[經(jīng)典]外貿(mào)跟單員工作職責

外貿(mào)跟單員工作職責1

　　1、負責外貿(mào)訂單的售前售后跟蹤；

　　2、負責和工廠/供應(yīng)商之間的生產(chǎn)下單，進度跟蹤，質(zhì)量確認，運輸物流等；

　　3、訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應(yīng)商貨款支付申請；

　　4、負責每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務(wù)；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他事宜。

外貿(mào)跟單員工作職責2

　　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。

　　4、為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；

　　5、認真完成上級主管交辦的`各項工作。

外貿(mào)跟單員工作職責3

　　1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。

　　2、訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4、訂單交期的及時跟進和出貨。

　　5、客戶投訴的`質(zhì)量事故或糾紛。

　　6、訂單的及時收匯。

　　7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù)；

外貿(mào)跟單員工作職責4

　　外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。

　　1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的`工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。

外貿(mào)跟單員工作職責5

　　生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排，生產(chǎn)線跟單員工作職責。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由"業(yè)務(wù)跟單"和"生產(chǎn)跟單"兩部分構(gòu)成。以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。

　　1、下達生產(chǎn)通知書

　　跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

　　2、分析生產(chǎn)能力

　　生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包？

　　3、制定生產(chǎn)計劃：

　　生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗生產(chǎn)跟單員工作流程生產(chǎn)跟單員工作流程。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進度

　　（1）生產(chǎn)進度控制流程；

　　（2）生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序；

　�。�3）生產(chǎn)進度控制重點；

　　A、實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1、原計劃錯誤；

　　2、機器設(shè)備有故障；

　　3、材料沒跟上；

　　4、不良率和報廢率過高；

　　5、臨時工作或特急訂單的影響；

　　6、前制程延誤的累積；

　　7、員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產(chǎn)線跟單員工作職責》。

　　（4）跟蹤生產(chǎn)進度的`表單：

　　有：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進度差異分析表，生產(chǎn)進度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進度跟蹤表。

　　5、交期延誤：

　　如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6、有關(guān)訂單的更改問題：

　　客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。有包裝上的。（彩印，或白合）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

外貿(mào)跟單員工作職責6

　　1、商品在出貨前，要詳細清點商品、贈品等是否齊備、齊全。

　　2、裝卸貨物要輕拿輕放，對易破碎商品，要注意保護，易臟商品進行防水、防塵處理。

　　3、合理運用運輸車輛空間，碼放整齊，不得隨意堆放。

　　4、合理規(guī)劃配送路線，盡可能縮短運輸距離，節(jié)約運輸成本。

　　5、保證裝卸、搬運和行車時商品的.絕對安全，避免人生傷害等時間發(fā)生。

　　6、運輸途中，要遵守交通規(guī)則，正常行駛，禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。

　　7、送貨到店后與店鋪工作人員共同清點送貨數(shù)量等，完成相關(guān)單據(jù)并交回。

　　8、根據(jù)物流部指示帶回相應(yīng)店鋪的退貨和空周轉(zhuǎn)箱，清點好退貨數(shù)量并帶回相關(guān)單據(jù)。

外貿(mào)跟單員工作職責7

　　1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜；

　　2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；

　　3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化；

　　4、按時完成上級交代的`任務(wù)并主動匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。

外貿(mào)跟單員工作職責8

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進；

　　2、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門報表統(tǒng)計；

　　5、負責對賬及開票跟進；

　　6、熟悉報關(guān)流程。

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