服規(guī)店夜間防損管理制度

　　在我們平凡的日常里，制度使用的情況越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的服規(guī)店夜間防損管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服規(guī)店夜間防損管理制度1

　　ITAT服規(guī)店字第12號(0602)夜間防損的管理制度

　　一、夜班防損員的崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助晚班人員的清場工作。

　　2、營業(yè)結(jié)束后禁止無關(guān)人員進(jìn)入賣場區(qū)域。

　　3、每半小時(shí)對全場進(jìn)行巡視一次。

　　4、對清場后進(jìn)入場內(nèi)的人員進(jìn)行登記。

　　5、遇到突發(fā)事件及時(shí)與物業(yè)保安聯(lián)系并及時(shí)上報(bào)店長/主管。

　　6、值班期間不得做與工作無關(guān)的事情。

　　二、清場路線

　　1、接到店長/主管清場通知后，由夜班防損員在出入口制止顧客進(jìn)場，晚班防損員和店長/主管進(jìn)行清場。

　　2、清場要求：

　　(1)清場人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行安全檢查(如：電源、商品擺放、消防設(shè)施、人員等)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。

　　(2)清場人員清完一個(gè)區(qū)域關(guān)閉一個(gè)區(qū)域的燈，要做到人走燈滅，導(dǎo)購員在指定位置例會。

　　(3)導(dǎo)購員下班從指定路線(須經(jīng)防盜門)出場，晚班防損員在員工出場后對辦公區(qū)進(jìn)行清場，和店長/主管一起將辦公區(qū)門鎖閉。

　　(4)店長/主管對夜班人員交代注意事項(xiàng)后下班。

　　三、夜間工作人員進(jìn)出賣場的管理規(guī)定

　　1、夜間工作人員應(yīng)自覺維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好安全防范工作，服從夜班防損員的管理。

　　2、清場前，各區(qū)域員工負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域相關(guān)柜門、門窗是否鎖閉。

　　3、夜間清場后嚴(yán)禁任何人員非工作需要出入賣場及辦公區(qū)域，因工作需要出入賣場的工作人員，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　3.1夜間工作人員必須在店內(nèi)指定位置登記后由防損員安排進(jìn)入商場。

　　3.2工作人員不得隨意離開所在的工作區(qū)域，特殊情況離開時(shí)須征得值班防損員同意;

　　3.3施工人員及帶進(jìn)商場的`物品須進(jìn)行登記，并由工程人員(或防損員)帶領(lǐng)進(jìn)入賣場指定施工位置，并監(jiān)管施工全過程。

　　3.4施工期間需使用電焊、明火操作的，應(yīng)事先知會分店，由防損員在現(xiàn)場放置滅火器材并全程跟進(jìn)安全工作。

　　3.5工作人員應(yīng)按防損員指定路線行走，嚴(yán)禁走其他通道，因工作需要進(jìn)入的，應(yīng)征求夜間防損人員同意方可進(jìn)入。

　　3.6任何人非工作需要不得翻看、擺弄商品，不得打鬧或做其他與工作無關(guān)的事，不得隨意挪動賣場內(nèi)設(shè)備設(shè)施。

　　3.7因工作需要移動貨架或商品的，應(yīng)確保商品及設(shè)備的安全，并及時(shí)做好還原工作，物品有損耗時(shí)應(yīng)及時(shí)知會防損員做好登記。

　　3.8工作完畢后，防損員應(yīng)對所在工作區(qū)域進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域物品(或商品)損耗的應(yīng)做好登記并由施工人員簽字，店長/主管會同工程人員進(jìn)行處理。

　　3.9工作人員出賣場時(shí)必須登記出場時(shí)間，并自覺配合防損員進(jìn)行自查。

　　3.10施工人員工作完成后，應(yīng)清潔施工現(xiàn)場，并將施工區(qū)域的垃圾帶出賣場;施工人員、清潔工夜間帶出賣場的垃圾、物品應(yīng)接受防損員的檢查。

服規(guī)店夜間防損管理制度2

　　保衛(wèi)部防損員上崗要求

　　為了保證公司的正常運(yùn)營，做好安全、保衛(wèi)、防損工作，降低商品滅失率，加強(qiáng)對防損員的管理，特制定本制度：

　　一、防損員要求思想進(jìn)步、作風(fēng)端正，能適應(yīng)軍事化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理。

　　二、防損員要求儀容儀表端正、大方、上崗姿勢統(tǒng)一為“跨立式”或“立正”站立。

　　三、防損員上崗時(shí)間要穿“防損制服”。要求襯衣領(lǐng)帶，工服干凈整潔，頭發(fā)梳理整齊，女的可化淡妝，男的不留胡須。

　　四、上崗時(shí)要面帶微笑，手勢用語要文明禮貌，不嚼口香糖，不吃零食。

　　五、對待顧客要禮貌，講話要文明，使用“你好！”“請問，您需要幫助嗎？”，“對不起，請您走出口”，“對不起，請您將包存到存包處”，“你好！請您不要吸煙”，“請您稍等”，“很抱歉，讓您久等了“。

　　六、防損員上崗時(shí)不得私自串崗、逃崗、脫崗。

　　七、防損員不許與營業(yè)員說笑、拉扯，做出一些不規(guī)范的動作，造成不良影響。

　　八、各崗位人員要嚴(yán)格遵守防損員管理制度，盡職盡責(zé)，全心全意，做好本職工作。

　　九、如有違反上崗管理制度的.防損員，給予罰款50元，造成嚴(yán)重不良影響的，交人事部處理。

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