超市員工規(guī)章制度管理范文
在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的超市員工規(guī)章制度管理范文，希望對大家有所幫助。
超市員工規(guī)章制度管理范文1
第一章總則
一、目的：為規(guī)范公司考勤度，統(tǒng)一由公司請假行政辦公室，特制定本辦法。
二、適用范圍：公司全體員工。
第二章請假程序
一、員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由等，經(jīng)各級領(lǐng)導審批，并報辦公室備案。
二、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。
三、超假期應及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。
四、假滿回公司銷假，通報辦公室，并交接工作。
第三章請假標準
公司請假標準見下：
（一）事假：除規(guī)定休息外按本人工資扣除；
（二）病假：按鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明休假為宜，并取消實際假期天數(shù)、工資及各種補貼、全勤獎。
�。ㄈ┗榧伲簯{結(jié)婚證明，假期7天（含節(jié)假日），全額發(fā)放工資，取消各種補貼、全勤獎。
�。ㄋ模﹩始�3天（三代以內(nèi)直系親屬，含節(jié)假日，全額發(fā)放工資，取消各種補貼、全勤獎）；
第四章請假規(guī)定
一、事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報知，并于事后3天內(nèi)補辦手續(xù)；否則以曠工論處。
二、未辦理手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，扣減當月工資。
三、假期的核準權(quán)限如下：
1、主管級以下人員，假期一天內(nèi)由部門主管核準，一天以上由部門主管審批，并報總經(jīng)理核準，送辦公室備案。
2、主管人員，假期一天內(nèi)由經(jīng)理核準，一天以上由總經(jīng)理核準，送辦公室備案。
3、高級管理人員請假由總經(jīng)理核準，送辦公室備案。
四、員工的病假不得以加班抵充。
五、公司主管級職員請假，均需在辦公室備案。并記錄請假人聯(lián)絡辦法，以備緊急聯(lián)絡、維持正常工作秩序。
六、本公司員工請假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
七、本公司員工請假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒事情外，均以曠工論處。
八、請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
九、請假者必須將經(jīng)辦事物交代其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。
十、本公司員工依本規(guī)則所要求請假，如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，均以曠工論處外，并以情節(jié)輕重予以懲處。
十一、本規(guī)則經(jīng)公司所有人員同意并簽字，同時加蓋公司公章后生效執(zhí)行。
超市員工規(guī)章制度管理范文2
為本超市業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范，獎懲規(guī)定集一冊，希望超市全體員工認真學習，自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實——作風誠實，反對虛假作風。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
二、開關(guān)門營業(yè)工作
開門營業(yè)前的工作：
1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫。
2、設(shè)備和設(shè)施的.工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。
3、存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作：
1、向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區(qū)。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。
2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閑聊，不說笑打鬧。
4、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。
5、個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。
6、員工只可在非工作時間購物。
7、上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。
8、上班時間不允許吃零食。
9、上班時不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。
10、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）。
四、上班時
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作，不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。
五、售貨員的職責
1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況，調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者，請自動買回。
5、熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個良好的服務態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6、顧客要的貨物，要隨時登記在要貨單。
7、員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。
七、衛(wèi)生
1、值日人員按時清理衛(wèi)生。
2、把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3、若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
八、經(jīng)理崗位職責
1、全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2、負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。
3、做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德，提高服務質(zhì)量，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。
5、保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級領(lǐng)導交給的其他任務。
8、負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商，廠家進店關(guān)（如證件）。
10、負責進貨計劃，檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。
12、及時了解市場動態(tài)，解決進貨與價格等問題。
13、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
九、安全規(guī)則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設(shè)備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務將任何安全事故上報。
超市員工規(guī)章制度管理范文3
第一章總則
第一條為增強公司員工主人翁責任感，提高遵紀守法的自覺性，維護公司和員工的利益，避免發(fā)生事故，保證各項工作的順利完成，特制訂本制度。
第二條本制度作為公司基本準則，全體員工必須嚴格遵守。
第三條本制度面前人人平等。
第二章紀律
第四條全體員工須嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守勞動紀律，愛護公物，團結(jié)協(xié)作，完成各項任務。
第五條凡各單位（職能部門、分公司）制訂的各項規(guī)章制度，經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案，報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準下發(fā)。
第六條勞動紀律
�。ㄒ唬┤w員工須嚴格遵守班前班后點名的考勤制度。
�。ǘ┥舷掳囗毎磿r點名，不得早退、遲到。
第七條請假制度
（一）員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導請假。
�。ǘ┱埣夙殞懻埣贄l，禁止以其它方式請假。重并意外事故等，須持相關(guān)證明事后補假。
（三）員工本人結(jié)婚或直系親屬（指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女）喪事，準假三天，工資予以編制。
�。ㄋ模┓卜嫌媱澤叩挠g婦女，休產(chǎn)假期為十八個月，任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長假休產(chǎn)假。
1、休產(chǎn)假時，須持有效診斷證明，到工會領(lǐng)榷產(chǎn)假申請表》，經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后，交工會備案。
2、凡已參加養(yǎng)老保險的休假人員，須及時按月度交納個人應交保險費，以連續(xù)計算保險交費年限。
3、休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的人員，須提出書面申請（產(chǎn)假期限最長不超過二年，即續(xù)假最長時間為半年），經(jīng)工會研究決定后方可續(xù)假，否則按自動離職處理。
4、復工時，須到工會領(lǐng)榷產(chǎn)假復工申請表》，經(jīng)工會簽章后，交人力資源處待工。
5、人力資源處組織已被接收的復工人員進行崗前培訓，復工人員考核合格后方可上崗。
（五）請病假三天以上者須持醫(yī)生證明，請病假三個月以上者，復工須持醫(yī)生健康證明。
�。┡贆�(quán)限（停工權(quán)限同請假，請假簽字須逐級批準）
1、員工請假三天（含三天）以下者，由各部門主管（車間主任）簽字批準；
2、員工請假三天以上七天（含七天）以內(nèi)者，部門經(jīng)理（分公司經(jīng)理）簽字批準；
3、員工請假七天至三個月（含三個月）者，由分管副總簽字批準；
4、員工請假三個月以上者，由總經(jīng)理簽字批準。
（七）凡請假時間較長，所得工資不足以扣除個人應交養(yǎng)老保險費者，須到人力資源處辦理保險費預交或補交手續(xù)，以連續(xù)計算保險交費年限。
第八條工作紀律
�。ㄒ唬┥习鄷r間，無部門負責人（車間主任、副處長級或以上人員）簽字批準的出門證不得出廠。
�。ǘ┮蚴峦韥�，須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準的證明交門衛(wèi)。
�。ㄈ┸囬g主任、副處長級及以上人員出入廠區(qū)，須由本人到門崗簽字。
�。ㄋ模┕ぷ鲿r間須做到“五不準”。
1、不準睡崗、脫崗、串崗；2、不準吃零食；3、不準打鬧、閑聊；4、不準干私活；5、不準自行組織文體活動。
第九條組織紀律
�。ㄒ唬┤w員工須無條件服從組織分配，上級對下級負責，下級對上級負責。
�。ǘ﹩T工享有“六項權(quán)利”：
1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權(quán)利；
2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權(quán)利；
3、有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護用品用具的權(quán)利；
4、有遇到生命安全侵害時緊急避險的權(quán)利；
5、有對班前不講安全拒絕上崗的權(quán)利；
6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權(quán)利。
第十條生產(chǎn)紀律
�。ㄒ唬╉氄J真保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務。
（二）須認真如實填寫原始記錄，不準弄虛作假、隨意涂改。
�。ㄈ╉殗栏駡�(zhí)行工藝標準和安全操作規(guī)程。
第三章安全、消防、保衛(wèi)
第十一條安全、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章質(zhì)量
第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗等遵照質(zhì)量體系運行的有關(guān)文件執(zhí)行。
第五章來客管理
第十三條對來公司聯(lián)系業(yè)務（工作）者，門衛(wèi)首先與其業(yè)務部門電話聯(lián)系，經(jīng)同意后填寫《來客登記》，并辦理貴賓證后方可進入辦公區(qū)。
第十四條外來人員進入一般生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同；外來人員進入特殊生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)授權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。
第十五條員工上班時間不準會客，確有特殊情況者，經(jīng)部門負責人同意后，方可會客。
第六章標志牌管理
第十六條員工標志牌由企管處統(tǒng)一管理，任何部門或個人不得私自制造、更改。
第十七條如標志牌丟失補辦，須交費10元。
第十八條全體員工出入廠區(qū)須佩戴標志牌。
第十九條不準借（借給）他人標志牌。
第七章獎勵
第二十條防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面，不顧個人安危，使公司利益免受損失者。
第二十一條努力鉆研業(yè)務技術(shù)，在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議，被采納且獲得較好效果者。
第二十二條愛護公共財產(chǎn)，堵塞漏洞，節(jié)約資金等方面有顯著貢獻者。
第二十三條通過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭，大膽揭發(fā)壞人壞事者。
第八章處罰
第二十四條“違紀”分為輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀三種。
第二十五條“違紀”處理方式分別為：口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。
�。ㄒ唬┛陬^警告：視情況給予口頭警告，違紀者如能認清錯誤，當場改正，不再進行任何書面處分。
�。ǘ⿻婢妫翰楂@的輕微違紀者，如認錯態(tài)度不好，又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位，由單位負責人進行教育，不做任何罰款處理，單位須將處理意見返回相關(guān)單位備案。
�。ㄈ﹩挝惶幏郑阂话氵`紀，相關(guān)單位查獲后，全權(quán)由違紀者所屬單位自行處理，視情況教育、罰款，并將處理意見返回相關(guān)單位備案。
�。ㄋ模┕咎幏郑簢乐剡`紀，公司須罰款處理。
（五）凡一個月內(nèi)第二次違紀者，給予該違紀雙倍罰款。
第九章附則
第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負責修改并解釋。
第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。
第二十八條本制度自20xx年xx月xx日開始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的，以本制度為準。
超市員工規(guī)章制度管理范文4
第一章總則
第一條為規(guī)范公司考勤制度，統(tǒng)一公司請假政策，特制定本辦法。
第二章請假程序
第二條員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經(jīng)各級領(lǐng)導審批，并報人事部備案。
第三條較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。
第四條超假期應及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。
第五條假滿回公司銷假，通報人事部，并交接工作。
第三章請假標準
第六條公司請假標準見下表：
第四章請假規(guī)定
第七條事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報知，并于事后補辦手續(xù)；否則以曠工論處。
第八條未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資。
第九條如因私人原因請假，應優(yōu)先使用個人工休或年假，其不夠部分再行辦理請假。
第十條請假以小時為最小單位，補修以半天（4小時）以上計算。
第十一條假期計算。
1、員工請假假期連續(xù)在5天或5天以下的，其間的公休日或法定假日均不計算在內(nèi)。
2、員工請假假期連續(xù)在5天以上的，其間公休日或法定假日均計算在內(nèi)。
第十二條員工的病事假不得以加班抵充。
第十三條員工1年內(nèi)病事假累計超過1個月，不享受當年年假；凡安排療養(yǎng)或休養(yǎng)的員工，其天數(shù)不足年假時，可以補足；凡脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習的員工，不享受當年年假。
第十四條公司中高級職員請假，均須在總經(jīng)理室備案或?qū)徟�，并記錄請假人�?lián)絡辦法，以備緊急聯(lián)絡、維持正常工作秩序。
第五章附則
第十五條本辦法由人事部解釋、補充，經(jīng)公司總經(jīng)理常務會議批準頒行。
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