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    1. 跟單助理工作職責

      時間:2024-10-17 16:38:56 工作職責 我要投稿

      跟單助理工作職責[精選15篇]

      跟單助理工作職責1

        1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復,包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

        2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。

        3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄,以便及時解決售后問題。

        4、協(xié)助銷售經(jīng)理,做好對客戶的溝通和訂單信息的回復工作。

        5、做好客戶做好對賬工作,確保賬款及時回收。

        6、根據(jù)客戶要求,按公司的'有關流程,進行及時準確的發(fā)貨,并與相關部門保持良好溝通

        7、領導交辦的其他工作。

      跟單助理工作職責2

        1、接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

        2、客戶訂單的處理,及時處理客戶訂單

        3、業(yè)務應收款的跟進以及客戶授信的'管控

        4、對賬單同客戶核對;

        5、發(fā)票開具的申請及跟進

        6、往來退款的申請及處理

        7、風險管控

        8、及時知悉客戶報價單變動情況,與客戶建立與維護良好的合作關系;

        9、適時的向客戶介紹新產(chǎn)品,盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

        10、跟進客戶關于紙張品質(zhì)問題的客訴;

        11、各項業(yè)務資料的管理

      跟單助理工作職責3

        1.、負責客戶訂單的跟進,銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

        2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保生產(chǎn)訂單的跟進;

        3、收集顧客對產(chǎn)品的'期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向上級主管匯報;

        4、對產(chǎn)品的售后及時跟蹤和維護,解決客戶問題,提高客戶滿意度。

        5、出口單證的收集等。

      跟單助理工作職責4

        1, 協(xié)助業(yè)務員負責樣品的跟蹤和確認;

        2, 接收訂單,跟工廠落實交貨期,與客戶確認船期;

        3, 下訂單(合同)給工廠,跟蹤工廠備料、上機等情況;

        4, 與客戶溝通包裝要求,與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認、下單等工作;

        5, 督促工廠按時交貨,及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題,處理突發(fā)事件;

        6, 安排驗貨;

        7, 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務部,以安排訂艙、發(fā)貨等,直至出貨完成。

      跟單助理工作職責5

        1、客戶整理、協(xié)助售后服務。對出車發(fā)貨提前申請,對庫存情況及時反饋提醒。

        2、協(xié)助好銷售訂單的.處理工作,按照公司流程,在接收客戶訂單之后及時進行登記、整理,并聯(lián)系財務部門 人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反應。

        3、協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結和統(tǒng)計報表。

        4、跟進庫存狀況,及時溝通協(xié)調(diào) 。

      跟單助理工作職責6

        1、根據(jù)公司的`產(chǎn)品需求,開發(fā)具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的產(chǎn)品;

        2、進行市場調(diào)查和分析,需求及價格分析、獲取產(chǎn)品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析并出具產(chǎn)品調(diào)研報告;

        3、了解產(chǎn)品,根據(jù)相關規(guī)格及功能編寫產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品上架所需資料;

        4、關注新品上架后的質(zhì)量反饋,并收集好相關數(shù)據(jù)與品質(zhì)部門溝通,協(xié)助處理在銷售過程中有關產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的問題,控制產(chǎn)品的質(zhì)量風險從而優(yōu)化產(chǎn)品;

        5、能與相關部門配合協(xié)調(diào)完善好產(chǎn)品所需資料;

      跟單助理工作職責7

        1、將客戶訂單的'信息傳達給相關工廠。

        2、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。

        3、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告。

        4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

        5、月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的款項跟進。

        6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

      跟單助理工作職責8

        1.在ebay/shopee/速賣通等平臺進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

        2.負責產(chǎn)品市場的'調(diào)查、分析,根據(jù)市場走向?qū)Ρ竟井a(chǎn)品價格、描述等方面的相對應調(diào)整;

        3.了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

        4.完成上級分配的其他任務。

      跟單助理工作職責9

        1. 接收客戶訂單,核對確認回傳;

        2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;

        3. 跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告;

        4. 根據(jù)客戶的`交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門;

        5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項

        6. 月底月客戶進行交貨對賬,并對所開票款項進行跟進;

        7. 根據(jù)當月銷售實際制作銷售報表;

        8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作;

        9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎知識以及進出口業(yè)務的寄本流程;

      跟單助理工作職責10

        1、了解母嬰行業(yè)及產(chǎn)品標準

        2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協(xié)調(diào)

        3、檢測核對技術參數(shù)與生產(chǎn)密切相關的'各種數(shù)據(jù)因素

        4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排檢驗生產(chǎn)質(zhì)量,保證產(chǎn)品正常發(fā)貨

        5、完成上級交辦的其他任務

      跟單助理工作職責11

        1.在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

        2.負責訂單的.跟蹤和協(xié)調(diào),監(jiān)控生產(chǎn)進度,并安排產(chǎn)品的出貨;

        3.負責樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

        4.跟進訂單從頭至尾生產(chǎn)進度,及時與工廠、客戶溝通,協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件,保證貨期及大貨品質(zhì),必要時去工廠驗貨;

      跟單助理工作職責12

        1、負責與客戶之間的聯(lián)絡溝通,反饋客戶訂單進程,及時了解客戶需求;

        2、跟進業(yè)務洽談好的訂單,做好后續(xù)服務工作,協(xié)助業(yè)務跟催收款;

        3、負責商務合同的'履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務問題;

        4、商務信息的收集、整理、分類,對產(chǎn)品、銷售信息時時跟蹤;

        5、相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

      跟單助理工作職責13

        1、?埔陨蠈W歷,英語4級以上,具備英文閱讀翻譯技能;

        2、性格活潑開朗,樂于與人交流,具備較強的工作責任心;

        3、有上進心,愛學習,可接受應屆生。

        4、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理與客戶之間的.日常工作溝通和信息傳遞

        5、負責權責范圍訂單出貨資料的系統(tǒng)錄入與整理工作;

      跟單助理工作職責14

        1.協(xié)助團隊聯(lián)系工廠、貨運公司,取得價格信息等,解決訂單生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

        2.在訂單與項目跟進上,處理好與供應商關系、團隊之間的溝通,及時匯報進度。

        3.參與公司其他項目,例如產(chǎn)品開發(fā),國外市場調(diào)查及信息收集,產(chǎn)品目錄的更新。

        4.完成上司交辦的'其他工作。

      跟單助理工作職責15

        1.負責部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

        2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),愿意從基層做起,接受反應快。

        3.負責向有關部門報送有關的數(shù)據(jù)、材料。

        4.有良好的.語言溝通能力,能夠與人順暢的溝通。

        5.會基本的計算機軟件操作,有抗壓能力并且有團隊合作精神。

        6.有激情,做事積極向上,有良好的職業(yè)忠誠度。

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