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    1. 4S汽車銷售崗位職責

      時間:2023-04-23 12:43:52 崗位職責 我要投稿

      4S汽車銷售崗位職責【推薦】

        在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責,希望對大家有所幫助。

      4S汽車銷售崗位職責【推薦】

      4S汽車銷售崗位職責1

        崗位職責

        1、完成下達的銷售任務(wù);

        2、主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

        3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

        4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時上報用戶信息;

        5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

        要求:

        1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗;

        2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

        3、具有良好的'服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;

        4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;

        5、抗壓能力強;

      4S汽車銷售崗位職責2

        1、部門費用審核、監(jiān)控。

        2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。

        3、本部門員工績效考評方案的.草擬及最終考核。

        4、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務(wù)培訓。

        5、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務(wù)培訓。

        銷售市場分析、銷售策略制定。

        1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

        2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。

        3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

        4、資金、庫存情況監(jiān)控。

      4S汽車銷售崗位職責3

        1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃)

        2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;

        3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓;

        4、部門制度及工作標準的制定和完善;

        5、負責市場信息的收集、整理和分析,評估預測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略;

        6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;

        7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

        8、每月制定銷售分析報告;

        9、對銷售部的進、銷、存的.管理;

        10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度

        11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開;

        12、完成職能部門及上級領(lǐng)導安排交代的臨時性及其他任務(wù);

      4S汽車銷售崗位職責4

        1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

        2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。

        3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。

        4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

        5、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的'動態(tài)情況。

        6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

        7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

      4S汽車銷售崗位職責5

        崗位職責

        1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);

        2、負責整理各車型的銷售資料;

        3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;

        4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;

        5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。

        任職條件:

        1、中專以上學歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

        3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強,能承受較強的`工作壓力;

        5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;

        6、有駕照者優(yōu)先考慮。

      4S汽車銷售崗位職責6

        1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解:

        2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的'交易和訂單,以確保完成毛利目標。

        3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:

        4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:

        5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

        6、每月制定銷售分析報告。

        7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

        8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。

        9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。

      4S汽車銷售崗位職責7

        1、負責到店車輛信息錄入工作

        2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作,通知拿車

        3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

        4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

        5、做好展廳環(huán)境維護工作

        6、完成領(lǐng)導安排的其他事情

      4S汽車銷售崗位職責8

        1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;

        2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

        3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

        4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的.提高;

        5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

        6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理;

      4S汽車銷售崗位職責9

        1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

        2、引導客戶進行試乘試駕;

        3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;

        4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

        5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解;

        6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

        7、對客戶購車后的'使用情況進行了解和關(guān)懷;

        8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù);

      4S汽車銷售崗位職責10

        崗位職責

        1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程;

        2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;

        3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);

        4、維護客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

        5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;

        6、為客戶提供試乘試駕;

        7、展廳及廠區(qū)商品車輛的'保潔、移位;

        職位要求:

        1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;

        2、中專以上學歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;

        4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;

        5、有一定的談判能力;

        6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

      4S汽車銷售崗位職責11

        1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。

        2、保有客戶的'維護及潛在客戶管理,提高成交率。

        3、基于銷售計劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略。

        4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導下屬員工完成銷售目標。

        5、負責銷售流程標準執(zhí)行,指導銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)

        6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

        7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導相關(guān)營銷工作。

        8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。

        9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。

      4S汽車銷售崗位職責12

        1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

        2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

        3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

        4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

        5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

      4S汽車銷售崗位職責13

        1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下,制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;

        2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

        3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

        4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;

        5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的'特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;

        6、主動邀請客戶進行試乘試駕;

        7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;

        8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題;

        9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價,有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

        10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;

        11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;

        12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

        13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

        14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

        15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

        16、準時參加早會、夕會;

        17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流;

        18、配合執(zhí)行各類市場活動。

      4S汽車銷售崗位職責14

        1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標,與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標完成;

        2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;

        3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;

        4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的'管理監(jiān)控,并推進改善;

        5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。

        6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

        7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

      4S汽車銷售崗位職責15

        1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;

        2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;

        3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的`應(yīng)對方案;

        4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

        5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;

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