內(nèi)衣銷售工作總結（精選8篇）
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的內(nèi)衣銷售工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
內(nèi)衣銷售工作總結 1
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳��！我于20xx年x月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現(xiàn)將年的工作如下總結：
一、內(nèi)勤日常工作
擔任銷售內(nèi)勤一職時，我認真負責的對待工作，對于領導安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內(nèi)勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
7、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
8、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的`溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
20xx年中，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務且相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
內(nèi)衣銷售工作總結 2
俗話說：“萬事開頭難”，千里之行始于足下，良好的開端是成功的一半，對于目前內(nèi)衣市場的競爭格局來說，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度，對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐，認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當?shù)慕梃b意義。
一、以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日，但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要，要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查，知悉什么時段較休閑，從而網(wǎng)羅較多的顧客，造成轟動的效果；一般是選在周六與周日開業(yè)是的，因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天，也是人流量最多的時候；顧客是有從眾心理，喜歡熱鬧的，喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣，甭管今天做了銷售業(yè)績有多高，看著人多就舒服，有了人氣，將來必會帶來興隆的生意。
二、以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪，說不定有便宜可占哦！我雖不勉強一定要放什么煙花，但一定要想辦法搞些花藍，而且越多越好，太少了不行，沒有氣氛；當然如果條件允許，也可以配備彩虹拱門，加之搞些樂隊之類，但這都不重要，重要的是要有開業(yè)的氣氛；開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率，有了進店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的，而且是有動感的音樂，沒有音樂的店面是沉寂、可怕的，開業(yè)時當你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措；音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感，不敢去試身，也不利于放松心情購物，最終導致不能成交。
三、以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣，如果開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會不適應，其實并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求一定要讓利；但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心，面對當今社會浩瀚如大海之商品，就一定不能抓住消費者的眼球，吸引消費者注意，當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時，一般都會要求終端商促銷贈品很精致，市場上一般是見不到的，女孩子一見就喜歡；也或者促銷手段、方式很特別，令人在嘗試后終生難忘，由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味，最終那次活動場面火爆，參加活動的.絡繹不絕。為此，本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時，一定要不落俗套，結合自己身邊的人和事，加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。
四、以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳
新店開業(yè)，顧客進店，顧客圖的是新鮮，而我們則要讓顧客有購物的體驗；當顧客有了一次在店中購物的體驗后，下次來，就有熟客的感覺，下次來，心情就會放松，下次來，就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次；另外當顧客選購了第一件商品時，會大大增加購買其它商品的購買欲望；這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水，最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值，人人都可以購買，多一個不多，少一個不少的商品，是非常有必要的；例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品；我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準備一些小耳環(huán)，小飾品之類，也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。
以周到、細致的開業(yè)前期預備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白，十多天的裝修期，店門口人來人往，白白浪費了，其實這時可以做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，花費不是很多，百余元就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳，也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝、感嘆的資訊，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，上寫“距xx店開業(yè)還有多少天”，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略，很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求；因為開店必然要涉及招聘導購人員，精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身，起到很好的宣傳作用。其實我們以前也經(jīng)�？吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力，其目的和道理都是同樣的。
內(nèi)衣銷售工作總結 3
XX年已經(jīng)過去，在這一個年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結。
我是今年XX年一號來到XX內(nèi)衣專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到XX內(nèi)衣這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習內(nèi)衣品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入，對XX內(nèi)衣的技術問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的`檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們XX內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
內(nèi)衣銷售工作總結 4
這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那么怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”，她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果，減少上下級之間的隔閡，使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。
1、寫工作派遣單。
林x在讓員工去執(zhí)行一項比較重要的工作之前，都會寫工作派遣單，講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面，在什么時間，要完成到什么程度，而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份，林x和員工各留一份。有了書面的派遣單，就可以確保信息的正確和有效，將工作中因信息傳遞失誤造成的執(zhí)行錯誤降低到最小。
2、短信溝通。
短信溝通方便快捷，老板出差或不在店面的時候，林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去，同樣，她本人和員工出差的時候，林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。
3、開展溝通日。
每個月林x都會抽出一天時間，安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做，就是聽員工說，等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提高，大家敞開心扉把一些事情說開，就便于管理，是一個良性循環(huán)。
4、舉辦活動，增進溝通。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動，達到公司與員工之間，員工與員工之間信息的傳遞。
5、學習企業(yè)報刊和雜志，并寫讀后感。
除了企業(yè)內(nèi)部刊物外，林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志，每星期都會組織員工開閱讀會，親自給員工念文章，并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的'目標方向，通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和最新動向。
總之：內(nèi)衣店店長要做的事情，不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增加營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者，而是身先士卒的領頭人，所以真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事，我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。
內(nèi)衣銷售工作總結 5
視覺營銷的目的在于通過視覺設計，傳達和展示服裝品牌內(nèi)涵、服裝產(chǎn)品的個性和企業(yè)的經(jīng)營理念，以達到展示，感動和吸引消費者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看，包括企業(yè)的cis（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）的全部內(nèi)容，從實際操作的角度看，視覺營銷的內(nèi)容概括如下：
（1）店鋪導購人員
除了店鋪，顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理，所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的.管理和再培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員，他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。
�。�2）店鋪店面的地理位置和裝修
顧客第一印象是店面，包括店面在商場的位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。
（3）店鋪商品陳列
視覺營銷要求對產(chǎn)品進行三次設計：第一次是原始的設計，第二次是賣場的陳列，第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎上再設計。
�。�4）店鋪服務
顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活，感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價值，此外，服裝店里裝飾的鮮花，備有咖啡、點心、糖果、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍，則是品牌文化和品牌個性點滴細節(jié)的流露。
（5）店鋪環(huán)境
消費者一進店，看到的不光是滿堆的貨，而是建筑藝術、裝潢藝術、視聽藝術、嗅覺藝術等元素綜合運用所設計營造的一種環(huán)境，讓消費者感到這個店面的文化和品位。
�。�6）品牌產(chǎn)品
產(chǎn)品是視覺營銷的核心，產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用，畢竟消費者最終選擇的是產(chǎn)品。
丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。
�。�7）內(nèi)衣展示會
內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。
店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式，促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷，因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
內(nèi)衣銷售工作總結 6
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列，其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息，而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分，兩者有不同的功能。
季節(jié)改變看櫥窗
以季節(jié)為時間信號的時尚消費品市場，季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家，往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。
櫥窗換季看植物
可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木，其中由于花卉體積小，易于做設計處理，所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是，并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物，可通過藝術化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。
貨場換季看組合
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩，那么出于商業(yè)理性，貨場陳列必須以現(xiàn)實主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置，新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化，提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率，在不同的時間推銷不同的主力商品系列，讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。
在換季陳列時，應該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣，伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的`產(chǎn)品過渡問題，這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺，首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區(qū)和櫥窗組合區(qū)，將店鋪劇情的導演權移交給新季產(chǎn)品，有計劃有批次地退出貨區(qū)。
商品換季看主角
換季陳列的櫥窗主題設計和貨區(qū)組合的設計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關鍵是從櫥窗換季主題設計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應視覺主題區(qū)域緊密的組合起來，就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩，而款型和色彩特點是實戰(zhàn)陳列手法的基礎。簡單易記的原則是：每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色，貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩，小視野(面墻或貨架局部)看款式。
內(nèi)衣銷售工作總結 7
我們縣城內(nèi)衣市場競爭態(tài)勢相對激烈，怎么在競爭中立于不敗之地，作為我們，要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式，另外，也要培訓終端的服裝銷售人員，抓住產(chǎn)品的賣點，進行吆喝，才能打動消費者。但是，在實際中，我們常�？吹�，白領麗人有許多不錯的產(chǎn)品，總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態(tài)的問題，總結有以下現(xiàn)象：營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結在產(chǎn)品身上，產(chǎn)品不好，外觀不好看、價格貴、顏色難看。實際我經(jīng)過自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品其實都不錯，是營業(yè)員只賣自己熟悉的產(chǎn)品，推銷容易的產(chǎn)品，有些營業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能，部分也是因為培訓不到位。一次一個新店員上班，沒有培訓，經(jīng)過幾天后，我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品，問導購員，此款的賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購員半天答不上來，她說沒有幫她培訓。
新產(chǎn)品上市前的培訓是產(chǎn)品銷售的關鍵，每件新產(chǎn)品，賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購要點、試穿重點是哪些?還有陳列展示要點，這些不加強培訓和銷售跟蹤，賣不好是很自然的事。
這種現(xiàn)象市場相當普遍，內(nèi)衣是一個內(nèi)涵很深的產(chǎn)品，其結構、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專業(yè)性和知識性的重要，它又是必需品，市場銷售和顧客消費需要正確的`引導和指引，同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產(chǎn)品，目前還是培育期，叫培育營銷更形象些，培訓營業(yè)員，營業(yè)員培育消費者。
導購人員在銷售過程中，都站在自我立場上來看一件產(chǎn)品，而不是站在消費者和市場的立場上來看一件產(chǎn)品，大都憑個人喜好來推銷，導致許多產(chǎn)品連上市的機會都抹殺了，就這樣無辜的死在店里，成了處理貨。
每一件產(chǎn)品，都有它的需求人群，它的針對性極強，不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群，內(nèi)衣銷售就是找坐標的工程，對號入座的工程，我們的細節(jié)工作做不到位的話是空談，同樣，單憑所謂個人經(jīng)驗和喜好，不給每個產(chǎn)品上市的機會，也是空談。
在店里要有當季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷款)區(qū)，形象款區(qū)，常銷款和特價區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全，另一方面，產(chǎn)品陳列沒有主次，很零亂，導購起來極不方便，而且形象檔次出不來。新產(chǎn)品沒有陳列好，銷售好，這種銷售，只能是產(chǎn)品款式越賣越少。有的產(chǎn)品的互補性很強，往往其銷售是相互帶動的，其中新款、暢銷款、促銷特價款，以及不同杯型都有相互拉動效應，可以相互帶動銷售。因此，產(chǎn)品組合一定要豐滿，這樣，才有利于銷售。
我們常常關注的信息只是銷售額，而忽略了庫存，庫存這才是重點，庫存管理不好，年底賺了一大堆庫存。
如果，每月有進行庫存盤點，每月抽出一些時間，對庫存量進行分析，找出暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計劃，將被動銷售、定貨變成主動，也不會出現(xiàn)上面那種爆倉和缺貨嚴重的現(xiàn)象。
而當出現(xiàn)爆倉和缺貨嚴重的現(xiàn)象時，那根本不能談新品上市了。
內(nèi)衣銷售工作總結 8
店時有顧客進來挑選，但看了一下就走了，此現(xiàn)象讓員工很苦惱，跟我說:：你看，不是我們不想做銷售，而是顧客不想買。
對于此問題我和店員進行了研究和探討，內(nèi)衣不比成衣的隨意性，如果真沒有購買意向的話，是不會隨便進來逛一圈就走的，那為什么上面的案例多得讓員工這么苦惱呢?
我分析了下她們的站位，顧客一進門，員工就迎上去，那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐，無奈之下只能望兩下往后退，走了。那如果顧客進門后員工迎上去后，是從后面包抄賭住顧客的退路，無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。
想住方法讓顧客留下來，留下來了也就有了成交的機會。留下來的'最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術，但真正讓顧客留下來，留得穩(wěn)，留得你也很自在的，則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間，進了試衣間，脫了衣服，顧客也不好意思說我要走了吧!
顧客進了試衣間就成功了嗎?不，你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則，并不讓顧客只試一件衣服，而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行，太多會造成顧客的不耐煩，到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下，4件內(nèi)衣+2件應季產(chǎn)品的效果會比較好，當然，如果顧客愿意試更多，我們應該更開心，因為我們可以說服顧客買得更多，前提條件是在試衣間要看好貨。
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