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    1. 現(xiàn)代公關(guān)禮儀有哪些

      時間:2021-07-09 10:27:04 禮儀常識 我要投稿

      現(xiàn)代公關(guān)禮儀有哪些

        公關(guān)禮儀:是指公關(guān)人員在公關(guān)活動中應遵循的禮儀要求,并不包括其他場合的禮儀。但是,公關(guān)禮儀與其他交際禮儀也有相通之處,只不過目的、對象有所不同罷了,F(xiàn)代公關(guān)禮儀有哪些,我們來看看。

       現(xiàn)代公關(guān)禮儀有哪些

        現(xiàn)代公關(guān)禮儀

        從現(xiàn)實性上看主要原因有以下兩點:

        第一、遵從禮儀是個人獲得自由的重要保證。

        第二、公關(guān)禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。

        現(xiàn)代公關(guān)禮儀學的內(nèi)容及禮儀修養(yǎng)的特征及功能:

        現(xiàn)代公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動中的具體應用,并對公關(guān)活動效果有著重大的影響。

        公關(guān)禮儀:

        即公共關(guān)系禮儀,F(xiàn)代公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會組織在公共關(guān)系活動中,為了塑造個人和組織的良好形象,應當遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風貌,員工精神狀態(tài),公關(guān)人員素質(zhì)水準的集中表現(xiàn)。

        公關(guān)禮儀學內(nèi)容包含:

        現(xiàn)代見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、 體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、 服飾禮儀、宴請禮儀、次序禮儀、 就業(yè)禮儀等。

        禮儀修養(yǎng)的特征:

        第一、以學識為基礎。

        第二、以長遠為方針。

        第三、以公眾為對象。

        第四、以美譽為目標。

        第五、以自覺為橋梁。

        第六、以靈活為原則。

        第七、以真誠為信條。

        禮儀的功能:

        之一:有助于提高人們的自身修養(yǎng)。

        之二:有助于人們美化自身,美化生活

        之三:有助于促進人們的社會交往,改善人們的`人際關(guān)系。

        之四:有助于進化社會風氣,推進社會主義 精神文明的建設。

        禮儀的原則:

        第一、遵守

        第二、自律

        第三、敬人

        第四、寬容

        第五、平等

        第六、從俗

        第七、真誠

        第八、適度

        第九、溝通

        第十、互動

        禮儀的操作:

        在具體操作禮儀時,以“尊重”為基本理念,這一基本理念又體現(xiàn)于兩點:

        其一、擺正位置

        其二、自尊自愛

        對自己而言:

        每一個人都必須維護自尊:

        一是必須尊重自我,

        二是必須尊重自己的職業(yè),

        三是必須尊重自己所在的單位。

        對他人而言每一個人亦以尊重為本:

        尊重上司是一種天職;

        尊重同事是一種本分;

        尊重下級是一種美德;

        尊重客戶是一種常識;

        尊重對手是一種風度;

        尊重所有人是一種教養(yǎng)。

        其二、調(diào)整心態(tài)

        一是需要“接受他人”

        在人際交往中,現(xiàn)代禮儀要求每一個人必須尊重他人,也就是要求人們必須善解人意地接受對方的一切合乎情理的選擇。換言之,操作現(xiàn)代禮儀時,不僅需要嚴以律己,而且還要寬以待人.

        二是應當“換位思考”

        在人際交往中,不僅內(nèi)外有別,中外有別,外外有別。而且人人有別,時時有別,處處也別,事事也別。換位思考既然在操作現(xiàn)代禮儀強調(diào)“交往以對方為中心”,那么,人們必須善于進行“換位思考”自然不言而喻。

        三是堅持“和而不同”

        人際交往時,每一個人都必須明確“禮之用,和為貴”,善于與他人和睦相處,堅持“求同存異”才能真正地為自己打造出一種良好的人際環(huán)境。

        禮儀中的四有與四避原則:

        “四有” 有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學識。

        “四避” 避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

        具體操作禮儀時:

        其一、必須明確“有所不為”. “有所不為” 是每個人皆須力戒的。

        其二、必須盡力“有所為” “有所為”則是人們所努力的目標。

        公共關(guān)系與公關(guān)禮儀是:

        第1、一般與個別的關(guān)系。

        第2、內(nèi)容和形式,本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系。

        第3、對立與統(tǒng)一的關(guān)系。

        第4、禮儀在公關(guān)中有自己獨特的地位和作用。

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