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    1. 餐廳副經(jīng)理崗位職責

      時間:2022-12-20 12:24:01 崗位職責 我要投稿

      餐廳副經(jīng)理崗位職責

        在快速變化和不斷變革的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的餐廳副經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。

      餐廳副經(jīng)理崗位職責

      餐廳副經(jīng)理崗位職責1

        崗位職責:

        1、協(xié)助經(jīng)理完成管理工作,檢查所負責各工作區(qū)域的情況。

        2、協(xié)調本部門的各項工作,協(xié)調領班與服務員的工作。

        3、負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。

        4、解決下屬員工之間出現(xiàn)的矛盾,維護合作精神。

        5、做好客人訂餐的菜式安排。

        6、配合經(jīng)理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,了解員工的思想,考核員工的業(yè)務技術水平,分配好服務工作區(qū)域。

        7、考核部長、服務員的業(yè)務知識、服務程序、應對技巧。班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。完成本部經(jīng)理交辦的其他工作任務。

        任職要求:

        1、大專以上學歷,專業(yè)的服務形象,三年以上星級酒店餐飲管理經(jīng)驗;

        2、熟悉餐飲管理與運作,日語及粵語表達流利;

        3、具備出色的服務意識和服務技巧,善于處理客人投訴及突發(fā)事件;

        4、具備良好的溝通能力、感召力及親和力。

      餐廳副經(jīng)理崗位職責2

        1、應負責任:

        ①副經(jīng)理與經(jīng)理共同承擔法人責任,并直接對經(jīng)理負責;受經(jīng)理委托主持全面工作時,要對企業(yè)負全責。

       、趨f(xié)助經(jīng)理工作,按分工負責的原則,主持部分日常工作,對自己分管的'工作負主要責任。

        ③對分管范圍內各崗位員工執(zhí)行責任制的情況,要負責進行監(jiān)督、檢查。

        ④抓好員工的思想教育及業(yè)務培訓工作,對員工要定期培訓,定期考核,逐步提高員工的素質。

       、輰Ψ止芊秶鷥扔型怀鲐暙I或嚴重違紀的員工,要及時向經(jīng)理提供情況和獎懲建議。

       、揸P心職工生活,盡可能地幫助職工解決實際困難。

        2、主要職權:

       、賲f(xié)助經(jīng)理管理人、財、物,對內部人員的任免、調動,可向經(jīng)理提議。經(jīng)批準后具體執(zhí)行。

       、谔岢鰧T工進行重大獎勵、懲罰的意見,經(jīng)理批準后負責執(zhí)行。

        ③有權對嚴重違紀的員工進行停職檢查處分。

       、苡袡嗯R時調動職工,協(xié)調內部關系。

       、萦袡嚯S時對管轄范圍內的工作進行檢查。

       、奘芙(jīng)理委托時,可行使經(jīng)理的職權。

      餐廳副經(jīng)理崗位職責3

        職責描述:

        1、協(xié)助餐廳總經(jīng)理全面負責餐廳的經(jīng)營管理工作;

        2、負責制定餐飲部服務標準流程和操作規(guī)程;

        3、開餐時間檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度,服務規(guī)范標準,保證食品的質量,做好清潔衛(wèi)生工作;

        4、做好對服務人員的相關培訓與考核工作;

        5、清楚明了當天的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態(tài),服務人員到崗情況,特殊日子等與經(jīng)營有關的信息,并作出妥善安排;

        6、做好設備的維護,維修及保養(yǎng),確保各項設施處于完好狀態(tài),并正常使用;

        7、與賓客保持良好的溝通,重視客人的反饋,處理好客人的投訴;

        8、協(xié)調前廳與后廚的關系,完成上級領導交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、大專及以上學歷;

        2、有餐廳2年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、有良好語言溝通能力,組織能力。

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