精選工作述職報告匯總七篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報告 篇1
自從擔(dān)任實習(xí)店長以來，我努力將公司培訓(xùn)時所學(xué)的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業(yè)額更是可以達(dá)到1200元，完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)�，F(xiàn)將我任實習(xí)店長以來的各項工作匯報如下。
一、在最短的時間讓員工成長。
剛來37店的時候，由于臨近年關(guān)，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經(jīng)理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務(wù)，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"
所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調(diào)本公司的工作紀(jì)律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準(zhǔn)確無誤。
二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調(diào)整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥，并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整，37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。
三、強化服務(wù)意識，提升店面形象。
便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復(fù)挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復(fù)對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負(fù)面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會員制度、刷卡服務(wù)等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人，嚴(yán)格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。
四、目前店內(nèi)存在的一些問題。
第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。
第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導(dǎo)致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。
第三，員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。
針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價，在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。
工作述職報告 篇2
本人自去年4月份任竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長以來，始終以地方發(fā)展為中心，全身心投入到各項工作中，做到邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊鍛煉，自我評定稱職。
1、堅持學(xué)習(xí)，適應(yīng)本職崗位的個人素質(zhì)有明顯提高
堅持每天閱讀黨報黨刊，每天讀1—2篇理論文章，結(jié)合工作實際，拓寬思路，提高理論和決策水平。針對自身存在的性格問題和方法問題，主動向身邊的同志學(xué)習(xí)，向村干部請教，增強應(yīng)變和處理矛盾糾紛的協(xié)調(diào)能力，努力改造自我，初步掌握基層工作的方式、方法和規(guī)律，并創(chuàng)造性地開展工作。
2、堅持以發(fā)展為工作主線，取得一定的成效
在黨委分工中，我分管財經(jīng)、項目建設(shè)、審計、人武、
招商引資等工作，無論是總負(fù)責(zé)或是具體負(fù)責(zé)，都實實在在地做好組織指揮和協(xié)調(diào)工作。今年以來，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按序時進(jìn)度推進(jìn)，1—9月份，實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值3.3億元，占年計劃的78%，同比增長18%，財政收入1353萬元，占年計劃76%，同比增長19%，其中國稅391萬元，同比增長35%，地稅758萬元，同比增長140%，在全區(qū)位次前移；以肉羊和經(jīng)濟(jì)林果為主的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得突破性進(jìn)展，共流轉(zhuǎn)土地1.5萬畝，全部落實了經(jīng)營主體，引進(jìn)“三種資本”1800萬元；工業(yè)聚集區(qū)開始起步，經(jīng)濟(jì)總量上升，已有2家投資1500萬元以上的企業(yè)投產(chǎn)，2家企業(yè)正在建設(shè)之中，投資額在2億元以上的大泉湖生態(tài)旅游開發(fā)項目開始啟動；灰色化道路、水利、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施投入大幅度增加,去年9月份以來共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金近1500萬元;通過具體的經(jīng)濟(jì)活動和交流活動，提升了竹鎮(zhèn)知名度，爭取到更多的外部援助，共爭取項目及幫扶資金1000余萬元。
3、堅持必勝信心，始終保持昂揚向上的精神面貌
由于地域面積大，鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和鎮(zhèn)村運轉(zhuǎn)的任務(wù)十分艱巨，困難重重。對此，我從不氣餒，始終朝好的'方向看，朝好的方面努力，向先進(jìn)的學(xué)習(xí)，鞏固和塑造良好的發(fā)展環(huán)境，盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任。對待困難和矛盾，從不推諉，從不回避，敢于承擔(dān)責(zé)任；對待各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律已，嚴(yán)格要求；對待各項工作，以做成做好為原則，嚴(yán)格要求；對待各項工作，認(rèn)真安排落實；對待x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，有比較清晰的認(rèn)識，形成明確的目標(biāo)和思路，形成具體的工作步驟，作到一切以有利于地方發(fā)展和群眾長遠(yuǎn)利益為準(zhǔn)則，不做違心事，沒有急功近利行為。
4、堅持廉潔公正，做一名經(jīng)得住考驗的基層干部
在改變貧困的同時，也在教育自己，改變自己。經(jīng)濟(jì)活動中，不徇私利，不貪不拿不要，對事對人公正，并能抵擋各種誘惑，保持艱苦樸素的生活習(xí)慣。能圍繞身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，保持與黨委的高度一致，形成整體班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
認(rèn)真剖析自己，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：待人待事會有急躁情緒，沉穩(wěn)不夠；有些事情,會計較小節(jié)，影響具體人的積極性；深入農(nóng)戶、深入到具體事情的時間少，聽匯報多，缺少調(diào)查研究等。
在以后的工作中，我將正視自身的不足，正視工作中的困難，艱苦奮斗，勤奮工作，努力做到“三個結(jié)合”。
一是堅持學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。用所學(xué)到的理論知識指導(dǎo)自身的實踐，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中提高，不斷提高自己的理論水平和實踐經(jīng)驗。
二是堅持增加財政收入和減少非生產(chǎn)性支出相結(jié)合。想方設(shè)法發(fā)展財政型經(jīng)濟(jì)，努力做大經(jīng)濟(jì)總量，增加財政投入，同時嚴(yán)格執(zhí)行制度，控減非生產(chǎn)性支出。
三是堅持寬厚待人與嚴(yán)于律己相結(jié)合。注意自己的言行，待人和氣，善于耐心地做群眾思想工作，多為群眾辦實事。時刻提醒自己，保持清正廉潔，以自己廉潔奉公的形象做好表率。
工作述職報告 篇3
xx鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護(hù)、安全管理等工作，同時承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成"既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行"的精神風(fēng)貌。努力成就一支"心往一處想，勁往一處使"團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護(hù)，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺（主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護(hù)工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實責(zé)任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到"嚴(yán)、細(xì)、實、快、勤"的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好"四個服務(wù)"、"四個追求"、四"化"工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立"用戶至上"的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照公司的"十必須、十不準(zhǔn)"、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護(hù)與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！
工作述職報告 篇4
一、政治思想表現(xiàn)
王芳，女，1975年11月24日出生，現(xiàn)年30歲。我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛人民教育事業(yè)，擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針，在教育教學(xué)中同黨和國家的方針政策保持一致。我堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。
二、學(xué)識水平
我于1993年7月畢業(yè)于湖南寧鄉(xiāng)師范學(xué)校，從此成了一名人民教師，至今12年整。在這期間，為了適用不斷發(fā)展的教育新形勢，完善自身知識結(jié)構(gòu)，我積極參加了各項學(xué)習(xí)
1、1997年7月，完成長沙市教育學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，獲得了大專文憑。
2、20xx年5月，參加稀長沙市普通話培訓(xùn)測試站舉辦的普通話培訓(xùn)和考試，獲二級甲等證書。
3、20xx年5月，參加信息技術(shù)培訓(xùn)，獲得計算機應(yīng)用水平高級證書。
4、從20xx年7月起，參加福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在長沙教育學(xué)院舉辦的遠(yuǎn)程教學(xué)班，攻讀中文本科，在20xx年7月底將取得本科文憑。
三、業(yè)務(wù)能力
12年來，我堅持嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)和科研水平。
（一）20xx年—20xx年上學(xué)期在茶亭鎮(zhèn)梅園中學(xué)擔(dān)任班主任工作，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生。尊重學(xué)生人格，對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。公正、平等地對每一個學(xué)生，特別關(guān)注后進(jìn)生的一言一行，經(jīng)常與他們溝通交流，抓住點滴進(jìn)步進(jìn)行表揚，充分調(diào)動他們的主動性，促進(jìn)其有更大的進(jìn)步，功夫不負(fù)有心人，所教班級被評為“優(yōu)秀班級體”，自己也被評為“優(yōu)秀班主任”。
（二）一直以來，我擔(dān)任初中語文教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n上課、認(rèn)真批論作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。20xx年上學(xué)期、20xx年上學(xué)期所教班級語文統(tǒng)考成績均獲得鎮(zhèn)一等獎。輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)、市、縣作文競賽、演講賽、知識搶答賽多次獲獎。其中，20xx年下學(xué)期，輔導(dǎo)譚晶同學(xué)參加中央教科研究所語文研究中心舉辦的作文競賽榮獲二等獎；自己榮獲“先進(jìn)教育工”、“優(yōu)秀教師”等稱號。
�。ㄈ⿵慕潭嗄暌恢睙嵝挠诮萄薪陶摴ぷ��？炭嗵剿�、虛心請教、積極參加。近年來，隨著新課程新課攻理念的推出，我在這方面對自己的要求嚴(yán)格。新形勢下我也有了新的收獲，多篇論文獲得縣、市、國家級獎。在鎮(zhèn)、縣、市、多次參加教研課，語文教學(xué)賽課多次獲鎮(zhèn)一等獎。20xx年10月參加長沙市第四屆生物實驗賽課獲一等獎。
（四）我自己算是個年輕的教師，但作為有著十多年工作經(jīng)歷的老師來說，在教育、教學(xué)、教研教攻上我還是累積了一定的經(jīng)驗。對于這些方面的成就我從不吝嗇，敢于與同事交流，樂于手把手的教給比我更年輕的老師、實習(xí)老師。20xx年上學(xué)期我輔導(dǎo)了來校的實習(xí)老師譚麗老師，教她怎樣與學(xué)生和睦相處、教她如何樹立威信、教她怎樣處理班級的日常事情、教她怎樣備好一堂課上好一堂課。在她自己的積極、熱情、主動和我的熱心幫助下，譚麗老師圓滿完成實習(xí)任務(wù)，一堂實習(xí)匯報課獲全校老師好評。
四、工作實績
這些年來，我熱愛教育、熱愛學(xué)生、盡職盡責(zé)、教書育人。注意培訓(xùn)學(xué)生具有良好的思想品德，熱心于研教攻。人們常說“一份耕耘一份收獲”�，F(xiàn)將近四年來取得成績總結(jié)
1、20xx年7月，被評為“先進(jìn)教育工”；20xx年12月被評為“優(yōu)秀老師”；20xx年7月被為“優(yōu)秀班主任”。
2、20xx年4月，20xx年5月語文賽課均獲鎮(zhèn)一等獎。
3、20xx年12月，論文《淺談?wù)Z文教學(xué)如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣獲縣二等獎，
4、20xx年，語文課改論文《繼承傳統(tǒng)，改革創(chuàng)新》獲國家級三等獎，論文《進(jìn)行科學(xué)探究，培訓(xùn)創(chuàng)新意識》獲市一等獎，論文《植物體的結(jié)構(gòu)層次設(shè)計一案》獲市一等獎。
5、20xx年，語文賽課榮獲新課程、新理念教學(xué)競賽鎮(zhèn)一等獎；參加長沙市第四屆生物實驗賽課獲市一等獎；被評為長沙市“生物教研積極分子”。
6、20xx年5月，論文《談初中生物在科學(xué)探究中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識》榮獲國家級二等獎。
工作述職報告 篇5
自被選派為羊莊鎮(zhèn)xx村第一書記已過去半年多的時間了，我心里感觸頗多。從市直機關(guān)一名普通的財政干部轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎愚r(nóng)村第一書記，工作環(huán)境和對象的不同，使得我身上的壓力和責(zé)任更重�，F(xiàn)就這半年來工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
(一)村情民情方面：駐村后，在村兩委干部的幫助下，通過入戶走訪、開座談會、實地考察等多種形式進(jìn)行了村情調(diào)研。xx村位于羊莊鎮(zhèn)政府東北部5公里處，緊靠中聯(lián)水泥專用線西側(cè)，地理位置優(yōu)越。全村占地260畝，耕地1230畝，有276戶1061人，其中819人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，394人繳費參加了農(nóng)村養(yǎng)老保險，142位60歲以上老人享受每人每月55元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金，低保戶41戶，五保戶13戶。
(二)基層組織建設(shè)方面：全村共有黨員18人，其中2人于今年下半年轉(zhuǎn)為正式黨員。村兩委成員4人，小組長1人，在村支部書記孟慶福、村主任倪玉國兩位同志的帶領(lǐng)下，基層組織建設(shè)得到不斷完善和加強。
為加強基層組織建設(shè)，在村支部書記孟慶福同志的支持下，我們多次和升滕蔬菜專業(yè)合作社理事長洪克學(xué)同志進(jìn)行交流，準(zhǔn)備在該合作社建立黨支部。升滕蔬菜專業(yè)合作社作為滕州市級農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度改革試點單位，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發(fā)展壯大合作社經(jīng)濟(jì)的前提，相信黨支部一定能夠引導(dǎo)、保障、協(xié)調(diào)、服務(wù)好合作社，發(fā)揮好黨支部在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項功能，對合作社重大生產(chǎn)經(jīng)營項目提出指導(dǎo)性意見，把合作社經(jīng)濟(jì)做大做強。從而能夠?qū)崿F(xiàn)支部幫合作，農(nóng)民實惠多，形成促進(jìn)農(nóng)民增收致富和提升農(nóng)村黨建水平的雙贏局面。
(三)社會管理方面：通過走訪農(nóng)戶，群眾反映最多的就是村內(nèi)道路問題。經(jīng)實地查看后發(fā)現(xiàn)，村內(nèi)道路狹窄，坑凹不平，大雨過后，泥濘不堪，村民出行十分不便。在走訪農(nóng)戶的同時，始終堅持釋疑解惑、排憂解難的工作，并積極和司法、紀(jì)委、公安等部門加強聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾，爭取消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)好社會穩(wěn)定。
(四)村級發(fā)展方面：xx村土地流轉(zhuǎn)面積318畝，用于蔬菜大棚建設(shè)，種植20余種蔬菜。土地租金550元/畝，租金于每年6月1日兌現(xiàn)于農(nóng)戶。蔬菜基地為黑龍江伊春伊林果蔬有限公司投資建設(shè)，各類大棚共計108個，與之相配套存儲量達(dá)3000噸的恒溫庫也已完成主體建設(shè)，主要種植黃瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西紅柿等30多種蔬菜，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)大中城市，出口東南亞等國家和地區(qū)。同時，在該基地成立了升滕蔬菜專業(yè)合作社，采取“市場+合作社+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，通過引進(jìn)推廣更多的新品種、技術(shù)，帶動周邊農(nóng)戶實現(xiàn)了增收致富。
村里現(xiàn)有規(guī)模較大的兩家編織袋加工企業(yè)，年產(chǎn)值20xx余萬元，利潤256萬余元，解決了村內(nèi)170多人的就業(yè)。其中棗莊市啟航塑膠有限公司于04年建廠，07年正式注冊公司，生產(chǎn)編織袋遠(yuǎn)銷日本。另一家企業(yè)xx編織袋廠產(chǎn)品也產(chǎn)銷兩旺。村民除了靠基本作物收成以外，部分人員經(jīng)濟(jì)來源主要依靠經(jīng)商或者外出打工，一些年紀(jì)較大的人員利用農(nóng)忙閑余時間在本村蔬菜大棚和兩家企業(yè)內(nèi)打工。xxxx年該村人均年收入為8365元。
(五)民生建設(shè)方面：在掌握了本村基本情況的前提下，為了盡快找準(zhǔn)工作的著力點和突破口，我和村兩委干部一起仔細(xì)研究，并召集在家的黨員和村民代表一同出謀劃策。
雖然市里村內(nèi)道路網(wǎng)化工程項目資金能夠補貼一部分，但要完成戶戶通的村內(nèi)道路鋪設(shè)在資金還有很大的缺口。為解決資金問題，我和村兩委干部一起想辦法，號召村民捐款20余萬元，發(fā)動在外工作的xx村人捐款10萬多元，爭取“一事一議”項目上級補貼可利用資金11.6萬元，財政局幫扶10萬元，目前已硬化村內(nèi)道路6400米，解決了村民長久以來的出行難問題。
二、存在的問題
(一)村干部年齡老化，后備干部不足�；鶎咏M織建設(shè)離不開好干部，可是由于目前村干部工資待遇相對較低，導(dǎo)致有些村干部不能一心靠在村里工作，有些年輕力壯文化程度較高的農(nóng)村人才大量外流，不愿留下來在村里任職。
(二)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱。xx村除了土地之外，沒有其他資源優(yōu)勢，村集體收入也只有土地租賃收入，村集體經(jīng)濟(jì)非常薄弱，目前除了應(yīng)付日常開支之外，基本沒有什么結(jié)余。沒有經(jīng)濟(jì)保障，村集體公益事業(yè)舉步維艱。開展修路、維修水利等公益事業(yè)，只能發(fā)動村
民捐款，因此想為村民辦好公益性事業(yè)非常困難。村級活動陣地房屋也年久失修，辦公條件簡陋，配套設(shè)施不完善。
目前由于村級沒有建設(shè)用地指標(biāo)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)也受到?jīng)]有生產(chǎn)、經(jīng)營場所等條件的制約，所以導(dǎo)致群眾致富發(fā)展經(jīng)濟(jì)難上加難。
三、下一步工作打算
(一)待“一事一議”補貼資金到位后，準(zhǔn)備在村內(nèi)主要道路兩側(cè)鋪設(shè)排水溝5200米，進(jìn)行綠化、亮化，計劃綠化道路長度6000米，安裝享受政府補貼的太陽能路燈70盞。
(二)村內(nèi)自來水已鋪設(shè)20余年，目前只能夠保證村內(nèi)276戶每天供一次水，準(zhǔn)備對水塔和自來水管網(wǎng)進(jìn)行升級改造，增加變頻泵等設(shè)備，讓村民可以隨時用上自來水。
(三)我和村兩委干部將一起學(xué)習(xí)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)強村、富村的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，根據(jù)xx村現(xiàn)有實際情況，想方設(shè)法增加村集體經(jīng)濟(jì)收入，在能夠保證村級工作正常開展的同時爭取多為群眾辦實事、辦好事。
(四)在一年任期臨近結(jié)束時，我將和村兩委干部根據(jù)一年來工作進(jìn)展情況再制訂切實可行的工作計劃，為下一任xx村第一書記工作能夠開好頭、起好步打下基礎(chǔ)。
工作述職報告 篇6
從去年到今年，我在工商銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊合作；耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
工作述職報告 篇7
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過逍遙鎮(zhèn)中全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、加強自身修養(yǎng)，豐富完善自己。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動的準(zhǔn)則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時時處處嚴(yán)于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認(rèn)真組織參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識和實踐活動結(jié)合起來，進(jìn)行探討和鉆研，堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認(rèn)知，做到從理論中來，到實踐中去。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事，實行黨務(wù)、政務(wù)公開，財務(wù)公開制度，不獨斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實，堅持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團(tuán)結(jié)和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進(jìn)。
二、完善各類制度建設(shè)，全面落實各項工作職責(zé)。
學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任逍遙鎮(zhèn)中校長以來，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)廣大教職員工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，掌握新的教育動態(tài)，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類管理制度，建立建全了科學(xué)規(guī)范的校園管理體制，創(chuàng)建了民主、和諧、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學(xué)生為中心，教研為主導(dǎo)，教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開展。一年來，組織成立了“逍遙鎮(zhèn)中理財領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立了“意見箱”，積極廣泛采納師生的合理化意見、建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生間的溝通渠道。首先，學(xué)校實行校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師和專職管理人員分工負(fù)責(zé)，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領(lǐng)導(dǎo)小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責(zé)，經(jīng)常深入教室、宿舍，進(jìn)行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開展。三是充實完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮(zhèn)中教學(xué)質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，規(guī)范了升旗、放學(xué)、例會、簽到等學(xué)校常規(guī)管理，使精細(xì)化管理理念落實到了學(xué)校管理的各個層面。四是大力落實學(xué)生到�？记谥贫�，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習(xí)慣養(yǎng)成準(zhǔn)則和團(tuán)支部、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度、來客的登記制度。五是加強學(xué)生日常行為常規(guī)教育規(guī)范了“兩操一活動”。六是積極開展了詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動，努力探索以主題班會、年級會、校會，以團(tuán)課、思想品德課、實踐活動為載體，以演講、辯論、團(tuán)隊活動為形式，以挖掘閃光點，激勵促進(jìn)為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長效機制，促進(jìn)學(xué)生生動活潑地健康成長發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進(jìn)取，形成了講文明樹新風(fēng)的良好的校園景象。
三、積極加強師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“聚精會神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
為了加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、教職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識，定時舉行師生的學(xué)習(xí)心得交流活動，取長補短�？偨Y(jié)出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進(jìn)了教學(xué)觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。同時，學(xué)校采取一系列措施狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。一是堅持教職工政治學(xué)習(xí)制度，要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風(fēng)、樹形象教育活動;三是制定了教師“十不準(zhǔn)”，教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，公平、公正、透明。做到了收費公示，堅決執(zhí)行國家“兩免一補”政策，對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開支，均通過校委會研究討論執(zhí)行。
為了切實提高教學(xué)質(zhì)量，加大教學(xué)管理和課改力度，以課堂教學(xué)為突破口，全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，定期舉辦課堂教學(xué)評優(yōu)活動和課件制作比賽，請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”，以點帶面，共同提高。堅持公開課引路，示范課促教，積極進(jìn)行教法變革，學(xué)法指導(dǎo)，改革考核形式，嚴(yán)格實行考教結(jié)合，深化學(xué)生評教，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)分析研究，努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué)，把教學(xué)業(yè)績與教師個人利益結(jié)合起來，激發(fā)教師的工作積極性。同時大力實施名師工程，鼓勵教師業(yè)務(wù)進(jìn)修，以多元化的渠道加強崗位練兵，以加強教師基本功訓(xùn)練為活動載體帶動整體教學(xué)能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。有四名教師受到了縣委縣政府的表彰獎勵，有多名教師在國家級、省級、市級、縣級刊物上發(fā)表論文，有三位教師分別被評為市級骨干教師和學(xué)科帶頭人，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。艱辛的勞動，必將換回豐碩的收獲。一年來，逍遙鎮(zhèn)中領(lǐng)導(dǎo)班子民主和諧，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂觀奉獻(xiàn)，教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、朝氣蓬勃，學(xué)生學(xué)業(yè)成績迅速提高，打破了教學(xué)成績處于低谷、徘徊不前的局面。20xx年中招，我校學(xué)生取得了較理想的成績，全縣35所中學(xué)，我校綜合排名第11名。
四、加強校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè)，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一年來，學(xué)校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向，開展理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動力，突出教育的實效性，積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學(xué)等問題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果;二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律，保持教學(xué)樓秩序井然，要求做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人。學(xué)校及時修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌，校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)诵抡n改宣傳標(biāo)語、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標(biāo)語，規(guī)范和約束了教職工和學(xué)生行為;四是定期邀請法制副校長來校講座，抓安全、保平安，培養(yǎng)學(xué)生懂法、守法、用法的意識。由于我校校門前是交通要道，交通安全尤為重要，對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育一貫常抓不懈。因此，沒有出現(xiàn)大的安全事故，學(xué)校也被評為“周口市安全文明”學(xué)校。五是學(xué)校積極自籌資金，如期整修了教學(xué)樓，加高校園圍墻220米，修補校園圍墻30米，維修課桌凳400多套，維修床板20副，新購床架25副，更新教職工辦公桌椅65套，還更新添置了消防設(shè)施，新建一所多媒體教室。目前校園更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美;六是明確辦學(xué)思路和目標(biāo)，加強與社會各界的交流，不斷尋求學(xué)校發(fā)展新思路。七是強抓學(xué)生食堂管理，嚴(yán)把米面、油鹽、蔬菜、調(diào)料等入口關(guān)，提高了飯菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過整動和不懈努力，學(xué)生食堂衛(wèi)生整潔，操作間布局合理，飯菜質(zhì)量明顯提高，服務(wù)到位。學(xué)生吃得滿意，家長非常放心，得到縣衛(wèi)生局、縣教育局及縣上領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、存在的問題和今后的奮斗目標(biāo)。
存在的問題：
1、個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強。
2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強，教育方式有待轉(zhuǎn)變。
3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn)，新課改推進(jìn)力度還不夠，部分教師教改意識不強，學(xué)校 “名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。
4、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離，需繼續(xù)努力趕上。
5、學(xué)校大樓滲水嚴(yán)重，導(dǎo)致電路損壞，存在著安全隱患。教學(xué)大樓墻體破損嚴(yán)重，影響內(nèi)外整潔。師生宿舍緊張，食堂面積狹小，學(xué)生活動場地太小、教學(xué)實驗儀器、藥品緊缺等硬件問題突出，嚴(yán)重制約了學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。
今后的奮斗目標(biāo)
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實上下功夫。細(xì)處著手小處抓起。2、全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律遵守收費標(biāo)準(zhǔn)。3、堅持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。4、堅持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。
總之，一年來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認(rèn)真履行校長職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓百姓放心。
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