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聯(lián)通電話客服簡(jiǎn)歷
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聯(lián)通電話客服簡(jiǎn)歷 1
個(gè)人信息
姓 名：xxx
目前所在：濟(jì)南
年 齡：20
民 族：漢族
應(yīng)聘職位：客服專員
工作年限：1
月薪要求：2500
希望工作地區(qū)：濟(jì)南
工作經(jīng)歷
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)
擔(dān)任職位：話務(wù)員
工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù);
3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校：濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
專 業(yè) ：外貿(mào)英語(yǔ)專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)
普通話水平：甲級(jí)二等
自我評(píng)價(jià)：
能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
聯(lián)通電話客服簡(jiǎn)歷 2
個(gè)人信息
姓 名：
國(guó) 籍： 中國(guó)
目前住地： 廣州
民 族： 漢族
戶 籍 地： 四川
身高體重： 162 cm50 kg
婚姻狀況： 未婚
年 齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 百貨/連鎖/零售服務(wù)類：市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類、客戶服務(wù)類：
工作年限： 2
職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州xx皮具廠
起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)客服
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。
3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，哪些款式賣(mài)的好，對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(dǎo)(比如詢問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。
離職原因： 有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱： 中山xx計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司
起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 站長(zhǎng)助理
工作描述： 從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過(guò)聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。
職責(zé)：
1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的`問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因： 為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 西南科技大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期： 2008-06-01
所學(xué)專業(yè)： 電子商務(wù)
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 較差
工作能力及其他專長(zhǎng)
兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。
聯(lián)通電話客服簡(jiǎn)歷 3
個(gè)人信息
姓 名： 張xx
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 中山
民族： 滿族
戶口所在地： 韶關(guān)
身材： xxcm kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： xx歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷(xiāo)售助理、文秘/文員：
工作年限： xx
職稱： 無(wú)職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： xx--xx
希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 客服文員
工作描述： 負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時(shí)回訪；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；加盟商節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作 ；
離職原因：
公司名稱： xx童裝起止年月：20xx-xx～ 20xx-xx
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 營(yíng)業(yè)員
工作描述： 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，協(xié)助店長(zhǎng)陳列產(chǎn)品，整理倉(cāng)庫(kù)，每月盤(pán)點(diǎn)等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 樂(lè)昌職中
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)日期： 20xx-xx-xx
所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-xx-xx樂(lè)昌職中 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)一級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 其他 較差
其它外語(yǔ)能力： 沒(méi)
國(guó)語(yǔ)水平： 良好
粵語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉一般辦公軟件的'操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
詳細(xì)
性格活潑開(kāi)朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。
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