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婚姻登記員個人年度工作總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的婚姻登記員個人年度工作總結(jié)實用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
婚姻登記員個人年度工作總結(jié) 1
一、提升婚姻登記員的業(yè)務(wù)水平
今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業(yè)務(wù)知識學習，婚姻登記是一項法規(guī)性很強的工作，因此，系統(tǒng)的深入學習婚姻登記有關(guān)的法律法規(guī)顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務(wù)，腳踏實地的做好婚姻登記工作。
二、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關(guān)
5月26日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務(wù)司司長以及省廳、市等領(lǐng)導的檢查，受到了領(lǐng)導的好評。
三、婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補錄工作
根據(jù)《省婚姻登記信息化建設(shè)實施方案》相關(guān)要求，根據(jù)我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至20xx年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴格按照省廳規(guī)定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。
四、認真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日，全市已辦理結(jié)婚登記4952對，離婚登記1055對，補領(lǐng)結(jié)婚證897對，補領(lǐng)離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。
五、加強政務(wù)公開，提高依法行政水平
為方便婚登記當事人辦理手續(xù)，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據(jù)，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督，婚姻登記處通過預(yù)約網(wǎng)站，并實施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策，凡當事人預(yù)約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預(yù)約人員進行登記，將方便讓予群眾。
六、做好特殊群體登記工作
為了提高服務(wù)水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務(wù)，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務(wù)，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。
七、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的'美好愿望，登記處制定了“應(yīng)急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設(shè)備更新，調(diào)試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續(xù)工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領(lǐng)到證，最大限度地為廣大群眾提供便利服務(wù)，受到當事人的好評。
婚姻登記員個人年度工作總結(jié) 2
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，民政局婚姻登記工作取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作完成情況做以下總結(jié)。
今年是創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口的豐收年，婚姻登記處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下，堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標，圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項后期工作。截止20xx年12月31日共辦理結(jié)婚登記對，離婚登記對，補領(lǐng)婚姻證件對，出具無婚姻記錄證明份，婚姻登記合格率達100%。
區(qū)民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關(guān)于進一步做好婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的通知》要求，大力加強婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，取得了實效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機，加強硬件建設(shè)。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶，新設(shè)置了頒證大廳、咨詢服務(wù)臺、候登桌椅等設(shè)施，體現(xiàn)了以人為本和人性化服務(wù)的理念。二是加快婚姻登記信息化進程，配齊了電腦、二代身份證識別器，提高了工作效率。三是建立健全各項規(guī)章制度，工作程序公開并上墻。四是堅持依法行政。登記員都經(jīng)過培訓持證上崗，統(tǒng)一著裝。五是加強檔案管理。登記資料齊全、及時歸檔。六是強化服務(wù)。實行特殊節(jié)日預(yù)約登記、延時服務(wù)。開展了“婚育新風進萬家”、“浪漫七夕、傾情服務(wù)”等系列活動，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風。
20xx年8月16日即農(nóng)歷七月初七，是中國傳統(tǒng)的“七夕情人節(jié)”，在這個特別的日子，婚姻登記處本著“以人為本，執(zhí)政為民”的工作理念，舉辦了“浪漫七夕、傾情服務(wù)”主題活動。這一天，婚姻登記處免費為登記的新人提供糖果，邀請書法家協(xié)會、攝影家協(xié)會、婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會的自愿者，為前來登記結(jié)婚的`新人免費照相，贈送賀卡，玫瑰花。
近年來，婚姻登記處按照國家民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》的要求，采取措施，開展規(guī)范化建設(shè)。一是新建近200平米辦公大廳，人性化的裝修設(shè)計使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設(shè)施，提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻。婚姻登記處的辦事程序公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，使婚姻登記機關(guān)成為宣傳法律、文明執(zhí)法的模范。四是積極開展人性化服務(wù)，印制了宣傳手冊，開展各種主題活動，受到了服務(wù)對象的好評。
婚姻登記員個人年度工作總結(jié) 3
一、基本情況
我市現(xiàn)有婚姻登記處xx個，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制，共有工作人員xx名，各婚姻登記處都有專門機構(gòu)和人員編制及經(jīng)費保障(經(jīng)費全部列入財政預(yù)算)，設(shè)有專門的辦公場所和對外標識。
自開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)活動以來，市民政局黨委高度重視，及時進行了研究部署，根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標、任務(wù)、要求、組織領(lǐng)導和保障措施，各縣(市、區(qū))民政局都向當?shù)卣饕I(lǐng)導進行匯報，得到各級政府對婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標、任務(wù)，逐項進行對照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施，認真加以整改，爭取全市xx個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。各級民政局黨委高度重視，認真對照檢查，狠抓工作落實，各婚姻登記處規(guī)章制度健全，內(nèi)部管理規(guī)范，登記程序合法，服務(wù)規(guī)范到位，沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經(jīng)過上崗培訓并持證上崗，婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機關(guān)實行了免費頒證制度，將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程，提高婚姻當事人婚姻家庭法律意識，增強婚姻家庭責任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20xx年，全市婚姻登記實現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，同年，所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導高度重視，全面落實責任。
為規(guī)范婚姻登記機關(guān)的建設(shè)，早在20xx年xx市政府當時主要領(lǐng)導(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20xx年x月，我市實現(xiàn)了全市婚姻集中登記，并列入市政府對各縣(市、區(qū))政府考核的重要內(nèi)容。《通知》和《意見》下發(fā)后，各級民政部門高度重視，分別成立了以主要領(lǐng)導為組長，分管領(lǐng)導為副組長，職能處室、各有關(guān)處室為成員的領(lǐng)導小組，具體負責創(chuàng)建“全國婚姻登記規(guī)范化單位”的組織領(lǐng)導和督促檢查。市民政局每年對規(guī)范化建設(shè)進行研究和專題部署，每半年進行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內(nèi)容，加強了對各縣(市、區(qū))婚姻登記機關(guān)創(chuàng)建工作的指導，分管領(lǐng)導、職能處室經(jīng)常深入各地進行調(diào)研，著力解決婚姻登記規(guī)范化建設(shè)中存在的問題和難點。
(二)建立健全機制，推行政務(wù)公開。
實現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化，是構(gòu)建婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)長效機制的關(guān)鍵。我市各婚姻登記機關(guān)把規(guī)范化建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機關(guān)職責、結(jié)婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標準，并做到公示上墻，主動接受群眾監(jiān)督，做到用制度管人管事。工作中認真抓好規(guī)章制度的落實，堅持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費;嚴禁增設(shè)程序或附加條件，嚴禁要求當事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴禁以婚姻服務(wù)的名義收費;當事人不到法定年齡不辦，當事人不到場不辦，當事人不履行聲明不辦，當事人手續(xù)不齊或不符不辦，當事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當事人與自己是親屬關(guān)系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件，維護了社會的和諧穩(wěn)定，婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強場所建設(shè)，提升環(huán)境品位。
婚姻登記機關(guān)的硬件設(shè)施是規(guī)范化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，是落實“以民為本，為民服務(wù)”的.物質(zhì)保障。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，近年來，我市各級政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設(shè)的力度，各縣(市、區(qū))全部單獨設(shè)立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進行內(nèi)部改造和設(shè)備更新，新擴建面積700多平方米，目前，每個登記處平均用房在200平方米以上�，F(xiàn)各婚姻登記機關(guān)辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設(shè)了候登區(qū)、結(jié)婚、離婚登記室、檔案室，設(shè)置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環(huán)境擁擠，服務(wù)設(shè)施簡單，結(jié)婚、離婚混合辦證的狀況，婚姻登記當事人權(quán)益得到了保障，個人隱私得到了尊重。
(四)加強業(yè)務(wù)學習，提高人才隊伍素質(zhì)。
為適應(yīng)婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機關(guān)人才隊伍建立和人才素質(zhì)培養(yǎng)，積極選拔思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、法制觀念和服務(wù)意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進行業(yè)務(wù)知識培訓、案例講解和專題研討，通過學習掌握了政策，提高了業(yè)務(wù)，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務(wù)水平。尤其是2008年奧運和20xx年的“xx”期間，登記人數(shù)創(chuàng)歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點，滿足了每對新人的愿望。同時，主動公布投訴電話，方便群眾參與和監(jiān)督，全體工作人員的大局意識、責任意識、服務(wù)意識有了明顯提高。
(五)規(guī)范操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是開展婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。各婚姻登記機關(guān)嚴格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設(shè)的要求，嚴格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記，堅持依法依規(guī)辦事。同時，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作宗旨，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當事人，讓當事人高興而來，滿意而歸。在此基礎(chǔ)上，全市各婚姻登記處還從更新服務(wù)理念入手，緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的工作理念，采取了三項措施：一是優(yōu)化辦事程序，實行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發(fā)證，保證登記質(zhì)量;二是開展親情服務(wù)活動，制定了婚姻登記處規(guī)范用語，工作人員做到“四個一”，即：一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導、一個溫柔的語調(diào)。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預(yù)約登記，確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。
(六)加強信息化建設(shè)，提高管理水平。
婚姻登記信息化建設(shè)是婚姻登記工作適應(yīng)社會發(fā)展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實行全方位審核、多層次把關(guān)，確�；橐龇煞ㄒ�(guī)正確貫徹實施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機關(guān)一直高度重視婚姻登記的信息化建設(shè)，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網(wǎng)，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預(yù)防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設(shè)，規(guī)范了婚姻登記管理，提高了工作效率。
婚姻登記員個人年度工作總結(jié) 4
20xx年上半年，我科室在局領(lǐng)導和上級主管部門的正確領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心支持下，婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項工作開展順利。主要做法如下：
一、加強學習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓，我科室在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止目前，全縣已辦理結(jié)婚登記對，離婚登記對，補發(fā)結(jié)婚證對，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。
二、完善制度，加大執(zhí)行力度。
為更好依法行政、為民服務(wù)，我科室在原有制度基礎(chǔ)上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強公開，堅持依法行政。
根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，我科室進一步完善了公開內(nèi)容，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據(jù)、咨詢電話、收費標準、監(jiān)督電話等進行公開，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、規(guī)范檔案、確保資料安全。
在新的'《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，我科室結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，通過科室人員加班加點，增添檔案盒個，對20xx年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進行了歸類整理，并安排專人管理和維護，實現(xiàn)了電子檔案盒紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護了當事人的合法權(quán)益，方便了婚姻當事人的及時查閱。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，創(chuàng)建一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。
婚姻登記員個人年度工作總結(jié) 5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將結(jié)束。在這一年里，我作為婚姻登記員，始終秉持著認真負責、熱情服務(wù)的工作態(tài)度，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，積極履行崗位職責，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況
婚姻登記業(yè)務(wù)辦理
本年度，我嚴格按照《婚姻登記條例》和相關(guān)政策規(guī)定，認真審核每一對新人提交的材料，確保信息準確無誤。全年共辦理結(jié)婚登記XX對，離婚登記XX對，補發(fā)婚姻登記證XX件，無一例差錯。在辦理過程中，我始終保持耐心、細致的態(tài)度，解答當事人的疑問，確保每一對新人能夠順利、愉快地完成登記手續(xù)。
檔案管理工作
婚姻登記檔案是重要的法律文書，我嚴格按照檔案管理規(guī)定，及時整理、歸檔每一份婚姻登記材料，確保檔案的完整性和安全性。同時，積極配合上級部門的檔案檢查工作，確保檔案管理規(guī)范有序。
政策宣傳與咨詢服務(wù)
在日常工作中，我積極向當事人宣傳婚姻登記的相關(guān)政策和法律法規(guī)，特別是關(guān)于婚姻家庭的法律知識，幫助當事人樹立正確的婚姻觀念。同時，耐心解答群眾關(guān)于婚姻登記流程、所需材料等方面的咨詢，確保群眾能夠清楚了解相關(guān)要求，減少不必要的往返。
參與業(yè)務(wù)培訓與學習
為了更好地提升業(yè)務(wù)能力，我積極參加單位組織的各類業(yè)務(wù)培訓和學習活動，及時掌握最新的婚姻登記政策和法律法規(guī)。同時，我還通過自學和向同事請教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，確保能夠為當事人提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
二、工作中的亮點與創(chuàng)新
優(yōu)化服務(wù)流程
在日常工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化婚姻登記的服務(wù)流程，簡化辦事手續(xù)，減少當事人的等待時間。特別是在高峰期，我通過提前預(yù)約、分流辦理等方式，有效提高了工作效率，得到了群眾的好評。
提升服務(wù)質(zhì)量
我始終堅持以人為本的服務(wù)理念，注重細節(jié)服務(wù)。對于行動不便或有特殊需求的當事人，我主動提供幫助，確保他們能夠順利完成登記手續(xù)。同時，我還通過微笑服務(wù)、耐心解答等方式，提升群眾的滿意度。
三、存在的不足與改進方向
盡管在工作中取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自身存在的一些不足：
業(yè)務(wù)知識的深度和廣度有待進一步提升
雖然我能夠熟練辦理日常的婚姻登記業(yè)務(wù)，但在面對一些復(fù)雜的特殊情況時，處理經(jīng)驗還不夠豐富。今后，我將加強對相關(guān)法律法規(guī)的學習，提升應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
服務(wù)細節(jié)還需進一步優(yōu)化
在高峰期，由于工作量大，有時會出現(xiàn)服務(wù)不夠細致的情況。今后，我將更加注重細節(jié)，確保每一位當事人都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、未來工作計劃
加強學習，提升業(yè)務(wù)能力
在新的一年里，我將繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，特別是對婚姻登記相關(guān)法律法規(guī)的深入學習，確保能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情況。同時，積極參加各類培訓，提升自身的`綜合素質(zhì)。
優(yōu)化服務(wù)，提升群眾滿意度
我將繼續(xù)秉持“以人為本”的服務(wù)理念，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位當事人都能感受到溫馨、便捷的服務(wù)。
加強溝通與協(xié)作
在工作中，我將加強與同事之間的溝通與協(xié)作，互相學習、共同進步，確保團隊工作高效有序地進行。
五、總結(jié)
回顧這一年的工作，我在婚姻登記崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為婚姻登記工作貢獻自己的力量，力爭為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
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