會(huì)員營(yíng)銷方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編收集整理的會(huì)員營(yíng)銷方案，歡迎大家分享。
一、會(huì)員制背景
1、什么是會(huì)員制銷售
會(huì)員制銷售就是企業(yè)以會(huì)員制形式開展顧客，并提供差異化效勞和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷，提高客戶忠誠(chéng)度和回頭率，增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。
2、會(huì)員制營(yíng)銷的意義
世界營(yíng)銷權(quán)威專家說(shuō)：企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的本錢是留住一個(gè)老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)。
3、會(huì)員制營(yíng)銷“20/80法那么”
20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤(rùn)。
如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？
4、會(huì)員之目的
�。�1）獲取會(huì)員，吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)
�。�2）會(huì)員資料獲取，形成初次消費(fèi)。
�。�3）會(huì)員資料完善，數(shù)據(jù)挖掘分析
�。�4）會(huì)員關(guān)心效勞，增加會(huì)員黏度、提升重復(fù)購(gòu)置率，起到相互作用。
�。�5）建立會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系，形成口碑營(yíng)銷，形成品牌影響。
二、會(huì)員制營(yíng)銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼，印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)展架，彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶源。
2、獲取客戶資料，留住老顧客
�。�1）客戶可以通過(guò)微信自助辦理會(huì)員卡，或者直接到店面辦理比方買1000元機(jī)票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購(gòu)置。
�。�2）針對(duì)企業(yè)型客戶開通會(huì)員充值功能，讓會(huì)員預(yù)充值，提高現(xiàn)金流，可以防止壞賬問(wèn)題，而且可以長(zhǎng)期綁定會(huì)員。（比方存10萬(wàn)送5000，存50萬(wàn)送5萬(wàn)，存100萬(wàn)送12萬(wàn)）
（3）消費(fèi)積分，綁定執(zhí)行人
消費(fèi)100元積1分，1分可當(dāng)1元使用，或者累計(jì)兌換禮品等（一般買機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人，往往是公司文員或者前臺(tái)，機(jī)票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的）
3、提升互動(dòng)性，做自營(yíng)銷平臺(tái)
會(huì)員營(yíng)銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的，提供如下參考：
�。�1）推薦有禮，老會(huì)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，成功推薦一名會(huì)員，即可獎(jiǎng)勵(lì)積分10分（價(jià)值10元）；
——老客戶推薦新客戶。
�。�2）入會(huì)有禮，新會(huì)員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈，即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)。
（3）針對(duì)客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。
�。�4）生日祝福，家假日優(yōu)惠，淡季優(yōu)惠促銷。
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