店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　日常營(yíng)運(yùn)：

　　1.通過(guò)指導(dǎo)和訓(xùn)練建立有能力而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通

　　2.負(fù)責(zé)每日店鋪營(yíng)運(yùn)以確保每日完成銷(xiāo)售指標(biāo)

　　3.組織店鋪晨會(huì)，保持店鋪高度整潔

　　4.控制發(fā)票和滿(mǎn)足預(yù)算目標(biāo)，管理銷(xiāo)售收入和備用現(xiàn)金

　　5.向辦公室及零售經(jīng)理匯報(bào)費(fèi)用，銷(xiāo)售報(bào)告及分析

　　6.維護(hù)店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像

　　7.日常庫(kù)存管理

　　員工管理：

　　1.根據(jù)公司政策管理員工的表現(xiàn)

　　2.時(shí)常提供上崗培訓(xùn)和指導(dǎo)來(lái)發(fā)展和提高銷(xiāo)售人員的'能力

　　銷(xiāo)售指標(biāo)：

　　1.管理，指導(dǎo)和鼓舞員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　2.為銷(xiāo)售人員提供現(xiàn)場(chǎng)支持以便完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　客戶(hù)服務(wù)和發(fā)展：

　　1.處理員工投訴

　　2.發(fā)展和維護(hù)vip客戶(hù)

　　3.跟蹤和維護(hù)公司客戶(hù)信息數(shù)據(jù)

　　4.管理，指導(dǎo)和激發(fā)員工提供卓越的客戶(hù)服務(wù)以確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意

　　職位要求：

　　1.五年以上店鋪經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

　　2.熟悉女裝時(shí)尚及奢侈品行業(yè)，了解品牌及時(shí)尚趨勢(shì)的發(fā)展

　　3.具有良好的溝通技巧及人際關(guān)系

　　4.注重客戶(hù)服務(wù)和結(jié)果

　　5.積極主動(dòng)，注重形象及細(xì)節(jié)

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的`需求并達(dá)成銷(xiāo)售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，在同行業(yè)做值班管理2年以上

　　2、每天都會(huì)保持笑容，樂(lè)于善于與人溝通，喜歡從事服務(wù)業(yè)

　　3、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和能力

　　4、適應(yīng)倒班、晚班和高效的工作節(jié)奏

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

　　崗位描述:

　　1.負(fù)責(zé)門(mén)店的招聘及管理工作，確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;

　　2.全面主持店面的'管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　3.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　4.培訓(xùn)店面員工，并進(jìn)行績(jī)效考核;

　　5.商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作，并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　6.門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8.負(fù)責(zé)與商場(chǎng)方面對(duì)接以及商場(chǎng)內(nèi)公司活動(dòng)、展覽等組織管理;

　　9.完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2. 3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟練掌握office辦公軟件;

　　4.具備一定的金蝶系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和能力;

　　5.精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

　　6.有奢侈品、藝術(shù)品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

　　【崗位職責(zé)】

　　1.負(fù)責(zé)店面的管理工作，保證店面人員安排與業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成；

　　2.對(duì)店面員工管理，培訓(xùn)及評(píng)估；

　　3.確保完全了解并嚴(yán)格遵守店鋪所有安全程序；

　　4.確保不斷學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品知識(shí)，包括目標(biāo)客群、產(chǎn)品系列和銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　5.維護(hù)及推廣公司的品牌形象；

　　6.收集完善店鋪客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，維護(hù)vip客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　【職位要求】

　　1.五年以上品牌零售工作經(jīng)驗(yàn)，有奢侈品、手表、珠寶等零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有店長(zhǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練使用office辦公軟件；

　　4.形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的.領(lǐng)導(dǎo)能力，性格活躍，有工作熱情，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、店內(nèi)員工管理，店務(wù)規(guī)劃等工作；

　　4、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　5、監(jiān)督商品的'要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　崗位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

　　3、年齡18-35歲，身體健康。

　　4、熱愛(ài)烘焙行業(yè)

　　每滿(mǎn)1年可加一次工齡工資

　　月休四天，法定節(jié)假日三倍工資；工作時(shí)間八小時(shí)制，包住有餐補(bǔ)。

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