銷售崗位說(shuō)明書(shū)通用15篇
銷售崗位說(shuō)明書(shū)1
1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。
6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)2
崗位職責(zé)：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；
3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；
4、建立和管理銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；
5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；
6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格：
1、具有市場(chǎng)營(yíng)銷、工程、機(jī)械、暖通類相關(guān)專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作；
4、有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)能
力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神；
6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)3
1、負(fù)責(zé)xx銷售票據(jù)的開(kāi)具工作。
2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開(kāi)具票據(jù)字跡清楚，計(jì)算準(zhǔn)確。對(duì)開(kāi)出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進(jìn)行核查、存檔銷售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)銷售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。
3、嚴(yán)格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無(wú)故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請(qǐng)假，得到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
4、認(rèn)真對(duì)出售貨物進(jìn)行驗(yàn)方過(guò)磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴(yán)格按實(shí)際交易量進(jìn)行計(jì)算交易數(shù)額。
5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行xx價(jià)格政策，開(kāi)票不得隨意升、降價(jià)
6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，認(rèn)真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。
7、及時(shí)做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時(shí)整理上交銷售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)百科。
8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問(wèn)，妥善處理經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的矛盾。
9、嚴(yán)禁向客戶購(gòu)買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂(lè)，謀取私利。
10、完成采xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)4
�。�1）針對(duì)項(xiàng)目，對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)等有關(guān)工作。
�。�2）安排銷售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。
�。�3）監(jiān)督銷售人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào)。
�。�4）負(fù)責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。
（5）負(fù)責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。
（6）考核銷售人員實(shí)際操作水平，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。
�。�7）了解銷售進(jìn)度，了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵(lì)士氣。
（8）每天核實(shí)銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦。
�。�9）及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。
（10）協(xié)助代理公司銷售活動(dòng)的開(kāi)展及其它日常事務(wù)的管理。
（11）做好每日工作報(bào)告和每周工作報(bào)告及每月的銷售總結(jié) ，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
�。�12）每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)公司，并確保資料的真實(shí)性。
�。�13）協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
�。�14）外地銷售經(jīng)理與公司對(duì)接應(yīng)保持每周及每月項(xiàng)目情況匯報(bào)，以便公司及時(shí)掌握異地項(xiàng)目的銷售及各方面情況。
�。�15）負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。
�。�16）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的文具交接工作。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)5
職業(yè)概要：
銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營(yíng)銷、商業(yè)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和外語(yǔ)水平對(duì)這一職位非常重要。
工作任務(wù)：
解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
觀察用戶偏愛(ài)，確定銷售努力的焦點(diǎn)。
指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。
確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。
與準(zhǔn)客戶商討其對(duì)設(shè)備的需要，并且給用戶提出購(gòu)買設(shè)備型號(hào)的建議。
監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)請(qǐng)求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
檢查運(yùn)營(yíng)記錄和銷售報(bào)告，確定盈利。
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評(píng)估在銷售和所說(shuō)明的服務(wù)中的行動(dòng)，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。
指導(dǎo)組織國(guó)外銷售和服務(wù)的出路。
和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計(jì)劃，確定設(shè)備信息和用戶說(shuō)明書(shū)。
給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。
制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。
在貿(mào)易協(xié)會(huì)會(huì)議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。
考慮統(tǒng)計(jì)和支出，評(píng)估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲(chǔ)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽(tīng)--注意傾聽(tīng)他人所講的話，理解要點(diǎn)，提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，不要在不合適的時(shí)候打斷對(duì)方的講話。
口頭表達(dá)--通過(guò)口頭交談?dòng)行У叵蛩藗鬟f信息。
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問(wèn)題。
時(shí)間管理--管理自己和他人的時(shí)間。
服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。
說(shuō)服--說(shuō)服他人改變?cè)鹊挠^念或行為。
社會(huì)知覺(jué)--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書(shū)面句子和段落。
操作監(jiān)督--通過(guò)監(jiān)視測(cè)量?jī)x器、刻度盤或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
積極學(xué)習(xí)--理解和運(yùn)用目前和未來(lái)問(wèn)題解決和決策的新信息。
談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。
協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)。
指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問(wèn)題解決方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
力資源管理--對(duì)他人的工作進(jìn)行激勵(lì)、促進(jìn)和指導(dǎo)，確定某個(gè)工作的最佳人選。
解決復(fù)雜問(wèn)題--識(shí)別復(fù)雜的問(wèn)題，查閱相關(guān)的信息，制定和評(píng)估解決的方案，執(zhí)行方案。
寫(xiě)作--通過(guò)寫(xiě)作有效地進(jìn)行交流。
學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識(shí)時(shí)，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。
運(yùn)作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)。
管理資金--確定資金的去向，計(jì)算支出。
故障檢修--確定操作錯(cuò)誤的原因，確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項(xiàng)工作所需的設(shè)備、工具和材料，并負(fù)責(zé)合理使用它們。
系統(tǒng)評(píng)估--確定系統(tǒng)功能的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問(wèn)題。
系統(tǒng)分析--確定一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會(huì)如何影響結(jié)果。
操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。
量控制分析--對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測(cè)試和檢查，并評(píng)估其質(zhì)量和性能。
設(shè)備選擇--確定完成某個(gè)工作需要哪種工具和設(shè)備。
設(shè)備維修--對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維修，確定何時(shí)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行哪種維修。
技術(shù)設(shè)計(jì)--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進(jìn)設(shè)備和技術(shù)。
操作監(jiān)督--通過(guò)監(jiān)視測(cè)量?jī)x器、刻度盤或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
修理--使用所需的工具修理機(jī)器或系統(tǒng)。
安裝--按照說(shuō)明書(shū)安裝設(shè)備、機(jī)器、配線或程序。
編程--為各種目的編寫(xiě)計(jì)算機(jī)程序。
知識(shí)：
重要度基本描述
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問(wèn)題。
銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場(chǎng)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。
計(jì)算機(jī)與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件，包括應(yīng)用和編程。
語(yǔ)言--語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，包括單詞的意思和拼寫(xiě)、寫(xiě)作原則以及語(yǔ)法。
消費(fèi)者與個(gè)人服務(wù)--提供消費(fèi)者與個(gè)人服務(wù)的原則和程序，包括消費(fèi)者需求評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者滿意度評(píng)估。
行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書(shū)處理--行政與文書(shū)程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫(xiě)、設(shè)計(jì)表格，以及其他辦公程序和術(shù)語(yǔ)。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機(jī)構(gòu)條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過(guò)書(shū)面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報(bào)酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。
教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則和方法，個(gè)人和團(tuán)體教學(xué)與指導(dǎo)，以及培訓(xùn)效果的測(cè)量。
經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)--經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場(chǎng)、銀行學(xué)、金融信息的分析與報(bào)告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識(shí)與應(yīng)用，包括設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動(dòng)植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機(jī)械學(xué)--機(jī)器和工具的設(shè)計(jì)、使用、修理和維護(hù)。
設(shè)計(jì)--設(shè)計(jì)技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險(xiǎn)征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn)，在能力、個(gè)性和興趣方面的個(gè)人差異，學(xué)習(xí)與動(dòng)機(jī)，心理研究方法，行為評(píng)估與治療，以及情感失調(diào)。
遠(yuǎn)程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識(shí)與預(yù)測(cè)，氣體、流體和固體的動(dòng)力學(xué)及其應(yīng)用，機(jī)械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物（動(dòng)植物），包括儲(chǔ)存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動(dòng)植物有機(jī)體及其組織、細(xì)胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周圍環(huán)境的相互作用。
公共安全--保護(hù)當(dāng)?shù)�、省�?jí)、國(guó)家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略，保護(hù)對(duì)象包括公民、數(shù)據(jù)、財(cái)產(chǎn)和機(jī)構(gòu)。
社會(huì)學(xué)與人類學(xué)--團(tuán)體行為與發(fā)展史，社會(huì)趨勢(shì)和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語(yǔ)--外語(yǔ)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫(xiě)，寫(xiě)作和語(yǔ)法的原則，發(fā)音。
治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對(duì)音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫(xiě)、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識(shí)，包括基本原理、價(jià)值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對(duì)人類文化的影響。
醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對(duì)文化、文明的影響。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)6
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)7
崗位名稱：銷售員部門
崗位編號(hào)：
報(bào)告對(duì)象：營(yíng)銷總監(jiān)
崗位級(jí)別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區(qū)域內(nèi)的工作計(jì)劃、行使市場(chǎng)管理職能，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)宣傳/走訪/銷售工作；
b)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；(有關(guān)辦法見(jiàn)《銷售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶的市場(chǎng)需求；
d)了解同行的市場(chǎng)銷售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的占有率等工作，
2.崗位職責(zé)及工作內(nèi)容的具體描述:
a)接受營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，服從區(qū)域負(fù)責(zé)人工作安排.
b)銷售工作流程按《銷售員管理?xiàng)l例》執(zhí)行
c)每月按照《銷售員巡訪流程》開(kāi)展工作
d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動(dòng)；
e)對(duì)外承接業(yè)務(wù)，草簽合同文本、完成崗位定額指標(biāo)
f)每月反饋區(qū)域市場(chǎng)用戶信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷售動(dòng)態(tài)
g)執(zhí)行區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷工作的計(jì)劃落實(shí)和實(shí)施
h)接受區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作安排和調(diào)配
i)督導(dǎo)見(jiàn)習(xí)銷售員的營(yíng)銷工作
j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)
3.督導(dǎo)部屬:
見(jiàn)習(xí)銷售員
4.工作合作對(duì)象
a)營(yíng)銷總監(jiān)
b)商務(wù)部辦公室
c)高級(jí)銷售代表
d)銷售代表
e)見(jiàn)習(xí)銷售員
b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理
5.與公司外部聯(lián)系
a)代理商
b)最終用戶
c)同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
在銷售區(qū)域內(nèi)，完成公司生產(chǎn)的各類印刷機(jī)械(成品)銷售任務(wù)，(每年按公司總體銷售目標(biāo)依據(jù)本崗位的職責(zé)給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項(xiàng)基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識(shí)、技能和能力。
1.教育和/或經(jīng)驗(yàn)要求（學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限）
a)大專以上b)機(jī)械、電氣、印刷、商務(wù)專業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識(shí)與技能
a)機(jī)械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達(dá)技能（書(shū)面/口頭）
a)有書(shū)面及較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力.b)思維敏捷，有社會(huì)交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無(wú)
6.資格證書(shū)
a)國(guó)家教育部頒發(fā)的大專以上證書(shū).
銷售崗位說(shuō)明書(shū)8
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，并以書(shū)面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)9
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)
3.定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)
4.安排電話銷售人員的日常工作
5.負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告
7.負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
銷售崗位說(shuō)明書(shū)10
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)工作，產(chǎn)品價(jià)格洽談，銷售合同簽訂。
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)部管理制度，擬定業(yè)務(wù)管理辦法，明確業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位工作職責(zé)。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定月、季度、年度銷售計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)訂貨計(jì)劃的評(píng)審及確認(rèn)，銷售計(jì)劃的下達(dá)及完成進(jìn)度的跟蹤。
5、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的傳送、存檔及保管、保密工作。
6、客戶計(jì)劃的下達(dá)、進(jìn)度跟蹤及貨款的回籠。
7、負(fù)責(zé)本部門日常工作的安排及管理。
8、負(fù)責(zé)抓好所管轄范圍內(nèi)人員的工作技能培訓(xùn)、考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心人員生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作。
9、負(fù)責(zé)整理保存銷售合同、協(xié)議，同時(shí)對(duì)銷售內(nèi)勤的資料保存保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
10、負(fù)責(zé)與公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的保管及維護(hù)；及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)銷售工作情況。
11、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)11
1、實(shí)時(shí)完成公司銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)票工作;
2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票工作，并妥善保管好購(gòu)置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);
6、及時(shí)完成銷退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)12
1、嚴(yán)格按客戶的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的訂單及時(shí)開(kāi)票處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并送后臺(tái)開(kāi)具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;
3、開(kāi)票應(yīng)遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)開(kāi)票”原則，盡量按包裝數(shù)量開(kāi)票，減少損失及不必要的工序;
4、開(kāi)票過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存短缺情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)部門，配合業(yè)務(wù)部門做好庫(kù)存調(diào)整工作;
銷售崗位說(shuō)明書(shū)13
1、實(shí)時(shí)完成公司銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)票工作;
2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票工作，并妥善保管好購(gòu)置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);
6、及時(shí)完成銷退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)14
一、基本資料
1、崗位名稱：經(jīng)營(yíng)經(jīng)理
2、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、崗位編號(hào)：
4、崗位級(jí)別：
5、定員人數(shù)：1
6、所屬部門：
7、直接下級(jí)：采購(gòu)部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)
8、崗位類別：管理類
9、核準(zhǔn)：
二、工作概要
根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)市場(chǎng)比價(jià)手段，確保物資供應(yīng)，降低采購(gòu)成本;并通過(guò)有效的營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)開(kāi)拓手段完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，最大限度地為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三、工作職責(zé)：
序號(hào)工作任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)程度
1參與公司經(jīng)營(yíng)管理與重大問(wèn)題決策;部分
2參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃;為重大營(yíng)銷決策提供支持;協(xié)助
3參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案;協(xié)助
4組織制定采購(gòu)管理辦法和銷售管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)
5根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，指導(dǎo)制定年度采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)
6組織進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)及重大采購(gòu)合同的評(píng)審工作，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)
7組織下屬部門收集行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為營(yíng)銷決策提供建議和信息支持;負(fù)責(zé)
8組織下屬部門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議;負(fù)責(zé)
9組織下屬部門進(jìn)行市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);負(fù)責(zé)
10負(fù)責(zé)分管各部門與其他部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，()促進(jìn)流程優(yōu)化和效率提高，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)
11負(fù)責(zé)接待重要客戶，組織攻關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好關(guān)系;負(fù)責(zé)
12負(fù)責(zé)物資采購(gòu)和產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價(jià)格的制定，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)
13負(fù)責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對(duì)其工作情況進(jìn)行檢查、考核與反饋;負(fù)責(zé)
14完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù);負(fù)責(zé)
四、組織關(guān)系：
匯報(bào)內(nèi)容：
1、采購(gòu)和銷售計(jì)劃
2、原材料及銷售價(jià)格異動(dòng)
3、年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品推廣計(jì)劃
4、重點(diǎn)客戶的動(dòng)向
5、其他重大事項(xiàng)
五、任職資格：
項(xiàng)目任職資格要求
年齡與性別30—45歲，無(wú)性別要求
教育背景學(xué)歷專業(yè)其他
本科及以上市場(chǎng)營(yíng)銷、外貿(mào)
工作經(jīng)驗(yàn)一般工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)
5年3年2年
特殊技能要求
外語(yǔ)水平英語(yǔ)，書(shū)面閱讀熟練、口語(yǔ)會(huì)話流利
計(jì)算機(jī)水平掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
知識(shí)能力要求通曉市場(chǎng)營(yíng)銷和外貿(mào)知識(shí);具備、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律、金融等方面的知識(shí);了解檸檬酸等化工領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)。
具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。具備較高的談判技巧。
其它
六、職位發(fā)展：
可直接晉升的職位總經(jīng)理
可相互輪換的職位行政經(jīng)理
可晉升至此的職位采購(gòu)部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)
七、溝通關(guān)系
溝通
關(guān)系部門類型頻率
簡(jiǎn)單一般復(fù)雜偶爾經(jīng)常頻繁
生產(chǎn)部門
財(cái)務(wù)
外部客戶及供應(yīng)商
商檢、海關(guān)
八、工作條件：
工作時(shí)間特征常白班方式上班，經(jīng)常加班，無(wú)固定休息時(shí)間；
工作環(huán)境有固定辦公場(chǎng)所，工作環(huán)境舒適；
危險(xiǎn)性工作壓力大，經(jīng)常出差，存在潛在危險(xiǎn)因素，對(duì)身體有嚴(yán)重影響；
使用工具設(shè)備電腦。
銷售崗位說(shuō)明書(shū)15
一、 基本資料
崗位名稱：銷售經(jīng)理
崗位編碼：20xx.02
定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門：銷售部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
�。ㄒ唬� 崗位概述
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計(jì)劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
（二） 工作職責(zé)及內(nèi)容
1、 銷售計(jì)劃的制定
根據(jù)公司年度計(jì)劃以及對(duì)公司市場(chǎng)需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計(jì)劃。
2、督促實(shí)施銷售計(jì)劃
組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。
3、 市場(chǎng)信息采集
研究行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及需求動(dòng)態(tài)，對(duì)銷售計(jì)劃的完成提出合理化建議。
4、 客戶關(guān)系管理
負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對(duì)客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)。及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長(zhǎng)久合作關(guān)系。
5、 銷售經(jīng)費(fèi)的合理使用
組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開(kāi)展工作，節(jié)約銷售費(fèi)用支出。審核銷售人員接待費(fèi)報(bào)銷單。
6、 銷售回款
指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時(shí)收回公司銷售款項(xiàng)，保證年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
三、 監(jiān)督及崗位關(guān)系
�。ㄒ唬� 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督
1、 所受監(jiān)督：總經(jīng)理
2、 所施監(jiān)督：銷售人員
�。ǘ� 崗位關(guān)系
1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開(kāi)展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開(kāi)展工作的關(guān)系。
2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。
四、 工作要求
1、 按時(shí)上下班，非請(qǐng)假及外出拜訪客戶不得遲到早退
2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息
3、 熟練操作公司各類軟件
4、 妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜
5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況
6、 定期檢查工作開(kāi)展情況，形成銷售周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)表
7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊
8、 友善接受公司相關(guān)部門考核
9、 與公司其他部門協(xié)調(diào)工作
五、 崗位權(quán)利
1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利
2、對(duì)銷售部門進(jìn)行管理的權(quán)利
2、自主開(kāi)發(fā)客戶的權(quán)力
3、給客戶報(bào)價(jià)的權(quán)力
4、客戶跟進(jìn)、簽訂合同的權(quán)力
5、有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力
六、 工作環(huán)境及條件
本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場(chǎng)相結(jié)合。
七、 工作時(shí)間
公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過(guò)八小時(shí)，國(guó)家法定假日休息。
八、 任職資格及要求
�。ㄒ唬� 資歷
1、 學(xué)歷要求：測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
�。ǘ� 專業(yè)知識(shí)技能
1、 熟練使用計(jì)算機(jī)
2、 熟練使用相應(yīng)的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
3、 掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)
4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統(tǒng)及軟件
5、 對(duì)銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識(shí)技能
6、 了解相關(guān)管理知識(shí)
�。ㄈ� 心理品質(zhì)及能力要求
1、 具有積極向上的激情與熱情
2、 具有較強(qiáng)的人際交往能力
3、 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力
4、 具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力
5、 具有較強(qiáng)的管理能力
6、 具備相應(yīng)的談判能力
7、 具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣
九、 崗位考核內(nèi)容
1、 銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況
2、 個(gè)人銷售業(yè)績(jī)
3、 銷售部銷售人員個(gè)人銷售目標(biāo)完成情況
4、 客戶信息管理情況
5、 工作態(tài)度
6、 公司制度遵守情況
7、 思想道德品質(zhì)
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