùn)資料:

        1、新員工培訓(xùn)和資深員工培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)大綱,并收集相關(guān)各門店實戰(zhàn)案例整理成冊,每期發(fā)放并回收套用。

        2、 一般管理人員深造培訓(xùn)大綱由人力資源部收集各培訓(xùn)老師培訓(xùn)內(nèi)容整理。

        3、 培訓(xùn)的方式:

        以集中開班、專題講座、下到片區(qū)培訓(xùn)、例會培訓(xùn)、門店實習(xí)等為主要方式。 培訓(xùn)的組織與控制:

        1、組織:整個培訓(xùn)組織工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

        A、 每期培訓(xùn)前必須有培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)效果反饋。

        B、 新職員培訓(xùn)人員的具體組織、地方的安排、其他教學(xué)設(shè)施的準(zhǔn)備,原則上由所在片區(qū)經(jīng)理指派專人負(fù)責(zé)籌備、落實,其他培訓(xùn)由總部指派專人負(fù)責(zé)籌備、落實。

        2、控制:學(xué)的控制——課堂紀(jì)律、課堂氛圍由組織者選出每期培訓(xùn)班的班長代為管理 。

        教的控制——教學(xué)內(nèi)容、形式事先必須由人事副總審核通過,每期培

        訓(xùn)班必須有學(xué)員的教學(xué)效果評估表,以便不斷地總結(jié)提高。

        3、考核:把培訓(xùn)和考核結(jié)合起來(以2個月為期限對培訓(xùn)人員〈特別是和新職員的轉(zhuǎn)正考核相結(jié)合〉進行效果跟蹤。)

        方式:以考核表的方式下發(fā)所在門店征詢反饋,并由人力資源部統(tǒng)一收回統(tǒng)計考核結(jié)果,由總部對考核結(jié)果好的職員(每期3—5名)實施獎勵:

        1、優(yōu)先納入管理者培養(yǎng)對象;

        2、給予100元的物質(zhì)獎勵;

        3、并在《**之聲》內(nèi)部刊物給予表揚。

        培訓(xùn)費用 :

        新員工的培訓(xùn)費用根據(jù)實際情況定,事先人力資源部必須有計劃預(yù)算表報分管人事副總審批同意管理人員深造培訓(xùn)培訓(xùn)費用由總經(jīng)理室撥出一定的費用用于20xx年的培訓(xùn)。

      員工培訓(xùn)計劃 篇4

        一:海底撈三大目標(biāo)

        1、在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作壞境;

        2、致力于雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現(xiàn)實;

        3、將海底撈開向全國。

        二:海底撈服務(wù)宗旨

        1、細(xì)心、耐心、周到、熱情

        2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做

        三:海底撈員工四不準(zhǔn)

        1、不準(zhǔn)給臉色給客人看,不準(zhǔn)與客人爭吵;

        2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

        3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識知道客人的過去而議論客人;

        4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動上交吧臺。

        四:海底撈的含義

        1、對員工的解釋

        海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;

        2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

        3、撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運;

        4、對客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應(yīng)有盡有給顧客品嘗。

        五:海底撈用人原則

        必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

        六:海底撈的14個崗位

        店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂園、電工、質(zhì)檢員工

        七:培訓(xùn)基地對員工的要求

        1、排隊吃飯,必須排隊,不準(zhǔn)搶先;

        2、節(jié)約糧食;

        3、吃飯時腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>

        4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;

        5、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)離開培訓(xùn)基地,如有違反直接出名;

        6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

        女生儀容要求:發(fā)不過眉,不準(zhǔn)戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個結(jié)婚戒指

        八:上課要求

        1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

        2、上課時手機必須關(guān)機狀態(tài),如有違反培訓(xùn)師沒收保管,培訓(xùn)結(jié)束后交還;

        3、不準(zhǔn)打瞌睡;

        4、不準(zhǔn)說話;

        5、禁止抽煙。

        九:宿舍要求

        1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長,一旦認(rèn)可必須服從;

        2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

        3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準(zhǔn)放如:臉盆、鞋、襪子;

        4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子,以免影響他人健康;

        5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙;

        6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統(tǒng)一。

      員工培訓(xùn)計劃 篇5

        一、培訓(xùn)要求

        值上應(yīng)組織新員工進行安全制度,規(guī)程的學(xué)習(xí),使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。并提出以下要求:

        1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓(xùn)合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓(xùn)上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。

        2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關(guān)管理制度的內(nèi)容貫穿于各個學(xué)習(xí)階段,值上分階段考試應(yīng)涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應(yīng)在部門階段考試前一周舉行,并針對值內(nèi)考試成績強化培訓(xùn)欠缺知識。

        3、“兩票三制”管理規(guī)定應(yīng)作為第二、三階段學(xué)習(xí)的重點,掌握其內(nèi)容和要求。

        4、各值應(yīng)充分發(fā)動全值主機員工,將部分技術(shù)學(xué)習(xí)資料書借給新員工,使其學(xué)習(xí)資料不局限于規(guī)程、圖紙,學(xué)習(xí)更加深入、全面。

        二、各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容

        第一階段(時間:8.2-10.1)

        (一)汽機:

        1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。

        2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設(shè)備以及每個閥門、設(shè)備的具體位置。

        3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。

        (二)鍋爐:

        1、掌握機組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設(shè)備,主要閥門分布位置和流程。

        2、了解機組鍋爐受熱面的布置。

        3、學(xué)習(xí)機組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風(fēng)器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。

        4、了解機組鍋爐使用的風(fēng)機,磨煤機的有關(guān)特性和工作原理。

        (三)電氣:

        1、了解機組500kV系統(tǒng),6kV廠用電的接線方式。

        2、熟悉機組6kV廠用電工作段,公用段所分布的負(fù)荷。

        3、熟悉機組汽機MCC,鍋爐MCC,保安MCC所分布的負(fù)荷,掌握380V轉(zhuǎn)機開關(guān)的具體位置。

        4、掌握保安段的作用及其所帶負(fù)荷。

        5、掌握機組500kV系統(tǒng)的運行方式,6kV廠用電的運行方式。

        考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設(shè)備作用、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。

        第二階段(時間:10.2-11.1)

       。ㄒ唬┢麢C:

        1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。

        2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。

        3、學(xué)習(xí)巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

       。ǘ╁仩t:

        1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。

        2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。

        3、學(xué)習(xí)巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

       。ㄈ╇姎猓

        1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。

        2、掌握6kV、380V開關(guān)的日常操作(停送電、測絕緣)。

        3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關(guān)參數(shù)。

        考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設(shè)備作用、設(shè)備位置、系

        統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)

        第三階段(時間:11.2-12.1)

        全面學(xué)習(xí)機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

        考試時間:11月27日至28日之間

        11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優(yōu)秀的,上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?/p>

        第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)

        未達上崗條件員工繼續(xù)全面學(xué)習(xí)機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。

        考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間

        三、學(xué)習(xí)效果檢驗

        1、值上要每個轉(zhuǎn)班(夜班)對新學(xué)生考試一次,試卷保存?zhèn)洳,各值每月底將本月學(xué)生考試成績報培訓(xùn)專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學(xué)員月度培訓(xùn)計劃完成情況得分參考。

        2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓(xùn)效果的考核依據(jù)。

        3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。

        四、培訓(xùn)要求:

        1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學(xué)員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓(xùn)上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內(nèi)容由電控值班員負(fù)責(zé)培訓(xùn))

        2、值上按照部門培訓(xùn)計劃大綱要求制定詳細(xì)培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃內(nèi)容要詳細(xì)具體。(詳細(xì)培訓(xùn)計劃10內(nèi)上報發(fā)電部)

        3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學(xué)徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提

        問、講解、抽考。

        五、為激勵師傅帶新學(xué)生的積極性,在規(guī)定時間內(nèi)徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。

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