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物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案（通用12篇）
在學習、工作乃至生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，往往需要預先進行應急預案編制工作。那要怎么制定科學的應急預案呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案，希望對大家有所幫助。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 1
1.員工接到報警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應立即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當值領導、工程物料部值班人員和當班保安領班,并在支援人員到達以前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范圍擴大。
2.相關人員接報后,立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進水,則應立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。
3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應立即通知自來水公司前來搶修。
4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場,盡快恢復整潔。
6.水源中斷后,工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持小區(qū)內(nèi)秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難,并注意維護物業(yè)公司的`形象。
7.如在水浸事故后,有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應知會相關業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設置告示,知會全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險性,應在該范圍內(nèi)設置警告標志。
8.召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。
9.詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。
10.一些常見水浸事故的預防措施:
1)保安巡邏和設備巡檢時,應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。
3)災害性天氣(臺風、暴雨、大雪)來臨前,工程物料部人員應對小區(qū)內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復。
4)管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當引發(fā)水浸事故。
5)對業(yè)主/用戶裝修要加強管理,防止由于業(yè)主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當引起水浸事故。
6)平時應備足沙包作為應急用。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 2
汛期雨季即將來臨，為確保公司和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作的要求，結(jié)合貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的實際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們黔安物業(yè)管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領導能力，帶領各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
一、成立防汛工作應急領導小組
組長：
副組長：
組成員：
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
二、防汛工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面指揮貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處置觀山湖工作區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足觀山湖工作區(qū)，堅持自保、自救，確保貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头藛T應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)內(nèi)有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、
雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：
財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的.保護工作和觀山湖工作區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好觀山湖工作區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓觀山湖工作區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓觀山湖工作區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。工程部：工程人員應定期檢查觀山湖工作區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：
1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。觀山湖工
作區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1.-1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。
4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
四、按不同情況啟動相應預案
�。ㄒ唬⒌谝活A案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
�。ǘ�、第二預案：
當暴雨襲擊或有關部門發(fā)布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
�。ㄈ⒌谌A案：
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 3
一、概述
隨著氣候變化和城市化進程的加速，暴雨、洪水等極端天氣頻繁發(fā)生，給城市物業(yè)管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。為保障住戶和物業(yè)安全，本物業(yè)公司特制定了防汛應急預案，以應對突發(fā)洪澇災害，并確保物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。
二、預防措施
1. 防汛設施維護：定期檢查和維護物業(yè)內(nèi)的防汛設施，包括溝渠、水泵、泄洪口等。確保設施的正常運行，并修復潛在的故障點，提高設施的.可靠性和穩(wěn)定性。
2. 排水系統(tǒng)保養(yǎng)：定期清理物業(yè)內(nèi)的下水道、排水溝和雨水井，保障排水系統(tǒng)通暢。同時，配備抽水設備，及時排除匯水區(qū)域的積水，防止地面積水泛濫。
3. 疏散通道疏通：確保物業(yè)內(nèi)的所有疏散通道保持暢通無阻，定期清理雜物和碎石，以便居民在緊急情況下迅速撤離。
4. 居民培訓與宣傳：定期開展防災知識培訓活動，教育物業(yè)內(nèi)的住戶熟悉預警信號和應急避險措施。并通過物業(yè)公告、微信群等渠道及時傳達洪水預警信息。
三、響應措施
1. 監(jiān)測與預警：與當?shù)貧庀蟛块T合作，及時獲取降雨量、河流水位等相關信息，并建立防汛預警系統(tǒng)。一旦接到預警，立即啟動應急響應機制，確保及時采取措施應對。
2. 應急救援人員及設備調(diào)配：在應急響應中，及時調(diào)派足夠的物業(yè)維修人員和救援人員到位，同時檢查和準備應急設備，如水泵、搶險工具等。
3. 人員疏散和安置：在災害發(fā)生時，及時指導和協(xié)助住戶疏散，安置到安全地點。同時，提供食品、飲水等基本生活保障，確保住戶生活安全。
4. 災后設施恢復：災后，及時與相關部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)維修設施并進行災后評估。同時，安排專業(yè)隊伍清理殘留物，消毒和消除災害隱患。
四、危險源及處置措施
1. 內(nèi)部漏水：在暴雨天氣預警階段，物業(yè)維修人員定期檢查樓棟屋頂、下水道等設施，及時發(fā)現(xiàn)和修復漏水點，防止內(nèi)部漏水導致樓層積水。
2. 電力設施故障：為了防止電力設施故障引發(fā)火災和觸電事故，物業(yè)每年定期檢查、維護電路、水泵房以及停電發(fā)生時的備用電源。并制定明確的應急預案，確保電力系統(tǒng)正常運行。
3. 外來水源沖進：在洪水災害發(fā)生時，物業(yè)維修人員將快速鋪設抗洪擋水護欄，封堵人工可控入水口，以減少災害范圍。
4. 公共設施損壞：在災害后，物業(yè)維修人員將及時清理和修復公共區(qū)域的損壞設施，確保住戶正常生活。
五、領導責任和應急演練
1. 領導責任：公司領導層將負責制定并組織實施防汛預案，領導應急工作。并指定專人負責與當?shù)卣嚓P部門對接，確保信息的及時傳遞和反饋。
2. 應急演練：每年定期組織應急演練，提高物業(yè)管理人員和住戶的應急響應能力，發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進預案，確保在災害發(fā)生時能夠高效應對。
本預案以預防為主，響應為輔，力求在極端天氣條件下提供高效應急處理措施。為了確保預案的及時可行性，物業(yè)公司將成立應急小組，并組織定期培訓和應急演練。同時，與當?shù)卣嚓P部門保持緊密聯(lián)系，及時獲取洪水預警信息，并協(xié)商指導災后設施恢復工作。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 4
根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構(gòu)及職責
�。ㄒ唬┏闪⒎姥搭I導小組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的`防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
�。ǘ┰诜姥搭I導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：
成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。
2、成立設備保障組
組長：
成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長：
成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組組長：
成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。
二、防汛物資：
1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
2、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。
3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通
4、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
5、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。
6、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領導和項目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；
7、當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
8、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
9、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 5
20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（2018)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。
一、成立防汛工作應急領導小組組長：
副組長：
組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
二、防汛工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序�？头藛T應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
3、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：
客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。
四、險情發(fā)生時的救援物資包括：
�。�1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。
�。�2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的.入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
�。�3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
�。�4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領導和上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。
五、按不同情況啟動相應預案
（一）、第一預案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
�。ǘ�、第二預案：
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 6
一、目的
為早抓落實防臺防汛工作，防止險情擴大，使災害損失減少到最低限度，特制定本預案。
二、組織機構(gòu)及職責
由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長：
成員：
具體分工如下：
1、任務是了解掌握險情，組織現(xiàn)場搶救指揮。
2、任務是根據(jù)指揮組指令，及時布置現(xiàn)場搶險，保持與當?shù)胤捞�、防汛部門、建設行政主管部門的溝通。
3、任務是維護現(xiàn)場秩序、做好周圍人員的問訊記錄、保持與當?shù)厣霞壊块T的溝通。
4、負責妥善處理好善后工作，按職能歸口負責保持與當?shù)叵嚓P部門的溝通聯(lián)系。
三、防臺防汛事故應急措施
1、現(xiàn)場人員應立即上報項目部指揮小組。
2、現(xiàn)場下水道疏通。
3、生活區(qū)、宿舍后勤生活保障、救護。
4、施工現(xiàn)場塔吊、施工電梯、井架、腳手架、模板等的檢查與檢修。
5、施工用電、各部位配電箱、現(xiàn)場高空照明燈及架空線路的.檢查、加固及搶修。
6、立即撥打“120”急救中心與醫(yī)院聯(lián)系或撥打“110、119”救助，詳細說明事故地點、嚴重程度及本部門的聯(lián)系電話，并派人到路口接應。
7、事故調(diào)查報告，并上報公司及有關上級機關。
四、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋及搶救麻袋、泥泵車、汽車、木材等。
五、通訊聯(lián)絡
醫(yī)院搶救中心：120
匪警：110
火警：119
工地現(xiàn)場值班電話：
有關負責人電話：
項目負責人：
安全員：
技術負責人：
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 7
鑒于今年汛期雨季即將來臨，為確保本物業(yè)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保王業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作的要求，結(jié)合本物業(yè)的實際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領導能力，帶領各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
一、成立防汛工作應急領導小組
組長
組成員
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保
二、防汛工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面指揮本物業(yè)的防汛工作。按照應急領導小組的安排，快速、及時、有效地處置本物業(yè)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足本物業(yè)，堅持自保、自救，確保本物業(yè)的.汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕本物業(yè)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領導小組和搶險隊。
具體負責本物業(yè)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失及時收集雨情、汛情等凊報被好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成炅和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。
管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。
安保部門應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头私�，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和本物業(yè)內(nèi)有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物資準備和各部門的昊體職責。
根據(jù)本物業(yè)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視并做出相應排險措施以下是各部門的明確分工與職責；
財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災工作。
共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和本物業(yè)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好本物業(yè)的衛(wèi)生清掃工作，讓本物業(yè)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓本物業(yè)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應定期檢查本物業(yè)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發(fā)生時的救援物1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。本物業(yè)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以兔發(fā)生危險4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難
四、按不同情況啟動相應預案
1、第一預案
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資
2、第二預案：
當暴雨襲擊或有關部門發(fā)布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
3、第三預案
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通對本物業(yè)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 8
為切實做好小區(qū)汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。
一、組織機構(gòu)及職責
成立防汛小組
組長：
成員：
二、防汛應急程序
1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。
2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
三、汛期采取的預防措施
1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。
2、汛期工程部應每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：
�。�1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應及時采取措施處理。
�。�2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
�。�3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電
（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。
3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）
4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。
5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險情處理程序
水浸處理程序：
�。�1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。
�。�2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。
�。�3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的`入口封閉，并用排水泵進行排水。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)的`正常運作。
�。�6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)設施設備的正常運行。
五、其它事項
1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 9
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和xx集團控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級有關部門對防汛工作的具體需要求，結(jié)合我企業(yè)實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制企業(yè)防汛搶險應急預案”。具體如下：
一、指導思想
本著“團結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學的態(tài)度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發(fā)性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。
二、防汛工作指揮系統(tǒng)
防汛工作嚴格執(zhí)行行政首長領導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理
副總指揮：集團企業(yè)黨委副書記、工會主席
成員：
聯(lián)絡員：
值班電話：
企業(yè)辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
三、組建搶險應急分隊
在汛期，為預防災害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照某某集團（控股）有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的.需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰(zhàn)斗負責處置緊急情況。
四、建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據(jù)上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動，做好上堤抗洪搶險的準備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。
六、做好防汛物資的準備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關部門做好防汛設施防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、嚴格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領導及管理人員防汛值班。對重點需要害部位設專人值班制度，車間及有關部門領導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領導在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八、防汛工作中各部門職責
在防汛工作中，貫徹“誰領導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關崗位職責：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主需要領導及防汛重點部門領導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 10
一、召開防汛工作會議，成立防汛工作應急領導小組
總指揮：XX（地產(chǎn)項目部）：青年郡地下車庫、鉑公館車庫
副組長：XX（物業(yè)公司總負責人）、XXX（國際花園項目物業(yè)經(jīng)理）
組成員：XXX、XXX、XXX、XXX
搶險隊伍：約300人，管理處各部門主管、地產(chǎn)項目部工程人員、客服工作人員、設備維護人員、外包秩序維護員；保潔、消殺人員（負責善后）
二、主要防汛工作安排及物資準備
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面安排和指揮XX花園的防汛工作。
按照應急領導小組的人員安排，各前期重要漬水點（青年郡、未來域、十五區(qū)、鉑公館）地下車庫加強布防和巡防，發(fā)現(xiàn)險情快速上報、及時反應、采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的`險情，提出排險、搶險方案。
3、加強小區(qū)圍墻巡防，排查隱患，前期排查圍墻區(qū)域確認隔離帶是否持續(xù)，以及行人勿靠近等提示。
4、汛期及善后。有效處置XX花園小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故，小區(qū)漬水區(qū)域退水后的垃圾清除，車庫、路面清洗和消毒，水箱清洗和消毒等善后工作，確保住戶健康衛(wèi)生的生活環(huán)境，防止疾病的發(fā)生。
三、防汛工作要求及措施
1、防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和避免業(yè)主財產(chǎn)遭受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。
防汛期間要保障通訊暢通，增加各小組現(xiàn)場信息聯(lián)動支援。防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通，每人配備對講機，關鍵時刻防止地下車庫無信號導致緊急情況失聯(lián)，消息不暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、秩序維護負責人必須到崗，辦公室人員要做到手機不關機，座機通暢。
2、建立安全責任制，責任分區(qū)分工到人。
管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
1）XX地產(chǎn)項目部：XX（本次防汛總指揮）
責任區(qū)域：青年郡地下車庫、鉑公館車庫
物業(yè)公司負責人：XXX
國際花園項目經(jīng)理：XXX
2）XX物業(yè)管理處：XXX
責任區(qū)域：五區(qū)地下車庫
3）XX物業(yè)管理處：XXX
責任區(qū)域：十五區(qū)、未來域車庫
4）XX物業(yè)管理處：XXX
責任區(qū)域：6區(qū)車庫、青年郡車庫業(yè)主協(xié)調(diào)配合
5）XX物業(yè)管理處：XXX
責任區(qū)域：6號樓車庫
3、物資準備和各部門的具體職責。
1）客服組：關注天氣預警，及時發(fā)布消息、張貼通知告知業(yè)主防范提醒，暴雨來臨前發(fā)送短信提醒所有車輛及住戶，疏散車輛移出車庫，車庫出入口設防封堵前仍未移出的車輛，上門提醒，并做好通知工作記錄。房屋漏水情況，建議業(yè)主提前防范，雨后安排查看，指引維修或申請維修資金。汛情來臨，記錄現(xiàn)場情況，配合指揮部做現(xiàn)場調(diào)動，緊急情況與業(yè)主聯(lián)動，或向區(qū)防汛指揮中心申請支援。
2）秩序維護組：加強車庫巡視，汛情警報解除前不得停放車輛，并監(jiān)督車主不得破壞或私自挪用提前布防的防汛沙袋等設施。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
3）設備維護組：報備目前的抽水泵、配電房、水泵房的情況，以及相應的應急抽排水等物資。安排24小時值班人員值守，保障正常運轉(zhuǎn)和調(diào)用。工程人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。如汛情有增無減，需緊急斷電，應立即決斷提前關閉電梯，避免困人事件。
4）防汛領導指揮小組根據(jù)XX花園前期實際情況，對青年郡、未來域、十五區(qū)、鉑公館等重點部位加強巡視；根據(jù)險情不同分配和調(diào)用防汛物資，辦公室人員參與配合。
5）環(huán)境綠化組：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護大樹，防止土質(zhì)疏通，遭遇大風意外倒下，砸傷路人火車輛，避免業(yè)主人身財產(chǎn)安全受到侵害。雨后做好小區(qū)的道路清潔、垃圾清掃、清運工作。如有業(yè)主屋內(nèi)或地庫有進水現(xiàn)象，客服人員詳細記錄，立即聯(lián)動技術人員前往查看，在現(xiàn)場防汛不緊急的情況下調(diào)用保潔人員帶工具幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
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為進一步強化應急預案保障措施的落實，提高公司應對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準備、迅速處理突發(fā)事件。特組織各部門開展防洪防汛應急演練，本次演練方案如下：
—、演練事件：
20xx年5月28日早9點
二、演練目的
在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災應急工作。通過這次演練，進一步提高領導和相關部門應對汛情的應急反應能力，提高員工的防災避災意識，一旦臨災能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災造成的損失，維護廣大員工和租戶生命財產(chǎn)安全。
三、演練規(guī)則
防洪防汛應急處置基本原則：
預防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。保護人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先。實行行政領導負責制，統(tǒng)指揮、分級分部門負責。任何單位和個人不得破、侵占、損毀防汛抗洪工程、設施設備、以及防汛備用的器材、物料等。
四、演練方案
應急預案演練背景：
因連日暴雨，引發(fā)水災事故，××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有人受傷。
五、演練領導小組
組長：
副組長：
組員：
現(xiàn)場警戒組
組長：
成員：
職責：負責汛情發(fā)生后現(xiàn)場設備和防汛物資的保護及現(xiàn)場安全保護、管理、警戒，防止有人乘亂進行盜竊或破。
聯(lián)絡通信及善后工作組
組長：
成員：
職責：
1）、負責及時與客戶、上級主管部門、醫(yī)院及相關部門進行聯(lián)系，隨時報告事故發(fā)生的最新情況，及時請示、聽取上級主管部門的指示。
2）、主要對暴雨后的事宜進行妥善的安排，加強事后的經(jīng)驗總結(jié)教訓和應對災害事故結(jié)果的處理。
3）、協(xié)調(diào)組織各部門的防汛搶險工作。
3、排水組疏通組
組長：
成員：
1）、組織檢查建筑物、特別圍墻、道路、湖水的安全情況等。
4：搶險救援組
組長：
搶險隊成員：安全部全體員工
職責：負責洪水來臨時現(xiàn)場搶險救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個組根據(jù)安排，及時趕赴搶險地點。
六、應急救援演練準備工作
物資準備：
對講機10臺、手抬式消防泵1臺、排水管50米、沙袋50個、鐵鍬4把、擔架一副、各部門袖標、急救箱一個、警戒帶2盤、隔離墩8個。
防汛指揮小組應高度重視應急人員的安全，調(diào)集和儲備必要的`防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應用。同時各施工單位要準備必要的應急電源和防汛物資、車輛等。
七、演練地點
××
八、演練程序
1、4月28日早上9點整：各部門參加演練人員到園區(qū)A5門前集合待命。
2、9點10分：由演練總指揮武文勝宣布防汛應急演練活動開始。
3、演練開始
9點15分：巡邏保安報告中控室。巡邏保安標準話術：（中控室、中控室）中控室：（中控室收到請講）
巡邏保安（××）：（××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動）
中控室報告防洪防汛總指揮：中控室：（總指揮、總指揮）總指揮（××）：（收到，請講）
中控室：（××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現(xiàn)場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動，請求啟動防汛應急預案）
總指揮（××）：（立即啟動防汛應急預案）
中控室：各部門人員請注意、我是中控室，立即啟動防汛應急預案（2遍）
9點20分：搶險組組長到達現(xiàn)場后，向現(xiàn)場總指揮報告汛情。
�。ā痢粒海ǹ傊笓]同志，人員物資已準備到位，請求展開救援）
總指揮（××）：（開始救援）9點25分：搶險組得到救援指令后，迅速組織救援人員展開施救，將受傷人員用擔架抬出并進行緊急醫(yī)療處理。
9點25分：警戒組拉警戒線，負責汛情區(qū)域的安全保護管理。
9點27分：搶險組搬運防汛沙袋，沙袋不得低于30厘米，重疊擺放，在路面處建立第一道防線，阻止雨水繼續(xù)蔓延。
9點27分：通信聯(lián)絡組對A5辦公人員進行組織疏散離開危險區(qū)域。
9點30分：搶險組在A5門前利用防汛沙袋建立第二道防線。沙袋不等低于30厘米，阻止雨水進辦公樓，造成重大財務損失。
9點33分：排水疏通組打開雨水管道進行疏通，并且使用手抬式消防泵對湖區(qū)的雨水對下水井進行排放。
9點45分：全部人員檢查各處排水系統(tǒng)，對堵塞的排水系統(tǒng)進行疏通，排水。
9點50分：救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結(jié)果。
�。ā痢粒海ǹ傊笓]同志，傷員已暫時得到治療送往醫(yī)院。A5辦公樓汛情已得到控制，請求指示）總指揮（××）：（救援已結(jié)束，各部門按順序進行退場）
10點：得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，各部門組織救援人員離場。做好疏散人員的接待安置工作。
總指揮（××）：（宣布演練結(jié)束）
物業(yè)轄區(qū)水浸應急預案 12
1、制訂目的
為保證在今年汛期到來之際，公司管理下的所有項目的設備及人身的安全，提高物業(yè)管理公司及時果斷處理大汛、大雨及強臺風引起的滲漏水等險惡情況的應急處理能力，最大程度地預防和減少突發(fā)危機事件及其造成的損害，保護租戶和員工的生命財產(chǎn)安全特制定此防汛應急預案。
制定原則：
堅持以預防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚團結(jié)抗洪的精神，在項目防洪領導小組統(tǒng)一指導下，積極配合，團結(jié)一致，確保項目安全度汛。
2、實施原則
(1) 救人高于一切
(2) 搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救
(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失
(4) 局部服從全局，下級服從上級
(5) 租戶單位分片管理，分級負責，密切配合
3、實施計劃
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項目所有成員都有防訊意識，并將制度落實到各參戰(zhàn)單位、人員。及時進行安全度汛教育和防洪防汛安全責任教育。經(jīng)常檢査防洪物資準備情況、防洪設備運行情況，確保洪水來臨時的應急。加強后勤保障和服務工作，確保人員、物資、設備及現(xiàn)場工作一切安全。
4、防汛指揮小組
設立專門的防汛指揮小組，成員如下：
組長：XXX
副組長：XXX XXX
設備保障：XXX XXX XXX XXX
防汛搶險：XXX XXX XXX XXX
后勤保障：XXX XXX XXX XXX
安全保衛(wèi)：XXX XXX XXX XXX
善后處理：XXX XXX XXX XXX
5、崗位職責：
(1) 組長：對全公司范圍內(nèi)防洪防汛負總責，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
(2) 副組長：負責執(zhí)行搶險方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時準備好搶險器材，根據(jù)公司總體安排迅速運行到指定地點，并負責救災人員的食宿和其他事宜。
(3) 設備保障：對地勢較低的設備房和外圍固定設施做好防護和檢查，同時將客貨梯調(diào)至高處，防止水侵。在汛期間現(xiàn)場派專人負責對現(xiàn)場積水的抽排工作。
(4) 防汛搶險：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常，負責滲漏水、地下車庫發(fā)現(xiàn)外來水源進入后的應急處理工作。
(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
(6) 安全保衛(wèi)：負責現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現(xiàn)場，負責現(xiàn)場車輛的疏通，負責疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進行；維持治安秩序，維護事故現(xiàn)場秩序，疏散人群到安全地帶負責保護搶險人員的人身安全：；并負責汛前安排人員值班、水位觀測，及時向指部報告險情。
(7) 善后處理：由客服負責，統(tǒng)計掌握相關災情信息，統(tǒng)計租戶影響程度等善后處理工作，同時帶領保潔負責現(xiàn)場淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。
6、防汛準備
(1) 客服部：
根據(jù)當?shù)卣畾庀蟛抗佳雌谛畔⒑�，物業(yè)服務中心成立防臺防汛應急小組
客戶部客戶服務人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應急通知）并提醒租戶做好防臺防汛注意事項；
客服部指定專人收聽本地區(qū)天氣預報及政府部門提前發(fā)布的汛期或臺風警報，及時將相關信息告知應急小組組長。
檢查應急藥箱日常藥品，需采購的及時上報采購。
(2) 秩維部
秩維部做好物資供應計劃，安排好防汛渡汛物資的準備工作，在汛期來臨前準備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應急照明、抽水機、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項物資應急可用；
秩維部負責對大樓通道、公共部位門窗、客戶室內(nèi)的窗戶、消防設備設施的完好狀況以及大樓周圍情況進行檢査，盡快關閉各樓層共用部位所有窗戶協(xié)助工程部固定移動晃動物體；發(fā)現(xiàn)問題及時向相關負責人報告，并立即整改。
協(xié)助工程部對外圍構(gòu)筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調(diào)支架等）進行檢查加固。
(3) 工程部
工程部對雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機房、電纜溝等重要設備房及給排水設施進行檢查；戶外構(gòu)筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調(diào)機支架等）的牢固情況進行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時檢査外墻風口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；
工程部加強對大樓重要設備（機房、部位的排水設施）、設施及各類排水泵的檢查與維護保養(yǎng)，確保各類設備運行正常，各類排水泵能應急啟動；
工程部立即組織專職人員巡視重要設備機房、露天平臺及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運行和狀態(tài)是否完好和正常）及地下車庫情況：排水泵應設置于自動控制狀態(tài)
工程部按規(guī)定須在汛期前做好避雷針（帶）的測試工作。
(4) 其他：
地面受洪水威脅到的材料和設備，由項目總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運到高處的安全地帶。
7、防汛預警
隨時關注氣象部門通過氣象監(jiān)測做出的預警信號，并根據(jù)氣象部門發(fā)出相應的預警等級做出快速有效地應急反應。
三級預警：暴雨藍色預警信號、臺風藍色預警信號；天氣預報未來48-24小時有暴雨或臺風
二級預警：暴雨黃色或橙色預警信號、臺風黃色或橙色預警信號；天氣預報
未來6小時會有大雨已經(jīng)開始下大雨，或五級風以上大風天氣。
一級預警：暴雨紅色預警信號（圖標為、臺風紅色預警信號，有暴雨和大風天氣，管理區(qū)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有漏水、跑水或者水侵現(xiàn)象。
8、預警應急處置
防汛應急小組組長及成員密切關注臺風、暴雨情況，根據(jù)氣象部門發(fā)布預警信號級別，做對應的預警應急處置預案；對已造成物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)破壞的，應了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險工作。預警應急處置分為三級，其中三級為最低處置級別，一級為最高處置級別，處置級別高低由所對應氣象預警信號級別所決定，各級別應急處置內(nèi)容如下：
(1) 三級預警（藍色）
1) 人員值班
安排指定人員24小時巡邏檢查，項目各部門負責人電話必須保持24小時暢通。
2) 應急設備
1、檢查應急設備間設備情況，存在不足的應及時補齊。（物品明細第12頁）
2、檢査設備時要確保應急設備的完好度，確保特殊情況時，應急設備能夠起到應有的作用。
3、公布應急設備間的具體位置及應急設備間內(nèi)的應急設備
3) 搶險流程秩維部
秩維部成立防洪防汛應急小組，秩維部查看防汛物質(zhì)是否已準備充足，不足時應予以補足；并放置于警戒位置
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風窗予以關閉，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關
4秩維部不定時的對樓頂平臺進行檢查，是否有不牢固物品及時通知工程部
加固，并安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進客服部、客服部將氣象部門發(fā)布預警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進行提示。
客服部應及時檢查并監(jiān)督保潔部吸水設備，警示標志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時待命
客服部對重點滲漏區(qū)域進行關注，并做好客戶安撫工作。
4) 工程部
工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設備是否正常運行，并確保運行模式
工程部應加強對疑似漏雨點巡視力度，以便作出應急處置
工程部在臺風天氣時需對樓頂平臺及外圍固定設施設備進行檢查，是否有不牢固物品及時加固，秩維部安排秩維員現(xiàn)場跟進
檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。
5) 善后處理
防洪防汛巡查記錄進行存檔。
如有特殊情況時，客服部對應急處置過程進行拍照存檔，同時進行上
(2) 二級預警：（黃色或橙色
1) 人員值班
白天各部門主管人員應不定時的對大廈低層區(qū)域進行巡查
夜間安排主管級以上人員進行值班巡邏，同時填寫巡查記錄。
值班人員手機24小時暢通，隨時報告應急處理的情況
2) 設備使用
應急設備放置到位，做好隨時應急準備。
放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，進行應急設備的擺放調(diào)整。
如應急設備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩序維護部成立搶險小組，準備防汛物質(zhì)是否已準備充足，不足時應予以補足；并放置于防護位置。
秩維部重點檢査樓宇公共區(qū)域通風窗予以關閉情況，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關閉3.秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無異常，并根據(jù)情況進行固定；
收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區(qū)的排水防澇工作。
秩維部在臺風天氣時，需對正門進行監(jiān)督，除旋轉(zhuǎn)門外其余關閉，同時安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進巡視及時了解情況，如有異常及時匯報 秩序維護部撤回樓外資產(chǎn)；檢査易倒灌區(qū)域防汛情況。
如發(fā)生雨水倒灌時，秩維部搶險隊應立即搬運沙包阻止水流流入機房，電梯井，等重要設備房。
組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂客服部1、客服部將氣象部門發(fā)布預警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進行溫馨提示；協(xié)助客戶作好特殊天氣防護工作2、客服部對重點滲漏區(qū)域進行關注，并做好客戶安撫工作。
(3) 一級預警：（紅色）
1) 人員值班
安排主管級以上人員進行值班巡邏2）剩時巡查記錄。項目所有管理人員移動電話24小時保持暢通。
值班人員，應當與有關氣象部門保持聯(lián)系，蒴時了解風雨動向，時作出應急調(diào)整，同時向上級報告應急處理的情況。
夜間秩維部在原有的基礎上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應急事件的協(xié)助處理。
2) 設備使用
應急設備放置到位做好隨時應急準備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)發(fā)場應急備的擺放調(diào)整
如應急設備擺放的.具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩維部在接上級領導重大汛情應急通知，或現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大汛情時，秩維部防汛救災突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。秩序維護部成立搶險小組，同時在地勢低注處，及漏水點安排人員。
秩維部在臺風天氣時，需對正門進行監(jiān)督安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進巡視戒備
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風窗予以關閉檢查確認，配合客服督促租住區(qū)門窗關閉；同時提醒租戶，在風雨未減弱的趨勢下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對北側(cè)非機動車入口及西側(cè)機動車入口進行預防性防護，應急設備應到位；沙袋可根據(jù)雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護部撤回樓外資產(chǎn)，外圍崗位撤至室內(nèi)：（形象崗撤至大廳內(nèi)，透過玻璃觀察外圍情況）對有臨時躲雨避風的人員，在確保安全的基礎上應予以幫助。
秩維部對一層安全通道門外進行防灌水防護，對消防通道進行防外盜鎖閉
秩維部對區(qū)域外涉及有可能發(fā)生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進行區(qū)域
利用禮賓帶擴大范圍的進行安全防護和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設備進行跟進。出現(xiàn)異常立即匯報8.搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救
配合客服部對租戶財產(chǎn)的撤離至制高點。
組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
為保障現(xiàn)場應急救援工作的順利開展，由項目秩維部保安人員在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域，如在大廈外圍區(qū)域，可實施交通管制，維護現(xiàn)場治安秩序，如有必要可要求公安機關予以協(xié)助。
9、注意事項
(1) 發(fā)生水淹事故后，應按照先保人身、再保財產(chǎn)的原則進行，不得盲目搶險
(2) 防汛防臺搶險應急物資應定期檢査、檢驗，確認良好3.統(tǒng)一指揮，嚴格執(zhí)行，正確執(zhí)行應急措施和安全規(guī)程，防止事故的擴大和人員安全事故的發(fā)生。
(3) 如果事故太大，本項目無法處理的情況下，應立即報警請求支援5.外圍執(zhí)勤人員應佩戴安全帽及安全用具，在危險情況下，應撤離至安全區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險情應及時報告相關負責人。
(4) 臺風暴雨后，項目負責人及各部門負責人員應及時巡視大樓內(nèi)外及周邊區(qū)域，檢査設備設施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補充防臺防汛物資，各部門填寫《事件報告》呈交公司總部。
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