【熱門(mén)】行政前臺(tái)工作職責(zé)
行政前臺(tái)工作職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息
3.負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作;
6.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;
8.執(zhí)行考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總
9.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
10.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
行政前臺(tái)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司日常的訪(fǎng)客接待工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù)，確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;
3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對(duì)接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費(fèi)用的分?jǐn)?
4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價(jià)等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門(mén)的'日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車(chē)預(yù)訂、文具采購(gòu)、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì)議的策劃、組織、安排落實(shí)(例如：大型年會(huì)、商務(wù)會(huì)議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等);
8、與各部門(mén)協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門(mén)活動(dòng)等;
9、完成上級(jí)交辦的其他行政工作;
行政前臺(tái)工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客人的接待、登記、基本咨詢(xún)。
2、負(fù)責(zé)公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等管理，對(duì)異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司用電、用水、電話(huà)、通信、綠化等管理工作。
4、收發(fā)各類(lèi)文件、信函，收集各部門(mén)的有關(guān)資料、會(huì)議記錄等交檔案室存檔。
5、負(fù)責(zé)考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時(shí)提出改善意見(jiàn)并跟進(jìn)處理。
6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)者的`接待和指引，學(xué)員課程安排、調(diào)課、請(qǐng)假等，課程包到期或延期續(xù)費(fèi)提醒工作
2、協(xié)助校長(zhǎng)或銷(xiāo)售主管做好各項(xiàng)溝通服務(wù)工作，文件、數(shù)據(jù)整理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和續(xù)費(fèi)率;
3、校區(qū)辦公用品、禮品、工服、設(shè)備的庫(kù)存管理及發(fā)放，合理使用降低耗損，定期盤(pán)點(diǎn)并更新庫(kù)存表。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)，辦公設(shè)備的報(bào)修，5S監(jiān)督保持校區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生，花卉打理澆水;
5、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作事項(xiàng)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)校區(qū)電話(huà)并記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(zhǎng)的登記、接待;
3.負(fù)責(zé)辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
4.保持公司前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
5.協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財(cái)務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;
6.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
7.協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司日常的來(lái)賓接待及快遞管理;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)指引及會(huì)議內(nèi)勤服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理及司機(jī)出車(chē)時(shí)間管控;
4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的'薪資考核及考勤;
5、負(fù)責(zé)公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類(lèi)事宜。
行政前臺(tái)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà)；
2、接待來(lái)訪(fǎng)人員并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員；
3、負(fù)責(zé)快件、傳真和物品的收發(fā)，以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5、協(xié)助完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作；
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；
7、協(xié)助進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品的.采購(gòu)及管理；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)8
1、協(xié)助或主導(dǎo)完成招聘及面試工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，
3、負(fù)責(zé)新入職員工試用期管理工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理；
4、負(fù)責(zé)公司人員考勤/數(shù)據(jù)的整理，社保的.申報(bào)工作；
5、對(duì)離職員工辦理離職交接手續(xù)，企業(yè)相關(guān)賬號(hào)的及時(shí)關(guān)閉，辦理離職證明；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司的年會(huì)、文體活動(dòng)、團(tuán)建等；
7、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及各類(lèi)檔案資料的登記、整理；
行政前臺(tái)工作職責(zé)9
一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記
8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的.各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門(mén)窗、水電、辦公設(shè)備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話(huà)接聽(tīng)
A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；
B接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”
C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線(xiàn)。
�、劢Y(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；
2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。
A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”
B.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！
C.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”
D.對(duì)已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；
2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；
3、客戶(hù)落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。
�、诘顾涸诳腿藖�(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；
�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區(qū)；
�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。
行政前臺(tái)工作職責(zé)10
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤(pán)，
2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶(hù)檔案，做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的'建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂，行程票的預(yù)訂，工作餐的預(yù)訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，
行政前臺(tái)工作職責(zé)11
1、總臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接;
2、前臺(tái)區(qū)域來(lái)訪(fǎng)人員的接待;
3、前臺(tái)區(qū)域工作快遞、信件的寄發(fā);
4、員工下午茶點(diǎn)的`記賬;
5、事務(wù)所辦公用品的保管及日常發(fā)放;
6、事務(wù)所行政易耗品的采購(gòu);
7、事務(wù)所員工活動(dòng)的前期組織安排。
行政前臺(tái)工作職責(zé)12
1）負(fù)責(zé)每天處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收款及記賬、匯款工作；
2）支出報(bào)銷(xiāo)、借款時(shí)，要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核；
3）禮貌，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及來(lái)電，根據(jù)客戶(hù)需求安排相應(yīng)接待；
4）做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記手續(xù)，并將信息準(zhǔn)確錄入的UPC；
5）校區(qū)課間對(duì)于學(xué)生的紀(jì)律維持，保持前臺(tái)沒(méi)有學(xué)生嬉戲、大聲喧嘩；
6）負(fù)責(zé)校區(qū)衛(wèi)生管理（包括咨詢(xún)室、前臺(tái)區(qū)域整潔、監(jiān)督管理校區(qū)保潔員工作）；
7）每周前臺(tái)鮮花、每日飲用水訂購(gòu)工作；
8）定期盤(pán)點(diǎn)各類(lèi)校區(qū)資產(chǎn)，負(fù)責(zé)校區(qū)物品倉(cāng)庫(kù)管理；
9）校區(qū)相關(guān)設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向城市拓展部門(mén)申請(qǐng)維護(hù)；
10）協(xié)助校區(qū)招聘邀約、面試安排等工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)13
1. 跟進(jìn)客戶(hù)下單后的'生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及解決方法;
2.聯(lián)系運(yùn)輸并跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài);
3.跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度;
4.接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà)及做好來(lái)訪(fǎng)登記;
5.接聽(tīng)售后電話(huà)，處理售后問(wèn)題;
6.部分行政工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)人員的`接待，電話(huà)的接聽(tīng)、信息傳達(dá)，快遞收發(fā)；
2、負(fù)責(zé)職場(chǎng)管理，包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等；
3、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況；
4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總。
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的`接待和咨詢(xún)工作；
2、負(fù)責(zé)公司郵件、報(bào)刊、傳真等文件的收發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù)、辦公設(shè)備管理維護(hù)、辦公用品采購(gòu)管理；
4、對(duì)接園區(qū)物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常行政工作；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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