物業(yè)主任崗位工作職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)主任崗位工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)1

　　1. 負責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負責(zé);

　　2、負責(zé)組織寫字樓及商業(yè)市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

　　3、負責(zé)公司運營項目招商租賃工作執(zhí)行，尋找符合項目業(yè)態(tài)規(guī)劃的企業(yè)或商家。

　　4. 負責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

　　5. 負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　6. 負責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　7. 負責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　8. 負責(zé)項目經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的`分解和推動達成，項目前期招商及案場運營管理;

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)2

　　1.0認真執(zhí)行上級的指示和交付的任務(wù)，忠于職守、以身作則，調(diào)動員工積極性保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

　　2.0負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生的'工作安排，并監(jiān)督檢查清潔質(zhì)量。

　　3.0不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃，了解保潔的操作規(guī)程。

　　4.0督促清潔分包專業(yè)公司對現(xiàn)場保潔人員進行禮節(jié)、技能方面的培訓(xùn)、高效優(yōu)質(zhì)地做好清潔任務(wù)。

　　5.0負責(zé)檢查保潔員的工作質(zhì)量，及時處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

　　6.0定期對員工的儀容儀表、遵章守紀、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進行培訓(xùn)和考核，不斷提高清潔員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　7.0協(xié)助清潔分包專業(yè)公司和其他分包單位（裝修、綠化、消殺公司）之間的訓(xùn)練。

　　8.0對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止，并做好清潔方面的宣傳工作。

　　9.0負責(zé)對消殺和垃圾清運等工作進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并作好工作記錄。

　　10.0定期向部門經(jīng)理匯報工作情況在日常工作中發(fā)現(xiàn)如重大問題應(yīng)及時向有并部門和人員進行匯報。

　　11.0完成物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)3

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;

　　2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;

　　3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

　　5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的.實際操作;

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量;

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)4

　　1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進措施，負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案，監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)，負責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管，監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場施工的情況等工作;

　　2. 負責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負責(zé)公共鑰匙和未入伙的'住戶鑰匙的管理工作，負責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

　　3.與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應(yīng)的服務(wù)項目;負責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;

　　4. 負責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施;

　　5. 制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

　　6.定期對下屬進行培訓(xùn)，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓(xùn)計劃、協(xié)助消防訓(xùn)練、對保安員工進行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門之間的關(guān)系;

　　7. 不時在非辦公時間巡視小區(qū);

　　8. 協(xié)助處理一切意外事故，報告及善后工作，須于大型活動及臺風(fēng)期間值班;

　　9. 督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;

　　10.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)5

　　1、負責(zé)制定部門內(nèi)崗位職責(zé)及規(guī)章制度;

　　2、負責(zé)制定部門工作計劃并部署落實;

　　3、負責(zé)制定部門的培訓(xùn)計劃并安排組織實施，有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、負責(zé)對重大投訴問題安排處理，并及時向經(jīng)理匯報進展情況;

　　5、負責(zé)建立業(yè)主及住戶的溝通渠道，并根據(jù)所反饋的信息，不斷的完善部門管理服務(wù)工作;

　　6、定期向管理處經(jīng)理匯報小區(qū)內(nèi)的入住及裝修情況，以及為業(yè)主住戶對管理服務(wù)工作的關(guān)注熱點;

　　7、負責(zé)每月對投訴、請修等的回訪情況作分析改進報告;

　　8、負責(zé)檢查下屬員工的'工作情況，對出現(xiàn)的問題及時制定措施予以糾正;

　　9、負責(zé)了解行業(yè)新動向，及物業(yè)管理法規(guī)建設(shè)，以便于有效地開展和提升管理服務(wù)工作;

　　10、掌握下屬員工的思想動態(tài)，適時關(guān)心員工生活，合理有效地激發(fā)員工的積極性;

　　11、完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)6

　　崗位名稱：物業(yè)公司財務(wù)部主任部門編號：

　　直屬上級：物業(yè)公司總經(jīng)理所屬部門：x物業(yè)公司

　　工作內(nèi)容：

　　1.負責(zé)物業(yè)公司會計核算工作，參與公司經(jīng)濟發(fā)展計劃和編制與實施；

　　2.參與研究財務(wù)管理中存在的問題，及時分析情況總結(jié)經(jīng)驗，提出改進意見；

　　3.積極做好各項經(jīng)營收入經(jīng)費收繳的監(jiān)督工作，落實各項收費指標(biāo)的完成率；

　　4.負責(zé)審核各項開支，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用；會同各部門加強對資產(chǎn)的管理和監(jiān)督，確保資金合理使用；

　　5.根據(jù)特殊性，分門別類進行部門、小區(qū)建帳核算，使領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握盈虧狀況，改善經(jīng)營管理；

　　6.負責(zé)每月與各部門、各小區(qū)對帳、做到公司與各部門、各小區(qū)的帳賬相符，并及時清理債權(quán)債務(wù)；

　　7.負責(zé)會計檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作，并妥善保管；

　　8.按時、按質(zhì)、按量的做好會計報表的編制工作，負責(zé)稅收及其他費用的`解繳，為上級及相關(guān)部門及時準(zhǔn)確提供有關(guān)資料。

　　權(quán)限與責(zé)任：

　　1.權(quán)限：

　　1)對公司年度預(yù)算有建議權(quán)；

　　2)審核公司年度決算；

　　3)對小區(qū)各類經(jīng)濟指標(biāo)有考核權(quán)；

　　4)審計公司各部門的財務(wù)管理工作。

　　2.責(zé)任：

　　1)依據(jù)公司制訂的年度預(yù)算計劃，制訂相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)；

　　2)落實各小區(qū)經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況；

　　3)對小區(qū)的各項收費工作進行檢查、考核。

　　所受上級或部門的指導(dǎo)：物業(yè)公司總經(jīng)理

　　同級部門溝通：公司技保部、公司辦公室、各小區(qū)物業(yè)部

　　所予下級部門的指導(dǎo)：物業(yè)公司小區(qū)收費員

　　崗位資格要求：

　　教育背景：經(jīng)濟、財務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷或相關(guān)初級以上職稱；

　　經(jīng)驗：3年以上類似職位的財務(wù)管理經(jīng)驗；具有會計人員上崗證。

　　崗位技能要求：

　　專業(yè)知識：

　　掌握財務(wù)管理知識。

　　能力與技能：

　　"較強的管理、分析能力和解決問題的能力；

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)7

　　1、負責(zé)小區(qū)各項經(jīng)營管理工作。

　　2、負責(zé)小區(qū)資源管理;

　　3、負責(zé)小區(qū)工作人員管理;

　　4、對項目經(jīng)營績效負責(zé);

　　5、對管理服務(wù)品質(zhì)負責(zé);

　　6、負責(zé)業(yè)主關(guān)系、對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理;

　　7、完成上級交辦的其他工作事項。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)8

　　保安部消防主任職務(wù)描述:

　　1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成物業(yè)項目的消防工作，保證大廈消防設(shè)施完好，消防通道暢通，沒有消防隱患，為業(yè)/租戶提供良好的物業(yè)場所。

　　2、服從上級管理，執(zhí)行上級對工作調(diào)整的安排。

　　3、熟悉物業(yè)項目中消防系統(tǒng)設(shè)備的運行情況和重點防火部位，組織有關(guān)人員進行定期和不定期檢查，對檢查出的重大火災(zāi)隱患及時提出整改意見，檢查跟進落實情況。發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)的問題及時檢查并報有關(guān)部門維修。

　　4、掌握部門日常工作動態(tài)及特殊工作的完成情況，合理調(diào)配人員部署，確保工作效率和質(zhì)量。

　　5、對保安監(jiān)控室值班人員的日常監(jiān)控工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，根據(jù)重點時期重點不止工作，及時發(fā)現(xiàn)可疑情況，確保園區(qū)安全。

　　6、熟悉消防中控室的設(shè)備操作和報警情況，完善消防中控室值班制度和管理制度，對消防監(jiān)控人員的日常消防工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　7、積極配合公安消防機關(guān)做好管理中心的安全防火工作。做好日常安全防火及宣傳教育工作，曾強安全防火意識::。

　　8、定期培訓(xùn)新員工，不斷提高下屬保安員的專業(yè)技能和服務(wù)意識，并在實際工作中監(jiān)督指導(dǎo)。

　　9、定期組織進行消防設(shè)備操作和火警處理的培訓(xùn)、考核及宣傳教育工作，提高全體員工和所有業(yè)租戶自防自救的能力。

　　10、做好值班記錄及交接班，重大時間及時報告上級，堅持重大事項報告制度。

　　11、與各主任重點分工，密切協(xié)同合作，完成上級交辦的其它各項工作。

　　12、與各部門加強協(xié)作，共同完成日常物業(yè)管理工作。

　　保安部消防主任崗位職責(zé)

　　1、遵守物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理工作，按時參加部門例會，定期向上級匯報所屬工作。

　　3、擬定消防保衛(wèi)工作計劃和方案根據(jù)消防部門要求及物業(yè)項目的具體情況對消防設(shè)施和重點防火部位，組織定期和不定期檢查，對檢查出的'火災(zāi)隱患及時提出整改意見，檢查跟進落實情況。

　　4、安排部門員工的日常工作，并督促其盡快完成，隨時了解和掌握工作的進展情況。

　　5、負責(zé)消防設(shè)施使用檢查工作，熟悉并熟知大廈消防設(shè)備運行情況和消防設(shè)施重點防火部位，組織有關(guān)部門進行定期和不定期檢查，對檢查出的火災(zāi)隱患及時提出整改方案，檢查跟進情況。

　　6、積極配合公安消防機關(guān)作好大廈安全防火工作。協(xié)助客戶做好日常安全防火及宣傳教育工作，增強安全防火意識::。

　　7、組織消防人員進行消防業(yè)務(wù)和消防學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考核工作，并負責(zé)對大廈全體員工消防知識的培訓(xùn)、宣傳教育工作。提高自防自救能力。

　　8、按時巡視檢查中控室，檢查員工工作情況和不安全隱患。

　　9、掌握部門日常工作動態(tài)及特殊工作(如異常天氣、重大活動突發(fā)事故等)的準(zhǔn)備、處理及善后工作。

　　10、按計劃組織員工培訓(xùn)，提高員工的工作技能和服務(wù)意識。

　　11、與各主任重點分工、密切合作，完成上級交辦的其他各項工作。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)9

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：物業(yè)經(jīng)理

　　【技能要求】

　　1. 基本素質(zhì)：具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力。

　　2. 自然條件：品貌端正，身體健康。

　　3. 文化程度：大專以上文化程度。

　　4. 外語水平：會基本英語會話。

　　5. 工作經(jīng)驗：三年以上管理工作經(jīng)驗。

　　6. 特殊要求：熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。

　　【崗位職責(zé)】

　　1. 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)下屬員工完成各項工作任務(wù)，嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　2. 督促、檢查各項清潔工作的完成情況，并有工作記錄。

　　3. 堅持每天到本組各崗位巡視，處理日常工作中發(fā)生的問題，并及時向部門經(jīng)理匯報。

　　4. 嚴格管理清潔設(shè)備、工具及物品，把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。

　　5. 合理調(diào)配人員，安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。

　　6. 每月按時向部門呈交工作計劃及月報。

　　7. 做好本組每月及全年的.預(yù)算，制定入戶服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　8. 認真管理并保管好業(yè)戶委托的客房鑰匙。

　　9. 制定本組各崗的工作量及工作程序，對出現(xiàn)的問題提出解決辦法。

　　10.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)10

　　【管理層級關(guān)系】

　　直接上級：部門經(jīng)理

　　直接下級：物業(yè)助理

　　【技能要求】

　　1.基本素質(zhì)：性格開朗，思維敏捷，具協(xié)作精神和服務(wù)熱情，能適應(yīng)不同類型、性格的人。熟悉本部門的各項工作程序，并能熟練操作。

　　2.自然條件：年齡在20歲以上。五官端正，口齒清楚，氣質(zhì)高雅。身高：男：170-1.80米，女1.60-1.70米。

　　3.文化程度：大�；蛲�等文化程度，專業(yè)英語為宜。

　　4.外語水平：高級英語水平。

　　5.工作經(jīng)驗：具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　6.特殊要求：具有良好的管理能力、服務(wù)意識和經(jīng)營頭腦，以及敏銳的觀察力、判斷力，能正確、果斷、及時的處理問題。

　　【崗位職責(zé)】

　　1.全面負責(zé)物業(yè)A的日常工作，及時妥善處理業(yè)戶投訴、咨詢及服務(wù)要求。

　　2.合理、有效安排物業(yè)A各項計劃性工作，及時檢查督導(dǎo)。

　　3.建立完善各項工作程序。

　　4.建立、建全各項檔案記錄（文字檔案及電腦檔案）。

　　5.熟知小區(qū)物業(yè)的`整體情況，掌握各項管理規(guī)定。

　　6.熟悉業(yè)主及其代理人、租戶相關(guān)情況。

　　7.準(zhǔn)確判斷業(yè)戶需要（或建議）的合理性，及時上報部門經(jīng)理。

　　8.對工作中遇到的新問題有較強的應(yīng)變能力，及時上報并提出有效的解決辦法。

　　9.根據(jù)會計部提供欠費表，發(fā)催款信并采取相應(yīng)制約措施進行催款。

　　10.采取有效措施，對業(yè)主物業(yè)外圍進行管理。

　　11.熟悉園區(qū)業(yè)戶情況并保持良好的工作關(guān)系。

　　12.定時呈交各種工作報表。

　　13.與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)11

　　一.崗位職責(zé)：

　　1、SMT工藝流程的確定和優(yōu)化；

　　2、新產(chǎn)品導(dǎo)入的跟進，工藝條件的確定；

　　3、工藝檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定和培訓(xùn)；

　　4、產(chǎn)品重大品質(zhì)異常的跟進分析和改善；

　　5、負責(zé)手機板卡的直通率管控和提升；

　　6、客戶（包括下一道工序）的品質(zhì)投訴跟進改善；

　　7、新設(shè)備和新工藝的預(yù)研；

　　8、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書的制作和修訂的審核；

　　9、員工作業(yè)規(guī)范的.確定和指導(dǎo)；

　　10、維修，返修統(tǒng)計分析，改良提案分析。

　　二.工作細則：

　　1.上班前（I的輸入）：

　　1.1與對班進行工作交接，詢問對班工作情況，清楚了解產(chǎn)品出現(xiàn)的問題點和解決問題的進展。

　　1.2查看當(dāng)天生產(chǎn)計劃、郵件等，確認是否有與本職工作相關(guān)的信息。

　　2.上班中（P的過程）：

　　2.1日工作：

　　2.1.1核查SMT產(chǎn)線生產(chǎn)，確認生產(chǎn)執(zhí)行工藝情況，包括錫膏選擇、錫膏印刷參數(shù)設(shè)置、回流爐參數(shù)設(shè)置、錫膏印刷質(zhì)量；查看二樓測試上一班生產(chǎn)情況，對出現(xiàn)的問題點進行SMT車間的反饋、改善和跟進。

　　2.1.2優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝（印刷參數(shù)、回流曲線），提高產(chǎn)品品質(zhì)。

　　2.1.3定時檢查產(chǎn)品爐后品質(zhì)及產(chǎn)品的測試直通率，及時分析、解決品質(zhì)異常的產(chǎn)品，保證產(chǎn)線正常生產(chǎn)。

　　2.1.4匯總每天SMT品質(zhì)異常和測試段異常的處理情況，并以郵件附件形式通知相關(guān)人員。

　　2.1.5整理統(tǒng)計每日維修不良數(shù)據(jù)，按機型分類選出TOP2，對不良TOP2機型進行分析，提出改善措施，并監(jiān)督相關(guān)人員執(zhí)行。

　　2.1.6整理統(tǒng)計每日返修不良數(shù)據(jù)，按機型分類選出TOP2，對不良TOP2機型進行分析，提出改善措施，并監(jiān)督相關(guān)人員執(zhí)行。

　　2.1.7負責(zé)新產(chǎn)品鋼網(wǎng)開口設(shè)計和制作，并跟進供應(yīng)商按時交貨，保證產(chǎn)線可按時生產(chǎn)。

　　2.1.8制定、審核新品導(dǎo)入工藝，匯總試產(chǎn)工藝問題點。

　　2.2周工作：總結(jié)檢討本周工作情況，制定下周工作重點。

　　2.3月工作：

　　2.3.1總結(jié)檢討本月工作情況，制定下個月工作重點。

　　2.3.2編寫、修訂SOP工藝文件，優(yōu)化我司工藝生產(chǎn)流程。

　　2.3.3培訓(xùn)在線員工生產(chǎn)專業(yè)知識，考核作業(yè)員的技能水平。

　　2.3.4持續(xù)改進，創(chuàng)新測試方法，提升效率。

　　3.上級指派工作（專案）：

　　3.1擬定當(dāng)月工藝工作總結(jié)，輸出生產(chǎn)不良分析報告總結(jié)。

　　3.2完成專項工作，并輸出報告。

　　三.下班前（O的輸出）：

　　1.做好交接記錄，將產(chǎn)品出現(xiàn)的問題點和解決問題的進展，交接給對班。

　　2.維護工作場所的5S工作。

　　批準(zhǔn)：

　　審核：

　　制定：

　　表格編號與版次：

　　生效日期：20xx年xx月xx日

　　保存期限：長期

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)12

　　1.0崗位職責(zé)

　　1.1全面負責(zé)會展中心的清潔及綠植租擺工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并做好外包公司的工作檢查與工作匯報。

　　1.2負責(zé)安排保潔公司員工的工作區(qū)域劃分，檢查員工的工作業(yè)績。

　　1.3監(jiān)督檢查各班次工作情況，使其正常運行。

　　1.4負責(zé)制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.5記錄、報告所有區(qū)域的工程問題并檢查落實。

　　1.6估算各類消耗品的使用，并準(zhǔn)備相應(yīng)的替換量，監(jiān)督清潔工具和機器設(shè)備的使用及保養(yǎng)，減少磨損，節(jié)約開支。

　　1.7負責(zé)保潔員培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)計劃。

　　1.8負責(zé)與其它相關(guān)部門的溝通，協(xié)調(diào)工作。

　　1.9若遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報客戶服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)。

　　1.10監(jiān)督外包公司工作，每月召開保潔會議，發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　1.11加強巡視，及時發(fā)現(xiàn)并處理不安全隱患。

　　2.0職位描述

　　2.1協(xié)助經(jīng)理處理客戶部日常工作。

　　2.2負責(zé)清潔、綠植公司的監(jiān)管工作，制定相關(guān)的管理措施、計劃。

　　2.3定期對外包公司做好檢查工作并做好相關(guān)記錄上領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.4負責(zé)安排保潔公司員工的工作區(qū)域劃分，檢查作業(yè)質(zhì)量。

　　2.5估算各類消耗品的使用，并準(zhǔn)備相應(yīng)的替換量，監(jiān)督清潔工具和機器設(shè)備的使用及保養(yǎng)，減少磨損，節(jié)約開支。

　　2.6參加外包公司例會，熟悉相關(guān)公司工作制度及工作流程。

　　2.7做好公司各部門及外包公司的`橋梁作用。

　　2.8指導(dǎo)下級做好各項工作，做好客戶拜訪工作。

　　3.0權(quán)限范圍

　　3.1職責(zé)內(nèi)工作處置權(quán)

　　3.2指導(dǎo)和管理下級員工的管理權(quán)

　　3.3對提高工作質(zhì)量效率的建議權(quán)

　　4.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.1工作時間：8：30—17：30

　　4.2提前十分鐘上崗，查看部門巡行紀錄，跟進未完成事項。

　　4.3監(jiān)管保潔公司及綠植租擺公司的日常工作。

　　4.4參與保潔公司及綠植租擺公司的工作計劃與實施，及時檢查及時糾正。

　　4.5巡視時間

　　8：30—9：3013：00—13：30巡視A、B大堂，外圍園區(qū)

　　9：30—11：0013：30—14：30巡視B15層—地庫

　　11：00—12：3014：00—15：30巡視A座23層—B2辦公區(qū)域

　　4.6巡視內(nèi)容

　　4.6.1巡視A、B大堂，外圍園區(qū)，華展地庫（綠植、大堂大理石地面、大堂玻璃、轉(zhuǎn)門、水牌、草坪、花壇、樹木、指示箭頭、車位線、地磚、地溝、廣告燈箱、大小三腳架、天馬、裝飾物、角塔、衛(wèi)生間、辦公室衛(wèi)生等）

　　4.6.2巡視B15層—地庫（綠植、辦公區(qū)域地毯、衛(wèi)生間、客梯間大理石地面、客梯間、客梯轎箱、消防樓梯、消防梯轎箱、10層辦公室、垃圾房、車位線、指示箭頭、裝飾物等）

　　4.6.3巡視A座23層—B2辦公區(qū)域（綠植、辦公區(qū)域地毯、衛(wèi)生間、客梯間大理石地面、客梯間、客梯轎箱、消防樓梯、庫房、休息室）

　　4.7每日下午16：00參加保潔公司例會，做好相應(yīng)的總結(jié)及計劃工作。

　　4.8每日下午16：30參加部門例會，總結(jié)一天的工作，將客戶助理在巡樓過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生情況歸納、總結(jié)做好相應(yīng)處理。

　　4.9給保潔公司（住場經(jīng)理、領(lǐng)班）開會，總結(jié)一天工作，安排明日或節(jié)日工作，對工作中常出現(xiàn)的問題，要求保潔公司拿出相應(yīng)的處理意見。

　　4.10依據(jù)公司規(guī)章制度及工作要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合外包公司和園林工、內(nèi)部保潔員的具體工作性質(zhì)及其工作要求和標(biāo)準(zhǔn)對作業(yè)計劃進行檢查、督導(dǎo)并及時填寫作業(yè)計劃檢查表、日常清潔檢查表、園林綠化檢查表，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

　　4.11檢查、督導(dǎo)外包公司、園林工、內(nèi)部保潔員的工作情況（儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作程序），定期要求保潔公司對員工進行培訓(xùn)。

物業(yè)主任崗位工作職責(zé)13

　　1、 負責(zé)統(tǒng)籌、管控金州、開發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)項目日常管理、考核工作;

　　2、 熟悉酒店、物業(yè)各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的'經(jīng)營思路;

　　3、 有全局觀、敬業(yè)精神、協(xié)作能力，有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策與決斷能力、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力;

　　4、 根據(jù)總公司發(fā)展計劃、戰(zhàn)略，確定分公司發(fā)展方向及目標(biāo)，并跟進落實及實施;

　　5、 定期對所管轄項目質(zhì)檢、考核、人員管理、培訓(xùn)工作，并及時掌握甲方的滿意度，如發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

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