新員工的培養(yǎng)計劃

　　一：確定帶教人，制定帶教計劃。一般在見習期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長的協(xié)助下指定合理的帶教計劃。

　　二：崗前培訓。崗前培訓與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力，培訓更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓：

　　1.《公司文化培訓》(公司人員構架與職位)

　　2.《崗位職責培訓》

　　3.《服務禮儀培訓》

　　商品編碼命名規(guī)則與分類

　　4.《業(yè)務操作流程培訓》 開票、報損、補貨、變價

　　戶外促銷操作方法

　　商品陳列與上貨技巧

　　5.《產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓》

　　6.《服務意識培訓》

　　三：帶教總結。帶教總結要求帶教人對帶教時間內(nèi)的.帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務能力進行總結。通過帶教總結帶教人可以總結自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結了解員工狀態(tài)與需求，完善我們的工作。

　　四：考核�？己耸菫榱饲f嚴前期工作，使所有的人都認真對待。同時考核幫助員工復習和鞏固所學知識。是的培訓深入到他們的意識中去。

　　考核形式：

　　(1)筆試；

　　(2)現(xiàn)場模擬考核；

　　五；監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識，以身作則，樹立標榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止，促使他們養(yǎng)成一個好的習慣！具體做法分兩步同時進行。

　　一：監(jiān)督—指導—再監(jiān)督—再指導；

　　二：在早晚會的時候不斷強調(diào)不斷引導；如何把早會/晚會開出質(zhì)量非常非常重要！

　　現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會”。好的早會可以使團隊關系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。

　　我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進！才能促使他們的成長與公司快速發(fā)展的要求相一致。

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