美容店工作職責職能

美容店工作職責職能1

　　1.必須熱情禮貌地接待客人，詳細地解答本院的服務項目和特色，解答客人疑問。

　　2.接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話,并做好記錄。

　　3.收款賬目明確無誤、清晰。

　　4.負責客戶追蹤服務、客戶檔案存放。

　　5.負責產品的陳列、前臺的美觀工作。

美容店工作職責職能2

　　1.負責中心整體技術平臺搭建，技術方案篩選，制定符合本中心發(fā)展規(guī)劃的具體技術發(fā)展路線和計劃方案;

　　2.始終站在行業(yè)發(fā)展趨勢前端，推進和提供適合本中心開展醫(yī)療美容項目的技術解決方法和手段;

　　3.組建和維護操作團隊，制定各崗位的管理細則及工作流程，負責團隊工作的開展及培訓;

　　4.根據(jù)工作特點建立風險管理機制，制定應急措施，保障中心的各項醫(yī)療項目在安全性、可靠性和有效性基礎上展開。

美容店工作職責職能3

　　1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

　　2.執(zhí)行上司下達的任務，督促任務的完成、落實程度。

　　3.負責對部門的物品、設備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

　　4.負責對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準備情況和工作質量及人員的儀容儀表。

　　5.負責組織、協(xié)調、指揮本部門人員日常工作，嚴格按具體規(guī)定和規(guī)范進行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務工作規(guī)定要求的要及時進行批評和糾正。

　　6.負責部門人員的技術操作培訓，技術等級的考核鑒定工作。

　　7.樹立標準榜樣形象，以身作則。

　　8.掌握本部門工作人員的`出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn)，定期向上司匯報。

　　9.對部門所需物品的領用，定期清點設備、裝飾品和產品，注意本部門消防安全的管理工作。

　　10.接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。

　　11.負責交接班的工作安排，員工輪休安排。

　　12.協(xié)助上司組織定期會議如學習。

　　13.負責與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務聯(lián)系。

　　14.每日做好工作記錄和工作總結。

美容店工作職責職能4

　　1.負責店內衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。

　　2.清潔消毒客人用過的用品。

　　3.購買必需品實報實銷，不得弄虛作假。

　　4.注意美容院的水電安全問題。

　　5.做好美容院的開、關門工作。

　　6.如因疏忽造成美容院財物的損失，要照價賠償。

美容店工作職責職能5

　　1.熱情接待客人，以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。

　　2.給客人做好皮膚分析，正確選擇客人的護理項目及產品。

　　3.按美容院的工作流程為客人服務。

　　4.保證用具的干凈與消毒。

　　5.愛護公共財物。

　　6.不擅離職守，發(fā)生問題及時匯報。

　　7.積極主動與客戶聯(lián)絡，進行跟蹤服務。

　　8.操作時佩戴口罩，雙手消毒。

　　9.不斷提高個人理論及操作水平。

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