防詐騙知識(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的防詐騙知識(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線(xiàn)的工作人員，在此通過(guò)一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話(huà)時(shí)，應(yīng)該這樣做：

　　1、養(yǎng)成好習(xí)慣，如果接到陌生電話(huà)，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號(hào)碼，尤其是固定電話(huà)，如果手機(jī)是智能的.，請(qǐng)安裝類(lèi)似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報(bào)過(guò)的詐騙電話(huà)。

　　2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話(huà)聲稱(chēng)您的賬戶(hù)或者郵件涉及非法事件的時(shí)候，請(qǐng)相信自己，沒(méi)有做的事情無(wú)須為之擔(dān)憂(yōu)，更加不必相信對(duì)方為你著想的不良企圖，任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶(hù)資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會(huì)，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！

　　3、接到親朋好友或者師友的電話(huà)聲稱(chēng)手術(shù)或者急需借錢(qián)的信息或者電話(huà)，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

　　4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶(hù)發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時(shí)作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話(huà)，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過(guò)來(lái)的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話(huà)。臨柜工作人員在工作時(shí)謹(jǐn)記：

　　1、合規(guī)操作，保護(hù)客戶(hù)，保護(hù)自己，善于觀(guān)察，對(duì)于邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，要適時(shí)提醒客戶(hù)，盡到工作責(zé)任和義務(wù)。

　　2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

　　3、對(duì)于匯往外地的客戶(hù)尤其要多一個(gè)心眼，對(duì)于客戶(hù)不能說(shuō)清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶(hù)自己打一個(gè)電話(huà)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。因?yàn)槲覀兌嘁痪涮嵝�，客�?hù)就減少一個(gè)發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬(wàn)，花費(fèi)提醒的時(shí)間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話(huà)，減少詐騙的機(jī)會(huì)成本有可能高達(dá)幾百萬(wàn)之巨。時(shí)刻心懷責(zé)任，心懷客戶(hù)。

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