全市爭創(chuàng)服務(wù)品牌活動實施方案范文

　　為激發(fā)創(chuàng)新活力，提升行政服務(wù)效能，強化我局服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟，服務(wù)發(fā)展的意識，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，大力開展“爭創(chuàng)服務(wù)品牌”活動，根據(jù)鎮(zhèn)優(yōu)辦【20xx】1號文件精神，現(xiàn)制定如下實施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　不斷提高服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟，服務(wù)發(fā)展的工作水平，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的支撐。

　　二、方法步驟

　　1、廣發(fā)發(fā)動，安排部署。一是制定活動實施方案，提出明確目標和具體要求。二是動員部署，搞好宣傳發(fā)動，明確活動的目的和意義，掌握品牌創(chuàng)建的內(nèi)涵和特征，增強工作爭一流的緊迫感和自覺性，不斷提高服務(wù)水平，提升機關(guān)效能。

　　2、全面爭創(chuàng)，扎實推進。一是上報方案，確定創(chuàng)建的品牌項目。20xx年度創(chuàng)建的重點服務(wù)品牌為96121——氣象服務(wù)聲訊熱線。二是組織爭創(chuàng)，狠抓落實，認真開展好“爭創(chuàng)服務(wù)品牌”活動。三是檢查督促，采取日�？己撕碗S機抽查相結(jié)合等措施進行檢查督促，增強服務(wù)效果。

　　3、考核評選，總結(jié)提高。在認真進行創(chuàng)建活動總結(jié)的基礎(chǔ)上，向市優(yōu)化辦申報“十佳服務(wù)品牌”。

　　三、品牌目標

　　1、總體要求。有鮮明的品牌名稱、有更高的服務(wù)標準、有完善的保障機制、有全新的服務(wù)理念、有良好社會影響。

　　2、20xx年度重點服務(wù)品牌96121——氣象服務(wù)聲訊熱線的具體要求。方便、快捷、準確地使廣大群眾在第一時間通過固定電話和手機了解到市氣象臺發(fā)布最新的氣象信息，及時掌握天氣變化，趨利避害，科學安排生產(chǎn)和生活。氣象信息每小時更新一次，提供最新的天氣預(yù)報，通過撥打“96121”可以查詢本市24小時天氣預(yù)報，3到7天預(yù)報，全國和全省各大主要城市天氣預(yù)報等。針對不同階層、不同職業(yè)的人們的需要，從決策服務(wù)、公眾服務(wù)和專業(yè)服務(wù)等多個層面提供以天氣預(yù)報為主導(dǎo)的各類預(yù)報產(chǎn)品，深刻地體現(xiàn)了氣象部門以人為本和為民服務(wù)的根本理念。

　　四、幾點要求

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門主要負責人為成員服務(wù)品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，加強各個活動環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)和保障工作，確保工作取得實效。

　　2、開展廣泛宣傳。加大創(chuàng)建活動宣傳力度，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，推動服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的持續(xù)深入開展。

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