抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)（精選18篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)招商與推廣工作；

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、維護(hù)客戶(hù)客情關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、熟悉公司系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)提供最具針對(duì)性的服務(wù)；

　　4、分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供良好的`咨詢(xún)服務(wù)；

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)人衛(wèi)智網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的支持及服務(wù)工作，通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)和網(wǎng)上咨詢(xún)平臺(tái)等方式為客戶(hù)服務(wù)。

　　2、通過(guò)與潛在客戶(hù)的電話(huà)或在線溝通，了解客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)。

　　3、解答并處理用戶(hù)在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作，培養(yǎng)品牌的美譽(yù)度。

　　4、監(jiān)控已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的`使用情況，定期與客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，幫助用戶(hù)用好產(chǎn)品。

　　5、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案。

　　6、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、解答主動(dòng)過(guò)來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)的問(wèn)題，例如產(chǎn)品的材質(zhì)，尺碼大小，發(fā)貨時(shí)間等。

　　2、對(duì)于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒(méi)有下單的客戶(hù)，進(jìn)行主動(dòng)咨詢(xún)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)量，并且記錄下客戶(hù)的顧慮，方面下次銷(xiāo)售碰到同樣的問(wèn)題。

　　3、客戶(hù)下單之后，核對(duì)收貨地址，讓客戶(hù)覺(jué)得貼心靠譜，并提醒買(mǎi)家收到貨之后好評(píng)。3天之后，主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家確認(rèn)收貨好評(píng)。

　　4、維系老客戶(hù)之間的感情。遇到節(jié)假日，主動(dòng)給老客戶(hù)帶去關(guān)心和注意，特別是在店鋪?zhàn)龌顒?dòng)或者上新的時(shí)候，可以提醒老客戶(hù)前來(lái)光顧，有優(yōu)惠。

　　5、售后問(wèn)題的處理。遇到蠻不講理的客戶(hù)，如何委婉的`拒絕；遇到催單的買(mǎi)家，如何安慰；對(duì)于給了中差評(píng)的買(mǎi)家，如何聯(lián)系對(duì)方修改或者刪除中差評(píng)。

　　6、及時(shí)查看后臺(tái)已下單未發(fā)貨訂單。

　　7、將店鋪寶貝銷(xiāo)售情況及時(shí)反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，做對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓抖音、快手、淘寶拼多多等直播帶貨業(yè)務(wù)，直播帶貨平臺(tái)直播帶貨達(dá)人的'招商合作，跟進(jìn)合作協(xié)議的簽署；

　　2、發(fā)掘和拓展各類(lèi)可進(jìn)行直播合作的客戶(hù)資源；

　　3、解決合作項(xiàng)目中的權(quán)益執(zhí)行。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)意見(jiàn)；

　　2、對(duì)客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)及節(jié)假日問(wèn)候；

　　3、及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)或投訴，將客戶(hù)意見(jiàn)反饋給相關(guān)部門(mén)；

　　4、協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行會(huì)員金融服務(wù)的推送；

　　5、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

　　抖音業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)對(duì)商家門(mén)店的.推廣，給客戶(hù)講清抖音與視頻號(hào)趨勢(shì)和霸屏廣告給商戶(hù)帶來(lái)的利益。

　　2、以電話(huà)形式與客戶(hù)有效溝通。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇7

　　1、通過(guò)客服電話(huà)或在線客服系統(tǒng)為客戶(hù)提供基金公開(kāi)信息、市場(chǎng)行情、新產(chǎn)品介紹、基金業(yè)務(wù)流程等咨詢(xún)以及為客戶(hù)提供帳戶(hù)信息的`查詢(xún)；

　　2、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)投訴,并及時(shí)處理和回饋；

　　3、負(fù)責(zé)記錄相關(guān)信息,并收集客戶(hù)回饋；

　　4、通過(guò)多層次服務(wù)體系,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇8

　　1、客戶(hù)資料收集與管理；

　　2、客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)與管理,建立客戶(hù)回訪制度并監(jiān)督實(shí)施；

　　3、高效處理客戶(hù)投訴；

　　4、與各部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售；

　　5、孤兒客戶(hù)的管理與再消費(fèi)；

　　6、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,跟蹤事件處理結(jié)果；

　　7、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,為各部門(mén)提供相關(guān)支持。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)公司提供的注冊(cè)會(huì)員信息，定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行跟蹤回訪，并完善會(huì)員信息表。

　　2、通過(guò)電話(huà)或其他在線聊天工具，保持與客戶(hù)聯(lián)系，并及時(shí)恰當(dāng)有效地解答客戶(hù)提出的所有疑問(wèn)及問(wèn)題。

　　3、將公司近期的活動(dòng)信息及時(shí)有效地轉(zhuǎn)達(dá)給客戶(hù)，并根據(jù)具體的'活動(dòng)信息調(diào)整術(shù)語(yǔ)，最大可能地促成客戶(hù)成交。

　　4、指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)，完成網(wǎng)站或手機(jī)端的各種操作步驟，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法解決的問(wèn)題反饋至相應(yīng)部門(mén)。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇10

　　1、網(wǎng)站建成后協(xié)助客戶(hù)添加上傳資料、處理圖片等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容；

　　2、解答客戶(hù)隨時(shí)提出的問(wèn)題，處理客戶(hù)的異義及投訴建議，維護(hù)公司的.形象；

　　3、熟悉公司理念及產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求，能夠?yàn)榭蛻?hù)提出個(gè)性化的解決方案；

　　4、協(xié)助對(duì)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理，并把客戶(hù)反饋評(píng)價(jià)及時(shí)報(bào)告主管；

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)拓，維護(hù)與管理；

　　2、擬定銷(xiāo)售計(jì)劃，如潛在銷(xiāo)售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的客戶(hù)拜訪推廣計(jì)劃支持等；

　　3、對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、大客戶(hù)的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評(píng)估‘

　　5、擬定客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃；

　　抖音業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé) 篇12

　　1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。

　　2、拜訪目標(biāo)客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)。

　　3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶(hù)熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢(xún)、訂單、交易系統(tǒng)。

　　4、完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。

　　抖音業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé) 篇13

　　1、在部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的`銷(xiāo)售管理工作。

　　2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

　　3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶(hù)。

　　4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

　　5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)。

　　6、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

　　8、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。

　　9、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶(hù)達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

　　10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。

　　12、完成上級(jí)引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇14

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子電氣類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有兩年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉銷(xiāo)售流程，有成功的案例為佳；

　　4、良好的'溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)能力及談判能力；

　　工作內(nèi)容：

　　1.負(fù)責(zé)led合同能源管理項(xiàng)目及照明工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施；

　　2.制定年度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施；

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期調(diào)研、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目可研論證，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并編寫(xiě)投資分析報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等。

　　4.負(fù)責(zé)編制標(biāo)書(shū)(包括技術(shù)、商務(wù)標(biāo)書(shū)及施工方案等)、項(xiàng)目投標(biāo)、議標(biāo)及商務(wù)談判；

　　5.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施完成、檢查及管控；

　　6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理配合及內(nèi)部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇15

　　工作職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司政策，推廣、開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2.收集行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)信息；

　　3.根據(jù)客戶(hù)需求，制定、協(xié)調(diào)滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)方案；

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷；

　　2.理工科優(yōu)先；

　　3.為人熱情，外向，善于溝通，積極主動(dòng)。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇16

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈水產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等情況調(diào)研分析，根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　2.負(fù)責(zé)公司凈水產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)下線客戶(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行

　　4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各種政策，有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)公司要求開(kāi)展工作

　　5.對(duì)下線渠道進(jìn)行凈水銷(xiāo)售培訓(xùn)、售后培訓(xùn)等維護(hù)工作

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的.其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作有信心和激情，喜歡挑戰(zhàn)性工作，善于在壓力下開(kāi)展工作。

　　3、較強(qiáng)溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。

　　4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

　　5、較強(qiáng)的自我管理和時(shí)間管理能力，能經(jīng)常出差。

　　希望有意在銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士加入到我們充滿(mǎn)激情、人性化的團(tuán)對(duì)中來(lái)，共同努力，共同發(fā)展，一旦被錄用的員工，公司將提供廣闊的成長(zhǎng)空間，使所有的人才在開(kāi)源的舞臺(tái)上盡情發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇17

　　1、開(kāi)拓新客戶(hù)，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率；

　　2、維護(hù)老客戶(hù)，深入擴(kuò)大現(xiàn)有老客戶(hù)市場(chǎng)份額；

　　3、負(fù)責(zé)訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶(hù)售后跟進(jìn)；

　　4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，處理客戶(hù)投訴；

　　5、完成月度/季度規(guī)定銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、完成上級(jí)交辦其它工作。

　　抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)描述：

　　1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作

　　2、區(qū)域內(nèi)老客戶(hù)的維護(hù)，幫助老客戶(hù)做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售量

　　3、做好重點(diǎn)意向客戶(hù)的跟進(jìn)及回訪工作、及時(shí)有效的開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)

　　4、協(xié)助所轄區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)拓展其分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為其制定有效合理的價(jià)格體系及銷(xiāo)售策略、協(xié)助客戶(hù)走訪一線市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)

　　5、幫助客戶(hù)制定適宜的'價(jià)格和銷(xiāo)售政策

　　6、收集所轄區(qū)域客戶(hù)資料做好客戶(hù)資料登記，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析、做好如實(shí)準(zhǔn)確的總結(jié)報(bào)告，挖掘有市場(chǎng)潛力的區(qū)域和客戶(hù)

　　7、負(fù)責(zé)客戶(hù)的發(fā)貨跟蹤工作，并對(duì)異常狀況及時(shí)做出糾正及預(yù)防措施

　　8、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意

　　9、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶(hù)貨款的回籠工作

　　任職要求：

　　1、有2年涂料業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

　　2、性格外向、表達(dá)力強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、較強(qiáng)的溝通能力、具有親和力、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

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