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    1. 停車場管理制度

      時間:2024-12-25 18:13:47 制度 我要投稿

      停車場管理制度

        現(xiàn)如今,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的停車場管理制度,歡迎大家分享。

      停車場管理制度

      停車場管理制度1

        成都派瑞酒店停車場管理制度

       。ㄓ懻摳澹

        為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

        一、車輛管理負責人職責

        1、依法循章對交通、車輛進行管理。

        2、負責按物價部門收費規(guī)定和酒店收費規(guī)定收取車輛保管費。

        3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。

        4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

        9、定時向主管經(jīng)理匯報工作。

        二、車輛管理員的職責及紀律

        1、車輛管理員的職責如下:

       。1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及電動車,自行車的管理。

       。2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

       。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

       。4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職

       。5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        (6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

        (7)負責對停車場的'停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        (8)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        (9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        2、車輛管理員的紀律

       。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

       。2)執(zhí)行酒店文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

       。3)嚴格遵守《交接班制度》。

       。4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,玩手機游戲及做其他與值班職責無關(guān)的事。

       。5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

       。6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

       。7)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

        三、車輛管理員交接班制度

        1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

        2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意

        3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

      停車場管理制度2

        1、為充分利用和管理好xx大廈停車場,有效地為客戶服務(wù),維護車主的利益,特制訂本規(guī)定。

        2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶實行長期租用服務(wù),對商場購物及外來辦事車輛供給臨時服務(wù)。

        3、停車場采取非固定車位方式,對車輛實行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車場。否則,按臨時停車式收費。

        4、車輛進出停車場時,保安人員認“卡”對車,“車卡號”與車輛牌號不符者,禁止出車。所以請車主(司機)認真保管好本車場出入使用的ic卡,要隨身攜帶!翱ā币坏﹣G失或損壞,車主應(yīng)在第一時間書面報告保安部進行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負。

        5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時要鎖好門窗,否則一切后果自負。

        6、進入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。

        7、進行車場的'車輛不得鳴喇叭,應(yīng)按規(guī)定車位停放,并理解管理人員引導,不得越位,更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛,經(jīng)勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。

        8、停放車輛時應(yīng)堅持謹慎,避免碰撞車場設(shè)施和其它車輛,否則應(yīng)主動向值班人員報告并進行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現(xiàn)場,經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他辦法查出者,除責令其負責賠償外,還將視情節(jié)進行罰款或者禁用本停車場等處理。

        9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴禁進入本大廈停車場內(nèi)停放。

        10、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應(yīng)堅持車位清潔、無油漬。

        11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細登記、發(fā)現(xiàn)車場有損,及時報告收費人員,詳細登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報告主管,填寫《異常事件登記表》。

        12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》及實施細則的有關(guān)規(guī)定,本停車場只供給車位使用,不承擔保管和保險職責,如車主有特殊保管或保險需求,可另行協(xié)商擬訂收費標準,簽署協(xié)議。

      停車場管理制度3

        第一章總則

        第一條、加強本市停車場的規(guī)劃和建設(shè),規(guī)范停車場管理,提升停車服務(wù)信息化水平,適應(yīng)停車需求,維護車輛停放秩序,保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。

        第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營管理以及其他相關(guān)活動,適用本辦法。

        第三條、本辦法有關(guān)用語的含義如下:

        (一)停車場,是指供機動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。

        (二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務(wù)的停車場所。

        (三)路內(nèi)停車位,是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機動車停放的場所。

        (四)經(jīng)營性停車場,是指向社會開放,為機動車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場。

        (五)配建停車場,是指與建筑物配套建設(shè)的,供機動車輛停放的場所。

        (六)臨時停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機動車輛的場所。

        第四條、市交通運輸管理部門負責本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作,指導各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理,并組織實施本辦法。

        區(qū)、鎮(zhèn)(街道)交通運輸管理部門按照屬地管理原則,負責本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。

        規(guī)劃管理部門負責組織停車場規(guī)劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標準,審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進行規(guī)劃驗收。

        建設(shè)管理部門負責停車場建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。

        價格管理部門負責制定各類停車場的收費標準,并對停車場的收費行為實施監(jiān)督管理。

        公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評價,對停車場出入口的.設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。

        城市管理、國土、園林、環(huán)境保護、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責,依法對停車場實施監(jiān)督管理。

        第五條、各區(qū)政府根據(jù)自身實際安排專項資金,并積極引入社會資本建設(shè)停車場。

        社會資本投資建設(shè)公共停車場的,政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時,根據(jù)規(guī)劃單獨建設(shè)或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經(jīng)營制度。鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時停車場。建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺,培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)政府要積極配合,創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式,推進停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。政府積極引導停車行業(yè)協(xié)會的成立,鼓勵機關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。

        第二章規(guī)劃和建設(shè)

        第六條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況,會同交通運輸、建設(shè)、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規(guī)劃,納入片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。

        第七條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,會同建設(shè)、交通運輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標準,并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時調(diào)整。

        第八條、涉及停車場建設(shè)的土地開發(fā),按照下列規(guī)定執(zhí)行:

        (一)在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的內(nèi)容。

        (二)集約利用土地,建設(shè)立體停車場和地下停車場,并可進行商業(yè)綜合開發(fā)。

        (三)在符合規(guī)劃要求下,可利用廣場、學校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場。

        (四)利用現(xiàn)有停車場建設(shè)機械立體停車場的,在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下,可不征收土地出讓金。

      停車場管理制度4

        一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車場,占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車,車輛專用停放使用。

        二、停車場地的'管理由專人負責,大門24小時不得關(guān)閉,方便使用車輛進出,管理人員負責車輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。

        三、本公司車輛停放實行免費制,外單位車輛不得停放,以保證停車場的安全。

        四、根據(jù)公司內(nèi)定車輛最大停放值,按車輛投影面積2倍計算,每輛貨運車輛為36平方米,正常停車量不得超過18輛,停車數(shù)量超過規(guī)定時,管理人員必須向公司值班人員匯報。

        五、進入停車場地嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種,無關(guān)人員不得進入停車場地。

        六、管理人員對場地管理不當,造成損失的,由當班管理人員承擔損失,對事故隱患不阻止,不匯報的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當月獎金50%。

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        為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶服務(wù),保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。

        一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負責;

        二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

        1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

        2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負。

        3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。

        4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的'雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

        5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

        6、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。

        7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。

        8、車輛進入小區(qū)必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

        9、禁止在人行道長時間發(fā)動機車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

        10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設(shè)施。

        11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時,所有車輛不得駛?cè)搿?/p>

        12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負一層指定區(qū)域。

        13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負責。

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        一、目的

        為加強園區(qū)車輛管理,維護園區(qū)交通秩序,提高車輛收費率,杜絕收費工作上存在的漏洞。

        二、適用范圍

        本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項目的車輛收費與管理。

        三、職責

        1、公司財務(wù)專員必須定期抽查停車場收費工作,核對停車場收費報表;

        2、樓盤負責人對停車場具有監(jiān)管責任;

        3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度,并負責制度的培訓與推進落實;

        4、保安中隊長負責收費員的工作監(jiān)督;

        5、收費員明確所在崗位的'工作職責并且認真執(zhí)行任務(wù)。

        四、收費管理辦法

        (一)、收費標準

        1、收費標準是依據(jù)市物價局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上,以部門審批價為準,由部門根據(jù)情況報價給公司審批,方可實行收費。

        2、停車場實行24小時停車收費服務(wù),分別實行月保收費、臨保收費兩種收費方式,收費標準如下(具體收費標準以當?shù)匚飪r部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行):詳見附件一。

      停車場管理制度7

        為規(guī)范料場車輛出入和停車秩序,保障料場安全和交通順暢,辦公環(huán)境秩序井然,確保員工車輛安全,特制訂本管理制度。

        一、車輛管理負責人職責

        1.依法循章對料場車輛進行管理。

        2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,保證公司車輛使用車位。

        3.負責監(jiān)督和落實駕駛員崗位職責。

        4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題。

        5.負責對駕駛員進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        6.定時向上級主管領(lǐng)導匯報工作。

        二、車輛管理員的職責及紀律

        (一)車輛管理員的職責如下

        1.負責對停車場的車輛管理。

        2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

        3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅離職守。

        4.負責指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

        5.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        6.負責停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

        (二)車輛管理員的紀律

        1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

        2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準做其他與職責無關(guān)的'事。

        4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

        7.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

        三、門衛(wèi)管理制度

        停車場的門衛(wèi)職責是:

        1.嚴格履行交接班制度。

        2.指揮車輛的進出和停放。

        3.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        4.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知。

        5.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        6.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。

        7.停車場門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        9.值班人員必須控制進入公司區(qū)域的車輛,除救護車、消防車、等特許運輸車輛外,其他車進入公司區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。停車場門衛(wèi)設(shè)一人,負責指揮車輛出入和停放。

        四、交接班制度

        1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

        2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3.向下一班移交值班記錄

        4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

       、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

       、圮囕v停放后,鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

       、苓M場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

       、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

       、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

        ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

       、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        2.車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護停車場的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

       、谲囕v不準在停車場內(nèi)長期停放。

       、弁\噲鰞(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

       、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

        ⑤機動車輛在停車場行駛,時速不得超過5km/h,嚴禁超車。

       、迿C動車輛在停車場內(nèi)禁止鳴號。

       、卟粶试谕\噲鋈魏螆鏊囓、修車、練車。

       、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。

        ⑨不準在車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場劃線停車位內(nèi)停放。

       、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場管理規(guī)定

       、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度。

       、谕\噲鰞(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

       、墼谕\噲龀鋈肟谔幵O(shè)置垃圾桶(箱),在必要位置設(shè)路障和防護欄。

       、軝C動車進場時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定。

       、葸\載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入停車場。

       、薏粨p壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

        ⑦保持停車場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

       、嘟乖谕\噲鰞(nèi)洗車、修車、試車、練車。

        六、摩托車保管規(guī)定

        公司員工摩托車實行統(tǒng)一保管。

        1摩托車臨保的管理;

        a.車輛進場需按車管員指示到專用停放點停放;

        b.車管員發(fā)放臨保號牌,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

        c.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

        2.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。

        3.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

        七、值班室管理規(guī)定

        1.值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)

        2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

        3.值班室內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

        4.值班室值班記錄放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

        5.值班室不準作其他使用。

        八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

        1.著裝規(guī)定

        ①著裝要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

       、诖┖谏ば宕鲉T工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

       、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

       、芙古隆⒊☉、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

        2.形象規(guī)定

       、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

        ②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

       、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

       、懿坏煤吒枨⒋悼谏、聽收錄機、看書報。

       、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

        ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

        ⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

       、嗌蠉徢,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。

      停車場管理制度8

        一、車輛管理負責人職責

        1、依法循章對交通、車輛進行管理。

        2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

        3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

        4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

        9、定時向車場主任匯報工作。

        二、車輛管理員的職責及紀律

        1、車輛管理員的職責如下:

        (1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

        (2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

        (4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

        (5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        (6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

        (7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        (8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

        2、車輛管理員的紀律

        (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

        (2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        (3)嚴格遵守《交接班制度》。

        (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。

        (5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        (6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        (7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

        (8)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

        三、門衛(wèi)管理制度

        停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

        1、嚴格履行交接班制度。

        2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

        3、指揮車輛的進出和停放。

        4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

        8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開,管理制度《停車場管理制度》。

        9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        四、車輛管理員交接班制度

        1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

        2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

        1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        (1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

        (2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        (3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

        (4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

        (5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

        (6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

        (7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

        (8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。

        六、摩托車、自行車保管規(guī)定

        摩托車、自行車的`保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

        1、摩托車、自行車月保的管理:

        (1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

        (2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)

        (3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;

        (4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

        2、摩托車、自行車臨保的管理:

        (1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

        (2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

        (3)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

        (4)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

        (5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。

        (6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。

        (7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

        (8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。

        七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

        1、停車卡的辦理

        停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

        2、車卡的使用

        車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

        保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金

        用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

        3、車輛保管收費的標準

        車輛保管收費的標準,要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

        八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

        1、值班室(崗亭)應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

        2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

      停車場管理制度9

        1.目的

        確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

        2.適用范圍

        適用于蜀躍東路街面車場的`收費管理

        3.職責

        3.1收費員負責按規(guī)定標準收取車場(庫)有償使用費

        3.2財務(wù)內(nèi)勤負責核對費用的準確性

        4.內(nèi)容

        4.1收費依據(jù)

        4.1.1《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》

        4.2停車場(庫)收費

        4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費用

        4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)

        4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時,車輛管理員應(yīng)引導車輛有序整齊停靠在臨時車位

        4.2.4車輛管理員應(yīng)準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費

        4.2.5收費完畢后,收費員應(yīng)將收費票據(jù)交給車位使用用人,由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員

        4.3注意事項

        4.3.1臨時停車場須張貼收費標準

        4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線,車位線應(yīng)保持清晰

      停車場管理制度10

       。1)住宅區(qū)停車管理制度

        ①為了小區(qū)車輛管理安全有序,物業(yè)服務(wù)處依法循章對小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進行管理。

       、诟鶕(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。 ③巡防隊負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,防止各類事件發(fā)生。

        ④門衛(wèi)要堅持登記制度,對外來車輛要登記車號、車型,檢查、登記放行。

       、萁馆d重車(5噸以上)、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進入住宅小區(qū)。

       。2)、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備相關(guān)的有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

       、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

       、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

        ④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止在場內(nèi)學習駕駛車輛。

       、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

       、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

       。3)、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定

       、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護小區(qū)的`道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

       、谲囕v不準在小區(qū)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管收費標準》繳費。

        ③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

        ⑤機動車輛在本小區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

        ⑥機動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

        ⑦不準在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。

       、岵粶试谌诵械馈④囆械、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

       、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

       。4)摩托車(電動車)、自行車保管規(guī)定

        小區(qū)內(nèi)摩托車(電動車)實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

        A、摩托車、自行車月保的管理:

        a、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

        b、月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需辦理相關(guān)手續(xù);

        c、月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;

        d、月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

        B、摩托車、自行車臨保的管理:

        a、臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

        b、車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

        c、車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

        d、臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

        C、存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管員清出保管站,不再負保管責任。

      停車場管理制度11

        為加強夜間停車管理,維護本院停車場秩序,禁止車輛亂停亂放,預防車輛被盜被損等情況的發(fā)生,特制定本制度:

        1、加強夜間停車管理,禁止在停車線以外停放各種車輛,安排專人負責夜間停車情況。

        2、停車場護管員負責指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護,并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

        3、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的.安全,保證車場內(nèi)整齊有序。

        4、夜間停車所有客戶的機動車輛必須登記備案。

        5、當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行。

        6、安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。

        7、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

        8、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。

        9、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。

        10、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。

      停車場管理制度12

        為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

        一、車輛管理負責人職責

        1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

        2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

        3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

        4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

        9.定時向上級領(lǐng)導匯報工作。

        二、車輛管理員的職責及紀律

       。ㄒ唬┸囕v管理員的職責如下

        1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

        2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

        4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

        5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

        7.負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

        (二)車輛管理員的紀律

        1.儀容整潔。

        2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        3.嚴格遵守《交接班制度》。

        4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。

        5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準借娛樂為名搞變相賭博。

        8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

        三、門衛(wèi)管理制度

        某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進入市場區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

        停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

        1.嚴格履行交接班制度。

        2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

        3.指揮車輛的進出和停放。

        4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。

        8.停車場庫)門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        四、車輛管理員交接班制度

        1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

        2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        管理處負責車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

        1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

       、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

       、苓M場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

       、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

       、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

       、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

        ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

       、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

       、谲囕v不準在市場內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。

        ③市場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

       、輽C動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

       、迿C動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

       、卟粶试谑袌鋈魏螆鏊囓、修車、練車。

       、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。

       、岵粶试谌诵械馈④囆械、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

       、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場(庫)管理規(guī)定

       、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

       、谕\噲觯◣欤﹥(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

       、墼谕\噲觯◣欤┖褪袌龅缆讽氉龊眯熊嚲、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

       、茉谕\噲觯◣欤┏鋈肟谔幵O(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護欄。

       、輽C動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

       、藜b箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

       、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

        ⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

        ⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

        六、停車卡的.辦理和使用規(guī)定

        1.停車卡的辦理

        停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

        2.停車卡的使用

        車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

        保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

        用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

        3.車輛保管收費的標準

        車輛保管收費的標準,根據(jù)物價部門核定的標準執(zhí)行。

        七、值班室(崗亭)管理規(guī)定

        1.值班室(崗亭)應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

        2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

        3.在值班室外適當位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

        4.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

        5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

        6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

        八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

        1.著裝規(guī)定

       、俳y(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

       、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

       、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

       、芙古、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

        2.形象規(guī)定

       、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

       、诓粶柿糸L發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

        ③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

       、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽收錄機、看書報。

       、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

       、薏煌诙副强,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

       、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

        ⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

      停車場管理制度13

        1、凡進入本停車場的車輛,必須遵守本管理規(guī)定,服從管理人員指揮,按規(guī)定位置停放。

        2、車輛出入本停車場時,時速不得超過10公里。

        3、車輛進場停妥后,車主應(yīng)拉緊手摯,切斷電,帶走貴重物品,鎖好門窗再行離開,本停車場主要是供給車輛的停泊服務(wù),對車輛和財物的損失和損壞,恕不負賠償職責。

        4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內(nèi),如車主瞞報或違反本停車場的規(guī)定而造成的.一切后果,除由當事人負責外,還報司法部門追究當事人的法律職責。

        5、進入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進入本停車場。

        6、嚴禁在車場內(nèi)加油、加電池水、修車、洗車、吸煙和動用明火。

        7、停車場內(nèi)不得堆放任何物品,嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。

        8、如本停車場有任何事故發(fā)生,管理公司由權(quán)采取適當?shù)呐R時應(yīng)變措施,以盡量減少對客戶的不便,在緊急情景下本停車場有權(quán)要求車主將車輛駛離停車場,或在未通知車主前將車輛拖離到安全地點,除因本停車場員工故意造成的損壞外,管理公司恕不負責賠償。

        9、任何車輛對停車場造成的一切損壞,或?qū)е缕渌耸渴軅驌p失,管理公司有權(quán)要求賠償,并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開停車場的權(quán)利。

        10、管理公司有權(quán)對違例泊車做出鎖車或拖車等相應(yīng)的處理,一切費用將由車主負責。

        11、停車場的收費標準按物價部門批準的標準執(zhí)行。

      停車場管理制度14

        為加強停車場安全管理,對車輛統(tǒng)一停放和管理,確保車輛停放安全,結(jié)合公司車輛、停車場管理方面實際情況,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險化學品安全管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī),特制定本制度。

        1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。

        2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

        3、對車輛所備有的消防器材,進行定期檢查。

        4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

        5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規(guī)定,禁止場內(nèi)吸煙,嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的`車輛進入停車場。

        6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。

        7、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

        8、不得損壞停車場內(nèi)各項設(shè)施。

        9、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

        10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導及相關(guān)部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

        11、如車輛被盜請立即撥打110;

        12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報告;

        13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。

        14、停車場內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運行,并設(shè)置專門值班人員(或監(jiān)控人員),值班人員認真填寫《值班記錄表》。

        15、在明顯位置設(shè)置安全警示標識,并定期進行檢查維護。

        16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      停車場管理制度15

        為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

        一、車輛管理負責人職責:

        1、依法循章對交通、車輛進行管理。

        2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

        3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

        4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

        9、定時向車場主任匯報工作。

        二、車輛管理員的職責及紀律:

        1、車輛管理員的職責如下:負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

        2、車輛管理員的紀律儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。嚴格遵守《交接班制度》。值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

        三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

        1、嚴格履行交接班制度。

        2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

        3、指揮車輛的進出和停放。

        4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

        8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        四、車輛管理員交接班制度

        1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

        2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

        1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定進入停車場的`車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。

        六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

        1、摩托車、自行車月保的管理:需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用,領(lǐng)取月保號牌;月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)月保車輛需每月按時繳納月保費用,過期按臨保車輛處理;月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

        2、摩托車、自行車臨保的管理:臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。

        七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

        1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

        2、車卡的使用車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

        3、車輛保管收費的標準車輛保管收費的標準,要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

        八、值班室管理規(guī)定

        1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

        2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

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