商家聯(lián)盟協(xié)議書
現(xiàn)如今，人們運用到協(xié)議的場合不斷增多，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那么協(xié)議怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的商家聯(lián)盟協(xié)議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____公司
乙方：
發(fā)揮________公司客戶群體優(yōu)勢，整合____市場商業(yè)資源，建立一個覆蓋面廣、信譽度高的商家聯(lián)盟體，必將形成多方受益格局。經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利共圖發(fā)展的原則，甲乙雙方就商家聯(lián)盟事宜達成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容簡介
1、乙方為甲方VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。消費折扣比例為：_____折。
2、甲方為乙方做相應宣傳，并引導客戶到乙方消費。
二、乙方責任
1、將甲方VIP客戶作為最高級別的貴賓客戶，享受優(yōu)惠及服務(wù)。乙方如在正常經(jīng)營中有打折活動，甲方VIP客戶可自由選擇最優(yōu)惠消費方式。
2、做好門店內(nèi)的宣傳工作，將甲方提供的商家聯(lián)盟標識牌放置于顯著位置，并明示對甲方客戶所提供的優(yōu)惠項目與標準。
3、將________公司視為商貿(mào)行業(yè)中類似項目的唯一主要合作伙伴。
4、積極配合甲方的宣傳工作，及時提供必要的圖文資料。
三、投訴處理
1、對服務(wù)類投訴，甲乙雙方應積極協(xié)調(diào)解決，直到客戶滿意。
2、對未能正常享受本協(xié)議約定優(yōu)惠折扣類的投訴，乙方應盡快核算清楚，并將應折扣款以現(xiàn)金形式退還客戶，并將結(jié)果反饋甲方。
3、對客戶投訴情況的`傳達與處理結(jié)果的反饋，雙方以本協(xié)議附件一樣書面?zhèn)鬟_，以加強內(nèi)部管理，共同提高服務(wù)水平。
4、如乙方在一個月內(nèi)受到客戶有理設(shè)訴達三次以上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后依舊未能有效改善的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
四、其他責任
1、甲乙雙方應積極維護對方的品牌聲譽，做好商業(yè)信息的保密工作。本協(xié)議內(nèi)的所有合作內(nèi)容（除優(yōu)惠項目和范圍外）不得向第三方透露。
2、本協(xié)議有效期內(nèi)，如因廣告?zhèn)鞑サ刃枰脤Ψ降钠放茦俗R，應事先告之對方聯(lián)絡(luò)人并征得同意，嚴格遵守對方的CI要求。本協(xié)議終止后，任何一方均不得使用對方的品牌標識作為商業(yè)用途。
3、甲方雙方均應積極配合處理客戶投訴，如造成嚴重后果而無法達成諒解，雙方均有權(quán)通過合法渠道申請仲裁。
五、附則
1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力等同。經(jīng)委派代表簽字并加蓋公章后即生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
2、本協(xié)議有效期一年。期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽，在附件二上簽字蓋章即可。
甲方（蓋章）：__________公司
甲方代表：
簽署時間：______年____月____日
乙方（蓋章）：
乙方代表：
簽署時間：______年____月____日
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