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    1. 服務(wù)外包合同

      時間:2022-05-04 11:13:38 外包合同 我要投稿

      服務(wù)外包合同六篇

        隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它可以保護民事法律關(guān)系。合同有不同的類型,當(dāng)然也有不同的目的,下面是小編整理的服務(wù)外包合同6篇,歡迎大家分享。

      服務(wù)外包合同六篇

      服務(wù)外包合同 篇1

        甲 方:

        聯(lián)系電話:

        聯(lián) 系 人:

        乙 方:

        聯(lián)系電話:

        聯(lián) 系 人:

        甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

        一、 服務(wù)的時間與數(shù)量

        1. 服務(wù)時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

        2. 需要的客服數(shù)量為___人;

        3. 合計共__ __小時。

        二、 外包的性質(zhì)

        乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

        三、 服務(wù)標準

        乙方輸出的服務(wù)標準為:

        1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

        2. 咨詢響應(yīng)時間

        四、 收費標準與收費方式

        1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;

        2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

        五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

        1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;

        2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;

        3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

        4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

        六、 其他

        1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

        2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

        3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

        甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:

      服務(wù)外包合同 篇2

        甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行

        聯(lián)系地址:南昌市廣場南路399號

        聯(lián)系電話:0791-86666696

        乙方:江西省華東人力資源有限公司

        聯(lián)系地址:江西省象山南路202號

        聯(lián)系電話:0791-82062583

        根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議:

        一、外包服務(wù)及期限

       。ㄒ唬┩獍鼉(nèi)容

        乙方負責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費。

        1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下:

       、 ___司機崗____4名___

       、 ___保潔崗____10名__

       、 ___勤雜崗____15名__

        注:人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。

        2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結(jié)果核算為準。

       。ǘ 服務(wù)期限

        本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。

        二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

        (一)甲方的責(zé)任和義務(wù)

        1. 根據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)

        包給外包公司,并將工作要求、標準及相關(guān)規(guī)定告知外包

        公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

        內(nèi)容、工作要求及完成標準。

        2. 甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿意,有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

        3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果,作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù),并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

       。ǘ 乙方的責(zé)任和義務(wù)

        1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù),完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況;

        2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服

        務(wù)的工作人員的建立勞動關(guān)系,簽定《勞動合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔(dān);

        且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據(jù)復(fù)印件(一份)交由甲方留存。

        乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實的。

        3. 對外包服務(wù)人員的個人詳細資料進行管理;

        4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。

        非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國家法律法規(guī)處理,乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

        5. 負責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動爭議事宜,并承擔(dān)勞動稽查部門對外包服務(wù)人員社會保障的各項稽核責(zé)任;

        6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

        7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

        若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)到達處理。否則,乙方因?qū)U大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

        8.乙方負責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動報酬及福利待遇;

        三、 外包服務(wù)費用結(jié)算及支付方式:

        1、甲方根據(jù)工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績,核算出上月的外包服務(wù)費用,并發(fā)給乙方確認,乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi),通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;

        2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成:a.外包實際工作量服務(wù)費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準);b.外包工作量服務(wù)費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)

        四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)

        本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

        五、 保密義務(wù)

        1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù),包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。

        2、乙方應(yīng)對外包服務(wù)人員進行遵守甲方保密制度的教育。

        3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

        六、違約責(zé)任

        雙方均應(yīng)嚴格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

        七、合同的解除

        1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務(wù)費超過叁

        個月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有

        權(quán)單方解除合同。

        2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

        定,甲方有權(quán)單方解除合同。

        3、本合同滿后自行終止。

        八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應(yīng)提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿,雙方無提出異議,本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

        九、其它

        1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進行服務(wù)工作的人員。

        2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜,則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。

        3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

       。1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。

       。2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》副本。

       。3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

        4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

        5、未經(jīng)合同另一方書面同意,一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務(wù)。

        6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議,與本合同具有同等效力。

        7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)對本合同的含義或解釋有任何影響。

        甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司

       。由w公章) (加蓋公章)

        授權(quán)代表: 授權(quán)代表:

        姓名:姓名:

        日期:

        日期:

      服務(wù)外包合同 篇3

        甲方:

        乙方:

        甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構(gòu),為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進行,經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:

        一、宜昌服務(wù)范圍

        (一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用,特指下列項目:

        1、計算機硬件問題診斷

        2、計算機病毒查殺

        3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)

        4、計算機操作系統(tǒng)安裝

        5、計算機殺毒軟件安裝

        6、計算機常用辦公軟件安裝

        7、計算機安全使用常識指導(dǎo)

        8、計算機上網(wǎng)常識指導(dǎo)

        9、上門服務(wù)人員往返交通

        (二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數(shù)量限制:

        1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。

        2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計算機數(shù)量相一致。

        3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機數(shù)量。

        二、協(xié)議雙方的責(zé)任

        (一)甲方的責(zé)任

        1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;

        2、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復(fù)或重新安裝;

        3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;

        4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

        5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導(dǎo);

        6、對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導(dǎo);

        7、根據(jù)乙方計算機硬件和軟件方面的應(yīng)用需求,及時提出指導(dǎo)性意見。

        8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。

        (二)乙方的責(zé)任

        1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務(wù)人員;

        2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,在理解并認同甲方關(guān)于計算機宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。

        3、將甲方確定為其計算機應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位。

        4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費用。

        三、其他事宜

        1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責(zé)。

        2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無質(zhì)?ǖ挠呻p方協(xié)商解決。

        3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。

        4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

        5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。

        甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日_________年____月____日

      服務(wù)外包合同 篇4

        甲方:_________

        乙方:_________

        甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議,

        一、合作的內(nèi)容

        甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含鍵盤、鼠標、顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置**。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)_________日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

        二、上門服務(wù)項目

        乙方提供上門服務(wù)的項目包括:

        1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

        2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;

        3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

        4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

        5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

        6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

        7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

        8.?dāng)?shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

        三、協(xié)議細則

        1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。

        2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

        3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的.,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔(dān),乙方不收取其他費用

        4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。

        5.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

        6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

        7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

        8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。

        9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

        四、軟件說明

        乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

        五、服務(wù)響應(yīng)時間

        乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。

        下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:

        1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

        2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

        3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

        六、合同執(zhí)行

        1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

        2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

        本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

        七、合同的解除

        自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

        甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

        負責(zé)人(簽字):_________ 負責(zé)人(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

      服務(wù)外包合同 篇5

        甲方:

        乙方:

        雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則,就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。

        一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

        1、負責(zé)提供機械設(shè)備及宣傳資料。

        2、負責(zé)技術(shù)人員的招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。

        3、提供原材料及制作工藝。

        4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負責(zé)調(diào)換(特別情況除外)。

        二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

        1、 提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。

        2、 提供水電。

        3、 提供技術(shù)人員的三餐。

        4、 產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負責(zé)協(xié)調(diào)。

        5、 由乙方吧臺負責(zé)收費,出現(xiàn)問題由乙方人員負責(zé)。

        6、 乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。

        結(jié)算方式:

        每月號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責(zé)人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)

        金結(jié)算。

        利潤分成:

        按實際銷售價格的五五分成。

        協(xié)議終止:

        本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:

        1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的;

        2.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,

        在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。

        爭議解決

        本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

        補充:

        以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

        甲方: 乙方:

        負責(zé)人: 負責(zé)人:

        聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:

      服務(wù)外包合同 篇6

        甲方:(簡稱甲方) 乙方:(簡稱乙方)

        一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:

        二、服務(wù)產(chǎn)品確認:

        1、服務(wù)模式為包年小時天;

        2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

        三、服務(wù)時間和費用:

        1、常規(guī)服務(wù)到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達時間:4小時。

        2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)

        3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

        四、付款方式: 簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。

        五、其他約定:

        1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;

        2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

        3、通過客戶頻道或電話進行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進行處理;

        4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

        5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對方;

        6、本公司將每月季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

        7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

        六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日

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