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    1. 綜合管理崗位述職報告

      時間:2021-12-18 14:41:29 述職報告 我要投稿

      綜合管理崗位述職報告

        時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?是時候寫一份述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編為大家收集的綜合管理崗位述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

      綜合管理崗位述職報告

        綜合管理崗位述職報告1

        一、個人崗位主要職責

        主要工作職責:協(xié)助楊主任做好運維部工作,兼任網管監(jiān)控中心管理工作;

        1、負責每日24小時網絡監(jiān)控;

        2、管理網管監(jiān)控中心日常生產工作;

        3、定期分析網絡運行質量及業(yè)務響應工作情況并進行考核;

        4、負責電路調度及考核工作;

        5、網間通信質量管理,協(xié)調處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題;

        6、網間業(yè)務碼號開放管理;

        7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,制訂維護作業(yè)計劃;

        8、制訂交換專業(yè)應急調度預案,落實各項網絡安全措施,確保交換專業(yè)網絡的穩(wěn)定運行;

        9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作,確保網絡安全運行。

        二、個人崗位量化指標

       。ㄒ唬┙粨Q專業(yè)

        主要工作任務:

        1、加強網絡運行分析,合理優(yōu)化網絡,提高網絡運行質量;

        2、組織落實各類數(shù)據統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據及標準:

        1、合理組織安排交換網絡調度;

        2、落實應急調度預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應不超過4小時;

        3、省公司考核:交換方面,長途電話網網絡接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;

        4、省公司考核:網間信令數(shù)據傳送準確率達到95以上;

        5、報表上報及時率100%。

        (二)互聯(lián)互通

        主要工作:進一步提高互聯(lián)互通網絡運行質量,協(xié)調處理網間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

        1、負責協(xié)調處理本地網網間通信障礙;

        2、負責網間擴容改造協(xié)調(中繼增開、交換機擴容等);

        3、網間業(yè)務碼號開放管理。

        管控數(shù)據及標準:根據管理局規(guī)定:要求網間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

        1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回復時,上報省公司處理;

        2、重大事故后4小時內口頭上報省公司,24小時內做出簡要書面報告,事故處理結束后的5日內做出專題書面報告。

        3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商,并做好網間應急預案;

        4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。

        5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報工作。

        6、根據碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

       。ㄈ┚W管監(jiān)控

        主要工作:

        1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度,收集故障分析報告。

        2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。

        3、根據市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

        管控數(shù)據及標準:

        1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度;

        2、故障處理及時;

        3、分析認真,及時提交報告和報表;

        4、電路調度準確合理,開通及時;

        5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

        三、上半年指標完成情況

        1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網絡運行質量分析材料匯總上報。

        2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標。

        3、定期進行本網固話用戶話務流量,IP電話業(yè)務流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調度,提高了模塊端口占用率。

        4、分析完成了112用戶故障數(shù)據的統(tǒng)計工作,通過詳細的故障用戶數(shù)據分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。

        5、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務進行采集分析,對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務。

        6、完成07年交換專業(yè)應急調度預案修訂及本地網互聯(lián)互通應急轉接預案制訂,確保了長途、本地網絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

        7、制定實施技術方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調單40項,反饋及時率99。

        8、制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關信息的`統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。

        9、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案,并及時對網間話務進行測算,對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協(xié)調與溝通及時增開電路,確保了網間通信正常。

        10、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗,完成第二關口局設備交換組網方案制定,配合了網間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

        11、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關的觀察與信令跟蹤,掌握證據,上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

        12、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。

        四、上半年管理工作主要成績

        協(xié)助主任工作,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。

        1、在做好日常監(jiān)控運維部兼任網管監(jiān)控中心管理崗位述職報告管理、網絡優(yōu)化的基礎上,較好的完成了一季度的維護工作。

        2、認真履行中心的工作職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

        3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。

        4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

        5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。

        五、目前工作中存在的主要問題

        1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高;

        2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質,加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

        六、下半年工作主要思路

        1、進一步提高語音網絡接通率;

        2、加強24小時網絡監(jiān)控工作;

        3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網絡,提高現(xiàn)有網絡質量;

        4、加強網管監(jiān)控人員技術培訓。

        七、近期最重要的工作及工作思路

        1、做好全網號碼升位的準備工作,能順利完成本次升位任務;

        2、盤活資源,合理利用網絡資源;

        3、強化汛期24小時網絡監(jiān)控工作,保障全網網絡安全。

        綜合管理崗位述職報告2

        述職報告是部門負責人向董事會陳述自己及部門某一階段工作情況,總結經驗,反思過失,用以指導未來工作的報告。實質上,述職報告就類似于任期階段的工作總結。

        關注點:

        (一)個性牌。

        述職報告要從工作實踐中去總結成績和經驗,突出取得的成績以及取得成績的主要思路,在寫作上采用敘述的表達方式,語言要簡潔,修飾要適當,體現(xiàn)本部門工作的特色。對過失,要分析、反思深刻,敢于承擔責任,剖析出問題的根源;對未來,要寫出適宜的工作設想和行動方案,抓住企業(yè)工作的熱點、難點和重點。

        (二)口語牌。

        會議述職,面對領導和同事,要盡可能讓與會人員全部聽懂,這就需要文章適當口語化。述職時需更加關注同事和領導的接受心理,“作秀”不能過分(會做也要會說),少指責或不指責其他人員和部門,多從自身角度分析,對于棘手問題或可簡要舉例其他成功企業(yè)經驗,加以點到為止。

        (三)感情牌。

        述職報告必須感情化,考慮適當?shù)墓膭有。要讓同事分享你的情感,分享你的快樂,分享你的成功(成功方面要條例化,讓人記住1、2、3等幾條)。這樣,對領導評價你的績效會有相當大的影響;對失誤,要有來年的具體工作措施1、2、3等,讓人可信、可行,并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門共同參與。這樣,同事也會給你一個不差的評分。

        綜合管理崗位述職報告3

        20XX年9月初,本人通過應聘進入XXX單位檔案管理工作崗位,主要負責XXX單位檔案性質方面的工作。當我進入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時間里,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在單位領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,下面就我一年多以來的情況的作以下述職:

        一、履行職責及工作情況的:

        認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時組織完成領導、單位需要的一些材料,并及時將我站各項工作情況的存檔、..,確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時,我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優(yōu)點,當單位人員崗位出現(xiàn)空缺時,我都放下手頭工作,及時替補,協(xié)助單位做好生產工作。

        二、學習及遵章守紀情況的:

        1、在XXX單位工作一年多來,為了做好單位的各項檔案工作,我積極參加單位里組織的各項學習,在黨支部的帶領下,我認真學習了《勞動法》《就業(yè)促進法》等各項法律知識和業(yè)務知識,我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規(guī)定》等與客運相關條例,可以說在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

        2、在這一年中,我團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認真遵守單位的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。

        三、個人存在的不足:

        一年多來,雖然作了一些應該做的工作,但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的,細想起來,仍然存在一些問題,主要是:

        1、由于個人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運工作,所以在..單位的檔案過程中,有時就搬抄過去的檔案,存在懶惰和拿來主義的思想。

        2.在工作中,當有些檔案上級急需要時,自己工作特別多時,偶然會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象,導致上報的文件質量不是很高。

        今后我將努力改正我的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,將工作做的更好,以上是我一年來對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領導和同志予以指正、批評。

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