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汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受
在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受，僅供參考，大家一起來看看吧。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受1
崗位職責：
1、負責4S店的市場管理，建立和帶領(lǐng)市場團隊完成公司市場業(yè)績目標；
2、建立和完善市場業(yè)務流程，策劃并開展有效的'市場活動，幫助銷售、售后業(yè)績達成；
3、整合各種媒體資源，開展網(wǎng)絡營銷，降低公司單車廣宣成本。
任職資格：
1、大專及以上學歷，3年以上汽車4S店市場營銷管理經(jīng)驗；
2、熟悉4S店銷售或市場業(yè)務和運營管理；
3、具有較強的績效管理、團隊激勵和培養(yǎng)能力；
4、具有較強的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導能力；
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受2
崗位職責：
1、全面負責4S店運營管理，完成公司經(jīng)營目標；
2、根據(jù)集團總部戰(zhàn)略要求，制訂并實施4S店經(jīng)營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃；
3、組織制訂和實施4S店年度預算，并對預算執(zhí)行進行糾偏；
4、建立和維護4S店經(jīng)營所需的外部關(guān)系，包括客戶、廠家、當?shù)卣约巴放聘偁幷撸?/p>
5、建立4S店組織體系和業(yè)務體系，完善各項制度及工作流程；
6、負責4S店內(nèi)部人才培養(yǎng)、團隊建設，推進企業(yè)文化的建設工作；
7、整合內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)4S店各部門工作，確保公司資源利用和利潤最大化；
8、考核評估各部門工作成效，檢查及修訂各部門工作目標，保證4S店年度經(jīng)營目標的'實現(xiàn)。
任職資格：
1、大專及以上學歷，具汽車4S店管理崗位5年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉4S店業(yè)務和運營管理；
3、有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受3
崗位職責：
1、主持4S店客戶服務管理工作，建立和帶領(lǐng)市場團隊完成公司客服業(yè)績目標；
2、建立和完善公司客戶服務流程，提升客戶服務效率和服務質(zhì)量，妥善處理客戶抱怨，提高客戶滿意度和忠誠度。
任職資格：
1、大專及以上學歷，3年以上汽車4S店客戶服務管理經(jīng)驗；
2、熟悉4S店業(yè)務和運營管理；
3、具有較強的.績效管理、團隊激勵和培養(yǎng)能力，良好的判斷和決策能力；
4、具有較強的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導能力；
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受4
崗位職責：
1、整車以及延伸服務產(chǎn)品的銷售，提高公司銷售毛利率；
2、潛在客戶尋找與跟進、客戶接待、產(chǎn)品介紹、需求分析、商務談判、產(chǎn)品交付、客戶回訪，提升客戶滿意度；
3、完成公司下達的銷售任務和業(yè)績指標。
任職資格：
1、大專及以上學歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、需交強的溝通、協(xié)調(diào)、應變能力，能承受較強的'工作壓力；
3、極強的服務意識、責任心、創(chuàng)新精神；
4、熟悉汽車產(chǎn)品知識、銷售工作流程和銷售技能。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受5
崗位職責：
1、維系老客戶、增加新的客戶；
2、汽車維修接待、汽車維修問診、提出維修建議、簽署服務合同、維修結(jié)算、客戶回訪；
3、完成公司下達的售后服務質(zhì)量和業(yè)績目標。
任職資格：
1、大專及以上學歷,汽車、機械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉維修流程、保險知識、汽車產(chǎn)品知識和相關(guān)技術(shù)；
3、優(yōu)秀的客戶服務意識，良好的`禮儀規(guī)范和溝通技巧。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受6
崗位職責：
1、汽車故障的診斷、修復；
2、按時完成維修任務；
3、保管好個人工具，保持維修現(xiàn)場整潔、有序；
4、正確使用各類工具，認真填寫和保存各類維修質(zhì)量記錄。
任職資格：
1、中專、技校以上或同等學歷；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、積極肯干，能吃苦；
4、工作責任心強，能承受較強的工作壓力；
5、熟悉汽車鈑金、機修、油漆工作及相關(guān)知識。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受7
崗位職責：
1、從招聘、培訓、績效、員工關(guān)系等方面，協(xié)助運營部門達成其業(yè)績目標；
2、落實公司關(guān)于人力資源相關(guān)規(guī)定和操作流程，嚴把用人質(zhì)量關(guān)，防范公司用工風險；
3、根據(jù)業(yè)務部門需要和公司預算要求，制定績效考核方案并執(zhí)行；
4、負責4S店后備人才培養(yǎng)、團隊建設，推進企業(yè)文化的建設工作；
5、負責實施辦公設備、用品、車輛等后勤保障，提升內(nèi)部客戶滿意度；
6、負責管理4S店對外公關(guān)事務，代表公司與政府相關(guān)職能部門和有關(guān)團體、機構(gòu)聯(lián)絡，保持良好的合作關(guān)系并維護公司的形象；
7、有效實施內(nèi)部資產(chǎn)的管理，實現(xiàn)資產(chǎn)的'保值增值；
8、負責公司安全及消防管理，保障公司人、財、物的安全。
任職資格：
1、大專及以上學歷，3年以上人力資源及行政管理經(jīng)驗；
2、具4S店相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、親和力強，優(yōu)秀的談判溝通技巧；
4、較強的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導能力；
5、良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受8
一、店長職責
1、負責4S店的日常銷售管理工作，保證4S店正常的經(jīng)營秩序。
2、負責每日展廳的展車5S管理。
3、指導店員做好客戶接待工作，保證整個銷售流程的順暢進行。
4、協(xié)助銷售交車、取款工作。
5、指導店員做好客戶的售后服務工作，提升店面整體服務水平，提升客戶服務滿意度。
6、按廠家及公司要求對客戶的各類銷售、服務信息進行整理和統(tǒng)計，以備查案。
7、執(zhí)行并完成廠家規(guī)定的各項宣傳策劃活動，根據(jù)市場及銷售情況，適時制定月度、特定節(jié)日的促銷活動，并對活動進行監(jiān)控、跟蹤和總結(jié)。
8、通過市場推廣和客戶挖掘，不斷提升長安品牌的市場占有率。
對銷售市場進行預測，與銷售經(jīng)理做好月度要貨計劃和任務分配指標。
9、做好競品及市場調(diào)研，適時調(diào)整產(chǎn)品促銷策略。
10、指導店員做好本店的接車、入庫、調(diào)車等車輛管理工作，準確掌握所賣車輛庫存狀態(tài)。
11、對店員做好銷售、售后服務、營銷等各類知識的培訓，不斷提升店面的整體業(yè)務素質(zhì)和個人素養(yǎng)。
12、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。
二、銷售顧問
1、按照客戶接待流程接待進入展廳的客戶，營造良好的銷售氛圍。
2、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標。
3、如實填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店），有效跟進及挖掘客戶潛能。
4、準確及時填寫所有銷售文件。
5、確保展車在任何時候都一塵不染、光亮如新。
7、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、配置、價格、車色、可選配件、裝飾附件等。
8、熟悉了解競爭對手的產(chǎn)品知識，參加公司的各項培訓活動。
9、確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合格證規(guī)定的一致，如發(fā)現(xiàn)有車輛破損或重大質(zhì)量問題，需在兩個工作日內(nèi)及時解決。
10、為車主介紹質(zhì)量擔保和維修保養(yǎng)條款。
三、銷售專員
1、保持展廳的干凈整潔，確保展廳內(nèi)良好的銷售環(huán)境。
2、根據(jù)每日交車情況，及時、準確填寫交車單據(jù)，確保交車客戶資料完整和交車信息的準確。
3、確�？蛻舾黜椊卉囀掷m(xù)齊全，并協(xié)助交車客戶打款、辦理稅票、合格證等后續(xù)車輛掛牌事宜所需的材料。
4、及時準確填寫車輛入庫、調(diào)車、銷售信息，并定期報備于銷售經(jīng)理。
5、相關(guān)報表及銷售信息的填寫，確保客戶資料、交車資料、及相關(guān)銷售信息的完整、準確，對重要的客戶資料、銷售信息具有保管責任。
6、做好相關(guān)促銷物料（DM單頁、海報、價格牌、條幅、促銷品等）的統(tǒng)籌、發(fā)放及統(tǒng)計工作，并會同店長做好相關(guān)促銷物料的需求要貨計劃、儲備等工作。
7、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表。
8、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”，負責試乘試駕和工作車輛的登記工作。
四、銷售經(jīng)理崗位職責
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標；
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標；
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。
五、配件主管職責
1、負責配件環(huán)境的衛(wèi)生管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規(guī)范，并執(zhí)行好6S管理。
2、根據(jù)長安公司有關(guān)配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
3、做好配件日常管理工作，保證充足的、純正的.配件供應，非特殊情況下不得出現(xiàn)零配件斷貨情況。
4、做好緊缺零部件的溝通調(diào)撥工作，并及時通知需求客戶。
5、做好配件的驗收入庫、整理和儲存工作，對破損的零配件做好登記、返廠和補充訂單工作，并對舊件進行登記、儲存和及時處理。
6、根據(jù)公司售后服務站維修業(yè)務需求，保持合理的庫存，減少庫存積壓，并將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
7、做好售后服務站日常零配件的存、取工作，并按業(yè)務流程做好相關(guān)零配件的登記工作。
8、與索賠員做好索賠件的登記、儲存等工作，并按廠家要求進行及時清退。
9、負責定期對零配件進行盤點，確保帳、卡、物一致。
10、負責每月向總經(jīng)理提供月度銷售報表、庫存報表和配件需求計劃及相關(guān)文件。
11、按廠家要求做好配件管理的相關(guān)報表工作。
12、負責協(xié)調(diào)與其它業(yè)務部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
六、三包索賠員崗位職責
1、熟悉長安公司索賠業(yè)務的具體工作流程。
2、負責協(xié)助維修人員，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。
3、對索賠及非三包范圍內(nèi)的車輛，做好車輛維修信息登記、計價及結(jié)算，重點保證在三包范圍內(nèi)的索賠車輛及時錄入信息系統(tǒng)，以備核查并與廠家進行索賠信息對賬。
4、負責定期整理和妥善保存所有索賠信息和檔案。
5、負責與配件主管按長安公司要求妥善保管索賠件并及時按要求進行回運。
6、負責在長安公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，進行報表資料的傳遞與交流。
7、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。
8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)信息給總經(jīng)理。
9、積極向客戶宣導授權(quán)公司的索賠條例。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。
七、4S店財務結(jié)算員崗位職責
1、負責4S店日常售車業(yè)務的現(xiàn)款收繳工作。
2、根據(jù)啟票業(yè)務訂單，與廠家進行賬務對賬并進行相應車款的交納、抵扣等。
3、負責與長安廠家相關(guān)費用支持的明細賬務對賬，對相關(guān)費用進行核對并及時通報總經(jīng)理。
4、負責與長安廠家、材料配件廠商的零配件賬務核對、結(jié)算等。
5、及時對庫存現(xiàn)金、銀行存款、往來賬款、在途資金等賬戶進行管理，保證資金安全。
6、定期編寫各類銷售、采購等財務結(jié)算報表，并報備總經(jīng)理審核。
7、嚴格執(zhí)行財務管理備用金制度，當備用金不足時及時通報總經(jīng)理。
8、負責按廠家要求及時上報DMS銷售信息，并對每日交車信息進行統(tǒng)計留存。
9、每日下班前與總經(jīng)理進行售車賬務核對，并進行每日賬務清繳，確保資金及賬務安全。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受9
崗位職責：
1、負責4S店銷售管理，建立和帶領(lǐng)銷售團隊完成公司銷售業(yè)績目標；
2、建立和完善銷售部的業(yè)務流程，拓展銷售渠道；
3、整合公司銷售資源，利用有效方式集客和潛客挖掘，提高廣宣費用效率；
4、進行整車、精品飾件的進、銷、存滾動管理，降低財務費用。
任職資格：
1、大專及以上學歷，3年以上汽車銷售管理經(jīng)驗；
2、熟悉4S店銷售業(yè)務和運營管理；
3、具較強的績效管理、團隊激勵和培養(yǎng)能力，優(yōu)秀的`談判技巧，敏銳的市場意識，良好的判斷和決策能力；
4、具較強的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導能力；
5、具良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情；
6、具良好的汽車駕駛技能。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受10
崗位職責：
1、主持4S店日常財務、會計及稅務管理工作，管理監(jiān)督基礎(chǔ)財務的工作質(zhì)量，維系好與銀行及稅務機關(guān)的關(guān)系；
2、組織4S店編制預算，參與制定經(jīng)營計劃；
3、嚴格遵守4S店財務管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；
4、確保資金有效管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果，規(guī)避資金和債務風險；
5、對報送會計報表的準確性、及時性負責，按要求編寫財務分析，定期向集團財務部負責人匯報財務狀況；
6、定期清理往來賬戶，及時催收和清償款項，做好帳務核對工作；
7、組織財務、業(yè)務人員與財務相關(guān)的業(yè)務培訓；
8、負責部門團隊建設、員工培養(yǎng)和績效考核。
任職資格：
1、財會、金融等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，工作穩(wěn)定；
2、至少5年以上財務管理工作經(jīng)驗，具汽車4S店財務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、專業(yè)知識扎實，熟悉一般納稅人企業(yè)的`帳務處理，熟悉報表的編制、資金管理、庫存管理、成本核算、財務分析、預決算管理、制度的編寫與內(nèi)控制度的監(jiān)管；
4、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，思維敏捷，工作認真積極，具有良好的溝通能力和組織能力。
汽車4s店崗位職責汽車4s店出納感受11
崗位職責：
1、負責4S店的售后服務管理，建立和帶領(lǐng)售后團隊完成公司售后業(yè)績目標；
2、建立和完善售后業(yè)務流程，提高運營效率；
3、整合售后資源，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度。
任職資格：
1、大專及以上學歷，3年以上4S店售后服務管理經(jīng)驗；
2、熟悉4S店售后業(yè)務和運營管理；
3、具有較強的績效管理、團隊激勵和培養(yǎng)能力，敏銳的市場意識，良好的`判斷和決策能力；
4、具有較強的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導能力；
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情。
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