前臺員工崗位職責

　　在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的前臺員工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

前臺員工崗位職責1

　　1.負責前臺電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的接待);

　　2.負責公司大環(huán)境維護，包括辦公區(qū)保持清潔、綠植護理、日用品采辦;

　　3.負責日常辦公用品、員工福利采買與發(fā)放;

　　4.負責處理前臺的快遞收發(fā)處理，通知相關人員領取;

　　5.負責公司群的的通知工作;

　　6.負責員工考勤、請假手續(xù)等管理

　　7.其他行政日常事宜的協(xié)助。

前臺員工崗位職責2

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　2、協(xié)助總經理開展各項工作，處理日常事務，做好工作日程安排;

　　3、公司級各類會議、與總經理有關的分管會議的準備、保障及會議紀要撰寫發(fā)布;

　　3、辦公職場的'環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);

　　4、負責考勤管理，每月按時匯總考勤記錄;

　　5、辦公資產的管理、辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;

　　6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;

　　7、領導交辦的其它事情。

前臺員工崗位職責3

　　1、負責為客人提供接待、預定、問詢等服務。

　　2、核對所有入住藝術家以及客人的接送機信息并安排落實。

　　3、負責訪客、來賓的登記、接待、介紹，對無關人員應阻擋在外。

　　4、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認真做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　5、了解和收集客人的各種需要及反饋意見，并及時反饋給上級領導。

　　6、完成領導交辦的其他或臨時工作

前臺員工崗位職責4

　　1、日常的公司前臺工作;

　　2、與其他部門的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達;

　　3、公司各部門的行政后勤類相關工作;

　　4、部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　5、離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負責企業(yè)資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

　　7、每個月協(xié)助出納整理報銷等票據(jù);

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前臺員工崗位職責5

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責收發(fā)公司郵件、報刊、快件和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、做好客戶信息的登記管理及會員卡的辦理;

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　6、員工考勤管理、收銀、賬務等;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

前臺員工崗位職責6

　　1、為客人辦理登記入住和退房結賬手續(xù)。輸入到店客人的資料信息，并為新到店客人建立客史檔案。

　　2、為即將到店的團隊和散客制作房卡，確保準確。

　　3、核對并處理房間的差異，夜班核對房租。

　　4、與餐飲科和客房科聯(lián)系，及時派發(fā)水果通知單和團隊分房表。

　　5、按時參加各種培訓活動，積極推銷，努力完成銷售任務。

　　6、保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的整潔，嚴格遵守勞動紀律，保持良好的工作狀態(tài)。

　　7、根據(jù)當天的賓客入住情況受理賓客推遲結帳或延期離店的手續(xù)。

　　8、根據(jù)住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統(tǒng)。作到準確，無遺漏。資料錄入完畢，及時復查并向進行傳輸。

　　9、執(zhí)行完成上級交辦的其它任務。

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