藥品陳列管理管理制度（精選9篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的藥品陳列管理管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　藥品陳列管理管理制度 1

　　1、目的:為了規(guī)范陳列藥品,避免人為造成藥品污染確保藥品質(zhì)量。

　　2、依據(jù):《藥品分類管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

　　3、范圍:門店藥品陳列質(zhì)量過程管理。

　　4、責(zé)任部門:門店工作人員。

　　5、內(nèi)容:

　　5.1、店堂內(nèi)陳列的藥品必須是經(jīng)驗收質(zhì)量合格的藥品。陳列藥品的貨柜、櫥窗應(yīng)完好無損,保持清潔衛(wèi)生、整齊,營業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)要相應(yīng)分開;

　　5.1.1、營業(yè)場所應(yīng)設(shè)置待驗區(qū)(黃底白字)、退貨區(qū)(黃底白字)、不合格品區(qū)(紅底白字)三個區(qū)域,標(biāo)志要明示。

　　5.2、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備。如:溫濕度計(常溫區(qū)一只、陰涼區(qū)一只、冰箱內(nèi)一只)空調(diào)等;

　　5.3、經(jīng)營需冷藏藥品的門店,應(yīng)配備相應(yīng)的冷藏設(shè)備;

　　5.3.1、藥品陳列時應(yīng)根據(jù)貯藏條件的要求,分別設(shè)置常溫區(qū)、陰涼區(qū)和冷藏柜、藥品分別儲存于冰箱(2-8c)、陰涼區(qū)(0-20c)、常溫區(qū)(10-30c)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)相對濕度為35%-75%之間。

　　5.4、藥品應(yīng)按藥品與非藥品分區(qū)陳列;內(nèi)用藥與外用藥分柜陳列;處方藥與非處方藥分柜陳列、中藥材、中藥飲片與其他藥品分柜陳列;各專柜應(yīng)在右上角貼上相應(yīng)的分類標(biāo)識;

　　5.5、每個柜組藥品陳列應(yīng)按用途結(jié)合劑型相對集中擺放,根據(jù)各門店自身實際情況可分為“呼吸系統(tǒng)用藥”、“五官科用藥”、“婦科用藥”、“消化系統(tǒng)用藥”、“心血管系統(tǒng)用藥”“泌尿生殖系統(tǒng)用藥”等,要求銷售柜組櫥窗標(biāo)志醒目,每個藥品應(yīng)對應(yīng)放置標(biāo)價簽,字跡清晰醒目,藥品陳列整齊豐滿;

　　5.6、危險品不得直接上柜陳列,如需陳列只能陳列空包裝;

　　5.7、門店必需設(shè)置拆零專柜,凡拆封過的藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝說明書和標(biāo)簽。未拆封的'藥品和其他藥品不得存放拆零專柜;

　　5.8、處方藥不得以開架自選方式陳列、銷售;

　　5.9、門店應(yīng)設(shè)立陰涼區(qū)(庫),在室內(nèi)溫度超過25°c時,若確需將陰涼保存藥品陳列常溫區(qū)時,只能用空包裝陳列展示;

　　5.10、門店陳列藥品都應(yīng)附有說明書,并且說明書與藥品數(shù)應(yīng)相符;

　　5.11、凡有質(zhì)量疑問的藥品,一律不得上柜陳列和銷售。

　　5.12、每月對藥品陳列環(huán)境和條件進(jìn)行檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

　　6、《中華人民共和國國藥典》有關(guān)藥品貯藏術(shù)語的含義:

　　6.1、避光:指用于不透光的容器包裝,如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器;

　　6.2、密閉:指將容器密閉,以防塵土及異物進(jìn)入;

　　6.3、密封:指將容器密封,以防風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)或異物進(jìn)入;

　　6.4、陰涼處:指不超過20c;

　　6.5、涼暗處:指避光并不超過20c;

　　6.6、冷處:指2-8c;

　　6.7、常溫:10-30c。

　　藥品陳列管理管理制度 2

　　1.目的:為確保本公司經(jīng)營場所內(nèi)陳列藥品質(zhì)量,避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題。

　　2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第76、77條,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》第71條。

　　3.適用范圍:本公司藥品的陳列管理

　　4.責(zé)任:營業(yè)員、陳列檢查員對本制度實施負(fù)責(zé)

　　5.內(nèi)容:

　　5.1陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的合格藥品。

　　5.2陳列的`藥品必須是經(jīng)過本公司驗收合格,其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。

　　5.3藥品應(yīng)按品種、規(guī)格、劑型或用途以及儲存條件要求分類整齊陳列,類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,物價標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對應(yīng),字跡清晰;藥品與非藥品,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥與一般藥,中藥材、中藥飲片與其他藥應(yīng)分開擺放,處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。

　　5.4處方藥不得開架銷售。

　　5.5拆零藥品必須存放于拆零專柜,做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。

　　5.6需要冷藏保存的藥品只能存放在冰箱或冷藏箱中,不得在常溫下陳列,需陳列時只陳列包裝。

　　5.7陳列藥品應(yīng)避免陽光直射,需避光、密閉儲存的藥品不應(yīng)陳列;

　　5.8對陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知質(zhì)量負(fù)責(zé)人復(fù)查。

　　5.9用于陳列藥品的貨柜、櫥窗等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染藥品。

　　藥品陳列管理管理制度 3

　　一、門店陳列藥品的'貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,符合藥品陳列環(huán)境和存放條件,防止人為污染藥品。

　　二、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備,如:溫濕度計,空調(diào)或風(fēng)扇等。

　　三、陳列藥品應(yīng)遵循藥品分類管理的原則,藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥品與一般藥品,中藥材、中藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放,并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類擺放。類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,字跡清晰。

　　四、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。

　　五、危險品不應(yīng)陳列,確需要陳列時,只能陳列空包裝。

　　六、門店須設(shè)置拆零藥品專柜,拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。

　　七、每月應(yīng)對藥品陳列的環(huán)境和條件進(jìn)行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。

　　藥品陳列管理管理制度 4

　　一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

　　二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的合格藥品。

　　三、陳列的.藥品必須是經(jīng)過本藥店驗收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。

　　四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲存條件要求分類整齊陳列，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對應(yīng)，字跡清晰;藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。

　　五、拆零藥品必須存放于拆零專柜，做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。

　　六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時只陳列包裝。

　　七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯斗、串斗、混斗;裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫正名正字。

　　八、對陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知質(zhì)量管理人員處理。

　　九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。

　　藥品陳列管理管理制度 5

　　1．目的：為確保門店經(jīng)營場所內(nèi)陳列藥品質(zhì)量，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題制定本制度。

　　2．依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3．范圍：門店藥品的陳列管理

　　4．責(zé)任：營業(yè)員、養(yǎng)護(hù)員對本制度實施負(fù)責(zé)

　　5．內(nèi)容：

　　5．1店堂內(nèi)所陳列藥品必須是公司配送中心所配送的合格藥品。

　　5．2藥品的陳列應(yīng)符合以下要求：

　　5．2．1各類藥品陳列按“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”原則，即按時間順序或按批號先后，先進(jìn)的藥品擺在前面先銷售，后進(jìn)的或批號較后藥品擺放在后面

　　5．2．2處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專有標(biāo)示；

　　5．2．3處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；

　　5．2．4外用藥和其他藥品分開擺放；

　　5．2．5拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜中；

　　5．2．6麻黃堿復(fù)方制劑類藥品應(yīng)集中專柜陳列

　　5．2．7二類藥品不得陳列。危險品不應(yīng)陳列，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝；

　　5．2．8藥品按儲存要求分類陳列原則。藥品必須按照包裝標(biāo)示的溫度進(jìn)行分類陳列，對有不同溫度要求的藥品應(yīng)陳列在不同溫度環(huán)境下：

　　5．2．8．1冷藏藥品都必須存放在冷藏柜中，應(yīng)每天定時有專人進(jìn)行溫度的監(jiān)測和記錄，保證溫度符合要求。對停電或冷藏設(shè)備溫度出現(xiàn)異常的，應(yīng)及時采取有效措施，保證藥品質(zhì)量。

　　5．2．8．2陰涼儲存的藥品，即標(biāo)明儲存溫度為20℃以下或陰涼儲存的藥品，應(yīng)按

　　要求存放在陰涼柜中。

　　5．8．2．3常溫儲存的藥品，即包裝上標(biāo)示常溫儲存的，或貯藏項未規(guī)定儲存溫度的，按常溫10～30℃的條件儲存。

　　5．8．2．4有特殊儲存要求的，如避光、特殊溫度等，應(yīng)當(dāng)按包裝標(biāo)示的溫度和條件要求儲存藥品。

　　5．2．9中藥飲片柜斗譜的書寫應(yīng)當(dāng)正名正字，裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核，防止錯斗、串斗，應(yīng)當(dāng)定期清斗；

　　5．2．9．1中藥飲片裝斗應(yīng)當(dāng)由熟悉中藥飲片質(zhì)量要求的執(zhí)業(yè)中藥師或中藥師或其他經(jīng)過資格認(rèn)定的中藥技術(shù)人員進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核應(yīng)堅持“三查三對”的原則，對號入座。即查藥斗上書寫的藥名與飲片包裝合格證上的名稱是否一致、查看在藥斗內(nèi)殘存的飲片與飲片包裝內(nèi)品種是否一致、查藥斗內(nèi)飲片與飲片包裝內(nèi)炮制的規(guī)格是否一致，防止出現(xiàn)錯斗、串斗，混藥現(xiàn)象的'發(fā)生。

　　5．2．9．2裝斗時應(yīng)先倒出藥斗內(nèi)殘存的飲片，清掃斗內(nèi)的灰塵與死角，并將飲片過篩；將新進(jìn)的飲片裝斗后，再將原剩下的飲片裝在表面，以便先進(jìn)先出，保證質(zhì)量。

　　5．2．9．3一般飲片（片、段、塊、絲）裝斗后，其飲片與斗面應(yīng)保留約2厘米的空間；細(xì)小種子類藥材如紫蘇子、白芥子等應(yīng)保留3～4厘米的空間，以避免調(diào)配過程中推拉藥斗用力過猛而使飲片外溢，導(dǎo)致串斗、混藥事故而產(chǎn)生不良后果。

　　5．2．10非藥品應(yīng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)明顯隔離，并有醒目標(biāo)志；

　　5．2．11用于陳列藥品的貨柜、櫥窗等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。

　　5．2．12門店應(yīng)當(dāng)按月對陳列、存放藥品進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期、擺放時間較長的藥品及中藥飲片。及時發(fā)現(xiàn)藥品在陳列及存放過程中出現(xiàn)的過期、蟲、霉、變質(zhì)、包括破損、污染等現(xiàn)象，防止不合格藥品銷售給顧客，保證藥品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品應(yīng)當(dāng)及時撤柜，停止銷售，由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理，并保留相關(guān)記錄5年。重點(diǎn)檢查品種主要包括：

　　5．2．12．1拆零藥品。拆零藥品由于拆除了原包裝，易受外界環(huán)境影響發(fā)生氧化、受潮等，使藥品質(zhì)量發(fā)生變化，因此儲存應(yīng)相對集中，便于加強(qiáng)管理；有特殊儲

　　存要求的藥品應(yīng)避免拆零（如冷藏、避光等藥品）。檢查時，應(yīng)檢查儲存溫度是否符合要求、是否在有效期內(nèi)，性狀有無發(fā)生改變等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時撤柜，停止銷售，交由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理。

　　5．2．12．2易變質(zhì)藥品。

　�。�1）液體類：如注射液、眼藥水、糖漿等，易受外界影響。

　　（2）維生素類：如維生素C含有抗氧化劑，接觸空氣易氧化，時間長會發(fā)黃；維生素A和D遇光和空氣易分解失效。

　�。�3）抗生素類：青霉素類、頭孢菌素類、氨基糖甙類、氯霉素類、多肽類、四環(huán)素類等都較容易失效或降解。

　�。�4）生物制品類：常用的如胰島素、人血白蛋白等，易因環(huán)境變化而失去生物活性。

　　（5）其他藥物：其他易氧化或分解而變質(zhì)的藥物還有硝酸甘油、異丙腎上腺素氣霧劑、馬來酸麥角新堿注射液、過氧乙酸等。

　�。�6）中藥飲片：易生蟲、霉變、泛油的中藥飲片，如玉竹、火麻仁、防風(fēng)、白芷、紅花、肉蓯蓉等。

　　5．2．12．3近效期、擺放時間較長的藥品。公司規(guī)定距失效期6個月內(nèi)的藥品定為近效期藥品；擺放時間較長一般定義為擺放超過三個月的藥品，拆零藥品應(yīng)縮短時限

　　5．2．13門店應(yīng)對藥品的有效期進(jìn)行跟蹤管理，并能在電腦系統(tǒng)中自動跟蹤和控制，系統(tǒng)采取近效期自動預(yù)警及超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。

　　5．2．14按劑型、用途分類陳列原則。為了便于消費(fèi)者購買藥品，每個藥品應(yīng)按照劑型、用途分類陳列。如心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類下，分別按片劑、膠囊劑、顆粒劑等陳列。每個藥品必須放置類別標(biāo)簽，字跡清晰，標(biāo)簽上必須注明藥品通用名稱、規(guī)格，各銷售柜組都應(yīng)有明顯的標(biāo)志

　　5．2．15藥品擺放整齊有序原則。藥品應(yīng)放置于貨架或陳列柜上，不得存放于辦公區(qū)、生活區(qū)和其他任何營業(yè)場所以外的地方；要按照分類管理的要求整齊擺放，50ml以上的液體劑型應(yīng)立放，不得臥放；藥品不得堆放地上，也不得置于陽光

　　可以直射的區(qū)域，或?qū)τ诳赡苡嘘柟庹丈涞膮^(qū)域應(yīng)采取窗簾、遮陽簾等避免陽光直射的預(yù)防措施。

　　藥品陳列管理管理制度 6

　　1、按上級有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院臨床用藥的實際情況，劃分貴重藥品管理范圍。

　　2、貴重藥品須建立逐日消耗交班表和日清月結(jié)收支帳。

　　3、凡屬貴重藥品，值班人員必須每日認(rèn)真盤點(diǎn)，填寫逐日消耗交班表，如有差錯和丟失現(xiàn)象按科有關(guān)規(guī)定處理。

　　4、統(tǒng)計員每日根據(jù)門診用藥消耗數(shù)量及時補(bǔ)充藥品，以保證臨床用藥，當(dāng)日消耗的貴重藥品應(yīng)及時登記入帳，并應(yīng)帳物相符。

　　5、自費(fèi)藥品均按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁自費(fèi)藥品用醫(yī)保結(jié)算的現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、貴重藥品如有自然破損，應(yīng)按上級規(guī)定的報損制度執(zhí)行，認(rèn)真清點(diǎn)破損藥品，填寫藥品報損單，由科室負(fù)責(zé)人和主管理院長簽字方能報損。報損單為二聯(lián)，其中一聯(lián)報院財務(wù)銷帳。

　　7、藥庫如遇藥品調(diào)價時，應(yīng)及時清點(diǎn)庫存藥品將藥品差價填寫調(diào)價單，上報財務(wù)科。

　　8、值班人員調(diào)配處方時，應(yīng)調(diào)配無誤，錯發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯登記處理，損失由調(diào)配人員自費(fèi)賠償補(bǔ)足。

　　9、屬醫(yī)療保險的患者，應(yīng)按醫(yī)療保險制度執(zhí)行，嚴(yán)格控制用量現(xiàn)象。

　　10、貴重藥品應(yīng)定期檢查有效期限，嚴(yán)防過期失效。

　　11、凡屬生物制品的'藥品均按要求冷藏保存，易潮解霉變的藥品應(yīng)存放于陰涼、干燥處。

　　12、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法，嚴(yán)防假、劣藥混入。

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行貴重藥品逐日消耗制度，并認(rèn)真填寫明細(xì)表，人員交接時應(yīng)雙簽字。

　　藥品陳列管理管理制度 7

　　一、總則

　　為規(guī)范藥品陳列管理，確保藥品質(zhì)量安全，方便顧客選購，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際情況，制定本制度。本制度適用于本單位所有藥品的陳列管理工作，全體員工必須嚴(yán)格遵守，切實履行職責(zé)，保障藥品陳列符合規(guī)范要求。

　　二、陳列原則

　　分類陳列：藥品應(yīng)按劑型、用途以及儲存要求分類陳列。處方藥與非處方藥嚴(yán)格分開陳列，處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；內(nèi)服藥與外用藥分開陳列；易串味的藥品與一般藥品分開陳列；中藥材、中藥飲片應(yīng)分庫存放，中藥飲片裝斗前應(yīng)做質(zhì)量復(fù)核，不得錯斗、串斗，斗標(biāo)應(yīng)用正名正字。

　　標(biāo)識清晰：藥品陳列區(qū)域應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)識牌，標(biāo)明藥品類別，如 “感冒藥區(qū)”“消化系統(tǒng)用藥區(qū)” 等，便于顧客快速找到所需藥品。藥品貨架（柜）應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、價格等信息，做到一貨一簽，貨簽對應(yīng)，字跡清晰，內(nèi)容準(zhǔn)確。

　　安全穩(wěn)定：藥品陳列應(yīng)做到平穩(wěn)、整齊，避免藥品掉落或傾倒。高大、較重的藥品應(yīng)放置在貨架底層，防止發(fā)生藥品掉落傷人事故。同時，要確保陳列藥品的包裝完好，標(biāo)簽無破損、模糊等情況。

　　先進(jìn)先出：遵循先進(jìn)先出、近效期先出的原則，及時調(diào)整藥品陳列順序，確保先購進(jìn)的藥品先銷售，近效期的藥品優(yōu)先銷售，防止藥品過期失效。

　　三、陳列要求

　　溫度與濕度控制：根據(jù)藥品儲存要求，設(shè)置適宜的陳列環(huán)境溫度和濕度。常溫藥品陳列溫度應(yīng)控制在 0 - 30℃，陰涼藥品陳列溫度不超過 20℃，冷藏藥品應(yīng)陳列在冷藏設(shè)備中，溫度控制在 2 - 8℃。相對濕度應(yīng)保持在 35% - 75% 之間，并定期進(jìn)行溫濕度監(jiān)測和記錄，當(dāng)溫濕度超出規(guī)定范圍時，應(yīng)及時采取調(diào)控措施。

　　避光與防潮：對光敏感的藥品應(yīng)陳列在避光的`貨架或藥柜中，避免陽光直射。易吸潮的藥品應(yīng)采取防潮措施，如放置干燥劑等，并注意觀察藥品包裝是否有受潮跡象，如發(fā)現(xiàn)受潮應(yīng)及時處理。

　　特殊藥品管理：麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定存放，不得陳列在普通貨架上。放射性藥品應(yīng)存放在有特殊防護(hù)裝置的專用倉庫內(nèi)。

　　非藥品陳列：非藥品應(yīng)設(shè)置專區(qū)進(jìn)行陳列，與藥品區(qū)域明顯隔離，并設(shè)置醒目標(biāo)識，標(biāo)注 “非藥品區(qū)”。非藥品不得與藥品混放，避免誤導(dǎo)顧客。

　　四、檢查與維護(hù)

　　日常檢查：營業(yè)員每天應(yīng)對負(fù)責(zé)區(qū)域的藥品陳列進(jìn)行檢查，查看藥品陳列是否整齊、分類是否準(zhǔn)確、標(biāo)識是否清晰、藥品包裝是否完好等，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)整和處理。同時，檢查溫濕度監(jiān)測設(shè)備是否正常運(yùn)行，溫濕度記錄是否完整準(zhǔn)確。

　　定期檢查：質(zhì)量管理人員每周應(yīng)對藥品陳列情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查藥品分類陳列是否符合要求、特殊管理藥品存放是否合規(guī)、近效期藥品管理是否到位等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤檢查整改落實情況。

　　維護(hù)與清潔：保持藥品陳列區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對貨架、藥柜進(jìn)行清潔和消毒，防止灰塵、蚊蟲等污染藥品。藥品陳列設(shè)備如冷藏柜、空調(diào)等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保障藥品儲存條件符合要求。

　　五、培訓(xùn)與考核

　　培訓(xùn)：定期組織員工開展藥品陳列管理知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、陳列原則與要求、檢查維護(hù)方法等，提高員工的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。新員工上崗前必須經(jīng)過藥品陳列管理知識培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

　　考核：建立藥品陳列管理考核制度，對員工的藥品陳列工作進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與員工績效掛鉤。對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對考核不合格的員工進(jìn)行批評教育，并安排重新培訓(xùn)，直至考核合格。

　　六、附則

　　本制度由本單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。本制度自發(fā)布之日起施行。

　　藥品陳列管理管理制度 8

　　一、目的

　　為加強(qiáng)藥品陳列管理，保證藥品陳列規(guī)范、有序，確保藥品質(zhì)量，保障消費(fèi)者用藥安全，提高藥品銷售服務(wù)水平，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本藥店（藥房）內(nèi)所有藥品及相關(guān)產(chǎn)品的陳列管理工作，包括處方藥、非處方藥、中藥材、中藥飲片、醫(yī)療器械等。

　　三、管理職責(zé)

　　店長職責(zé)：全面負(fù)責(zé)藥店藥品陳列管理工作，組織制定藥品陳列計劃，監(jiān)督陳列制度的執(zhí)行情況，定期對藥品陳列工作進(jìn)行檢查和評估，對存在的問題及時提出整改措施并督促落實。

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)對藥品陳列的規(guī)范性和安全性進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保藥品陳列符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)要求。定期組織藥品陳列質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行處理，如藥品過期、包裝破損等情況，應(yīng)立即下架并采取相應(yīng)措施。

　　營業(yè)員職責(zé)：嚴(yán)格按照藥品陳列制度和要求，做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的藥品陳列工作，保持藥品陳列整齊、美觀、分類清晰。每天對責(zé)任區(qū)域的藥品進(jìn)行檢查，及時補(bǔ)充缺貨藥品，調(diào)整藥品陳列位置，確保先進(jìn)先出、近效期先出。同時，向顧客正確介紹藥品陳列區(qū)域和藥品信息，提供優(yōu)質(zhì)的購藥服務(wù)。

　　四、陳列規(guī)范

　　區(qū)域劃分：合理劃分藥品陳列區(qū)域，設(shè)置處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥材區(qū)、中藥飲片區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、非藥品區(qū)等，并設(shè)置明顯的.區(qū)域標(biāo)識牌。處方藥區(qū)應(yīng)設(shè)置 “憑醫(yī)師處方銷售” 的警示標(biāo)識。

　　藥品擺放

　　按劑型分類：將同一劑型的藥品集中陳列在一起，如片劑、膠囊劑、注射劑、口服液等，方便顧客查找和選購。

　　按用途分類：根據(jù)藥品的治療用途進(jìn)行分類陳列，如感冒藥、退燒藥、止咳藥、胃腸道用藥等。

　　按品牌分類：對于同一治療領(lǐng)域的不同品牌藥品，可集中陳列，并突出品牌特色，便于顧客進(jìn)行品牌比較和選擇。

　　標(biāo)識管理：藥品標(biāo)簽和標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范。藥品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等信息。貨架標(biāo)簽應(yīng)與陳列藥品一一對應(yīng)，標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地等內(nèi)容。對于促銷藥品，應(yīng)設(shè)置醒目的促銷標(biāo)識，注明促銷內(nèi)容和期限。

　　五、特殊藥品陳列要求

　　冷藏藥品：冷藏藥品應(yīng)陳列在冷藏柜中，冷藏柜溫度應(yīng)保持在 2 - 8℃，并配備溫度監(jiān)測設(shè)備，每天定時記錄溫度。冷藏柜應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　中藥飲片：中藥飲片應(yīng)存放在密閉的藥斗中，藥斗應(yīng)標(biāo)明飲片名稱，做到斗譜排列合理，避免串斗、錯斗。中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，防止假冒偽劣飲片裝入藥斗。定期對中藥飲片進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止霉變、蟲蛀等質(zhì)量問題。

　　特殊管理藥品：麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理藥品應(yīng)專柜存放，雙人雙鎖管理，并有明顯的警示標(biāo)識。特殊管理藥品不得陳列銷售，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷售和管理。

　　六、檢查與整改

　　日常檢查：營業(yè)員每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后應(yīng)對藥品陳列進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括藥品陳列是否整齊、分類是否準(zhǔn)確、標(biāo)識是否清晰、藥品效期是否臨近等。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)整和處理，如整理藥品擺放、更換破損標(biāo)簽、下架近效期藥品等。

　　定期檢查：店長每周組織一次藥品陳列全面檢查，質(zhì)量負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行一次藥品陳列質(zhì)量專項檢查。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，明確整改責(zé)任人及整改期限，并跟蹤檢查整改落實情況。對未按時完成整改或整改不到位的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　七、附則

　　本制度由本藥店（藥房）制定并負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。本制度自發(fā)布之日起實施，全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保藥品陳列管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。

　　藥品陳列管理管理制度 9

　　一、制度背景與目的

　　隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和人們對藥品質(zhì)量要求的提高，規(guī)范藥品陳列管理成為保障藥品質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)。為確保本醫(yī)藥經(jīng)營單位藥品陳列科學(xué)、合理、規(guī)范，防止藥品污染、混淆和差錯，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定，方便顧客選購，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本藥品陳列管理管理制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本單位所有藥品經(jīng)營場所的藥品陳列管理工作，包括門店、倉庫等涉及藥品陳列的區(qū)域，以及在上述區(qū)域工作的所有員工。

　　三、陳列基本原則

　　合法性原則：藥品陳列必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，確保陳列的藥品符合規(guī)定的儲存條件和銷售要求。禁止陳列國家明令禁止銷售的藥品以及過期、變質(zhì)、被污染等不合格藥品。

　　安全性原則：確保藥品陳列環(huán)境安全，防止藥品受到物理、化學(xué)、生物等因素的污染。陳列藥品的貨架、貨柜等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和維護(hù)，防止灰塵、蟲害等對藥品造成損害。同時，要保證藥品陳列穩(wěn)固，避免藥品掉落造成損壞或傷人事故。

　　方便性原則：藥品陳列應(yīng)充分考慮顧客的購物習(xí)慣和需求，做到分類清晰、標(biāo)識明確，便于顧客快速找到所需藥品。合理設(shè)置藥品陳列區(qū)域和通道，保證顧客能夠方便地瀏覽和選購藥品。對于常用藥品、急救藥品等應(yīng)陳列在顯眼、易于拿取的位置。

　　美觀性原則：藥品陳列應(yīng)整齊有序、美觀大方，營造良好的購物環(huán)境。通過合理的布局和陳列方式，展示藥品的品牌形象和產(chǎn)品特色，吸引顧客的注意力，提高藥品的銷售效果。

　　四、陳列具體要求

　　藥品分類陳列

　　嚴(yán)格區(qū)分處方藥與非處方藥，處方藥不得開架銷售，應(yīng)陳列在處方藥專柜或?qū)�區(qū)，并有明顯的標(biāo)識。非處方藥可采用開架自選的方式陳列，但應(yīng)與處方藥保持一定的距離，避免混淆。

　　內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開陳列，防止交叉污染。外用藥應(yīng)標(biāo)注 “外” 字標(biāo)識，以便顧客識別。

　　易串味藥品（如含揮發(fā)油成分的藥品）應(yīng)與其他藥品分開陳列，存放于獨(dú)立的區(qū)域或有良好密封性能的容器中，防止氣味相互影響。

　　中藥材和中藥飲片應(yīng)分區(qū)域陳列，中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，確保品種正確、無雜質(zhì)。藥斗應(yīng)標(biāo)注正名正字，定期清理藥斗，防止飲片生蟲、發(fā)霉。

　　藥品標(biāo)識管理

　　藥品貨架（柜）應(yīng)設(shè)置清晰、準(zhǔn)確的藥品標(biāo)識，標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、價格等信息。標(biāo)識應(yīng)與陳列藥品一一對應(yīng)，不得出現(xiàn)錯誤或遺漏。

　　對于促銷藥品、特價藥品等，應(yīng)設(shè)置醒目的促銷標(biāo)識，注明促銷內(nèi)容、活動期限等信息，吸引顧客注意。促銷標(biāo)識應(yīng)放置在顯眼位置，但不得影響藥品標(biāo)識的清晰度和完整性。

　　藥品儲存條件控制

　　根據(jù)藥品的儲存要求，合理設(shè)置陳列環(huán)境的溫度、濕度等條件。常溫藥品陳列溫度應(yīng)控制在 0 - 30℃，陰涼藥品陳列溫度不超過 20℃，冷藏藥品應(yīng)陳列在冷藏設(shè)備中，溫度保持在 2 - 8℃。相對濕度應(yīng)控制在 35% - 75% 之間。

　　配備溫濕度監(jiān)測設(shè)備，每天定時對陳列環(huán)境的溫濕度進(jìn)行監(jiān)測和記錄。當(dāng)溫濕度超出規(guī)定范圍時，應(yīng)及時采取調(diào)控措施，如開啟空調(diào)、除濕機(jī)等設(shè)備，確保藥品儲存條件符合要求。

　　特殊藥品陳列

　　麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理藥品應(yīng)專柜存放，雙人雙鎖管理，不得陳列在普通貨架上。專柜應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，防止非相關(guān)人員接觸。

　　放射性藥品應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，存放在具有特殊防護(hù)裝置的專用倉庫內(nèi)，嚴(yán)禁與其他藥品混合存放。

　　五、檢查與監(jiān)督

　　日常自查：各藥品陳列區(qū)域的負(fù)責(zé)人每天應(yīng)對責(zé)任區(qū)域的'藥品陳列情況進(jìn)行自查，檢查內(nèi)容包括藥品分類是否準(zhǔn)確、標(biāo)識是否清晰、儲存條件是否符合要求、藥品擺放是否整齊等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行整改，并做好自查記錄。

　　定期檢查：單位質(zhì)量管理人員每周應(yīng)對藥品陳列情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果形成書面報告，提交給單位負(fù)責(zé)人。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限，跟蹤整改落實情況，并對整改效果進(jìn)行評估。

　　專項檢查：在重大節(jié)日、活動前后，或接到相關(guān)部門通知時，應(yīng)組織開展藥品陳列專項檢查，重點(diǎn)檢查藥品陳列的安全性、規(guī)范性以及特殊藥品的管理情況，確保藥品經(jīng)營場所符合相關(guān)要求。

　　外部監(jiān)督：積極配合藥品監(jiān)督管理部門等相關(guān)單位的監(jiān)督檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給相關(guān)部門。

　　六、員工培訓(xùn)與考核

　　培訓(xùn)內(nèi)容：定期組織員工開展藥品陳列管理知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、陳列原則與要求、溫濕度監(jiān)測與調(diào)控、特殊藥品管理等方面的知識和技能。通過培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識，確保員工能夠正確執(zhí)行藥品陳列管理制度。

　　培訓(xùn)方式：采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。同時，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和在線學(xué)習(xí)平臺，方便員工隨時學(xué)習(xí)和鞏固知識。

　　考核評估：建立員工培訓(xùn)考核制度，對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評估�？己朔绞桨�括理論考試、實際操作考核等，考核結(jié)果作為員工績效評估和晉升的重要依據(jù)。對考核不合格的員工，應(yīng)安排重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。

　　七、附則

　　本制度由本單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)藥品陳列管理規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。

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