關(guān)于銀行員工年終個人總結(jié)

　　20××年8月，我進入建行工作，主要負責 業(yè)務(wù)。幾年來，在同事們的團結(jié)、努力下，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，個人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋�，主要做好了以下幾方面的工作 ：

　　一、加強學習，綜合素質(zhì)得到顯著提升

　　我是一個喜歡學習的人，不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切�，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的'基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷。為了適應時代的要求，根據(jù)工作需要，我始終堅持把加強學習作為首要任務(wù)。在工作期間，為了加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，我利用工作之余考取了考取了假幣上崗證以及保險從業(yè)人員資格證，切實增強了自己的工作能力，有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，把理論知識和工作實踐相結(jié)合，在工作實踐中認真總結(jié)經(jīng)驗，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結(jié)合。

　　二、盡職盡責，工作取得明顯成效

　　愛崗敬業(yè)是我們每一名員工應具備的最基本的職業(yè)道德操守，不積小流，無以成江海。工作中我從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，愛崗敬業(yè)，無私奉獻不計較個人名利，個人得失。2007你至2014年我在交通路分理處工作，2014年4月調(diào)入支行專柜，我從原來的 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?業(yè)務(wù)。崗位轉(zhuǎn)換之后，我抓緊了對新業(yè)務(wù)的學習，期間遇到不少的問題，都在同事們的幫助下，領(lǐng)導們的指點下一一解決。經(jīng)過一年多的努力，我學會了外幣業(yè)務(wù)和各項專柜業(yè)務(wù)，并對我行推出的新產(chǎn)品有了全面的了解，現(xiàn)在對于專柜的業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握，工作也越做越順。

　　三、工作態(tài)度與責任

　　干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事銀行業(yè)務(wù)工作，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作任務(wù)，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)。我事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上，工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。遇到工作繁忙，經(jīng)常加班加點，放棄個人休息。

　　四、循規(guī)蹈矩，廉潔自律

　　作為一名銀行員工，一要干活，二要干凈。在工作期間，我嚴格按照我行行規(guī)的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律，在工作中時時提醒自己做一個合格的建行人，把建行的利益放在首位，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶、服務(wù)社會做出了自己應有的貢獻。

　　五、存在不足

　　1、由于平時工作業(yè)務(wù)繁忙，有時忽略了金融專業(yè)知識的學習，從而導致還沒有完全跟上銀行的需求。學無止境，在瞬息萬變的發(fā)展時代，各種學科知識日新月異，我要堅持不懈的努力學習新的知識，并用于指導實際工作，更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“客戶至上 注重細節(jié)”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。

　　總之，在建行工作的四年里，我的業(yè)務(wù)技能得到不斷的提高，個人能力也不斷的加強，在工作中取得了一定的成績。但是還需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握好相關(guān)業(yè)務(wù)工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把工作提高到一個新的水平，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。

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