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醫(yī)院院長廉潔自律自查報告范文（精選32篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這一段時間存在的工作問題，是時候好好地記錄在自查報告中。自查報告怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院院長廉潔自律自查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 1
20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強職業(yè)道德建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合，實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求，促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職業(yè)道德水平
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫(yī)院職工初到一起工作，服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同，加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高道德水平，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》，《員工服務(wù)規(guī)范》，通過學(xué)習(xí)討論，使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護(hù)士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進(jìn)行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響，有力的`推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
二、開展專項治理，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
20xx年8月22日，醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析，嚴(yán)肅指出，醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤，嚴(yán)重敗壞了醫(yī)院名譽，損害醫(yī)患關(guān)系，必須堅決予以鏟除。會上，醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實行“一崗雙責(zé)”，人人注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責(zé)”，強調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、強化機制建設(shè)
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實進(jìn)行;
二是不斷完善各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定、造成一定影響者，及時做出處理，決不手軟，姑息遷就;
三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強了為人民服務(wù)的強烈意識。
五、培養(yǎng)醫(yī)院文化
一是我們突出和諧理念，注重在實際工作中，引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操，鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 2
為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結(jié)合我院實際情況，扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項治理工作，現(xiàn)將對我院20xx年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織制度落實。
在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下，積極開展單位醫(yī)德考評工作，不斷深化對糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識。
多次組織開展教育活動，使上級精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%，參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%。
二、突出重點，堅持考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的`緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。
2、對醫(yī)護(hù)人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，對“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行，加強隊伍精神素質(zhì)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，營建良好院風(fēng)。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤，納入年終考評，優(yōu)秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。
三、醫(yī)德考評工作情況。
1、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查，20xx年醫(yī)德考評112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰；沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為；沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關(guān)人員；沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述，我院對糾風(fēng)治理工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 3
為了進(jìn)一步貫徹落實醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀，堅持反腐倡廉方針，提高醫(yī)院設(shè)備、一次性耗材采購?fù)该鞫�，促進(jìn)廉政建設(shè)，我科結(jié)合工作中的實際情況，對照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了廉潔自律自查，現(xiàn)匯報如下：
一、自查結(jié)果
對照《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招投標(biāo)法》及政府采購相關(guān)規(guī)定和《廣元市中心醫(yī)院推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)方案》等醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度，我科內(nèi)部管理制度相對健全，指定了必要的采購人員，按規(guī)定對采購人員進(jìn)行培訓(xùn)，采購價格、設(shè)備性能參數(shù)符合采購規(guī)定和需求，所有采購項目依法實施采購，全部采購計劃申報、計劃審批、執(zhí)行情況和采購方式均嚴(yán)格按廣元市財政局、廣元市政府采購中心的`規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，沒有違反財經(jīng)紀(jì)律，全年沒有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
二、預(yù)防問題發(fā)生采取的主要措施
1、加強科室建設(shè)，加強宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，建立道德約束機制，廣泛開展職業(yè)道德教育，增強自覺掏商業(yè)賄賂的意識。
2、建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制。增強廉潔自律是設(shè)備科生命線的意識，將廉潔自律與采購工作有機結(jié)合。
3、樹立防范自律意識，建立健全自律機制，嚴(yán)格執(zhí)行集中采購制度，“廉潔、陽光、綠色”采購。
三、大力抓好規(guī)范化建設(shè)，完善管理制度和運行機制，建立積極有效的預(yù)防商業(yè)賄賂機制
1、進(jìn)一步健全、完善設(shè)備科、一次性耗材庫房的各項管理制度和運行機制，進(jìn)一步提高工作的規(guī)范化水平。
2、加強法制觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，正確理解和把握政府采購法，規(guī)范采購操作管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，依法依規(guī)實施采購活動，避免違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防微杜漸。
通過此次自查，對商業(yè)性賄賂危害性和嚴(yán)重性的認(rèn)識進(jìn)一步提高，自覺增強預(yù)防，抵制腐敗。通過深入自查和加強制度建設(shè)，逐步建立健全廉潔自律的長效機制，確保設(shè)備科工作的制度化、規(guī)范化再上新水平。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 4
根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)xx市衛(wèi)生局開展廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)實施方案的通知》（x衛(wèi)辦[20xx]57號）的要求，根據(jù)醫(yī)院工作實際，制定了《xx市皮膚病醫(yī)院開展廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)實施方案》，認(rèn)真開展工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳動員，健全組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實抓好廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)，醫(yī)院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室、門診部、住院部負(fù)責(zé)人為成員的廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx市皮膚病醫(yī)院開展廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)實施方案》，使該項工作做到有計劃、有步驟地落實。醫(yī)院還及時召開了中層管理干部會議，傳達(dá)上級有關(guān)工作精神，明確工作目標(biāo)、方法步驟和工作要求，進(jìn)行全面部署。醫(yī)院還利用政務(wù)公開欄、黨務(wù)公開欄、宣傳欄、網(wǎng)站、電子觸摸屏等載體，宣傳廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)的重要意義等，充分調(diào)動當(dāng)黨員干部群眾參與的積極性與主動性，為工作順利開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
二、積極開展自查，評估風(fēng)險等級
�。ㄒ唬┤娌檎绎L(fēng)險點。
醫(yī)院以查找崗位風(fēng)險、科室風(fēng)險、單位風(fēng)險為重點，按照規(guī)定的程序、環(huán)節(jié)、要素逐一查找，分別填寫《工作人員崗位廉政廉潔風(fēng)險防控登記表》、《內(nèi)設(shè)機構(gòu)廉政廉潔風(fēng)險防控登記表》和《廉政廉潔風(fēng)險防控登記表》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、同意后，報班子研究審定，并及時進(jìn)行公示，做好材料存檔備案工作。
�。ǘ┰u估風(fēng)險等級。對查找出的風(fēng)險點按照風(fēng)險發(fā)生概率高低和后果嚴(yán)重程度按照高、中、低三個等級進(jìn)行評估，實行風(fēng)險防控分級管理、分級負(fù)責(zé)。建立廉政廉潔風(fēng)險信息庫，及時進(jìn)行更新和調(diào)整，實行動態(tài)管理。
三、建立預(yù)防機制，加強廉潔風(fēng)險防控
按照廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)五個工作原則，通過“分崗查險、分險設(shè)防、分權(quán)制衡、分級預(yù)警、分層追責(zé)”的預(yù)警防控模式，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等措施，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，強化權(quán)力運行監(jiān)督制約。
（一）加強廉政教育。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局開展廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)實施方案及要求，深刻領(lǐng)會開展廉政風(fēng)險點查找和防控工作的重大意義；
二是立足實際營造濃厚的工作氛圍。在充分動員的基礎(chǔ)上，結(jié)合“三打兩建”、“三好一滿意”、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月、民主行風(fēng)評議回頭查、建設(shè)誠信廉潔醫(yī)院等活動有機結(jié)合起來，大力開展宣傳教育活動；
三是采取多種形式開展了宣傳教育工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的`政治思想理論和醫(yī)德、法制紀(jì)律教育，組織黨員干部群眾觀看電教片，突出抓好正面典型和反面警示教育，有效增強了黨員干部職工的廉潔自律意識。
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1、繼續(xù)做好黨務(wù)公開和政務(wù)公開工作。根據(jù)醫(yī)院制定的制定民主生活會實施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范和落實民主生活會制度；完善領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述職、目標(biāo)考核制度；貫徹落實民主集中制，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子工作機制、議事規(guī)則和決策程序，充分發(fā)揚民主，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行能力和創(chuàng)造性工作能力。對醫(yī)院組織機構(gòu)、職責(zé)分工、人事任免、費用收繳使用、基建工程等重要事項進(jìn)行公示，接受黨員干部職工和群眾的監(jiān)督。
2、建立風(fēng)險防控評估和預(yù)警機制。針對重點科室和關(guān)鍵崗位，按照分級管理的原則定期收集風(fēng)險信息，對不同等級風(fēng)險點采取不同的等級的防控措施。對可能引發(fā)腐敗的苗頭性、傾向性問題，根據(jù)情節(jié)輕重程度，分別作出崗位預(yù)警、單位預(yù)警、綜合預(yù)警，采取自查自糾、教育提醒、誡勉談話等方式，及時進(jìn)行提示和糾正。
3、完善醫(yī)院懲防體系。全面貫徹落實懲防體系建設(shè)的精神，建立責(zé)任追究制度，明確領(lǐng)導(dǎo)班子、管理干部職責(zé)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制。針對關(guān)鍵崗位、重點環(huán)節(jié)，深入分析查找容易誘發(fā)不廉潔行為、腐敗問題的部位和環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事程序，真正做到按制度辦事，靠制度管人，確保各項工作有法可依、有章可循，從源頭防治腐敗問題發(fā)生。
醫(yī)院在開展廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)工作中取得了一定的成效，在今后的工作中，我們要繼續(xù)深入抓好廉潔防控工作，不斷完善工作機制，將我院廉潔風(fēng)險防控工作提高到新的水平。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 5
按照衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)廉潔風(fēng)險防控工作方案》的文件要求和工作部署，我院自9月中旬在全院開展廉潔風(fēng)險防控工作，通過開展廉潔教育、查找風(fēng)險點、公開權(quán)力流程、開展第三方監(jiān)督、制定風(fēng)險防控措施等，在廣大干部職工中形成了自律與他律相結(jié)合、組織監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的良好局面，增強了全院干部職工的風(fēng)險意識和廉潔意識。
一、廣泛動員部署
為切實抓好工作，我院及時召開管理干部會議傳達(dá)了市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，成立了由院長為組長的廉潔風(fēng)險防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控工作方案》，明確了各階段工作的時間節(jié)點，使工作有計劃、有步驟地落實。動員會后，我院于xx月xx日召開工作推進(jìn)會，就廉潔風(fēng)險防控工作做進(jìn)一步宣貫，列舉了部分崗位的實例，闡述了清權(quán)確權(quán)的原則以及如何查找風(fēng)險點、評定風(fēng)險等級的具體方法，并有針對性地制作了多套樣表發(fā)放至各科室供參考。
二、深入開展廉潔教育活動
結(jié)合今年開展的“群眾路線大家談”活動、整治“慵懶散奢”行動、廉潔風(fēng)險防控工作等，我院組織全院職工觀看了央視《焦點訪談》欄目曝光的醫(yī)生收受醫(yī)藥回扣事件，先后邀請了市黨風(fēng)廉政教育講師團(tuán)成員、市人民檢察院，市預(yù)防腐敗局專職副局長、市治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任講座，警示全體醫(yī)務(wù)人員警鐘長鳴。月，我院“修身學(xué)堂”正式揭牌，院長上了第一堂課，以修身文化筑牢拒腐防變的思想道德防線。
三、建立患者滿意度監(jiān)督窗口
我院設(shè)立出院病人回訪中心，開展了“第三方”出院病人滿意度電話回訪的服務(wù)舉措，對出院5日內(nèi)的`病人進(jìn)行電話回訪，征求出院病人及家屬對我院服務(wù)評價意見和改進(jìn)建議。根據(jù)病人的建議，我院相繼對住院環(huán)境、膳食服務(wù)、院內(nèi)安全措施等進(jìn)行了改善。對經(jīng)查實存在問題的醫(yī)務(wù)人員，按照醫(yī)院相關(guān)制度予以個人談話、績效處罰等處理
四、認(rèn)真查找評估廉潔風(fēng)險點
我院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭查找了風(fēng)險，相互進(jìn)行了點評，為干部職工作出了表率，增強了風(fēng)險查找的自覺性。全院各科室主要負(fù)責(zé)人結(jié)合崗位職責(zé)，從崗位風(fēng)險、科室風(fēng)險和個人風(fēng)險出發(fā)，認(rèn)真分析和查找可能引發(fā)不廉潔行為的風(fēng)險點，填寫了《公立醫(yī)療機構(gòu)廉潔風(fēng)險防控個人表》，了解自己崗位的風(fēng)險所在。在全面查找廉潔風(fēng)險點的基礎(chǔ)上，重點加強對涉及重大事項決策、基本建設(shè)、集中采購、人事管理、財務(wù)管理等重點崗位逐一排查、篩選廉政風(fēng)險點，繪制出步驟明確、程序清晰的職權(quán)運行流程圖。對查找出的風(fēng)險點，崗位責(zé)任人按照“高、中、低”三個等級進(jìn)行了自評，并按照“一對一”的防控要求，提出了相對應(yīng)的防控措施。工作小組將各科室填報的職權(quán)目錄、權(quán)力流程圖、風(fēng)險點和風(fēng)險職權(quán)目錄和流程圖進(jìn)行權(quán)力歸類、流程梳理，報醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)，統(tǒng)一編制了《職權(quán)目錄及其廉潔風(fēng)險防控措施》，繪制了職權(quán)運行流程圖，通過醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)公示，接受全院職工監(jiān)督。
通過梳理匯總，全院共收到《公立醫(yī)療機構(gòu)廉潔風(fēng)險防控個人表》份，繪制職權(quán)運行流程圖份，查找出廉潔風(fēng)險點個，制定防控措施條。
五、健全廉潔風(fēng)險防控長效機制
在個人、科室制定防控措施基礎(chǔ)上，我院先后制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作實施方案》、《廉潔行醫(yī)實施辦法》、《醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價制度》，成立了預(yù)算委員會、工會經(jīng)費審查委員會、經(jīng)濟(jì)管理委員會、整治“小金庫”、違規(guī)使用專項資金專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了招標(biāo)采購小組成員、醫(yī)療設(shè)備購置論證小組成員，促進(jìn)了我院廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)工作。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 6
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的`學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性
仔細(xì)核對交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)；辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存；白班劃價時，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷�、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問；值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 7
為進(jìn)一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅強督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強服務(wù)意識、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的`醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
二、精心組織加強領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。
并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實施細(xì)則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認(rèn)識到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點，切切實實做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議承諾書，形成了一個良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo)，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購、財務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開班子會議，研究通過專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者，周一晚七點院科負(fù)責(zé)人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。年我院參加考核人員共人，其中優(yōu)秀人，良好人。年月份至月共表彰人，收到錦旗面，感謝信封，拒收紅包元人民幣。
五、加強廉政建設(shè)實行政務(wù)公開
醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi)，每季度公開醫(yī)院人事及財務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設(shè)備問題實行民主管理，政務(wù)公開，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事。對萬元以上的大型設(shè)備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極建立健全體制、機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，增強職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 8
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初中心依據(jù)醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固建立“朋友式醫(yī)患關(guān)系、親人般全面關(guān)懷”理念。切實解決社區(qū)居民反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將中心20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。中心黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)社區(qū)居民的熱情，同時學(xué)習(xí)《醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了中心全部職工的共同價值觀，如我們的精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，我們的服務(wù)理念是“用心服務(wù)、創(chuàng)造感動”，我們的道德理念是“關(guān)心沒有盡頭、服務(wù)沒有終點”，同時也增強了清廉文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科應(yīng)用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》。
二、深入社區(qū)與患者中間調(diào)查研究，切實解決社區(qū)居民和患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)秀傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有患者最有發(fā)言權(quán)。為此中心定期組織專人深入社區(qū)、病房、門診進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我中心在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢廣泛的意見和建議，并在中心例會上定期將反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為社區(qū)居民與患者解決了許多實際問題，如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為便利社區(qū)居民和患者恢復(fù)鍛煉購買了健身器材；為便利患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經(jīng)過廣大職工的共同努力，中心拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了社區(qū)居民與患者的好評。
為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，中心領(lǐng)導(dǎo)班子每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究中心在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合我們工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副主任開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證
為使我中心行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合中心的實際情況我們先后制定了，《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的'學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，中心制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、全科醫(yī)生團(tuán)隊服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和中心所有醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處，我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和處罰辦法。
為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的給予了相應(yīng)的懲罰。使我們的管理從過去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化、經(jīng)常化。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
四、大力宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動
為使全社會對我們中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。
我們每年都要通過信息公開、健康教育、公眾咨詢、義診等方式向社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。本年度中心邀請9個社委會和相關(guān)部門召開座談會2次，爭求對我中心行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見和建議。中心每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、中心所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對我中心的有效監(jiān)督，我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我中心行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫(yī)療服務(wù)上為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜，在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我中心營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。為社區(qū)居民和患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。幾年來我中心的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰，得到廣大社區(qū)居民的肯定。
五、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，中心投資100多萬元改造門診、病房，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的國醫(yī)堂已于10月份投入使用，古樸典雅、環(huán)境優(yōu)美的國醫(yī)堂已成為我中心文化建設(shè)的代名詞。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書。在我中心徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。
第四，20xx年我中心繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負(fù)擔(dān)，確實做好扶貧、對貧困戶實行部分診療費減免。為了滿足社區(qū)低保人員和殘疾人員的醫(yī)療需求，中心出臺了10余項便民利民舉措，設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房。20xx年4月份，中心所有職工積極參加為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動。
20xx年滏東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心行風(fēng)工作取得了一定的成績，我中心將在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦社區(qū)居民信得過的衛(wèi)生服務(wù)中心，使我們的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 9
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。黨的十八大報告明確提出，要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這次醫(yī)院開展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，讓我深刻認(rèn)識到作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，需要時時處處以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平�，F(xiàn)將控感科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育如下：
一、認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動的相關(guān)材料，使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，要積極學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的'良好形象。
二、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
通過這次活動，我不僅認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，更使良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)牢牢的扎根我的心中。我認(rèn)識到無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全不能變。在今后的工作中要時刻以病人為中心，自覺遵守工作紀(jì)律，加強職業(yè)道德修養(yǎng)。
三、以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動為契機
搞好本科室工作。作為一名控感工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守醫(yī)院及科室制定的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，控感科按照醫(yī)院感染管理工作計劃、安排完成各項工作。每周對重點部門、重點科室醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、考核、評價。每月對各臨床科室醫(yī)院感染管理工作從無菌物品管理、手衛(wèi)生規(guī)范、病房管理、醫(yī)療廢物管理、醫(yī)院感染監(jiān)測等方面進(jìn)行檢查、考核。每季對臨床科室進(jìn)行物體表面、空氣、工作人員手、消毒劑、滅菌劑細(xì)菌微生物監(jiān)測。每半年進(jìn)行一次紫外線強度監(jiān)測。對各科室存在問題及時向科主任、護(hù)士長反饋，提出整改措施，及時整改。
總之，通過這次活動，使我深刻認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強了責(zé)任意識、從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來維護(hù)醫(yī)護(hù)人員，維護(hù)我院的良好形象。
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認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》，通過參與討論、自我反思、深刻剖析，我發(fā)現(xiàn)了在思想上、工作中存在的一些突出問題，主要是以下幾個方面：
一、存在的主要問題
在指導(dǎo)實踐的過程中，也取得了一定了成績。但缺乏創(chuàng)新動力，思想觀念仍跟上發(fā)展形勢,還存在著視野不寬，思維打不開，創(chuàng)新腳步邁不開，工作中習(xí)慣性做法多，開拓性做法少，眼前工作考慮多，長遠(yuǎn)發(fā)展打算少等問題，并沒有從根本上絕除穩(wěn)中求勝、固守傳統(tǒng)的觀念。
干部工作作風(fēng)是直接反映政府機關(guān)整體形象的一扇窗戶，對于提升政府機關(guān)執(zhí)政水平至關(guān)重要。然而在實際工作中，卻存在著重結(jié)果，輕作風(fēng)，重管理，輕服務(wù)，重成績，輕口碑的功利心態(tài)，存在著與廣大群眾聯(lián)系不夠緊密，對群眾利益相關(guān)的問題關(guān)注得不夠全面，為群眾提供的服務(wù)不夠熱心細(xì)致等現(xiàn)象。
大力抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，對于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等軟實力資源對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的促進(jìn)提升作用認(rèn)識不足，沒有處理好物質(zhì)文明與政治文明、精神文明、生態(tài)文明共同發(fā)展、和諧共進(jìn)的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展同時，還存在不少遺留問題。
通過學(xué)習(xí)、討論，我了解到群眾對政府期望值很高，他們希望拓寬增收渠道，盡快致富；政府加大社會公共事業(yè)投入，改善生產(chǎn)生活條件，享1
受更多發(fā)展成果；經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境能夠進(jìn)一步優(yōu)化等，離“讓群眾滿意的政府”還有一定差距。
二、存在問題的主要原因
思想上認(rèn)為學(xué)習(xí)不能解決當(dāng)前快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的'難題，而是要靠項目來支撐，要靠經(jīng)濟(jì)總量的增長，因而有意無意地放松了學(xué)習(xí)。加之工作本身十分繁忙,擠出來學(xué)習(xí)的時間非常有限，出現(xiàn)了把學(xué)習(xí)當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)的情況。
全心全意為人民服務(wù)的理念不夠牢固，公仆意識和群眾觀念有所淡化。沒有足夠的時間用于調(diào)研、了解群眾思想工作方面的想法、自身的工作困難等。在管理工作中多數(shù)采取下派任務(wù)，一定程度上忽視了制度的完善，導(dǎo)致少數(shù)干部中存在一些推諉扯皮、不深入群眾等歪風(fēng)，影響到政府整體形象、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾利益。一是思想上對政府班子建設(shè)重視不夠，沒有從內(nèi)心深處把之當(dāng)作一件大事來抓；二是及時發(fā)現(xiàn)政府班子自身存在問題、采取措施克服矛盾，還做得不夠充分；三是作風(fēng)建設(shè)與制度的融合做得還不好，長效工作機制尚未真正建立起來。
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20xx年在xx支部全體黨員共同努力下，黨支部各項工作有序開展，抓基層、打基礎(chǔ)，抓重點、求突破，有效加強了支部基層黨建工作。圍繞醫(yī)院中心工作目標(biāo)，我支部不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提升思想政治工作水平，全面推進(jìn)各項工作穩(wěn)定發(fā)展。
一、工作中主要做法和成效。
(一)強化責(zé)任意識，做好本職工作促黨建。
1、加強理論學(xué)習(xí)。
努力踐行“三嚴(yán)三實”專題教育。強化黨員干部集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作相結(jié)合，積極撰寫心得體會，促進(jìn)思想和工作理念不斷創(chuàng)新。組織集中學(xué)習(xí)15次，組織開展了一次題為“干好本職工作，做一個誠實守信的人”的黨課1次，通過全面加強政治理論學(xué)習(xí)，使黨員干部的思想認(rèn)識明顯提高，隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、加強制度建設(shè)。
支部多次召開會議研究動力科工作制度和工作流程，對原有制度和流程進(jìn)行了不斷的完善和規(guī)范。黨員干部之間密切配合，認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對科室各項工作均召開支部班子成員會議集體研究決定，各項工作研究均形成會議記錄。堅持例會制度，定期研究通報各項工作。
(二)強化服務(wù)保障，圍繞細(xì)節(jié)抓黨建。
扎扎實實做好保障工作，按照相關(guān)規(guī)定和要求，今年共完成了電氣設(shè)備試驗、空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒和衛(wèi)生學(xué)評價、蓄水池清洗消毒、電梯修理等各項工作，同時，為改善門、急診、外科大樓大廳冬季較冷的實際情況，在門、急診、外科大樓門廳安裝了電熱式風(fēng)幕機。
為更好的服務(wù)于臨床，我支部成立深入病區(qū)巡回檢查小組，以黨員為骨干，對所轄范圍內(nèi)科室及病區(qū)進(jìn)行巡查，充分發(fā)揮黨員干部先鋒帶頭作用，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
通過巡查解決了不少病區(qū)樓道及病房的照明、電線、插座、衛(wèi)生間、衛(wèi)生設(shè)施存在的問題，充分發(fā)揮了基層組織和廣大黨員的`模范帶頭作用。
(三)保障設(shè)備正常運行，強化安全抓黨建。
對鍋爐房各種設(shè)備進(jìn)行了檢修和維護(hù)保養(yǎng)，完善持證上崗制度，順利通過鍋爐年檢;對雙源CT電纜進(jìn)行了搶修改造、對地下室新風(fēng)機房電纜進(jìn)行了搶修改造，保障了設(shè)備安全平穩(wěn)運行;對我院19部電梯堅持每15天進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)，每3個月進(jìn)行系統(tǒng)檢修，每年進(jìn)行強制年檢，做到了責(zé)任明確、隱患處理及時，記錄清洗完整、檢驗安全合格，同時進(jìn)行了電梯停電應(yīng)急演習(xí)，通過演習(xí)，鍛煉了隊伍，提高了安全意識，確保了電梯的安全運行。
二、存在主要問題及原因。
雖然在抓黨建方面做了大量工作，但還存在很多不足。支部黨員結(jié)合本職工作實際，認(rèn)真對照“三嚴(yán)三實”，認(rèn)為在服務(wù)管理等工作中存在先鋒作用發(fā)揮不強、做事不夠?qū)嵉膯栴}。如在工作中還存在推諉扯皮、自由散漫、配合不力的現(xiàn)象。
還存在工作能力弱，主動作為差，創(chuàng)新工作少、創(chuàng)業(yè)不夠?qū)嵉腵問題。如在大型醫(yī)院巡查工作中發(fā)現(xiàn)配電室消防設(shè)施存在問題，院內(nèi)樓內(nèi)存在配電箱不上鎖的現(xiàn)象。
作為支部書記，工作中一般性的要求相對多一些，具體指導(dǎo)少一些，按部就班的工作多一些，超前謀劃、開拓進(jìn)取少一些。工作中創(chuàng)新力度不夠，在許多事情上往往都是憑借經(jīng)驗去工作。
一年來，自己雖然比較注重政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，但在知識廣度和深度上學(xué)的還不夠，停留在一知半解、似懂非懂狀態(tài)。在學(xué)以致用方面，用新知識、新理念指導(dǎo)工作顯得不足。這些都說明我作為黨支部書記在抓具體工作上力度不夠，方法不多，創(chuàng)新不夠，存在表率作用發(fā)揮不夠，服務(wù)不到位等問題。
總之，我們要在不斷的學(xué)習(xí)中，提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平，在實際工作中不斷查擺問題，對待問題要認(rèn)領(lǐng)、認(rèn)改、認(rèn)罰。
三、下一步工作思路和主要措施。
20xx年，支部將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹院黨委部署要求，深化“三嚴(yán)三實”教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和牢記《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，不斷創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建工作，確保責(zé)任明確到位、措施落實到位、問題解決到位。
(一)切實增強責(zé)任意識，強化黨建工作機制。
認(rèn)真履行抓黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)，堅決落實黨建工作各項制度，切實加強黨建工作，強化工作指導(dǎo)和督查，做到用制度管人、按制度辦事，抓好班子、帶好隊伍、搞好工作。
(二)嚴(yán)格黨員教育管理，優(yōu)化和整合班組人員。
加強黨組織隊伍建設(shè)和黨員教育工作，嚴(yán)把“入口關(guān)”和“培養(yǎng)關(guān)”，積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來，增強組織凝聚力。要制定一套切實可行的科室各班組人員的培養(yǎng)和管理制度，優(yōu)化和整合班組人員，打造一支以黨員為骨干，人員技術(shù)過硬的維修隊伍，使得效率和效益化。
(三)積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，提高組織戰(zhàn)斗力。
積極引導(dǎo)黨員職工學(xué)習(xí)理論和提高思想政治素質(zhì)，真正把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力，不斷提高動力支部工作人員的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，提高運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實際工作的能力，從而推更好的做好后勤保障工作。
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根據(jù)紀(jì)檢組關(guān)于開展廉潔自律有關(guān)規(guī)定貫徹執(zhí)行情況的要求，我結(jié)合自身實際，認(rèn)真對照《廉政準(zhǔn)則》的規(guī)定要求，深入查找自身存在的問題和不足�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、廉潔自律有關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)貫徹情況
今年以來，我堅持“以學(xué)習(xí)促提升、以自查促整改、以實踐求實效”的原則，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會廉潔自律有關(guān)規(guī)定的精神實質(zhì)，自覺把《廉政準(zhǔn)則》的有關(guān)要求融入到具體工作實踐，嚴(yán)以律己，忠誠履職，個人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定總體良好。
二、存在問題與不足
通過對照《廉政準(zhǔn)則》的要求，深入開展自查自糾，我在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在以下問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)。有時忙于具體工作，學(xué)習(xí)有所放松，理論與實踐的結(jié)合還不緊密。學(xué)習(xí)是個長期的過程與積累我仍要努力，尤其是對廉潔從政的理論學(xué)習(xí)仍要加強，仍要提高廉潔從政政治理論水平，總結(jié)不足積累經(jīng)驗，分析問題與解決問題的能力不夠，把握工作的能力欠缺，導(dǎo)致出現(xiàn)有時窮于應(yīng)付，工作重點不夠突出，工作的預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。
2、對黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應(yīng)有的意識和自覺性。在加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。
3、開展批評和自我批評不夠。
三、整改措施及努力方向
1、對政治理論，特別是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué)，做到自覺加強學(xué)習(xí)，接受教育，不斷進(jìn)步。要進(jìn)一步加強自身的理論學(xué)習(xí)，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進(jìn)的要求。
2、進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實自身思想政治基礎(chǔ)，加強自身黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻不忘黨賦予自己的使命，時刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
3、進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。按照《廉政準(zhǔn)則》的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中，堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的.自己首先不做。虛心聽取人民群眾的批評意見，自覺接受同事和人民群眾的監(jiān)督。
4、要進(jìn)一步增強法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范。認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子，時刻對照、檢點自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，穩(wěn)得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，時刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”，把握公與私的“警戒線”，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權(quán)”，自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，成為遵紀(jì)守法的模范。
在今后的工作中，我繼續(xù)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，強化廉政自律，努力克服自己存在的問題和不足，以《廉政準(zhǔn)則》的要求為準(zhǔn)繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 13
20xx年，在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，同事的輔助下，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請求，工作上積極自動，求真務(wù)實，嚴(yán)厲履行各項工作制度，以醫(yī)德行動規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
按醫(yī)院請求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時讓我更加堅定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，請求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的`認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要，部署我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真依照三查十對來履行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
我積極加入醫(yī)院組織的各種形式的.學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，吃苦耐勞。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真實行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程�？创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導(dǎo)班子反應(yīng)，保持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的正確性，并及時與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁，能夠蘇醒地認(rèn)識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗相干書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
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根據(jù)縣衛(wèi)生局開展醫(yī)療質(zhì)量安全整改活動的要求，我院進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將護(hù)理部護(hù)理安全隱患分析報告如下:
一、護(hù)理安全隱患分析
(一)護(hù)理管理
一、質(zhì)量管理監(jiān)控因素。質(zhì)量管理體系是護(hù)理安全的核心。不完善的管理制度和無效的質(zhì)量控制都是導(dǎo)致不安全護(hù)理的重要因素。因為中醫(yī)醫(yī)院成立時間不長，管理人員來自兩院結(jié)合，護(hù)士長大多比較年輕，缺乏管理經(jīng)驗；因為學(xué)歷低，出國留學(xué)機會不多，缺乏科學(xué)的管理知識。管理制度不健全，或者現(xiàn)有制度不到位，監(jiān)控措施不力；管理人員缺乏對護(hù)士的法律教育和職業(yè)道德教育，對患者的安全隱患預(yù)測性差；管理者對護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)不到位。
二、崗位設(shè)置的因素。護(hù)理崗位的設(shè)置一方面不能滿足患者的需求，另一方面護(hù)理人員流動性大，往往人手不足。有累積假期的現(xiàn)象，休息的時候經(jīng)常不加人。這樣護(hù)理人員長期超負(fù)荷，無法休息，無法保證良好的工作狀態(tài)。健康教育、明確告知等護(hù)理工作，沒有工作人員是無法落實到位的。
(二)護(hù)士的個體因素
第一，護(hù)士法律意識和自我保護(hù)意識薄弱。學(xué)校護(hù)士教育缺乏法律知識教育，傳統(tǒng)的醫(yī)療習(xí)慣使護(hù)士長期處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只注重解決患者的健康問題，忽視潛在的法律問題，忽視患者的權(quán)利，對患者造成有意或無意的傷害，在實際工作中缺乏自我保護(hù)意識。
二是護(hù)士綜合知識水平低。護(hù)士學(xué)歷低，學(xué)歷低，經(jīng)驗不足。住院病人往往疾病多，涉及的專業(yè)醫(yī)療問題多，護(hù)士很難準(zhǔn)確地進(jìn)行護(hù)理。護(hù)士在與患者交流時，缺乏人文社會科學(xué)知識，無法滿足患者的身心需求，可能會無意識地侵犯患者的`權(quán)利。
第三，責(zé)任心不強，技術(shù)水平差。由于缺乏護(hù)理理論知識，護(hù)理技術(shù)操作不熟練，護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不認(rèn)真，護(hù)理措施不到位。
第四，護(hù)理記錄的書寫和管理不規(guī)范。護(hù)理記錄反映的主觀數(shù)據(jù)較多，客觀數(shù)據(jù)較少，有些過于簡單。護(hù)理記錄與醫(yī)生記錄不符。病情變化記錄不及時或遺漏。由于工作繁忙，記錄不真實，如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理的對策
一是完善考核標(biāo)準(zhǔn)，加強質(zhì)量控制和檢查。針對護(hù)理質(zhì)量存在的問題，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定了《護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》和《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了工作流程的各個環(huán)節(jié)。加強三級護(hù)理質(zhì)量控制，定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量控制檢查，及時將存在的問題反饋到科室質(zhì)量控制檢查記錄簿中，并要求科室制定整改措施，護(hù)理部跟蹤并加強監(jiān)控。
二是建立和完善安全管理體系。實施安全管理體系是預(yù)防護(hù)理差錯的有效措施。因此，應(yīng)建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴(yán)格的要求和嚴(yán)格的管理來促進(jìn)安全管理體系的實施。如每周安全活動，討論安全隱患，制定預(yù)防措施，消除潛在風(fēng)險，保證護(hù)理安全，對犯錯的個人給予安全警示，認(rèn)真分析錯誤原因，加強預(yù)防措施等。
三是合理配置人力資源，改善超負(fù)荷工作狀況。護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)各部門的具體情況合理配置人力資源。護(hù)士長可以嘗試改革排班模式，根據(jù)不同時期護(hù)理工作量的變化動態(tài)安排人力資源，勞逸結(jié)合，適當(dāng)安排休息，緩解工作壓力。
第四，強化法制觀念，依法管理。護(hù)理安全與法律法規(guī)密切相關(guān)。由于護(hù)理人員法律觀念薄弱而導(dǎo)致的護(hù)理缺陷和糾紛并不少見。因此，有必要加強法制教育，增強護(hù)理人員的法律意識和法律觀念，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，尊重患者權(quán)利，遵紀(jì)守法，依法辦事。
第五，提升護(hù)士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護(hù)理工作本身是一項獨立的工作，需要一定的理論知識和操作技能。護(hù)理管理者應(yīng)進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)畢業(yè)年限的不同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)分手冊，進(jìn)行理論和實踐考核。護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核。部門負(fù)責(zé)專業(yè)技能培訓(xùn)，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。護(hù)理部每月質(zhì)量控制考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量，定期進(jìn)行護(hù)理查房。提高護(hù)士的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平。同時要求護(hù)士學(xué)習(xí)心理學(xué)、人文社會科學(xué)，拓寬知識面，提高綜合知識水平，滿足患者的身心需求。
第六，規(guī)范護(hù)理記錄的書寫和管理。護(hù)理部根據(jù)上級要求統(tǒng)一護(hù)理記錄格式。護(hù)理記錄的內(nèi)容應(yīng)全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護(hù)理操作內(nèi)容、時間、關(guān)鍵步驟、教育和告知的重要內(nèi)容等。入院病人的首診記錄必須注意
客觀數(shù)據(jù)的書寫。危重病人和一般病人的護(hù)理記錄應(yīng)按要求書寫，記錄應(yīng)全面、真實、客觀、準(zhǔn)確、及時。護(hù)理記錄應(yīng)按照醫(yī)生的記錄書寫。護(hù)理部定期或不定期檢查，及時糾正存在的問題，定期討論護(hù)理記錄，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并以書面形式下發(fā)到各部門。
護(hù)理安全是患者的基本需求，是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，也是患者選擇醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)之一。做好護(hù)理人員的安全教育，消除隱患，提高護(hù)理質(zhì)量，是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)引起每位管理者的重視。因此，護(hù)理工作的每個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格監(jiān)控。運用科學(xué)的管理手段和現(xiàn)代管理科學(xué)，可以使護(hù)理安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為患者提供安全、可靠、滿意的服務(wù)。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 15
臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神，并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動扎實有效的開展，從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開展情況進(jìn)行了全面的檢查�，F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告及整改有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無推諉病人、拒診病人的情況�？偲饋碚f，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務(wù)人員對“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動開展都很重視，取得了明顯的`效果。
二、存在問題
�。ㄒ唬┱螌W(xué)習(xí)不夠，思想覺悟不高；
思想上對民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性認(rèn)識不足；長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神。
（二）有時工作責(zé)任心不強，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生；“
喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
�。ㄈ┢綍r業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀；
只滿足于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見
1.加大教育，提高認(rèn)識。
對那些認(rèn)識不足的義務(wù)人員進(jìn)行教育，讓他們對思想上有新的認(rèn)識和理解，要對活動開展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導(dǎo)，防治松懈。
我們要按照活動步驟進(jìn)行定時檢查，或者有可能進(jìn)行實時檢查，促進(jìn)活動順利開展，防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 16
根據(jù)20xx號文件精神的要求，衛(wèi)生院作為年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)培訓(xùn)實踐基地，在上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在帶教老師的精心幫帶下，在全體學(xué)員的大力支持下，經(jīng)過努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了較好效果，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全組織機構(gòu)。
衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，精心組織，周密安排，成立了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基層實踐領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成一名業(yè)務(wù)副院長專門負(fù)責(zé)此項工作，各個主要業(yè)務(wù)科室主任任小組成員，制定了工作職責(zé)，明確了責(zé)任分工，還制定了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基層實踐獎懲管理制度，確保此項工作順利進(jìn)行。
二、周密組織，實施培訓(xùn)教學(xué)計劃。
為了保證學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)員們學(xué)有所得，學(xué)有所成，我們制定了嚴(yán)格的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基層實踐工作計劃方案，確定了詳盡的教學(xué)內(nèi)容，比如，全科醫(yī)療服務(wù)技能、社區(qū)慢病管理、社區(qū)重點人群保健、疾病預(yù)防和婦幼保健、基層衛(wèi)生服務(wù)管理等比較實用的教學(xué)內(nèi)容，我們定期組織考試，邊學(xué)習(xí)，邊消化，讓學(xué)員們真正能夠把所學(xué)知識在臨床中得到實踐和應(yīng)用。
三、嚴(yán)格管理，確保學(xué)習(xí)效果。
為了順利完成教學(xué)任務(wù)，我們制度了嚴(yán)格的考勤記錄和簽到制度，各位學(xué)員能遵守實踐基地的各項規(guī)章制度，不遲到不早退，思想積極，勤學(xué)勤問，受到培訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的好評在學(xué)員的學(xué)、住、行各個方面提供便利，確保學(xué)習(xí)效果。在全科醫(yī)生培訓(xùn)資金使用上，我們堅持專款專用，把全部資金都投入到實踐培訓(xùn)中，迄今已將所有資金落實到位。
四、開闊視野，在實踐中有所收獲。
在各科老師和學(xué)員們的共同努力下，學(xué)員圓滿完成了基層全科醫(yī)療實踐及預(yù)防保健相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)實踐中，學(xué)員們學(xué)有所獲，樹立了一個人為中心的，以家庭為單位的.，以及社區(qū)為基礎(chǔ)的全科醫(yī)學(xué)觀念；培養(yǎng)成了對健康居民負(fù)責(zé)的個體與群體的結(jié)合的連續(xù)性，綜合性，協(xié)調(diào)性的服務(wù)能力；建立了與服務(wù)對象良好地溝通能力，很好地處理好醫(yī)患關(guān)系的意識；提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，并且能夠結(jié)合實際工作發(fā)現(xiàn)問題并且能及時解決問題的水平。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，圓滿、出色地完成把上級交給我們的任務(wù)，為全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基層實踐工作做出我們不懈的努力。
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為了進(jìn)一步貫徹落實醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀，堅持反腐倡廉方針，提高醫(yī)院設(shè)備、一次性耗材采購?fù)该鞫�，促進(jìn)廉政建設(shè)，我科結(jié)合工作中的實際情況，對照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了廉潔自律自查，現(xiàn)匯報如下：
一、自查結(jié)果
對照《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招投標(biāo)法》及政府采購相關(guān)規(guī)定和《廣元市中心醫(yī)院推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)方案》等醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度，我科內(nèi)部管理制度相對健全，指定了必要的采購人員，按規(guī)定對采購人員進(jìn)行培訓(xùn)，采購價格、設(shè)備性能參數(shù)符合采購規(guī)定和需求，所有采購項目依法實施采購，全部采購計劃申報、計劃審批、執(zhí)行情況和采購方式均嚴(yán)格按廣元市財政局、廣元市政府采購中心的`規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，沒有違反財經(jīng)紀(jì)律，全年沒有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
二、預(yù)防問題發(fā)生采取的主要措施
1、加強科室建設(shè)，加強宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，建立道德約束機制，廣泛開展職業(yè)道德教育，增強自覺掏商業(yè)賄賂的意識。
2、建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制。增強廉潔自律是設(shè)備科生命線的意識，將廉潔自律與采購工作有機結(jié)合。
3、樹立防范自律意識，建立健全自律機制，嚴(yán)格執(zhí)行集中采購制度，“廉潔、陽光、綠色”采購。
三、大力抓好規(guī)范化建設(shè)，完善管理制度和運行機制，建立積極有效的預(yù)防商業(yè)賄賂機制
1、進(jìn)一步健全、完善設(shè)備科、一次性耗材庫房的各項管理制度和運行機制，進(jìn)一步提高工作的規(guī)范化水平。
2、加強法制觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，正確理解和把握政府采購法，規(guī)范采購操作管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，依法依規(guī)實施采購活動，避免違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防微杜漸。
通過此次自查，對商業(yè)性賄賂危害性和嚴(yán)重性的認(rèn)識進(jìn)一步提高，自覺增強預(yù)防，抵制腐敗。通過深入自查和加強制度建設(shè)，逐步建立健全廉潔自律的長效機制，確保設(shè)備科工作的制度化、規(guī)范化再上新水平。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 18
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性
仔細(xì)核對交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)；辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存；白班劃價時，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問；值得一提的'是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 19
按照衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)廉潔風(fēng)險防控工作方案》的文件要求和工作部署，我院自9月中旬在全院開展廉潔風(fēng)險防控工作，通過開展廉潔教育、查找風(fēng)險點、公開權(quán)力流程、開展第三方監(jiān)督、制定風(fēng)險防控措施等，在廣大干部職工中形成了自律與他律相結(jié)合、組織監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的良好局面，增強了全院干部職工的風(fēng)險意識和廉潔意識。
一、廣泛動員部署
為切實抓好工作，我院及時召開管理干部會議傳達(dá)了市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，成立了由院長為組長的廉潔風(fēng)險防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控工作方案》，明確了各階段工作的`時間節(jié)點，使工作有計劃、有步驟地落實。動員會后，我院于xx月xx日召開工作推進(jìn)會，就廉潔風(fēng)險防控工作做進(jìn)一步宣貫，列舉了部分崗位的實例，闡述了清權(quán)確權(quán)的原則以及如何查找風(fēng)險點、評定風(fēng)險等級的具體方法，并有針對性地制作了多套樣表發(fā)放至各科室供參考。
二、深入開展廉潔教育活動
結(jié)合今年開展的“群眾路線大家談”活動、整治“慵懶散奢”行動、廉潔風(fēng)險防控工作等，我院組織全院職工觀看了央視《焦點訪談》欄目曝光的醫(yī)生收受醫(yī)藥回扣事件，先后邀請了市黨風(fēng)廉政教育講師團(tuán)成員、市人民檢察院，市預(yù)防腐敗局專職副局長、市治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任講座，警示全體醫(yī)務(wù)人員警鐘長鳴。月，我院“修身學(xué)堂”正式揭牌，院長上了第一堂課，以修身文化筑牢拒腐防變的思想道德防線。
三、建立患者滿意度監(jiān)督窗口
我院設(shè)立出院病人回訪中心，開展了“第三方”出院病人滿意度電話回訪的`服務(wù)舉措，對出院5日內(nèi)的病人進(jìn)行電話回訪，征求出院病人及家屬對我院服務(wù)評價意見和改進(jìn)建議。根據(jù)病人的建議，我院相繼對住院環(huán)境、膳食服務(wù)、院內(nèi)安全措施等進(jìn)行了改善。對經(jīng)查實存在問題的醫(yī)務(wù)人員，按照醫(yī)院相關(guān)制度予以個人談話、績效處罰等處理。
四、認(rèn)真查找評估廉潔風(fēng)險點
我院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭查找了風(fēng)險，相互進(jìn)行了點評，為干部職工作出了表率，增強了風(fēng)險查找的自覺性。全院各科室主要負(fù)責(zé)人結(jié)合崗位職責(zé)，從崗位風(fēng)險、科室風(fēng)險和個人風(fēng)險出發(fā)，認(rèn)真分析和查找可能引發(fā)不廉潔行為的風(fēng)險點，填寫了《公立醫(yī)療機構(gòu)廉潔風(fēng)險防控個人表》，了解自己崗位的風(fēng)險所在。在全面查找廉潔風(fēng)險點的基礎(chǔ)上，重點加強對涉及重大事項決策、基本建設(shè)、集中采購、人事管理、財務(wù)管理等重點崗位逐一排查、篩選廉政風(fēng)險點，繪制出步驟明確、程序清晰的職權(quán)運行流程圖。對查找出的風(fēng)險點，崗位責(zé)任人按照“高、中、低”三個等級進(jìn)行了自評，并按照“一對一”的防控要求，提出了相對應(yīng)的防控措施。工作小組將各科室填報的職權(quán)目錄、權(quán)力流程圖、風(fēng)險點和風(fēng)險職權(quán)目錄和流程圖進(jìn)行權(quán)力歸類、流程梳理，報醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)，統(tǒng)一編制了《職權(quán)目錄及其廉潔風(fēng)險防控措施》，繪制了職權(quán)運行流程圖，通過醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)公示，接受全院職工監(jiān)督。
通過梳理匯總，全院共收到《公立醫(yī)療機構(gòu)廉潔風(fēng)險防控個人表》份，繪制職權(quán)運行流程圖份，查找出廉潔風(fēng)險點個，制定防控措施條。
五、健全廉潔風(fēng)險防控長效機制
在個人、科室制定防控措施基礎(chǔ)上，我院先后制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作實施方案》、《廉潔行醫(yī)實施辦法》、《醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價制度》，成立了預(yù)算委員會、工會經(jīng)費審查委員會、經(jīng)濟(jì)管理委員會、整治“小金庫”、違規(guī)使用專項資金專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了招標(biāo)采購小組成員、醫(yī)療設(shè)備購置論證小組成員，促進(jìn)了我院廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)工作。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。黨的十八大報告明確提出，要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這次醫(yī)院開展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，讓我深刻認(rèn)識到作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的技術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，需要時時處處以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平�，F(xiàn)將控感科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育如下：
一、認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動的.相關(guān)材料，使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，要積極學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
通過這次活動，我不僅認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，更使良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)牢牢的`扎根我的心中。我認(rèn)識到無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全不能變。在今后的工作中要時刻以病人為中心，自覺遵守工作紀(jì)律，加強職業(yè)道德修養(yǎng)。
三、以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動為契機
搞好本科室工作。作為一名控感工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守醫(yī)院及科室制定的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，控感科按照醫(yī)院感染管理工作計劃、安排完成各項工作。每周對重點部門、重點科室醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、考核、評價。每月對各臨床科室醫(yī)院感染管理工作從無菌物品管理、手衛(wèi)生規(guī)范、病房管理、醫(yī)療廢物管理、醫(yī)院感染監(jiān)測等方面進(jìn)行檢查、考核。每季對臨床科室進(jìn)行物體表面、空氣、工作人員手、消毒劑、滅菌劑細(xì)菌微生物監(jiān)測。每半年進(jìn)行一次紫外線強度監(jiān)測。對各科室存在問題及時向科主任、護(hù)士長反饋，提出整改措施，及時整改。
總之，通過這次活動，使我深刻認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強了責(zé)任意識、從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來維護(hù)醫(yī)護(hù)人員，維護(hù)我院的良好形象。
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根據(jù)紀(jì)檢組關(guān)于開展廉潔自律有關(guān)規(guī)定貫徹執(zhí)行情況的要求，我結(jié)合自身實際，認(rèn)真對照《廉政準(zhǔn)則》的規(guī)定要求，深入查找自身存在的問題和不足�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、廉潔自律有關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)貫徹情況
今年以來，我堅持“以學(xué)習(xí)促提升、以自查促整改、以實踐求實效”的原則，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會廉潔自律有關(guān)規(guī)定的精神實質(zhì)，自覺把《廉政準(zhǔn)則》的有關(guān)要求融入到具體工作實踐，嚴(yán)以律己，忠誠履職，個人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定總體良好。
二、存在問題與不足
通過對照《廉政準(zhǔn)則》的要求，深入開展自查自糾，我在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在以下問題和不足：
1、理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)。有時忙于具體工作，學(xué)習(xí)有所放松，理論與實踐的結(jié)合還不緊密。學(xué)習(xí)是個長期的過程與積累我仍要努力，尤其是對廉潔從政的理論學(xué)習(xí)仍要加強，仍要提高廉潔從政政治理論水平，總結(jié)不足積累經(jīng)驗，分析問題與解決問題的能力不夠，把握工作的能力欠缺，導(dǎo)致出現(xiàn)有時窮于應(yīng)付，工作重點不夠突出，工作的預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。
2、對黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應(yīng)有的意識和自覺性。在加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。
3、開展批評和自我批評不夠。
三、整改措施及努力方向
1、對政治理論，特別是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué)，做到自覺加強學(xué)習(xí)，接受教育，不斷進(jìn)步。要進(jìn)一步加強自身的理論學(xué)習(xí)，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進(jìn)的要求。
2、進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實自身思想政治基礎(chǔ)，加強自身黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻不忘黨賦予自己的使命，時刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
3、進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。按照《廉政準(zhǔn)則》的.要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中，堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取人民群眾的批評意見，自覺接受同事和人民群眾的監(jiān)督。
4、要進(jìn)一步增強法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范。認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子，時刻對照、檢點自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，穩(wěn)得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，時刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”，把握公與私的“警戒線”，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權(quán)”，自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，成為遵紀(jì)守法的模范。
在今后的工作中，我繼續(xù)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，強化廉政自律，努力克服自己存在的問題和不足，以《廉政準(zhǔn)則》的要求為準(zhǔn)繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
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隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的核心承擔(dān)者，日益成為民生之重要。而醫(yī)院收費員則是醫(yī)院系統(tǒng)中不可或缺的一個組成部分，負(fù)責(zé)處理醫(yī)療服務(wù)的收費、結(jié)算和結(jié)賬等工作。因此，我認(rèn)真對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行了評估和反思，認(rèn)為積極開展自查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時糾正和改進(jìn)，對于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和服務(wù)提升具有重要作用�，F(xiàn)將本人所發(fā)現(xiàn)的`問題和改進(jìn)措施進(jìn)行匯總，供領(lǐng)導(dǎo)和同事們參考。
一、問題分析
1、對醫(yī)療保險政策理解不深
作為醫(yī)療收費員，必須嚴(yán)格遵守國家和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，了解醫(yī)保政策及相關(guān)文件，積極推行醫(yī)保電子結(jié)算，做好疾病診斷及治療項目費用的結(jié)算，并不斷加強對醫(yī)保政策及資金的管理和監(jiān)控。但我發(fā)現(xiàn)，存在著對醫(yī)保政策理解不夠深入、不同情況下結(jié)算處理方法的不同、操作系統(tǒng)使用不嫻熟等問題。
2、服務(wù)態(tài)度不夠親和
醫(yī)院收費員應(yīng)該有良好的服務(wù)態(tài)度，善于與患者和醫(yī)生溝通交流，及時解決問題，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但由于工作量過大或工作壓力大，有時會顯得急躁或不夠耐心，不夠親和，很難得到患者和醫(yī)生的認(rèn)可和信任。
3、工作流程不夠規(guī)范
收費員的工作是比較瑣碎的，需要細(xì)致耐心，同時也需要規(guī)范流程，準(zhǔn)確無誤地完成各項工作。但是，我發(fā)現(xiàn)有時會出現(xiàn)不按規(guī)定走程序、事后整理或不記錄等現(xiàn)象，這樣會引發(fā)工作漏項，導(dǎo)致產(chǎn)生巨大的工作壓力和緊張情緒。
二、改進(jìn)措施
1、提高醫(yī)保政策意識和技能水平
為了提高醫(yī)保政策的認(rèn)知度，收費員每個月都需要參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論會和考試。學(xué)習(xí)的重點包括醫(yī)療保險政策、醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)、對醫(yī)保資金的監(jiān)管和控制等內(nèi)容。同時，在日常工作中，要求同事們深入了解醫(yī)保政策，并做到及時更新、積極維護(hù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量
通過加強服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)和自我監(jiān)管，提高同事們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量水平，推行“熱情、耐心、細(xì)致、周到”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營造溫馨、和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍，讓患者和醫(yī)生體驗到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3、規(guī)范工作流程
為了規(guī)范工作流程，遵循工作規(guī)范和流程，收費員每周都會在內(nèi)部群內(nèi)討論和總結(jié)工作流程中所存在的問題，并提出解決措施，及時改進(jìn)并加以落實。同時，引導(dǎo)同事們形成規(guī)范、細(xì)致、高效的工作風(fēng)格，規(guī)范系統(tǒng)操作，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、結(jié)語
作為醫(yī)院收費員，我們要始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，努力做到最好的自己。相信在日后的工作中，我們的團(tuán)隊一定能有更大的提升和發(fā)展，為醫(yī)療事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
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隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療質(zhì)量的要求也越來越高。醫(yī)療工作者更需要細(xì)致認(rèn)真的醫(yī)療服務(wù)和高水平的醫(yī)療質(zhì)量。近年來，國家對醫(yī)院的管理越來越重視，將醫(yī)院管理列為了重要任務(wù)，其中之一的兩票制管理制度對醫(yī)院的管理起到了至關(guān)重要的'作用。兩票制管理制度的實施，旨在規(guī)范醫(yī)院藥品、耗材的購買行為，從根本上保證醫(yī)療安全，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在我院組織開展兩票制自查工作期間，我作為質(zhì)控科的工作人員，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對我院的兩票制管理進(jìn)行了全面、細(xì)致的自查，并根據(jù)自查結(jié)果撰寫了如下報告。
一、醫(yī)院兩票制管理存在的問題
1.藥品和耗材的采購不嚴(yán)格按照兩票制管理制度執(zhí)行。
2.存在部分藥品未按規(guī)定統(tǒng)一采購。
3.有些采購人員未經(jīng)過合格的培訓(xùn)，對兩票制制度未能充分理解和掌握。
4.有一些藥品、耗材過期率較高。
5.對藥品、耗材采購商的審核不夠嚴(yán)格。
二、如何改進(jìn)醫(yī)院兩票制管理
1.建立和完善醫(yī)院藥品和耗材采購管理制度，并制定細(xì)化的實施方案，明確各采購環(huán)節(jié)的職責(zé)、工作流程，保證所有采購工作嚴(yán)格按照兩票制管理制度執(zhí)行。
2.采購藥品和耗材時，加強對藥品質(zhì)量、價格、生產(chǎn)批號等相關(guān)信息的核查，嚴(yán)格按照規(guī)定采購并簽訂采購合同。
3.嚴(yán)格執(zhí)行藥品、耗材的驗收流程，確保驗收人員準(zhǔn)確判定品質(zhì)，避免因驗收不嚴(yán)格而給患者帶來安全隱患。
4.針對采購人員的培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)對象熟悉兩票制管理制度，確保各采購人員精通兩票制的全部流程和條款，嚴(yán)格控制采購環(huán)節(jié)。
5.將藥品、耗材庫存在有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采購入庫后縮短存放期限，降低庫存過期率。
6.審核藥品、耗材采購商時嚴(yán)格審核，查看其獲得的資質(zhì)證書、守法成色和信譽等情況，確保選用的采購商能夠履行采購合同，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)采購的目的。
三、未來改進(jìn)方向
1.在新醫(yī)院的籌建中，應(yīng)當(dāng)更多考慮兩票制管理制度在建筑設(shè)計方案中的具體實施。
2.繼續(xù)加強對醫(yī)療人員和采購人員的兩票制管理制度培訓(xùn)，并且定期進(jìn)行檢查評估，以確保全部醫(yī)務(wù)人員有深刻掌握和實際了解，有效地解決兩票制工作難于貫徹的問題。
3.持續(xù)改善藥品、耗材采購質(zhì)量，在確保所有采購文件齊備的前提下，延長采購周期，從而將人為的采購匆忙和疏忽等問題降到最低。
4.建立和完善起來管理檔案，把各個環(huán)節(jié)的記錄完整，嚴(yán)格依照規(guī)定運行，使醫(yī)院每項工作的落實情況能夠隨時隨地透明化。
綜上所述，醫(yī)院兩票制管理制度是一個高度重視患者群眾利益的管理框架體系。我院在整體質(zhì)量管理方面取得了比較好的成功，仍需不斷推進(jìn)和完善。期望通過開展自查工作，使我院的兩票制管理制度更加完善、更加嚴(yán)謹(jǐn)，提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓患者滿意。
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XX年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來，積極貫徹落實市政府關(guān)于推進(jìn)政府信息公開的工作部署和要求，依照“嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民”的原則，對醫(yī)院信息進(jìn)行了及時、規(guī)范地公開，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、概述
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以院黨委書記王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院黨委副書記、紀(jì)委書記龔希若任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，并指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作。同時，明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，有關(guān)科室和人員具體抓的工作機制。
�。ǘ┚幹啤吨改稀贰赌夸洝�。按照市政府有關(guān)規(guī)定，編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄，明確了公開信息的范圍和內(nèi)容，并按照指南和目錄，對醫(yī)院信息進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、公共服務(wù)、其他需要公開的信息等8類。
�。ㄈ┩晟乒ぷ髦贫�。為推進(jìn)醫(yī)院信息公開工作深入開展，我院制定了各項相關(guān)工作制度，為建立長效工作機制奠定了基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度，對應(yīng)主動公開的信息，規(guī)定了審核公開程序。二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中，對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應(yīng)主動公開的信息，動態(tài)類要求在10個工作日內(nèi)公開，文件等常規(guī)類在5個工作日內(nèi)公開。三是規(guī)范公開格式。由專職人員，按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息，確保公開信息格式的統(tǒng)一規(guī)范。四是細(xì)化工作職責(zé)。制定了責(zé)任追究、社會評議、考核方案，把職責(zé)細(xì)化到崗到人，建立了“科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，職能科室具體承辦，逐級審核把關(guān)，紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查，干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責(zé)體系。
二、主動公開政府信息的情況
XX年，我院以市政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺為主，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院報及其他媒體為輔，累計在市政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺主動公開政府信息245條。機構(gòu)設(shè)置等概況信息39條，工作動態(tài)類信息72條，法規(guī)文件、建議提案類91條，人事變更、規(guī)劃計劃、工作統(tǒng)計等其他信息43條。
三、依申請公開政府信息情況
XX年，我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。
四、醫(yī)院信息公開的.收費及減免情況
XX年，我辦政府信息公開無收費情況。
五、因醫(yī)院信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
無因醫(yī)院信息公開被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟、行政申訴情況
六、存在的主要問題及下一步打算
我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，主要是內(nèi)部協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步加強。相關(guān)科室審核報送業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進(jìn)一步提高。針對這些情況，今后，我們依托門戶網(wǎng)站和其他媒體，擴大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度，加強督促檢查，強化公開意識，做到信息審核不放松，信息發(fā)布不斷檔。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和信息化的發(fā)展，在線醫(yī)療、電子病歷等數(shù)字化健康服務(wù)方興未艾。同時，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全也日益引起人們的關(guān)注。為了確保醫(yī)院信息安全，我院開展了網(wǎng)絡(luò)自查工作。本報告將從信息化建設(shè)情況、安全管理和風(fēng)險防范等方面進(jìn)行總結(jié)和反思，提出相關(guān)改進(jìn)措施，為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全提供可行性建議。
一、信息化建設(shè)情況
我院信息化建設(shè)的基本情況為：數(shù)據(jù)中心、計算機房、辦公室、臨床部門、藥房等主要區(qū)域均已實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，現(xiàn)有各類計算機近千臺，全院通用的 HIS、PACS 等醫(yī)療信息管理系統(tǒng)初步建成。此外，針對醫(yī)務(wù)人員、患者等群體，醫(yī)院也開通了對應(yīng)的手機 APP。
二、安全管理
1. 安全策略管理。本院通過制定《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全策略管理規(guī)定》以及健全網(wǎng)絡(luò)安全制度、規(guī)章制度等措施，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。
2. 安全防護(hù)措施。本院建立了科學(xué)合理的.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，采取多層次防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等。
3. 安全審計。本院定期開展網(wǎng)絡(luò)安全審計 work，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和風(fēng)險點。
三、風(fēng)險防范
1. 手機 APP 安全。為了保證醫(yī)患交流的安全性，我院開通了多個手機 APP，需要通過注冊才能使用，通過對注冊用戶身份的審核、信息加密等方式，保障用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。
2. 電子病歷安全。由于電子病歷配備有患者的私人信息，如姓名、身份證號等，因此，本院采用嚴(yán)密的權(quán)限管理，保證只有經(jīng)過合法授權(quán)的人員才能查看和使用。
3. 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。為避免因系統(tǒng)故障或安全問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，我們建立了定期備份與恢復(fù)機制，同時備份數(shù)據(jù)存儲在與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分離的外置設(shè)備上。
四、改進(jìn)建議
1. 加強網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。推廣網(wǎng)絡(luò)安全知識，加強醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工信息安全意識水平，充分發(fā)揮員工作用，建立健全合理的網(wǎng)絡(luò)安全體系。
2. 更新安全技術(shù)。為培養(yǎng)專業(yè)安全人才，加強安全防護(hù)技術(shù)研究，引進(jìn)專業(yè)安全產(chǎn)品，增加針對性安全措施，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定。
3. 加強合規(guī)運營。醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中，應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)保密等法律規(guī)定，并及時修訂與制定相應(yīng)的制度與規(guī)章，確保業(yè)務(wù)運營和開展在合規(guī)狀態(tài)下進(jìn)行。
結(jié)語
作為醫(yī)療行業(yè)的信息化標(biāo)桿，醫(yī)院信息安全重點工作我們始終緊緊把握。網(wǎng)絡(luò)安全面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，我們要嚴(yán)謹(jǐn)起來，創(chuàng)新思維，全力保障醫(yī)生和患者們享有更安全、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 26
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作�，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
1.醫(yī)療風(fēng)險意識差;
2.法律意識淡薄;
3.醫(yī)患溝通技巧不夠;
4.團(tuán)隊合作觀念不強;
5.專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。
針對上述幾點我們應(yīng)做到：
1.在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2.反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3.在醫(yī)療護(hù)理活動中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風(fēng)險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩腵疾病治療和康復(fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧。
4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……
5.正確書寫護(hù)理文件，必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6.加強團(tuán)隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。
7.要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。
8.對患者要有責(zé)任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行. 8.在執(zhí)業(yè)活動中要做到：
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;
(三)邊查邊改，注重實效。
在行風(fēng)評議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導(dǎo)思想，對一些醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量不高，文明不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度不好，責(zé)任心不強，收受“紅包”，開單提成，開搭車藥等問題，及時分解到科室進(jìn)行整改。
二、行風(fēng)評議中存在的主要問題
通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題集中在3個方面。
(一)是部分工作人員思想觀念不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求，個別同志思想上產(chǎn)生了低落，徘徊，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
(二)是個別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差，不求進(jìn)步，服務(wù)態(tài)度較差。
(三)是個別同志，存在著吃請現(xiàn)象。
三、整改措施及落實情況
針對上述問題，我們進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，按照“責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到科室，責(zé)任到人”的原則，限時整改，確保行風(fēng)評議工作取得實效。
(一)針對部分工作人員思想觀念問題，著力從理論學(xué)習(xí)上整改，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，組織廣大職工，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找他們談心，通過正反兩方面的典型，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終達(dá)到思想上的提高。
(二)針對部分醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平低、不求進(jìn)取，服務(wù)態(tài)度差問題，除找他們談心外，派出他們到醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)深造掌握到理論知識和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。
(三)針對個別同志存在著吃請現(xiàn)象，主管領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚正氣，提高素質(zhì)，全面樹立白衣天使的良好形象。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 27
實行計劃生育是我國的一項基本國策，保持出生人口性別比基本平衡是地方各級人民政府的一項重要職責(zé)，也是我們醫(yī)務(wù)工作者的重要職責(zé)。自開展集中整治“兩非”專項活動以來，我院按上級要求，認(rèn)真組織落實，嚴(yán)抓實管，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、成立組織，強化領(lǐng)導(dǎo)
我院成立了由一把手院長親自掛帥、分管院長牽頭負(fù)責(zé)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院集中整治“兩非”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員和全體職工會議，傳達(dá)縣局專項整治活動會議精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，研究部署全院整治“兩非”專項活動的工作安排，進(jìn)一步分解任務(wù)落實責(zé)任，使整個集中整治活動得以穩(wěn)步推進(jìn)。
二、加強宣傳，狠抓教育
我院召開職工大會，組織全院職工傳達(dá)、學(xué)習(xí)會議的.精神和要求，廣泛宣傳開展整治“兩非”專項活動的重要意義；通過學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)務(wù)人員充分熟悉到打擊“兩非”是促進(jìn)出生人口性別比平衡，維護(hù)社會發(fā)展穩(wěn)定大局的重要舉措。在這項綜合治理活動中，廣大醫(yī)務(wù)人員有著義不容辭的責(zé)任。我院沒有B超，不能進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別；未開展人工流引產(chǎn)，無終止妊娠藥物無法進(jìn)行選擇性別終止妊娠行為。
三、健全制度，長效治理
通過這次專項治理活動，我院領(lǐng)導(dǎo)明確規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員存
在違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，通過學(xué)習(xí)、教育、落實責(zé)任，我院絕大多數(shù)人充分熟悉到這項活動的嚴(yán)厲性、緊迫性，能自覺地參與這項活動，并遵守法律法規(guī)，履行職責(zé)。
我們做好集中整治“兩非”工作，義不容辭，責(zé)無旁貸加強宣傳教育，加大輿論宣傳力度。充分利用各種宣傳手段，廣泛宣傳保護(hù)婦女權(quán)益、愛護(hù)女孩女嬰等相關(guān)法律法規(guī)和打擊“兩非”專項治理活動重大意義。營造關(guān)愛女孩、綜合治理出生人口性別比偏高問題的良好輿論氛圍。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 28
一、前言
近年來，隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入，民營醫(yī)院逐漸成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為非公有制的醫(yī)療機構(gòu)，民營醫(yī)院面臨著各種各樣的問題，包括醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面，因此民營醫(yī)院自查報告的編寫顯得格外重要。本篇報告將圍繞著醫(yī)院管理、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面，全面剖析民營醫(yī)院所存在的問題，并提出相應(yīng)的對策和建議，以期提高患者的就醫(yī)體驗，為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、醫(yī)院管理
1. 醫(yī)院制度規(guī)范性不足。本院制度的完善程度不高，醫(yī)療行為規(guī)范性不足，這給醫(yī)生的工作帶來了很大的難度。對此，我們需要完善本院管理制度，明確各種管理規(guī)定，加強對醫(yī)療行為的規(guī)范性教育，同時加強對醫(yī)護(hù)人員的管理，督促醫(yī)務(wù)人員一直遵循規(guī)范性的醫(yī)療流程和操作規(guī)定，從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2. 醫(yī)院管理信息化程度不高。本院的信息化管理程度不佳，醫(yī)療信息管理較為混亂，信息的采集、分析能力都有所欠缺。為此，我們將加強醫(yī)院信息化的建設(shè)，推廣和使用最新的信息技術(shù)手段，同時完善醫(yī)療信息管理流程，提高信息采集、整理和分析的能力，使醫(yī)院管理更為高效。
三、醫(yī)生素質(zhì)
1. 醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)有待提高。在醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)方面，存在問題較多。醫(yī)生的診斷能力、治療技術(shù)及溝通能力等方面均有所欠缺，為患者的治療帶來一定的風(fēng)險。因此，本院將加強對醫(yī)生的培訓(xùn)和管理，提高醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)和技能，使醫(yī)生們可以在診療過程中減少誤診、漏診的情況，更好的為病人提供健康服務(wù)。
2. 醫(yī)生態(tài)度需要改進(jìn)。部分醫(yī)生的態(tài)度較為冷淡、傲慢，部分醫(yī)生僅僅把就醫(yī)病人看成是客戶，沒有把患者的感受放到心里。隨著我們對醫(yī)療服務(wù)理念的深入理解，我們將更加注重到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)。通過教育培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員們增強與患者溝通的能力，提升對患者的關(guān)注和服務(wù)態(tài)度，讓患者對我們的服務(wù)更加放心。
四、醫(yī)療質(zhì)量
1. 醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定性有待提高。在當(dāng)前的`市場競爭下，醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量會受到各種各樣的影響，為此，我們將加強對醫(yī)療技術(shù)、診療過程等方面的規(guī)范性監(jiān)督和評價。不斷優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理流程，完善醫(yī)療質(zhì)量管理的評價機制，增強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2. 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有待提高。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不同大打分布，綜合素質(zhì)有待提升。本院將通過采取加強客戶滿意度調(diào)查，并通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來評估和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過建立完善的反饋機制，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員與患者的服務(wù)關(guān)系，不斷提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。
五、安全保障
1. 安全管理制度不完善。本院安全因素含量較大，其中包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、手術(shù)程序等方面的安全隱患。因此本院將會加強與建立安全管理制度，實行各類程序和規(guī)范設(shè)施的建立。同時強化對醫(yī)護(hù)人員的安全意識的教育，并制定各種各樣的信息保障制度來加強醫(yī)院的安全保障。
2. 安全管理人員培訓(xùn)不足。能力培訓(xùn)不充分、對危機處理和風(fēng)險管理的意識不強等問題會導(dǎo)致醫(yī)院的安全保障受到威脅。因此本院同樣將以充沛的管理力量和專業(yè)的安全保障人員，加強對安全管理人員的培訓(xùn)，提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)，擴大他們的基本能力和綜合實力，從而對安全事故的出現(xiàn)具備天然的靈敏性。
六、服務(wù)態(tài)度
1. 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不夠友善。本院醫(yī)護(hù)人員的`服務(wù)態(tài)度存在多種原因，形成自身與患者較少交流、溝通差，表現(xiàn)出少量的尊敬和耐心。因此本院將通過多種策略來強化對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員教會身患者境，真正落實就醫(yī)服務(wù)的核心理念，以更加良好的服務(wù)態(tài)度回報患者。
2. 醫(yī)院環(huán)境帶有消極色彩。醫(yī)院的環(huán)境往往會對人們留下消極印象，缺少一定的人性化設(shè)計和裝修，給患者帶來不舒適和壓迫感。因此本院定于更換醫(yī)院衛(wèi)生制度保養(yǎng)模式，增加深度整治措施，引進(jìn)人性化設(shè)計的極強元素，提升整體醫(yī)院環(huán)境。同時不斷增加精神科醫(yī)生和團(tuán)隊建設(shè)，借助各種網(wǎng)絡(luò)傳播手段宣傳醫(yī)院的實力和服務(wù)水平，不斷提高患者的消費信心和滿意度。
七、總結(jié)
本院在不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的同時，也加強了自身的內(nèi)部管理，并對以往存在的問題進(jìn)行深度洗牌，不斷更新了自身的服務(wù)和管理理念。我們希望通過不斷的努力，為民眾提供更加高效、安全、質(zhì)量更高的醫(yī)療服務(wù)，為國家的醫(yī)療事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 29
一、前言
醫(yī)院兩票制，即患者就診時需要同時持有門診票和醫(yī)保證，是醫(yī)療領(lǐng)域的一項重要舉措，旨在加強醫(yī)療服務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療資源配置。本報告旨在對我院醫(yī)院兩票制進(jìn)行自查，并提出改進(jìn)意見，以進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、自查內(nèi)容及結(jié)果
1. 醫(yī)院內(nèi)部管理
在日常接診過程中，醫(yī)院是否要求患者同時持有門診票和醫(yī)保證明進(jìn)行就診。經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院內(nèi)部對醫(yī)院兩票制的規(guī)范執(zhí)行情況良好。
2. 接診流程
醫(yī)院接診流程是否明確標(biāo)注患者持有門診票和醫(yī)保證明的要求，并且在患者掛號時進(jìn)行了解釋和提示。經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院在接診流程中還存在一些問題，對于新患者的告知不夠明確，導(dǎo)致部分患者對醫(yī)院兩票制的要求不夠理解。
3. 人員培訓(xùn)
醫(yī)院是否對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)的醫(yī)院兩票制培訓(xùn)，以確保他們能夠正確理解和執(zhí)行該制度。經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院對相關(guān)人員的培訓(xùn)較為普遍和及時，但在培訓(xùn)內(nèi)容上還存在一些不足，需要進(jìn)一步加強。
三、改進(jìn)措施建議
在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院兩票制目前存在的問題，為此，我們提出以下改進(jìn)措施建議：
1. 加強患者教育
通過加強對患者的`宣傳，告知他們持有門診票和醫(yī)保證明的重要性，以及兩票制的相關(guān)政策和流程。在掛號時給患者進(jìn)行明確的口頭告知，并提供相關(guān)宣傳資料，以增強患者的理解和配合。
2. 優(yōu)化接診流程
對于新患者，醫(yī)院需要在掛號環(huán)節(jié)進(jìn)行更加詳細(xì)的`解釋和引導(dǎo)，確保他們清楚了解醫(yī)院兩票制的要求。同時，在后續(xù)流程中設(shè)置提醒環(huán)節(jié)，避免因為工作疏忽而導(dǎo)致患者不按要求就診。
四、總結(jié)
醫(yī)院兩票制是醫(yī)療行業(yè)管理的重要舉措，它能夠有效優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源，規(guī)范醫(yī)療行為。通過對我院醫(yī)院兩票制的自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。相信通過這些措施的實施，我們的醫(yī)院兩票制將進(jìn)一步得到規(guī)范和優(yōu)化，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療保障。
�。ㄗⅲ阂陨蟽�(nèi)容僅為范文示例，具體內(nèi)容根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。）
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 30
一、引言
隨著信息化和數(shù)字化程度的不斷提高，醫(yī)院信息系統(tǒng)越來越重要。醫(yī)院的管理信息化將為醫(yī)院管理帶來便利，同時又會帶來不小的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題需要我們高度重視，因此，本報告旨在介紹醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全自查的工作內(nèi)容和實施情況。
二、自查工作的準(zhǔn)備工作
1. 安全自查目標(biāo)的明確和核對。
2. 對數(shù)據(jù)中心所在地的設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施、安全環(huán)境、安全防范措施等進(jìn)行自查，并制定改進(jìn)計劃。
3. 對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行自查，并制定改進(jìn)措施，加強授權(quán)和備份機制，提升數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。
4. 確定安全方案、標(biāo)準(zhǔn)文件，強化安全教育和培訓(xùn)，并做好外部安全風(fēng)險的管理。
三、自查工作的實施內(nèi)容
1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞臋z查：檢查網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性和安全性，發(fā)現(xiàn)和消除潛在的漏洞。
2. 用戶管理的檢查：對用戶的權(quán)限和管理進(jìn)行檢查，以保證用戶權(quán)限合理性和安全性。
3. 安全策略的檢查：對應(yīng)用程序的安全策略和配置進(jìn)行檢查，以確定是否存在安全漏洞。
4. 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的`檢查：對網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備、業(yè)務(wù)安全設(shè)備和入侵檢測、防止數(shù)據(jù)泄露等設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證設(shè)備的工作狀態(tài)和安全性。
5. 安全日志的檢查：通過檢查系統(tǒng)日志、業(yè)務(wù)日志，查找和監(jiān)測重要安全事件，早期發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)安全問題。
四、自查工作的實施情況
在實施醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備設(shè)備的管理水平存在較大的差距，部分設(shè)備出現(xiàn)了漏洞，存在安全隱患。同時，出現(xiàn)了多次非法登陸事件，面對此類安全事件醫(yī)院系統(tǒng)的應(yīng)急處置能力仍有待提高。此外，我們還發(fā)現(xiàn)在個人電腦上的信息安全意識很低，容易受到病毒和黑客的攻擊。為改正這些問題我們的實施了以下改進(jìn)措施：
1. 建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全政策，健全網(wǎng)絡(luò)安全制度。
2. 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理流程，建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理機制。
3. 安裝并升級安全設(shè)備，防御網(wǎng)絡(luò)攻擊，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
4. 加強員工安全意識教育，提高信息安全防范意識。
5. 對系統(tǒng)進(jìn)行日常安全檢查和巡查，早發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)漏洞和安全隱患。
五、結(jié)論
本次自查工作既標(biāo)志著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全工作開始了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段，也提醒我們網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性。尤其在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的意識和抵御能力顯得尤為重要。面對日益增強的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，我們必須加強預(yù)防和應(yīng)對能力，以便在信息化的時代背景下，讓醫(yī)療的服務(wù)更加高效、順暢、安全。
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 31
我是XX醫(yī)院的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人。在接到上級主管部門的通知后，我組織了全院范圍的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)療行為符合規(guī)范要求；
2.建立健全科室質(zhì)量管理體系，制定了《XXX醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度》，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化工作流程；
3.所有醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作制度》執(zhí)行相關(guān)工作，確�；颊叩暮戏�(quán)益；
4.加強職業(yè)道德教育培訓(xùn)，建立行為規(guī)范，營造良好醫(yī)患關(guān)系；
5.完善醫(yī)療質(zhì)量不良事件的報告、追蹤和分析工作，及時總結(jié)教訓(xùn)，推行例行性演練，提高應(yīng)急處置能力；
6.積極開展醫(yī)療巡查、抽查活動，加強對醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)控。
二、患者滿意度調(diào)查
1.為患者提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；
2.定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時排查并解決患者反饋的問題；
3.主動開展患者滿意度評估，提供線上線下渠道，關(guān)注患者意見和需求；
4.建立患者投訴管理制度，快速響應(yīng)，高效處理，努力為患者提供更好的服務(wù)。
三、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理
1.定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備安全可靠；
2.按照國家和行業(yè)規(guī)定進(jìn)行藥品采購，確保藥品質(zhì)量安全；
3.建立藥品及高值耗材的采購、存儲、使用和處置規(guī)范，嚴(yán)格遵循操作規(guī)程；
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理規(guī)定，做到合理用藥，保障患者用藥安全。
四、人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)
1.加強對醫(yī)護(hù)人員的法律、倫理、規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生職業(yè)資格認(rèn)證制度，確保醫(yī)生具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)；
3.持續(xù)開展各類培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的.技術(shù)和服務(wù)水平；
4.搭建學(xué)術(shù)交流平臺，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)術(shù)成長和專業(yè)交流。
五、社會責(zé)任落實
1.積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動，提供義診、健康講座等公益服務(wù)；
2.開展健康知識普及，推廣健康生活方式；
3.關(guān)注低收入、貧困患者，提供相應(yīng)的醫(yī)療救助；
4.積極響應(yīng)國家的各項醫(yī)療援助工作。
以上是我院自查的主要內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)。目前，我院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總體良好，但仍存在一些問題。
一是患者滿意度方面，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分患者反映醫(yī)患溝通不暢、服務(wù)態(tài)度不到位等問題。我們將加強醫(yī)患溝通培訓(xùn)，推行良好的服務(wù)態(tài)度，提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。
二是藥品和醫(yī)療設(shè)備管理方面，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的維修保養(yǎng)不及時，部分醫(yī)生存在使用過期藥品和高值耗材的情況。我們將加強設(shè)備維護(hù)和檢查，建立完善的藥品采購和管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理。
三是人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)方面，我們將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識，建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，打造優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊。
四是社會責(zé)任方面，我院將更加積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動，增加公益服務(wù)的力度，為社會和患者提供更多的幫助。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)注和支持，希望大家對我們的工作提出寶貴意見和建議，共同努力，進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平！
醫(yī)院院長廉潔自律自查報告 32
依據(jù)市區(qū)對《20xx年成都市窗口行業(yè)文明狀況測評體系》（省略版）和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數(shù)測評實地考察點位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》要求，我院比照標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)開展了自查自測工作。從自測狀況來看，我院已基本完成了相關(guān)測評指標(biāo)，現(xiàn)匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署
我院始終高度重視全國文明城市的創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，多次召開專題會議探討落實。與臨床醫(yī)療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上，成立了院長任組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，緊扣文明城市測評指標(biāo)，制訂了工作實施方案，細(xì)化了任務(wù)目標(biāo)，夯實工作職責(zé)。管理上，修訂完善了相關(guān)規(guī)章制度，并由工作小組牽頭，定期督查考核。在宣揚上，院科分級召開動員會，印制控?zé)煹刃麚P資料，制作宣揚展板，張貼宣揚畫等文明創(chuàng)建標(biāo)牌，多宣揚、多動員，促使職工人人知文明之理，個個行文明之事。多措并舉，有力推動了醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的深化開展。
二、緊扣標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實
作為窗口單位，我院擔(dān)當(dāng)著控?zé)�、�?guī)范服務(wù)等測評指標(biāo)。我們的主要做法是，將文明城創(chuàng)建工作與二級醫(yī)院評審工作、醫(yī)院文化建設(shè)工作有機結(jié)合，嚴(yán)格落實。
�。ㄒ唬┪拿鲃�(chuàng)建，志愿先行。志愿者服務(wù)狀況是一個單位文明狀況的重要體現(xiàn)，我院團(tuán)委牽頭成立了醫(yī)院志愿者服務(wù)隊，將志愿服務(wù)深化到各個崗位。門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)處，剛好供應(yīng)導(dǎo)醫(yī)、詢問服務(wù)。為行動不便者供應(yīng)輪椅，為不熟識就醫(yī)環(huán)境者供應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)，為病患集中科室供應(yīng)分診服務(wù)，為老弱殘患者供應(yīng)一陪一全程服務(wù)。病房志愿者開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，設(shè)立溫馨病房，溫馨的問候，貼心的護(hù)理，深深打動了患者和家人，親密了醫(yī)患關(guān)系，提高了文明程度，為文明創(chuàng)建工作做出了突出貢獻(xiàn)。此外，我院志愿者服務(wù)隊還開展了無償獻(xiàn)血、關(guān)愛空巢老人健康查體等活動，真正寓文明創(chuàng)建于詳細(xì)工作之中，做到了文明創(chuàng)建，志愿先行。
（二）建章立制，規(guī)范提高。完善健全規(guī)章制度，用制度來約束、規(guī)范、提高醫(yī)療服務(wù)工作也是我院文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我院進(jìn)一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程，嚴(yán)格落實承諾服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制等規(guī)章制度，做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓(xùn)、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式，充分宣揚文明創(chuàng)建學(xué)問，動員全員參加文明創(chuàng)建；結(jié)合每周、每月的業(yè)務(wù)定期檢查考核工作，來定期督導(dǎo)檢查文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)工作。三是打造平臺，巧借載體，深化鞏固文明創(chuàng)建工作。首先，我院出臺了《xx醫(yī)院規(guī)范服務(wù)行動工作方案》，開展了以“規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平”為主題的規(guī)范服務(wù)行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規(guī)范要求，通過有針對性的自查整改，上級部門集中監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高了全院服務(wù)水平和服務(wù)實力。其次，結(jié)合“三好一滿足”活動，我院開展了“爭創(chuàng)群眾滿足單位、爭當(dāng)群眾滿足窗口、爭做群眾滿足標(biāo)兵”的“三爭”活動，制定下發(fā)了實施方案，明確了“三爭”活動內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，強化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)，努力形成“人人是形象、到處是窗口、事事是服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。通過系列活動的開展，進(jìn)一步提高了規(guī)范服務(wù)的實力，極大推動了文明創(chuàng)建活動。
�。ㄈ⿵娀�?zé)�，無障通行。作為醫(yī)療單位，提倡禁煙責(zé)無旁貸。
一是發(fā)放控?zé)熃】敌麚P資料，設(shè)立控?zé)熼T診，開展控?zé)熢儐枺瑥娀責(zé)熜麚P；
二是定期維護(hù)、更新控?zé)熖崾九�，用溫馨�?提示來感染人、教化人，創(chuàng)建健康優(yōu)良有序的就診環(huán)境；三是建立志愿者控?zé)煼⻊?wù)隊伍，剛好勸阻吸煙者，室外設(shè)立吸煙區(qū)，疏堵結(jié)合；四是強化內(nèi)部管理，醫(yī)務(wù)人員全體禁煙。成立了創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實施方案，召開了工作動員會，部署了創(chuàng)建工作。設(shè)立了控?zé)熜麚P員、督導(dǎo)員和巡察員，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲兌現(xiàn)獎懲，要求無煙科室、無煙醫(yī)院的目標(biāo)如期實現(xiàn)。
為便利殘障人士就診，我院特地建設(shè)了殘障人士通道，在門診、急診等科室供應(yīng)特需用品，從殘障人士須要動身，便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進(jìn)行全程服務(wù)，無論是就診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院，要求有人送、有人接，全程無縫隙服務(wù)，將其作為我院的一項特色服務(wù)項目來抓，取得了良好的社會效益。
近年來，我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高，在文明城創(chuàng)建工作中取得了肯定成果。下一步，醫(yī)院將接著加大自查自糾力度，加強薄弱環(huán)節(jié)的整改，夯實醫(yī)院文明基礎(chǔ)，爭取以最佳面貌迎接公共文明指數(shù)測評，為創(chuàng)建“文明醫(yī)院”、“文明城市”而努力。
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