說服是信心的傳遞是情緒的轉(zhuǎn)移美文
推銷就是不斷地滿足顧客的需求。在滿足顧客的需求之前，你必須先找出他的需求到底是什么？
假設(shè)你知道你老公的需求，知道什么對他最重要，你能滿足他，那他會不會長久跟你在一起？很多希望的就是有個溫柔的太太，如果太太兇神惡煞，不做其他事情，請問這個老公會不會要她？不容易，是不是？因為老婆沒有把老公所需要的加以滿足。
反過來說也是一樣的，就是老公要把太太所需要的加以滿足。一個母親假如她要把小孩教好并且叫他們一定要用功讀書，她需不需要說服力？需要啊！
但是要如何說服別人呢？就是依照顧客的立場來說服他們。我們?nèi)绾翁峁┙o顧客他所需要的產(chǎn)品？我們?nèi)绾翁峁┙o他所需要的服務？我們?nèi)绾巫屗梢越邮芪覀兯茝V的理念？很多推銷員都以自己的立場做推銷。
舉一個例子，我以前在賣蓮花牌跑車的時候，覺得這種車非常的快，所以每一個顧客進來，我就跟他講蓮花牌很快很快很快，結(jié)果他告訴我，保時捷比蓮花還快，這時候我已經(jīng)完蛋了。
事實上他進來可能要的就是“不一樣”，他說大家都開保時捷，我就要開蓮花，沒有用。因為我用我的立場在告訴顧客，我沒有用他的思考模式跟他，效果是有限的。
又譬如，有些人講話速度比較快，有些人講話是。。。。。。嗯。。。。。。老是想老半天，嗯。。。。。。嗯。。。。。。也。。。。。。講不出來的那種。假設(shè)一個講話快的人跟一個講話慢的人在一起談case（定單），你覺得會有什么效果？結(jié)論一定是滿辛苦的。所以業(yè)務員必須能夠轉(zhuǎn)換自己的音調(diào)來配合這個顧客，這樣子他們才會覺得比較親近，所以你永遠要以顧客的`立場來推銷。
一般人不會推銷，因為他都用自己的想法。事實上所有的活動都一定要以顧客為導向，所有都要以服務顧客為主要的，這樣你一定會成功。
然而一般推銷員都不是這樣，一般的推銷員說：“陳老師，為什么我這么害怕被拒絕？”因為他滿腦子想推銷，他的臉長得就像我要賣你產(chǎn)品的樣子，一看就能看出來。
然而真正頂尖的推銷員都有一個宗旨、有一個使命，他知道他出去拜訪的時候，代表的是公司，代表的是最佳的產(chǎn)品、最佳的服務，在市場上最有的產(chǎn)品，當他到顧客那邊的時候，“顧客不買是顧客的損失”，自己絲毫沒有損失。
這就好像我捧一千萬給你，你不接受，是我呆嗎？當然我不是講你傻啦！可是事實上這就是我要舉的例子。
當你不覺得你的產(chǎn)品或服務是這么有的時候，你任何的產(chǎn)品都推銷不出去。
因為說服是信心的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，假如你對自己的產(chǎn)品沒有這樣的熱忱，沒有這樣的信念，或者你不是很迫不及待地想要分享給別人，事實上你已經(jīng)沒有辦法推銷了。
假設(shè)你目前從事推銷的工作，會讓你覺得沒有動力，事實上你已經(jīng)走錯行、賣錯產(chǎn)品了。我不是建議你立刻換工作，但你總要考慮清楚，如果遇到瓶頸，而且這種狀況已經(jīng)很久，事實上你應該選擇換工作。
因為每一個人都需要做他做的事，然后把它做到最好，只要它是最好的，什么事情都沒有問題，任何的都一定會實現(xiàn)。
每一個人一定要把推銷學好，你看看這些頂尖的企業(yè)家，他們都是從推銷員出身的，因為每一個成功的人都是推銷員，每一個政治家也是頂尖推銷員。
假設(shè)你不會推銷，那你就要注定了。不管你做什么行業(yè)，不管你現(xiàn)在做什么樣的工作，你一定要學推銷，推銷是每一個成功者必備的條件，也是你我必須不斷學習、不斷磨練的。
再提醒你一次，每一個人都是推銷員，每一個人都要學推銷，所有的推銷書籍都要看，所有的推銷課程都要上，千萬不要錯過任何一次學習機會，這就是成功的。
作者簡介：陳安之是當今華人中最著名的成功學專家、NAC學家、亞洲頂尖的演說家，了無數(shù)人奮發(fā)向上，突破瓶頸，實現(xiàn)。
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