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    1. 醫(yī)院護士績效考核制度優(yōu)秀

      時間:2023-03-06 12:31:59 制度 我要投稿
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      醫(yī)院護士績效考核制度優(yōu)秀

        在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來越大,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的醫(yī)院護士績效考核制度優(yōu)秀,歡迎大家分享。

      醫(yī)院護士績效考核制度優(yōu)秀

        儀表儀容、組織紀律

        1儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

        2衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。

        3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

        4上班不遲到、早退、無故請假。

        5夜班病假條,15:00之前交。

        6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

        10分

        1在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長指甲、染指甲,每次扣1分;

        2上班遲到、早退,每次扣1分;

        3上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等,每次扣1分;

        4上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

        5不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;

        6未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班,每次扣2分;

        7無故請假,每次扣2分。

        工作態(tài)度

        工作質(zhì)量

        1工作積極、認真、細心、主動,按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

        2準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,認真指

        導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標(biāo)本。

        3認真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費

        標(biāo)準規(guī)范,及時、準確進行各項收費。

        4細心觀察病情,及時了解病情變

        化并及時通知醫(yī)生及作出處理。

        10分

        1工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

        2在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;

        3未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;

        4輔助檢查、檢查因準備或收集標(biāo)本不準確不及時,每次扣2分;

        5因準備或收集標(biāo)本不準確,導(dǎo)致漏診、誤診的,每次扣2分;

        6因為責(zé)任心不強,在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;

        7因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

        8不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生,導(dǎo)致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

        服務(wù)質(zhì)量

        熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的。有關(guān)問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

        10分

        1接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

        2接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

        3對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

        4因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

        溝通與協(xié)調(diào)

        團結(jié)協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛,營造和諧工作環(huán)境。

        5分

        1缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;

        2在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

        3因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度

        “星級護士”評選資格。

        成本意識

        節(jié)省物力,避免浪費

        5分

        不節(jié)約用水,不按時關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

        專業(yè)技能

        對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

        10分

        1不遵守操作規(guī)程,違反護理操作的,每次扣2分;

        2技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

        3未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目,每項扣1分;

        4考核不合格者,沒有主動再次復(fù)考的,每次扣1分;

        5無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,每次扣2分;

        6因事請假未獲準而離崗者扣2分;

        7對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

        病區(qū)管理

        對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

        10分

        1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,

        每次扣1分

        2有亂掛亂曬現(xiàn)象,當(dāng)班管理不善者,每次扣1分;

        3床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

        4科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實,每次扣5分。

        規(guī)章制度

        嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

        15分

        1違反制度中的每一項,按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

        2因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣

        0.5分;

        3床頭交接班少一次扣2分;

        4因交-班不認真導(dǎo)致護理缺陷扣責(zé)任者10分;

        5分級護理制度不落實扣2分;

        6出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

        7巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;

        8不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;

        9非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;

        基礎(chǔ)護理危重病人護理落實

        晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。

        10分

        1晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

        2病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

        3危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;

        急救物品

        急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

        5分

        急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

        護理記錄書寫

        按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

        5分

        1楣欄不符每項扣除1分;

        2記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重

        點記錄;每次扣1分;

        3與執(zhí)行時間不一致,每項扣1分。

        消毒物品管理

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