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    1. 銷售計劃

      時間:2022-05-28 12:14:54 銷售計劃 我要投稿

      【實用】銷售計劃6篇

        時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的銷售計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      【實用】銷售計劃6篇

      銷售計劃 篇1

        新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。

        增強責任感,增強服務(wù)的意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。

        在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

        一、產(chǎn)品市場分析

        1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

        2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

        3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。

        二、對日后工作的安排

        1、在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

        2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價、

        3、發(fā)貨之后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,

        4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需要不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。

        三、20xx銷售目標

        明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

        1、年銷售目標:60萬。

        2、月銷售目標:5萬。

       、 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;

        ② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;

       、 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

        三、明年對自己有以下要求

        1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

        2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期的接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

        3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成工作任務(wù)。

        以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

      銷售計劃 篇2

        在地產(chǎn)房產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房產(chǎn)市場營銷計劃包括:

        1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

        2.房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)房產(chǎn)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

        3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

        4.目標:析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

        4.目標:確確定計劃在銷售量、房產(chǎn)市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

        5.房產(chǎn)市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要房產(chǎn)市場營銷方法。

        6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

        7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。

        8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

        一、計劃概要

        計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

        二、房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀

        計劃的這個部分負責提供與房產(chǎn)市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

        1.房產(chǎn)市場情勢

        應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的房產(chǎn)市場的資料,房產(chǎn)市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按房產(chǎn)市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

        2.產(chǎn)品情勢

        應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

        3.競爭情勢

        主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、房產(chǎn)市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、房產(chǎn)市場營銷策略

        以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

        4.宏觀環(huán)境情勢

        應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

        三、機會與問題分析

        應(yīng)以描述房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

        1.機會與挑戰(zhàn)分析

        經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

        2.優(yōu)勢與劣勢分析

        應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

        3.問題分析

        在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

        四、目標

        此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。

        有兩類目標-----財務(wù)目標和房產(chǎn)市場營銷目標需要確立。

        1.財務(wù)目標

        每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。

        2.房產(chǎn)市場營銷目標

        財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為房產(chǎn)市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

        目標的確立應(yīng)符合一定的標準:

        ·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

        ·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。

        ·如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申

        出來。

        五、房產(chǎn)市場營銷策略

        應(yīng)在此列出主要的房產(chǎn)市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產(chǎn)市場提高房產(chǎn)市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。

        策略陳述書可以如下所示:

        目標房產(chǎn)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

        產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

        價格:價格稍高于競爭廠家。

        配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

        服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。

        廣告:針對房產(chǎn)市場定位策略的定位的目標房產(chǎn)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。

        研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

        房產(chǎn)市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。

        六、行動方案

        策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要房產(chǎn)市場營銷推動力。而現(xiàn)在房產(chǎn)市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

        七、預(yù)計盈虧報表

        行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改。

        八、控制

        計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預(yù)算都是按月或季來制定的。

      銷售計劃 篇3

        根據(jù)《國家煙草專賣局關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行水平工作的指導(dǎo)意見》、《四川省煙草公司關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行水平的實施方案》、《國家煙草專賣局關(guān)于進一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務(wù)操作規(guī)范(修訂)》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業(yè)指導(dǎo)書》的要求,按照省局(公司)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排,擬對20xx年全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進行檢查,檢查方案具體如下:

        一、目的

        通過檢查全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)各單位網(wǎng)建工作中的特色、亮點,查找問題,督促整改提升,為20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項目標的全面實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

        二、檢查范圍及時間

        20xx年2月16日-2月25日,省局(公司)對全省所有市、州公司進行全面檢查。

        三、檢查內(nèi)容

        包括客戶服務(wù)、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊伍素質(zhì)、運行指標六個方面,每個檢查項目100分,綜合評價根據(jù)每項實際得分,加權(quán)計算。計算方式:綜合評價=客戶服務(wù)*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15+物流管理*0.2+隊伍素質(zhì)*0.1+運行指標*0.15。(檢查細則詳見附件)

        四、檢查方式

       。ㄒ唬┝私馇闆r:通過市、州公司網(wǎng)建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報,全面了解市、州公司20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。

        (二)檢查核實:查閱相關(guān)文件、制度、資料,了解各項指標完成情況,檢查、核實工作落實情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

       。ㄈ⿲嵉刈咴L:本次檢查層面包括營銷中心、督察(投訴)中心、物流中心、營銷部,其中,每個市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個,每個營銷部走訪5戶零售客戶。實地走訪過程中,注重加強與市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、電話訂貨員等一線基層人員溝通,注重開展客戶調(diào)查,了解情況,收集意見和建議。

        (四)溝通交流:通過座談形式,及時反饋檢查信息,總結(jié)工作亮點和特色。

        五、分組安排

        本次檢查由陳霖副總經(jīng)理負責,卷煙經(jīng)營管理部牽頭,辦公室、人勞處、政工處、計劃處參與,分5個檢查小組進行分組檢查。

        六、工作要求

        (一)市、州公司要高度重視,嚴格按照檢查方案要求,整理歸集相關(guān)資料,認真總結(jié),形成書面匯報材料,切實體現(xiàn)20xx年以來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作情況、工作特色和亮點,切實做好迎接檢查準備。

       。ǘ┦【郑ü荆└鳈z查組要堅持實事求是、嚴肅認真、客觀公正的原則,嚴格按照檢查標準,全面、細致開展檢查工作,如實記錄檢查結(jié)果,形成檢查報告,并將檢查結(jié)果作為20xx年先進評選依據(jù)。

        附件:

        20xx年全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運行水平檢查細則

        一、客戶服務(wù)

        (一)客戶服務(wù)體系建設(shè)

        按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務(wù)管理辦法》要求,制定、完善客戶服務(wù)管理辦法,健全服務(wù)體系。

        (二)客戶信息維護

        1.v3系統(tǒng)中及時、準確維護零售客戶基礎(chǔ)信息。

        2.按照國家局客戶分類標準,定期分類測評。

       。ㄈ┛蛻舭菰L

        1.合理設(shè)置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計劃。

        2.客戶經(jīng)理拜訪到位情況及拜訪服務(wù)情況。

        3.市場經(jīng)理每周拜訪客戶不低于10戶,營銷部副經(jīng)理每月走訪客戶不低于20戶,營銷部經(jīng)理每月走訪客戶不低于10戶,能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有記錄。

       。ㄋ模┗A(chǔ)工作資料

        1.在v3系統(tǒng)中按時完成周/月工作小結(jié)。

        2.市場經(jīng)理在v3系統(tǒng)中按時填寫月分析。

        3.客戶經(jīng)理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶分析和個性化服務(wù)。

        4.客戶經(jīng)理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶盈利水平分析,市(州)公司形成半年盈利水平分析報告1份。

        (五)大客戶監(jiān)控

        1.對月銷量1000—1500條的客戶加強管理,嚴格控制。

        2.其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內(nèi)。

        3.跟蹤記錄,定期分析。

       。┻呥h農(nóng)村委托配送管理

        1.制定邊遠農(nóng)村()委托配送管理辦法,嚴格審批。

        2.其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內(nèi)。

        3.跟蹤記錄,定期分析。

       。ㄆ撸┨厥鈭鏊蛻艄芾

        1.加強大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務(wù)管理,制定管理辦法。

        2.跟蹤記錄,定期分析。

        二、營銷管理

       。ㄒ唬┬枨箢A(yù)測

        1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全卷煙需求預(yù)測工作機制、制定相關(guān)制度文件。

        2.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,切實制定統(tǒng)一的卷煙需求預(yù)測流程,作好需求預(yù)測基礎(chǔ)性工作,進一步完善需求預(yù)測體系。

        3.提高需求預(yù)測工作的執(zhí)行力,按時、保質(zhì)完成需求預(yù)測相關(guān)數(shù)據(jù)、報表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報和評審,及時分析總結(jié)問題,不斷改進,注重痕跡化管理。

        4.加強對客戶經(jīng)理等營銷人員以及零售客戶的培訓和宣傳,提高客戶經(jīng)理預(yù)測能力和零售客戶素質(zhì),不斷提升卷煙需求預(yù)測的水平。

       。ǘ┴浽唇M織及采購管理

        1.根據(jù)省局(公司)下達的計劃以及交易安排意見,結(jié)合本地市場情況,精心組織貨源,作好協(xié)議、合同的簽訂工作。

        2.建立預(yù)測對采購的指導(dǎo)機制,充分發(fā)揮需求預(yù)測結(jié)果對采購的指導(dǎo)作用,加強對商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過程的質(zhì)量控制,作好相關(guān)分析和數(shù)據(jù)記錄,注重痕跡化管理。

        3.加強對供應(yīng)商的評價及管理工作,制定選擇評價和重新評價供方的準則和方法,并保存評價結(jié)果記錄和對供方采取的控制措施記錄。

        4.采購卷煙產(chǎn)品的信息要清楚、明確、適當,要符合產(chǎn)品合格標準/接受條件、接受程序、生產(chǎn)過程要求、過程設(shè)備要求、人員資格要求、qms要求等。

       。ㄈ┯唵尾杉拓浽垂⿷(yīng)

        1.客戶經(jīng)理和電話訂貨員的職責要明確,不能給電話訂貨員下達銷售指標,客戶經(jīng)理不能制作訂單。訂單部必須真實、完整記錄零售客戶的自主需求信息,堅決杜絕“按貨源安排訂單”的錯誤做法。

        2.貨源供應(yīng)要對工業(yè)負責、對品牌負責,對客戶負責。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌,要作到科學合理地確定實施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例,基本滿足零售客戶合理需求,尊重零售客戶品牌選擇權(quán)。

        3.不準與零售客戶進行協(xié)議銷售,同時嚴格執(zhí)行“六個不準”。

        4.加強對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進一步的研究、探索和實踐。

       。ㄋ模┢放婆嘤

        1.按照國家局、省局(公司)的'相關(guān)要求,建立品牌培育的組織機構(gòu),制定相關(guān)的制度。

        2.統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評價體系,確定品牌培育的目標、計劃方案、實施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進的措施。

        3.做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護、廣告促銷等管理工作,定期分析,注重痕跡化管理。

        4.加強對重點品牌的培育和扶持工作,把重點品牌做大做強。

       。ㄎ澹┕ど绦畔f(xié)同

        1.及時準確的向工業(yè)企業(yè)提供市場基礎(chǔ)信息、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息、市場預(yù)測信息、零售客戶信息、卷煙價格信息、卷煙質(zhì)檢信息以及專賣信息等。

        2.及時準確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產(chǎn)品研發(fā)信息 工業(yè)企業(yè)計劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。

        3.所有信息記錄及時、真實、詳盡,注重痕跡化管理。

        (六)工商服務(wù)協(xié)同

        1.工商雙方協(xié)同做好對零售客戶培訓及信息發(fā)布、共享的工作,提升客戶的素質(zhì)及滿意度水平,共建和諧的利益共同體。

        2.工商雙方協(xié)同做好對消費者的服務(wù)工作,通過建立和協(xié)調(diào)零售客戶與消費者的溝通機制以及開展質(zhì)量測評等工作來收集分析消費者需求、意見及建議,并通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的消費環(huán)境等增值服務(wù)來引導(dǎo)、滿足消費者需求。

        (七)工商預(yù)測協(xié)同

        1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全工商協(xié)同預(yù)測機制,制定相關(guān)制度文件。

        2.開展市場調(diào)研協(xié)同,與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調(diào)查,對區(qū)域內(nèi)的市場容量、市場消費特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進行相關(guān)的調(diào)查,摸清市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求,為工商企業(yè)制定銷售目標提供可靠的依據(jù)。

        3.開展預(yù)測協(xié)同實施,應(yīng)在年度、半年度、季度、月度需求預(yù)測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預(yù)測意見,并納入到需求預(yù)測體系,根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預(yù)測的準確程度及重要程度,可設(shè)定相應(yīng)的預(yù)測權(quán)重。最終需求預(yù)測意見形成后需第一時間反饋給工業(yè)企業(yè)。

       。ò耍┕ど蹄暯訁f(xié)同

        嚴格按照國家局、省局(公司)規(guī)定的相關(guān)流程和交易管理辦法進行貨源的規(guī)劃和采購,加強與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。

       。ň牛┕ど唐放茀f(xié)同

        1.按照國家局、省局(公司)的相關(guān)要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關(guān)組織機構(gòu)和制度文件。

        2.要建立新品牌引入機制和卷煙品牌退出機制,堅持公平公正合理的原則,充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議。

        3.工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護工作,促進卷煙品牌的健康成長和發(fā)展。

        4.建立工商雙方評價考核體系,一是要注重重點品牌培育、維護、跟蹤、進貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費群體和生命周期的評價。二是要注重對卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場宣傳促銷等相關(guān)信息的評價。

       。ㄊ┕I(yè)企業(yè)滿意度測評

        1.做好對市場預(yù)測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務(wù)的評價工作。

        2.做好對規(guī)范服務(wù)、調(diào)劑服務(wù)、會議服務(wù)、培訓服務(wù)、保障服務(wù)等方面的評價工作。

        3.遵守對工業(yè)企業(yè)的承諾,講信用,尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議,接受評價,及時解決問題,不斷提升工作質(zhì)量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

       。ㄊ唬┯唵喂┴浖肮ど虆f(xié)同營銷工作的實施及考核

      1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)文件要求,切實制定訂單

        供貨工作實施方案、工商協(xié)同營銷實施方案。

        2.研究制定并落實對訂單供貨工作、工商協(xié)同營銷工作的督導(dǎo)考評體系,提升這兩項工作的執(zhí)行力。

        (十二)溝通調(diào)研

        1.營銷中心定期召開營銷例會,每月一次,有會議記錄,并有效解決問題。

        2.營銷中心每年確定1~2個經(jīng)營網(wǎng)建調(diào)研題目,開展調(diào)研,形成報告。

        三、督察投訴

       。ㄒ唬┙∪ぷ髦贫

        制定并完善監(jiān)督、檢查及考評實施細則。

        (二)投訴受理

        設(shè)置“800”免費投訴電話,設(shè)立專門的投訴工作場所,統(tǒng)一開展客戶投訴及處理工作,跟蹤落實,定期匯總分析。

       。ㄈ┤壎讲

        1.督察考評部門制定年度督察工作方案及督察工作計劃。

        2.實施三級督察,市(州)公司領(lǐng)導(dǎo)按季度督察;督察(投訴)中心每月督察,督察面不少于20%;營銷部每月督察,督察面不少于30%,與督察(投訴)中心督察面不能重復(fù)。

        四、物流管理

       。ㄒ唬┤霂旃芾

        1.健全完善卷煙入庫管理工作流程,規(guī)范操作。

        2.嚴格按照國家局“一號工程”要求,卷煙入庫掃碼。

        (二)庫存管理

        1.健全完善卷煙庫存管理工作流程,規(guī)范操作。

        2.加強庫存預(yù)警線管理,確保庫存合理。

        (三)出庫管理

        1.健全完善卷煙出庫管理工作流程,規(guī)范操作。

        2.嚴格按照國家局“一號工程”要求,卷煙出庫掃碼。

       。ㄋ模┍P點管理

        1.健全完善卷煙盤點管理工作流程,規(guī)范操作。

        2.盤點記錄詳實。

       。ㄎ澹┓謷芾

        1.健全完善卷煙分揀包裝工作流程,規(guī)范操作。

        2.卷煙打碼到條。

       。┧拓浌芾

        1.健全完善卷煙送貨管理工作流程,規(guī)范操作。

        2.貨物交接手續(xù)齊備,貨款及時回籠。

        (七)退貨管理

        1.健全完善卷煙退貨管理工作流程,規(guī)范操作。

        2.退貨記錄詳細。

        (八)物流資源優(yōu)化及成本管理

        1.制定線路優(yōu)化方案,綜合分析,合理優(yōu)化線路。

        2.編制物流費用預(yù)算,加強配送成本監(jiān)控,定期分析。

        五、隊伍素質(zhì)

        1.制定具體培訓方案,積極開展培訓,市公司集中培訓全年至少2次,客戶經(jīng)理的培訓時間不少于30小時。

        2.組織對《v3系統(tǒng)操作指導(dǎo)大綱》進行學習培訓,并進行測試。

        3.組織開展對卷煙包裝標識調(diào)整宣傳工作的培訓。

        六、運行指標

        1.完成省局(公司)下達卷煙各項銷量計劃及重點品牌計劃。

        2.零售客戶訂單滿足率。

        3.月度需求預(yù)測總量準確率。

        4.協(xié)議變更率。

        5.百牌號銷售比重。

        6.重點骨干品牌增長率。

        7.卷煙入網(wǎng)銷售率100%。

        8.電話訂貨率98%以上,電話訂貨成功率98%以上。

        9.市(州)公司所在地城區(qū)電子結(jié)算率60%以上,電子結(jié)算成功率90%以上。

        10.第三方調(diào)查,零售客戶滿意度達到90%以上,對卷煙供應(yīng)滿意度80%以上,零售客戶毛利率10.5%以上。

        11.投訴數(shù)量同比下降,客戶對處理結(jié)果滿意率95%以上。

        12.分揀到戶率100%,含手工分揀。

        13.按時上報網(wǎng)建報表,數(shù)據(jù)完整、準確。

        備注:運行指標以20xx年12月31日數(shù)據(jù)為準;災(zāi)區(qū)單位的指標完成情況視客觀條件而定。

      銷售計劃 篇4

        第一部分

        1、發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò):激勵經(jīng)銷商保持目標渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢.鼓勵經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務(wù)系統(tǒng).努力填補市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點,線,面有機結(jié)合與脈動增長.

        2、由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動力.

        3、保障經(jīng)營目標的落實,在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標的經(jīng)營過程中努力開拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動.

        4、把握當前市場工作主線:通過網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵.通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的銷售團隊與經(jīng)銷體系、經(jīng)銷商(辦事處)

        第二部分

        (一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持

        (1)提供滿足不同消費群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間.

        (2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等).

        (3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達到服務(wù)增值,品牌增值之目的.

        (二)形象店建設(shè)(略)

        (三)宣傳,促銷物品的支持

        1、全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi).

        2、對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費.

        3、區(qū)域負責人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.

        (四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次.

        (五)人員及培訓支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識及營銷技巧的培訓,根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。

        第三部分

        (一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制

        1、組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場

        2、編制:共5人,其中部門經(jīng)理1人,銷售主管4人.

        (二)崗位職責

        1、銷售部經(jīng)理崗位職責:

        (1)按照公司決策.主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營目標與發(fā)展規(guī)劃.

        (2)接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo).按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.

        (3)對市場進行動態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團隊和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標的完成.

        (4)科學管理,加強"本,量,利"三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻最大化.

        (5)加強團隊建設(shè),注重團隊素質(zhì),業(yè)務(wù)作風的培養(yǎng),不斷提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力.

        (6)做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率.

        2、銷售部主管職責

        (1)參與對區(qū)域整體市場與局部市場營銷方案的制定.

        (2)負責對區(qū)域內(nèi)責任市場經(jīng)營目標任務(wù)的實現(xiàn).

        (3)負責區(qū)域內(nèi)裝修漆(乳膠漆)經(jīng)銷商整體維護與市場開發(fā)工作.

        (4)負責對區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團隊專業(yè)培訓工作.

        (5)完成部門經(jīng)理安排的其他工作.

        (三)管理制度

        1、工作制度

        (1)遵紀守法,遵守公司各項規(guī)章制度.

        (2)維護公司利益與企業(yè)形象.

        (3)出差須遞交申請詳報計劃,差期內(nèi)應(yīng)定期主動聯(lián)系上級匯報工作.

        (4)差期內(nèi)應(yīng)按計劃拜訪客戶,及時準確地傳達公司舉措信息,須按網(wǎng)點提升方案進行督導(dǎo)與服務(wù).

        (5)須定期向上級呈報轄區(qū)內(nèi)市場各類信息,并分析總結(jié),提出對策.

        (6)出差返回公司應(yīng)在第一時間向部門經(jīng)理口頭述職、主要內(nèi)容有:A,轄內(nèi)動態(tài)與預(yù)測B,須立即解決的各種問題.

        (7)出差返回后三日內(nèi)須向部門經(jīng)呈交書面《出差總結(jié)報告》,在報告未呈交部門經(jīng)理前,部門經(jīng)理不予審核費用報銷.

        (8)新客戶的開發(fā)須填寫《客戶檔案》,呈交部門經(jīng)理進行評估,待批準后方可簽約啟動.

        (9)進行廣告促銷及其他營業(yè)推廣項目時應(yīng)按照公司規(guī)定程序進行操作(以上須文字批準為準)

        (10)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對有異議的事項需先執(zhí)行后申訴.

        2、獎懲制度(1)獎勵A(yù),業(yè)績獎勵a,年終獎(單位:萬元)獎金=全年貨款回籠額*2%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%0<全年貨款回籠≤30萬30萬<全年貨款回籠額≤50萬全年貨款回籠額>50萬公司規(guī)定每個業(yè)務(wù)員每年的總業(yè)績額必須達到50萬元,根據(jù)員工實際完成情況,底薪會做出相應(yīng)的浮動,具體如下:公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為12.5萬,若本季度未完成目標額,則下季度的底薪下浮5%,依次類推、()b,每月超額獎每個業(yè)務(wù)員每月需開發(fā)3家代理商,超額完成者,每超出1家獎勵500元.即每月超額獎金=(每月開發(fā)代理商數(shù)量—3)*500元/家每月開發(fā)代理商數(shù)量≥3B,績效考核獎勵按人事部業(yè)績考核體系每月進行考核、(2)處罰A,因故未能完成區(qū)域增長目標時,將酌情從年終業(yè)績獎或季度業(yè)績獎中扣除一定比例的資金、B,說明:如本季度未能完成規(guī)定的貨款回籠目標,在次季度追補完成后,所扣本季度的業(yè)績可以返還區(qū)域負責人、C,經(jīng)營活動中不經(jīng)請示,違規(guī)操作,給公司造成經(jīng)濟損失時,按公司直接經(jīng)濟損失金額20-50%比例給與處罰,當月或逐月兌現(xiàn)、第四部分費用管理及標準

        一、銷售費用

        (1)用車:業(yè)務(wù)用車須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可使用.

        (2)招待費用:凡來公司考察洽談業(yè)務(wù)的客戶,由公司統(tǒng)一安排接待,外勤期間原則上不報銷招待費用和其他費用.

        (3)銷售主管出差及費用標準A,每人每次出差可向公司財務(wù)部借支1000元差旅費、B,差旅補助費按元天人(包含住宿費,伙食費等)C,非緊急業(yè)務(wù)未經(jīng)上級批準不得乘坐飛機,自行乘機時公司將按同一線路火車硬臥價報銷,多支自理.

        二、貨款資金管理

        (1)新客戶須定期考核業(yè)績,增長態(tài)勢較好,需特殊支持是,由責任人以書面形式報部門經(jīng)理審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施.

        (2)無論新,老客戶,鋪底貨款均應(yīng)在三個月內(nèi)予以收回,特殊情況除外.

        (3)代理商遇到特殊情況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先付所購貨款總額的70%后予以先期發(fā)貨,客戶所欠購貨款(30%)須在一個月內(nèi)付清.

        (4)客戶報銷廣告費用時,銷售部將視具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)請示沖銷其鋪底余額.

        (5)銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發(fā)現(xiàn),扣除等同工資,情節(jié)惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解決.

      銷售計劃 篇5

        工作計劃:

        從20xx年開始,我主要負責xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目,雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高,我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作,詳細記錄每天的供貨及到貨情況,堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,對自己的銷售客戶做一個信息庫,進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預(yù)算的,過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站,現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)

        隨時了解工程進度,及時做好對項目的供貨。每月底,要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬,然后上報公司財務(wù),要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時,還要加強多方面知識學習,熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。

        個人要求:

        1.我認為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

        2.抓住有利的時間和情報,搶占先機。在相同條件下,誰能搶占先機,誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑,就是抓住有利的信息和情報。

        3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報,總是和我們的服務(wù)價值成正比的,服務(wù)得越多,我們得到的回報也越多;相反,服務(wù)的少,回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務(wù),那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。

        4.無微不至的服務(wù),是連結(jié)顧客的紐帶,會拉近與顧客只之間的距離,同時會贏得顧客的心。

        隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻

        一,制定詳細的工作計劃

        結(jié)合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

        二,季度工作安排

        1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

        2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

        3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

        4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

        我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

        三、制訂學習計劃。

        1、廣告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

        2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

        3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

        4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

        我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

        四、加強思想道德建設(shè)

        一個人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設(shè),增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

      銷售計劃 篇6

        1. 每周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項如:

        (1)要給部分客戶寄樣品,報價等。

        (2)重點客戶情況(用紅色字標注)

        (3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)

        (4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)

        2. 在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:

        (一)、制定工作計劃

        1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ群等。

        2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點的突破。比如: 各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較

        二、計劃的初步實施

        1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。

        2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)

        三、要達到的目標

        工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡最大的努力去做好每一件事。

        注: 以上內(nèi)容除每天基本工作外 (如:發(fā)布、刷新求購信息等)

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