時間過的飛快，四月份來到?jīng)]有多久，又即將過去，一個月結(jié)束了，我們要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。下面是YJBYS小編為大家整理的2017年四月份工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助!
2017年四月份工作總結(jié)范文一
收費站四份工作總結(jié)
四月份，我站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照上級的工作部署，以搞好微笑服務(wù)和安全暢通為工作重點，確保綠色通道暢通，各項工作有序進(jìn)行，圓滿完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將四月份工作情況簡要總結(jié)匯報如下：
一、主要指標(biāo)實現(xiàn)情況(截止4月23日)
1、通行費征收： 元
2、補(bǔ)征金額： 元，補(bǔ)證比例 ‰
3、車流量：入口 輛 出口： 輛
4、漏征率為0
5、無有理投訴現(xiàn)象發(fā)生
6、隊伍思想穩(wěn)定、無安全責(zé)任事故。
二、主要工作完成情況:
(一)認(rèn)真貫徹落實好股份公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，和分公司“微笑服務(wù)質(zhì)量提升月”活動。接通知后我站迅速召開全體人員會議，提高思想認(rèn)識，尋找自身存在的問題，嚴(yán)肅整改，同時加強(qiáng)考核力度，確保了活動的順利實施，為樹立良好的高速公路品牌形象和迎接全國養(yǎng)護(hù)檢查做好了各項準(zhǔn)備工作。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)定開展了一季度員工績效考核工作，考核過程公平、公開、公正，并按程序做好上報工作。同時站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了考核結(jié)果反饋，通過與員工交流，幫助其查找自身存在問題，取得其對考核結(jié)果的認(rèn)同，并因人而宜幫助后進(jìn)員工制定整改方案，以做到持續(xù)改進(jìn)。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化微笑服務(wù)管理，不斷改進(jìn)考核方法，持續(xù)提高微笑服務(wù)水平。尤其注重轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)工作，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有的放矢的重點培訓(xùn)，促使轉(zhuǎn)崗人員快速達(dá)到微笑服務(wù)規(guī)范要求，縮短差距，保持整體水平穩(wěn)步提升。
(四) 按照分公司“全國公路養(yǎng)護(hù)迎檢”工作部署，繼續(xù)進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料整理歸檔，嚴(yán)格站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，時刻為迎檢做好準(zhǔn)備。
(五)嚴(yán)格按照相關(guān)要求，嚴(yán)格落實安全管理工作，特別加強(qiáng)了重點部位的安全保衛(wèi)工作，確保了票款、人身、設(shè)備的安全。
(六)結(jié)合分公司補(bǔ)征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對中隊長、監(jiān)控員、收費員實行連帶機(jī)制，通過以上措施的實施，確保了增收工作的大幅提高。
(七)積極準(zhǔn)備、認(rèn)真做好了迎接公司季度稽查的準(zhǔn)備工作。當(dāng)接到檢查的通知后，我站立即召開專題會議，明確分工，責(zé)任到人，對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了整改。全員集中對站區(qū)環(huán)境、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理，做好了迎檢準(zhǔn)備。
(八)持續(xù)做好綠通車輛工作,對于綠通車輛做到“快發(fā)現(xiàn)、快查驗、快處理、快放行”，從真正意義上做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，既保證了國家“綠色通道”政策的順利實施，也保證了高速公路的正常運營。
三、下一步的工作
1、認(rèn)真抓好隊伍的穩(wěn)定工作。
2、繼續(xù)做好養(yǎng)護(hù)大檢查內(nèi)業(yè)資料的充實和完善工作。
3、繼續(xù)做好微笑服務(wù)和暢通保障工作。
2017年四月份工作總結(jié)范文二
黨政辦1-4月工作總結(jié)
今年1-4月，黨政辦公室在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各村、各部門的協(xié)調(diào)配合下，按照工作目標(biāo)管理責(zé)任制要求，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方，聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的重要橋梁和紐帶作用。各項工作得到有序開展，現(xiàn)將1-4月辦公室工作總結(jié)匯報如下：
(一)及時、準(zhǔn)確做好信息和宣傳工作
主要工作成績：
一是是重新分配信息工作任務(wù)。根據(jù)信息工作的發(fā)展?fàn)顩r，要求每個辦公室每月至少報送1或2條信息。二是信息發(fā)布量增長迅猛。據(jù)統(tǒng)計，政府辦采用信息11條，電視臺采用新聞4條，四川新聞網(wǎng)采用信息2條;七一社區(qū)采用信息一條。上報網(wǎng)評文章4篇，均已采用，其中一篇上了四川新聞網(wǎng)瀘州頻道首頁。 存在的問題：
一是上報市級以上媒體的信息不足。能夠上報市信息刊物的信息數(shù)量不足，被采用率也不高。二、信息員培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)。應(yīng)多為信息員創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流機(jī)會，提高他們的寫作技能，培養(yǎng)信息員骨干。三是信息內(nèi)容需要淬煉，內(nèi)容不夠精煉是信息采用度不高的主要原因。
(二)細(xì)心做好文秘工作
主要工作成績:
一是認(rèn)真做好黨務(wù)方面、行政方面、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文稿的起草、打印校核、簽發(fā)和上報工作。嚴(yán)格做到按時按量完成所有領(lǐng)導(dǎo)及科室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。二是厲行節(jié)約，為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，制作“文印登記簿”，對打印復(fù)印材料，如實登記,“厲行節(jié)約，杜絕浪費”.對于文印室里的計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，落實專人進(jìn)行保管和基本維護(hù)，保證文印工作順利進(jìn)行。三是多層次高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，辦文嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。公文的質(zhì)量如何，直接關(guān)系公文的效用和機(jī)關(guān)工作效率，直接影響黨委政府的形象和聲譽(yù)。在審核中注意做到“四查”：一查政策是否正確;二查具體措施是否落實;三查文字表述是否準(zhǔn)確簡練;四查文件格式是否正確。存在的問題：
一是黨辦工作人員文字功底有待進(jìn)一步加強(qiáng)。包括信息員、打印員的辦公材料寫作水平應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)。二是電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。
(三)全面、周密做好會議會務(wù)工作
一是將做好會議會務(wù)工作作為辦公室的重要職責(zé)。二是認(rèn)真做好各部門會議安排工作。今年以來，辦公室嚴(yán)格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，有序安排各科室的會議。較好地完成了一般會議會務(wù)和專項會議會務(wù)工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開。
(五)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)做好上傳下接工作
主要工作成績：
一是發(fā)揮黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的順利開展。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,黨政辦充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了“三個滿意”:即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。二是重點突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。在具體工作中,黨政辦突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)，對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮。
存在的問題：
一是基層協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步較強(qiáng)。應(yīng)加強(qiáng)與基層群眾的溝通協(xié)調(diào)。二是應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的技巧。積極探索有益、有效、利于團(tuán)結(jié)各部門的協(xié)調(diào)方法，提高工作效率。
1-4月,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!