辦公室個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的辦公室個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室個人工作總結(jié)1
從XX年7月26日成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的那一刻起,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了148天,這充實而短暫的時間里,我不僅向新湖奉獻了自己,還豐富了自己的學(xué)識。一直以來,我都深知新湖對于剛剛走出大學(xué)校門的我來說是初入社會的搖籃。新湖人則成為了我的啟蒙老師,寬容地接納、歷練著我。我知道自己需要實踐經(jīng)驗,在新湖這座寶藏里,我將會發(fā)掘出自己的青春力量,把它們毫無保留地奉獻于新湖、回饋于新湖。
現(xiàn)在,為了提升自己工作能力、更好地推動工作將往前發(fā)展,我將會總結(jié)一下我在這148天里的工作情況和所得體會,內(nèi)容如下:
一、工作內(nèi)容
1、管理行政檔案和工程檔案。
下半年,我們共接收各部門移交文件37份,其中包括20份協(xié)議書、13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》、2份《XX年管理處經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》、1份《業(yè)主委員會公示書》、1份《建設(shè)工程竣工驗收消防備案受理憑證》。我會在《文件移交清單》上進行登記,及時將文件歸檔,以備查找。共借出文件34份(除復(fù)印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記。此外,我們共接收了外來文件3份,發(fā)文9份;共借出工程檔案150份,現(xiàn)已全部歸還。
由于我缺乏一些實際工作經(jīng)驗,對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案的時候,我經(jīng)常會遇到一些查找困難等現(xiàn)象。但在主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人的不斷摸索下,我按照上海總部下發(fā)的《作業(yè)規(guī)程》進行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的進步。這也方便了各部門的查閱工作,提高了工作效率。
在這個工作中,我認為存在一些問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快夾所裝檔的,這些檔案很容易發(fā)生打孔和損壞的情況。而我們在裝檔的時候也會花費大量的時間。為此,在XX年,我會將快夾內(nèi)裝上活頁袋來臨時存放檔案。這樣,不僅能夠保持檔案的完整性,而且還省去了打孔的時間。檔案裝檔、查找也會變得很方便。
2、擬寫公文
自從我加入這里,我已經(jīng)寫了8份紅頭文件,2份通知和18份會議紀(jì)要。我已經(jīng)開始按照公司的作業(yè)規(guī)程使用《發(fā)文審批單》來進行發(fā)文和審批。
由于我在物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上經(jīng)常聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語,如起初會上說到的.排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性記錄,但在會后向其他同事請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司員工,對物業(yè)方面的了解是絕對不可少的,而在這方面我確實存在很大的問題,因此我下決心利用工作之余的時間,在XX年進一步深入學(xué)習(xí)物業(yè)管理,使自己的工作更好地融入到物業(yè)管理中。
我認為此工作中存在的問題和需要改善的地方是:公文寫作需要提高,應(yīng)增強物業(yè)管理方面的知識和技能,提高會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時,我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤,如出席人姓名填寫不完整、錯別字等。對此,我應(yīng)該進行自我檢討,并時刻提醒自己加強改進,認真做好會議紀(jì)要這項工作。
此外,在我的工作中,固定資產(chǎn)的盤查和管理是重點和難點之一。因為中國印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,資產(chǎn)存放位置變動大,調(diào)配單填寫不完整,資產(chǎn)編號不準(zhǔn)確等困難。所以,在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我于11月份開始著手盤查固定資產(chǎn),過程中遭遇到一系列挑戰(zhàn)。但是,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助下,我逐步掌握了盤查方法,使工作進展有了起色,11月底盤查結(jié)束。在12月份,我開始進行資產(chǎn)調(diào)賬,將明珠城和中國印象的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤回收重復(fù)資產(chǎn)。經(jīng)過盤查,我對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計并列出下表:
a1 2件組裝電腦、3件主機、1件電腦主板 a2 1件mp3、1件照相機 a3 1件刻錄機 1臺理光牌復(fù)印機 電信回收一臺打印機 a4 17部電話機、1部點鈔機 a5 1臺洗衣機、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd
這項工作使我深刻地認識到責(zé)任心、耐心以及各部門間協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
1、公司資產(chǎn)盤點管理
此工作的任務(wù)量較大且較為復(fù)雜,需要部門間的積極配合。由于缺乏經(jīng)驗,協(xié)調(diào)部門的工作存在問題,導(dǎo)致不能有序安排工作并在調(diào)動部門之間的配合工作方面尚有欠缺,最終導(dǎo)致工作效率低下。由于未制定充分的計劃,當(dāng)遇到特殊的無編號或重復(fù)編號的資產(chǎn)時,思路不夠清晰。此外,對部分資產(chǎn)分類過于細致,將低值易耗品歸為固定資產(chǎn),而低值易耗品的使用壽命周期短、更換頻繁,導(dǎo)致盤點過程中出現(xiàn)困難。為了改善這些問題,提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,加強部門之間的配合,在發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)丟失或資產(chǎn)調(diào)配無單的問題時應(yīng)對涉及的部門進行詳細記錄并向主管領(lǐng)導(dǎo)上報。
2、辦公用品申報及管理
我一直秉承行政部門的節(jié)約原則,對辦公用品列清單并進行簽字公示,并按月向庫房上報采購計劃。但在報采購計劃時,可能會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確的情況,導(dǎo)致供需失衡,這是需要改進的問題。
3、車輛登記管理
每日必須做好出車登記,督促出車部門填寫出車單并要求駕駛員簽字。盡管這項工作較為簡單,但在使用登記薄方面,填寫不規(guī)范、不整潔是存在的問題。需要進一步規(guī)范出車登記,加強自我管理并監(jiān)督出車人填寫出車單情況。
4、公司本部考勤工作
我已掌管公司本部員工考勤工作3個月,在處理該工作時發(fā)現(xiàn)它的重要性需要認真對待。目前,我負責(zé)考勤的人數(shù)為53人,每月6日前,考勤表需要提交至李楊進行審核。在此過程中,可能會有很多錯誤出現(xiàn),但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正。這使我保持著提升自己的意識,每個月都希望有所進步。對于這項工作來說,注意力不集中、大意馬虎是反而會讓工作出現(xiàn)問題的原因,因此需要采取適當(dāng)?shù)姆椒▉磉M行工作,不斷提高自身能力水平。
7、根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,圖書館的兩名管理員正在進行對XX年圖書的盤查清點工作,并要求該工作于XX年1月15日前完成。我每月對圖書館管理工作進行四次檢查,并記錄各項檢查結(jié)果,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)的問題。
我認為這項工作中存在的問題和需要改進之處是:在起初對圖書館的管理制度和方法不太熟悉時,我曾經(jīng)在法定節(jié)假日的值班安排上出現(xiàn)了問題。但后來向領(lǐng)導(dǎo)請教并說明情況后,得到了妥善的解決。
另外,當(dāng)主管領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時工作時,我會盡力在規(guī)定時間內(nèi)完成。由于自身工作經(jīng)驗的不足,有時在接受工作指令的過程中會有些許理解上的偏差,因此可能會浪費一些時間。但是隨著工作時間的增加,我對這種情況的理解誤差也漸漸減少。同時,在主管領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我還策劃和編排了小品節(jié)目,為公司的新湖房地產(chǎn)18周年慶典增添了色彩。我相信,我會更加努力地完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,協(xié)助本部門做得更好。
二、XX年的工作計劃
在過去的148天工作中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也認識到自身工作中的不足之處,因此為自己在XX年的工作做了更細致的規(guī)劃。
我的XX年工作計劃總結(jié)如下:
1、加強行政檔案和工程檔案的管理,實現(xiàn)接收、登記和存檔,避免因長時間未存檔而造成檔案丟失的情況。將進一步規(guī)范檔案借閱登記,并對臨時存檔的快撈夾進行臨時存放處理。我們還計劃建立電子目錄,以便于各部門查找。
2、在公文擬寫上,我將加強對物業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在會議紀(jì)要中使用更多的專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行文件收、發(fā),并努力達到精益求精的目標(biāo)。
3、對固定資產(chǎn)進行監(jiān)管和盤查,監(jiān)督各部門填寫調(diào)配單,并按照規(guī)定管理固定資產(chǎn)。我們計劃按照資產(chǎn)價值大小進行區(qū)分管理,減少不必要的時間浪費,以配合各部門實現(xiàn)每份固定資產(chǎn)的最優(yōu)利用。
4、本部門將根據(jù)XX年的申報情況測算每月的辦公用品使用量,向庫房上報合理的數(shù)量,并監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管,并做好記錄,以節(jié)約利用。我將認真對待每一項工作,盡己所能做好。
5、為保證車輛登記管理的監(jiān)督,用車部門應(yīng)填寫出車單,并對車輛使用登記簿實行嚴(yán)格規(guī)范,杜絕涂改、記錄不清等現(xiàn)象,確保出車記錄簿的整潔、清晰,并使出車賬目明確。
6、公司本部考勤工作將根據(jù)出勤表和請假單記錄員工休病假、事假、年假等休假情況,以便員工隨時查詢,同時也方便公司管理。
7、除了領(lǐng)導(dǎo)安排的例行工作,XX年我將積極參與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門各項工作的配合。我將全力完成公司總結(jié)工作和新年晚會籌劃工作,并自我提醒辦公室中不應(yīng)有小事,認真審慎對待每一項工作。同時,我會加強自身的理解能力和問題解決能力,為部門工作的有效開展盡自己最大的努力。
在新的一年,我將更加嚴(yán)格要求自己,全身心地融入工作。我將竭力爭創(chuàng)佳績!
辦公室個人工作總結(jié)2
經(jīng)過回顧上半年工作,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)表現(xiàn)得很不錯了,但還有一些方面需要加強和改進。下半年,我將繼續(xù)在辦公室努力工作,爭取更多的肯定。
上半年,我還是新入職,初步認識到自己的工作能力與同事存在差距,因此我更加注重工作,全力融入團隊,提升自己的能力。在家中業(yè)余時間,我會閱讀書籍,并與同事交流討論,從他們的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)到對自己有益的內(nèi)容;氐焦竞,我會努力工作,積累經(jīng)驗,讓每天都充實而有成果。下班后,我會回想一天的工作,找到可以改進和進步的地方。半年的時間,對我的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累都有很大的幫助,讓我更好地適應(yīng)了辦公室的環(huán)境和與優(yōu)秀同事之間的差距變得更小。
工作雖有困難,但我會克服。在我遇到不懂的地方時,同事會給我一些幫助,但我知道最終要依靠自己。我會盡可能多地思考,想出自己的解決方案,如果確實辦不到,我會與同事交流,找到正確的`解決方式來完成任務(wù)。這半年來,我沒有犯過錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我發(fā)現(xiàn)要做好辦公室的工作,我需要多思考,找到正確的方法,而不僅是簡單地完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。通過自己的思考和理解,我能讓事情更好地解決,同時也為自己積累更多經(jīng)驗。
下半年的工作已經(jīng)展開,我會繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改善不足。我希望能夠在這一年中將辦公室工作做得更出色,贏得更多的肯定和經(jīng)驗積累,為未來更好的發(fā)展打下更牢固的基礎(chǔ)。
辦公室個人工作總結(jié)3
時間如白隙之間,一年晃眼過去;仡櫸覄偵秊楦敝鞴艿倪@一年,感慨萬千,充滿了感激和自我反思。得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),以及同事的幫助和鼓勵,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了不少不足。就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況
今年,我部與培訓(xùn)部協(xié)作舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共培訓(xùn)了923人,每期合格率達90%以上。同時,我們還內(nèi)部培訓(xùn)了8次,其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識培訓(xùn)3次,以及消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達到245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、與去年相比,在培訓(xùn)課程和質(zhì)量上都有了較大的進步。
2、我們建立了制度性的培訓(xùn)體系,這比過去的培訓(xùn)工作缺乏制度和系統(tǒng)化要好得多。我們加強了培訓(xùn)內(nèi)容的全面性,并提升了培訓(xùn)工作的管理水平。
3、我們不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,例如采用幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論結(jié)合的.方式。這樣可以讓新員工更快地掌握相關(guān)知識,更快地適應(yīng)工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、我們的培訓(xùn)工作考核太少了,這導(dǎo)致培訓(xùn)“參與與不參與一個樣,學(xué)好與學(xué)壞一個樣”的消極局面。這也使培訓(xùn)工作顯得較為被動。
2、雖然我們改變了培訓(xùn)制度,但培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。我們的培訓(xùn)形式過于呆板,缺乏趣味性和吸引力。員工的注意力不集中,這影響了培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)過于形式化,培訓(xùn)時間過短,難以將全部內(nèi)容完整地展示出來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,我個人的授課技巧不高,制作課件的水平也不夠,知識面還需要加強。
四、其他工作
除了負責(zé)培訓(xùn)工作,我還協(xié)助部門主管和其他副主管處理消防和治安等日常工作,并成功完成了部門在xx年度的職場約定,位居全公司前五名。
五、改進方向
由于缺乏經(jīng)驗,我在處理突發(fā)事件時有些忽視公司的利益和宗旨,導(dǎo)致公司遭受了不必要的影響。
六、展望未來
為了提升自己,我希望能夠獲得更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,以提高處理突發(fā)事件和管理能力。我也愿意與部門主管和其他副主管合作,共同完善和實施部門制度,扎實推進工作,樹立整個團隊的形象和凝聚力,并加強隊伍的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅定地完成公司所交付的任務(wù)。
為了確保團隊的思想建設(shè),我們需要一直貫穿這一建設(shè),特別是針對不同地方和崗位的隊員,我們要加強開展思想建設(shè),并關(guān)注他們的綜合素質(zhì)、興趣和愛好,這樣我們才能始終保持團隊的凝聚力。
我們還需要優(yōu)化安全管理部的培訓(xùn)計劃,為保安員提供每月不同的崗位培訓(xùn),實際考核他們的工作能力,提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,讓公司、顧客和部門領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
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