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    1. 水務公司服務承諾書

      時間:2024-02-14 08:27:54 服務承諾書 我要投稿
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      水務公司服務承諾書范本

        在不斷進步的時代,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的水務公司服務承諾書范本,希望對大家有所幫助。

      水務公司服務承諾書范本

        為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為用戶服務,我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。

        一、單位名稱:

        XX縣興源水務有限公司。

        二、主要職能:

        根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。

        三、服務內容:

        縣城供水及污水處理工程建設經營管理。

        四、服務對象:

        縣城用水戶。

        五、服務承諾:

        (一)、供水服務

        1、供水水質:嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》(20xx)的規(guī)定。

        2、供水水壓:出廠水壓確定為0.40mpa。

        3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。

        4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現(xiàn)場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

        5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

        6、水表檢測:新裝或更換的水表,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

        7、給水安裝:給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

       。ǘ、排水服務

        1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執(zhí)行。

        2、設施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準后方可進行有關活動。

        3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

        六、主要負責人:

        xx聯(lián)系電話:xx

        七、聯(lián)絡員:

        xx聯(lián)系電話:xx

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