心里高度經(jīng)典散文

　　心里高度其實(shí)是一個(gè)很泛泛的標(biāo)準(zhǔn)，到底是什么狀態(tài)才算有心里高度？然而，生活中我們又感覺(jué)到為人處事，與人交往，確實(shí)存在著心里高度問(wèn)題。

　　比如你和領(lǐng)導(dǎo)交流，一般情況下（并非所有），領(lǐng)導(dǎo)的心里高度要比你高，他能在短時(shí)間迅速判斷你的目的，并開(kāi)始牽引你。你和學(xué)識(shí)比你高的人交往，你總是害怕說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事，因?yàn)樵趦?nèi)心，你把自己的心里高度降得很低。

　　人都存在心里高度，這不足奇怪，這和一個(gè)人的性格、生存環(huán)境、地位、能力及學(xué)識(shí)相關(guān)，問(wèn)題我們?nèi)绾螌?duì)待？一個(gè)是自己，一個(gè)是他人。

　　對(duì)自己而言，我們不能在內(nèi)心把自己看貶，需知人生來(lái)平等，沒(méi)有高低貴賤，和任何人交往，我們都在同一高度，在某種特殊情況下，比如面對(duì)權(quán)力和上下級(jí)關(guān)系中，我們服從不是屈尊自己，而是在履行職業(yè)責(zé)任和職責(zé)，是一種社會(huì)人的基本能力和素養(yǎng)，并不代表我比別人低一等。在許多情況下，我們是自覺(jué)的錯(cuò)位，把二者混為一談。

　　對(duì)別人，我們不能用心里高度打壓別人，需知尊敬和尊重是互相的，并不靠盛氣凌人和自以為是獲得他人的回報(bào)。更不能利用心里高度，以強(qiáng)勢(shì)的心理迫使對(duì)方順從。

　　一次，松下幸之助的一個(gè)銷(xiāo)售員推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，批發(fā)商向他抱怨：“松下產(chǎn)品質(zhì)量太差，與其這樣還不如回去烤紅薯”，并要求推銷(xiāo)員把這話帶給老板。松下幸之助聽(tīng)后非常生氣，他想找這個(gè)客戶(hù)辯論：松下電器一直為自己的高質(zhì)量而自豪，產(chǎn)品從未淪落到如此。盡管他有充足的理由，但他思考后，決定還是一個(gè)回訪聆聽(tīng)的心態(tài)去和客戶(hù)進(jìn)行交流。

　　“前幾天，惹您那么生氣，實(shí)在抱歉得很！我聽(tīng)了工作人員反映的情況，覺(jué)得太對(duì)不住您啦！”，那位批發(fā)商聽(tīng)了這番話后反而紅著臉說(shuō)：“不！是我給你們添麻煩了！我一時(shí)生氣說(shuō)了些過(guò)頭的話。我做夢(mèng)也沒(méi)想到，您會(huì)親自登門(mén)，失禮啦！您不要生我的氣”。一場(chǎng)紛爭(zhēng)就此化解，以后他們一直成為生意場(chǎng)上的好伙伴。

　　前段時(shí)間看到一個(gè)案例，說(shuō)某單位一位領(lǐng)導(dǎo)，能力較能，作風(fēng)干練，但就是常常搞一言堂，他認(rèn)定的就是一定是對(duì)，大家必須服從，不能反對(duì)。當(dāng)下屬有錯(cuò)誤時(shí)，不依不饒，時(shí)常以“大智慧者”自居，自覺(jué)比別人聰明一等，感覺(jué)很好。可是有一天，他發(fā)現(xiàn)，他說(shuō)得很多，大家都沉默不語(yǔ)，工作始終處于應(yīng)付狀態(tài)，最后連最親近的人也相繼離開(kāi)了他。他自己不得不提出辭呈，黯然告老還鄉(xiāng)。

　　一個(gè)人，要經(jīng)常審視自己的心里高度，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，既不卑微自賤，卑躬屈膝，失去自信，毫無(wú)原則地下跪，也不要居高凌下，以強(qiáng)凌弱，自以為是。謙卑者心中不一定沒(méi)有高遠(yuǎn)的天空，自傲者，也不代表他能力卓群，因?yàn)樾睦锔叨冗�關(guān)聯(lián)著人格、品格，也是智慧和修養(yǎng)的重要組成部分。

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